POLITECHNIKA OPOLSKA

Wydział Elektrotechniki, Automatyki i Informatyki

INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA

Modelowanie biznesowe na przykładzie

Zakładu handlowo-usługowego „Szymczak”, system informatyczny „Węgielek”

Wykonał:

Dawid Szymczak Prowadzący:

Informatyka II dr inż. Karol Grandek

W2 L7

Opole 2014

24.02.2014

1. Cel systemu

Celem systemu „Węgielek” jest obsługa Z.H.U Szymczak, a system w niej używany powinien być odpowiedzialny za:

• Obsługę klienta zarówno w ramach sprzedaży jak i informatyzacji dotyczących poszczególnych odmian opału

• Przyjmowanie zamówień klienta

• Gromadzenie danych pod względem zamówień poszczególnego towaru

• Prowadzenie statystyk pozwalające na wcześniejsze przewidzenie oraz na wcześniejsze zmagazynowanie towaru na które zapotrzebowanie jest największe

• Weryfikacja złożonych zamówień i ocena w jakim czasie dane zamówienie może zostać zrealizowane

03.03.2014

2. Korzyści i zagrożenia

Korzyści płynące z zastosowania systemu w Z.H.U Szymczak

• Szybsza obsługa klienta

• Baza danych zawierająca dużą ilość klientów pozwala na lepsze dobranie danego towaru do potrzeb poszczególnego klienta

• System komputerowy ma możliwość sprawdzenia czy dany towar jest aktualnie dostępny

Zagrożenia płynące z zastosowania systemu w aptece

• Awaria systemu komputerowego

• Awaria sprzętu komputerowego

• Pomyłka dostawcy przy wprowadzaniu poszczególnych danych

• Pomyłka klienta przy dokonywaniu zamówienia

17.03.2014

3. Opis procesu

Zakład Handlowo Usługowy Dawid Szymczak oferuje swoim klientom sprzedaż i dostawę opału. Opał ten jest pozyskiwany tylko i wyłącznie z kopalni Piast znajdującej się w Bieruniu, aby zapewnić stałą jakość sprowadzanego towaru.

• Posiadany towar

-miał 23 kj/kg

-miał 25 kj/kg

-węgiel typu orzech do29 kj/kg

-węgiel typu kostka do 33 kj/kg

-ekogroszek workowany lub luzem 27-33 kj/kg

• Wyposarzenie firmy

-biuro

-wybetonowany plac

-magazyn

-waga elektroniczna najazdowa z legalizacją o maksymalnym ucisku 8 ton

-koparko-ładowarkę(ostrówek)

-wózek widłowy(Gliwice)

-samochód dostawczy(Daewoo Lublin)

-samochód ciężarowy(Iveco Eurotech)

-Przyczepa 3-osiowa

-3 garaże

• Sposób transportu towaru

Opał transportowany jest do firmy samochodem ciężarowym Iveco Eurotech wraz z przyczepą. Towar musi być zaplandekowany żeby zapewnić bezpieczeństwo na drodze. Po dotarciu do celu towar musi być natychmiastowo wyładowany w wyznaczone miejsce na placu i przykryty plandeką. Opał typu ekogroszek zostaje zworkowany na miejscu. Cena towaru jest dostosowywana do kosztów kupna transportu. Towar zostaje zamawiany telefonicznie lub osobiście. Zostaje on ładowany koparko-ładowarka(ostrówek) lub wózkiem widłowym(Gliwice) na samochód dostawczy(Daewoo Lublin) po czym zostaje dokładnie zważony i dostarczany do klienta. Firma funkcjonuje od poniedziałku do soboty w godzinach 6-20.

24.03.2014

5. Rozwinięcie segmentów działania Z.H.U Szymczak

Klient komunikuje się z systemem za pośrednictwem pracownika Z.H.U Szymczak. Może on w sposób telefoniczny bądź też osobiście poprosić o udzielenie informacji dotyczącej jakości towaru metodzie spalania i dawkowania. Klient ma możliwość dokonania zamówienia towaru bez możliwości ruszania się z domu, towar najczęściej dostarczany jest tego samego dnia.

07.04.2014

6. Informatyzacja

System informatyczny „Węgielek”

Zadania systemu informatycznego:

-Rejestrowanie nowych klientów

-Rejestrowanie sprzedaży towarów

-Sprawdzanie dostępności towaru

-Wystawianie oraz przechowywanie faktur

-Historia zamówień

-Monitorowanie stanu magazynowego

14.04.2014

7. Wykaz przypadków użycia

UC1: Zamawianie towarów do magazynu.

Aktorzy: Właściciel Kopalnia.

1. Właściciel wybiera opcję „zamów towar”.

2. System wyświetla formularz zamówienia.

3. Właściciel wypełnia pola nazwa towaru, ilość oraz kopalnie.

4. System nadaje zamówieniu nowy numer, wprowadza aktualną datę, wartość oraz status zamówienia.

5. Właściciel wybiera opcję „wyślij zamówienie”.

6. System wysyła zamówienie do kopalni

7. Kopalnia realizuje zamówienie i wybiera w systemie opcję „Zmień_status”.

8. System zmienia status zamówienia na zrealizowane.

UC2: Wystawianie faktury

Aktorzy - Właściciel i klient.

1. Klient podaje numer zamówienia.

2. Właściciel wywołuje w systemie funkcję „sprawdz_nr” i wpisuje w niej numer zamówienia.

3. System sprawdza czy istnieje podany numer w systemie oraz wyświetla formularz podania danych

4. Właściciel wpisuje imię, nazwisko oraz NIP i wybiera opcję „drukuj fakturę”.

5. System drukuje fakturę.

21.04.2014

8. Diagram przypadków użycia

Rys. 1 Diagram przypadków użycia.

28.04.2014

9. Diagram klas przypadków użycia

Diagram klas składa się z 5 klas, które są ze sobą powiązane.

Rys. 2 Diagram klas.

14.04.2014

10. Równoważenie klas z przypadkami użycia.

UC1: Zamawianie towarów do plac.

Aktorzy: Właściciel, Kopalnia.

1. Właściciel wybiera opcję „zamów towar”.

2. System wyświetla formularz zamówienia.

3. Właściciel wypełnia pola nazwa części, ilość oraz kopalnie.

4. System nadaje zamówieniu nowy numer, wprowadza aktualną datę, wartość oraz status zamówienia.

5. Właściciel wybiera opcję „wyślij zamówienie”.

6. System wysyła zamówienie do kopalni

7. Kopalnia realizuje zamówienie i wybiera w systemie opcję „Zmień_status”.

8. System zmienia status zamówienia na zrealizowane.

UC2: Wystawianie faktury

Aktorzy - Właściciel i klient.

1. Klient podaje numer zamówienia.

2. Sprzedawca wywołuje w systemie funkcję „sprawdz_nr” i wpisuje w niej numer zamówienia.

3. System sprawdza czy istnieje podany numer w systemie oraz wyświetla formularz podania danych

4. Sprzedawca wpisuje imię, nazwisko oraz NIP i wybiera opcję „drukuj fakturę”.

5. System drukuje fakturę.

05.05.2014

11. Diagram sekwencji klas

1. Diagram sekwencji dla przypadku użycia zamawianie towaru na plac

Rys. 3 Diagram sekwencji

2. Diagram sekwencji dla przypadku użycia Wystawianie faktury

Rys. 4 Diagram sekwencji

12.05.2014

12. Równoważenie diagramu sekwencji klas z przypadkami użycia

UC1: Zamawianie towarów na plac.

Aktorzy: Właściciel, Kopalnia.

1. Właściciel wybiera opcję „zamów towar”.

2. System wyświetla formularz zamówienia.

3. Właściciel wypełnia pola nazwa części, ilość oraz kopalnie.

4. System nadaje zamówieniu nowy numer, wprowadza aktualną datę, wartość oraz status zamówienia.

5. Właściciel wybiera opcję „wyślij zamówienie”.

6. System wysyła zamówienie do kopalni.

7. Kopalnia realizuje zamówienie i wybiera w systemie opcję „Zmień_status”.

8. System zmienia status zamówienia na zrealizowane.

UC3: Wystawianie faktury

Aktorzy - Właściciel i klient.

1. Klient podaje numer zamówienia.

2. Właściciel wywołuje w systemie funkcję „sprawdz_nr” i wpisuje w niej numer zamówienia.

3. System sprawdza czy istnieje podany numer w systemie oraz wyświetla formularz podania danych

4. Właściciel wpisuje imię, nazwisko oraz NIP i wybiera opcję „drukuj fakturę”.

5. System drukuje fakturę.

19.05.2014

13. Słownik pojęć

Klient	osoba korzystająca z usług świadczonych przez Z.H.U Szymczak i dokonująca zakupu w firmie
Dostawca	osoba zajmująca się sprowadzaniem i dostarczaniem towaru na plac
Faktura	dokument sprzedaży, rodzaj rachunku zawierającego szczegółowe dane o transakcji
Paragon	dokument potwierdzający dokonanie zakupu. Przez sprzedawców posiadających kasy fiskalne wydawany jest paragon fiskalny, zawierający m.in. dane sprzedawcy, informacje o cenie produktu oraz naliczonym podatku od towarów i usług (VAT). Powinien być wydawany przy każdej transakcji bez potrzeby dodatkowych starań ze strony klienta.
List przewozowy	zawiera fizyczny spis inwentarza przesyłanego przy pomocy transportu lądowego, wodnego i powietrznego, a także transportu multimodalnego. List przewozowy zawiera zwykle adres sprzedawcy, adres docelowy, numery referencyjne odbiorcy i dostawcy (np. numer zamówienia czy kod kontraktu), rodzaj przewożonego towaru oraz ilość i cenę jednostkową.
Pytanie klienta	telefoniczna, bądź osobista prośba klienta o udzielenie informacji o danym towarze
Odpowiedź	odpowiedź udzielona przez sprzedawce klientowi dotycząca zadanego przez niego pytania

Dawid Szymczak