Globalizacja zarządzania przedsiębiorstwem:
Dla potwierdzenia teorii zaprezentowanych w poprzednich rozdziałach pragniemy przedstawić 3 przykłady firm z różnych branży, które zastosowały politykę globalizacji i stały się wzorcami dla pozostałych firm.
Hawlet Packard, jeden z największych, światowych koncernów produkujących sprzęt komputerowy. Za sposób na „sukces” uznał strategię globalnego rozwoju.
Misja firmy brzmiała:
„pomoc klientom i partnerom w osiągnięciu sukcesu poprzez ciągłe doskonalenie jakości produktów i usług „
Oto niektóre zmiany prowadzące do rozwoju koncernu HP :
firma przez wiele lat wystrzegała się wszelkich sojuszy strategicznych co w znacznym stopniu spowodowało dynamikę rozwoju. Jednak w roku 1993, po objęciu kierownictwa przez Levisa Platta zawarto wiele opłacalnych aliansów strategicznych.
W pierwszym stadium istnienia firma ignorowała znaczenie serwisu chcąc uniknąć „niepotrzebnych kosztów”. Rozwój rynku, wymagania klientów wymusiły na firmie przeorientowanie strategii w kierunku udoskonalenia sieci dystrybucji, w tym i serwisu. Dzisiaj są one uznawane za jedne z najlepszych w sektorze firm komputerowych.
Orientacja firmy na wytwarzanie dóbr luksusowych, specjalistycznych, adresowanych do klienta indywidualnego została zmieniona w czasie kryzysu przedsiębiorstwa na produkcję dla klienta masowego.
Zasady, którymi kieruje się HP zawarte są w „HP Way” i zakładają, iż ludzie chcą pracować dobrze i twórczo jeśli stworzone zostaną odpowiednie warunki.
Silne strony to m.in.
Wizerunek, pozycja światowa, wysoka jakość, zróżnicowanie produktów, wysoki poziom technologii, rozwinięta sieć serwisowa, stabilność finansowa, alianse strategiczne skupione na jednorazowych kontraktach.
Kolejnym przykładem jest Nokia
Twórcą podwalin sukcesu Noki jest Kari Kairami. Niestety nie wytrzymał stresów związanych z zarządzaniem i popełnił samobójstwo. Jego miejsce zajął wybitny strateg, 40 letni bankowiec Jonna Olilia , który swoją działalność rozpoczął od wyprzedaży wszystkich biznesów prócz telekomunikacji. Postawił na produkcję telefonów komórkowych, wykorzystując wiedzę firmy zdobytą w czasie produkcji telefonów bezprzewodowych.
Prognoza, iż ten sektor rynku będzie przyszłością firmy zaowocowała wielkim sukcesem.
Na powodzenie strategii złożyła się:
trafna ocena szans na nowym wyłaniającym się rynku
doskonała diagnoza potrzeb i upodobań klientów
wysoka jakość produktów, prosta obsługa, oraz stałe dodawanie funkcji
przeznaczenie dużej ilości zysków na badania i rozwój
pomysłowy i interesujący marketing.
Ostatnim przykładem niech będzie firma z półtorawieczną tradycją, przedstawiciel instytucji finansowych - Bank SOCIETE GENERALE :
Struktura organizacyjna banku jest typową dla tego sektora czyli dywizjonalną, podzieloną wg. krajów (filii). Oddziały podlegają centralom regionalnym a te bezpośrednio centrali we Francji. Sieć międzynarodowa podzielona jest na regiony
- europejski (zachodnia i wschodnia)
- amerykański
- region Azji i Australii
Budowanie konkurencyjności firmy oparte jest na wzmacnianiu potencjału organizacji, dostosowaniu go do dynamicznie zmieniającego się otoczenia.
Za podstawę sukcesu banku uznać można strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi, wysoki budżet szkoleniowy pozwala realizować różne przedsięwzięcia w zakresie podnoszenia kwalifikacji pracowników i szkolenia nowych kadr,
Ważny punkt procesu rozwoju kadr w banku jest przesunięcia pracowników z administracji do usług (w roku 2000 z każdej dziesiątki pracowników sieci sprzedaży, sześciu wywodziło się z dawnych pracowników administracyjnych.)
Dążenie do osiągnięcia pozycji lidera .
BUDULEC STRATEGII GLOBALNEJ BSG:
Bank wzmacnia potencjał organizacji i dostosowuje go do nieustannego zmieniającego się otoczenia na:
zwiększenie siły finansowej, rozwój
strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
dywersyfikacja portfela produktowego, ale w ramach tworzenia banku uniwersalnego, obecnego w bankowości komercyjnej, inwestycyjnej, na rynku operacji kapitałowych i pieniężnych, oferującego specjalist. formy finansowania np. zarządzanie aktywami
dostosowanie usług do potrzeb lokalnych rynków
myślenie globalne, działanie lokalne , np. opracowanie standardowych strategii marketingowych i wykorzystywanie ich po koniecznych modyfikacjach w poszczególnych regionach i na rynkach lokalnych
osiąganie pozycji lidera w niektórych obszarach działania
Realizacja operacji finansowych na rynku fuzji i przejęć
Zwiększanie aliansów strategicznych
Strategia globalna przedsiębiorstwa to koncepcja dostosowania się przedsiębiorstwa do warunków globalizacji. Faktem jest, iż owa globalizacja zależy w duży m stopniu od sektora rynku, w którym firma się znajduje.
Konieczność głębokiej zmiany dotyczącej każdego z obszarów działalności jest podstawą globalizacji. Należy przy tym pamiętać o tym, że strategia globalna winna być elastyczną kombinacją wielu elementów m.in.:
wirtualizacja struktur
uelastycznienie systemów pracy
kreowanie wiedzy organizacyjnej
wprowadzenie e- biznesu
nacisk na odpowiedzialność społeczną w przedsiębiorstwie
Istotą zmian są działania mające na celu systematyczne wprowadzanie innowacji ukierunkowanych na tworzenie przewag konkurencyjnych.
Dla lepszej analizy potrzeb przedsiębiorstwa przedstawiamy zdanie twórcy teorii konkurencji - M. Portera:
„Firma , która dostrzegła, że jej dziedzina działalności ma potencjał globalny, ale jeszcze nie nabrała takiego charakteru, musi widzieć, czy potrafi skutecznie wprowadzić innowację i musi znać własny wpływ na konkurencję, aby wyszukać najlepsze odpowiedzi na następujące trzy pytania:
Jakiego rodzaju innowacje strategiczne mogą zapoczątkować globalną konkurencję?
Czy spośród wszystkich konkurentów znajduje się znajduje się w najlepszej pozycji, żeby stosować strategię globalną i obronić wynikające z niej korzyści?
Jakiego rodzaju zasoby - i przez jaki okres - będą potrzebne do zdobycia czołowej pozycji?
Po zapoznaniu się z istotnymi pytaniami, po dokonaniu przeglądu obszarów działalności i wybraniu sposobu działania, proponujemy skorzystać ze wskazówek
W celu wytyczenia drogi zmian. Wg. G. S. Yipa:
Umiejętność opracowania i wdrożenia skutecznej strategii globalnej jest, ze względu na swoją trudność, prawdziwym testem sprawności zarządzania spółką. Wiele czynników popycha przedsiębiorstwa na całym świecie w stronę globalizacji rozumianej jako ekspansja na rynki zagraniczne. Spółki potrzebują jednak globalizacji w innym sensie - jako zintegrowanej strategii ogólnoświatowej.
Temat zaprezentowany w Naszym opracowaniu jest istotnym punktem rozwoju gospodarki światowej. Zmiana orientacji przedsiębiorstw z regionalnej (lokalnej) na światową staje się wyzwaniem dla wielu z nich. Strategie przyjęte przez wiele firm dezaktualizują się w obliczu globalnej konkurencji. Nasze opracowanie ma na celu ujawnienie teoretycznych granic globalizacji i przedstawienie jej podstawowych obszarów.
Dobór strategii jest uwarunkowany specyfiką przedsiębiorstwa jednak przedstawione przez nas powinny wspomóc proces jej tworzenia.
Bibliografia:
Globalizacja zarządzania przedsiębiorstwem,
………………………………………………
………………………………………………