PLANSZA 23.1
Zasady uczciwej rozmowy
Takt
„Czy to, co chcę powiedzieć, nie sprawi rozmówcy przykrości?”
Ostrożność
„Czy naprawdę muszę mu to powiedzieć?”
Rozważenie
„Czy to, co chcę powiedzieć, jest sensowne?”
© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003