ROZDZIAŁ 1

TEMAT: Etapy na które składa się podejmowanie decyzji przez menedżera

Ekonomia menedżerska, jak sama nazwa wskazuje możemy w skrócie opisać jako decyzje, które podejmują menedżerowie posługując się narzędziami stosowanymi w ekonomii. Każda z decyzji, którą podejmują jest procesem składającym się z sześciu etapów. Przede wszystkim menedżer musi zdefiniować problem, a niezbędne jest tu zadanie sobie pytania z jakiej przyczyny wynika problem, na czym polega, kto powinien go rozwiązać, jakie jest otoczenie problemu, tło i jaki kontekst. Równie istotną kwestią jest aby problem ten został właściwie zdefiniowany jeśli chcemy aby został prawidłowo rozwiązany. W chwili gdy uświadomimy sobie te podstawowe kwestie może nawet nie będzie potrzeby do przechodzenia dalszych etapów bo problem zostanie już rozwiązany. Menedżer w swojej karierze napotyka różnego rodzaju problemy. W zależności od sytuacji mogą to być problemy gdzie po prostu musi podjąć jakąś decyzję, zareagować na coś już zaistniałego lub czemuś zapobiec. Zdarzają się czasem sytuacje kiedy nie musi a może zdecydować dzieje się tak gdy są dostępne inne alternatywne rozwiązania problemu. Po zdefiniowaniu przez nas problemu ważne jest określenie jego celu czyli zebranie kolejnych informacji i odpowiednich pytań na które musimy sobie odpowiedzieć. Co jest naszym celem i co przez ten cel chcemy osiągnąć. Czytając pierwszy rozdział i skupiając się na drugim etapie „określenie celu” bardzo zapadł mi w pamięć cytat „nie zawsze można mieć to co się chce’’ gdzie pod tekstem jest wyjaśnienie iż słowa śpiewane przez M.Jaggera z the Roling Stones i są wielu osobom pomocne przy pisaniu prac jednak nie wszyscy są świadomi że piosenkarz przed karierą muzyczną studiował w London School of Economies. Po przeanalizowaniu tych informacji dochodzę do wniosku że nie chodzi tu do końca o to że nie zawsze dostajemy to co chcemy tylko o to że czasami po prostu nam się wydaję a w rzeczywistości jest inaczej. Dlatego warto dogłębnie zastanowić się czego my naprawdę chcemy i co jest naszym celem. Drugi etap czyli właśnie zbieranie informacji jest nie mniej istotny od pierwszego. Musimy jednak pamiętać że w dzisiejszych czasach gdzie jest aż nadmiar informacji powinniśmy je segregować w taki sposób aby wyselekcjonować te nam potrzebne od tych zbędnych. Przechodząc przez dwa etapy i odpowiadając sobie na wcześniejsze pytania musimy wziąć pod uwagę jakie racjonalne warianty mamy do wyboru czyli przechodzimy do trzeciego etapu zbadanie wariantów decyzji. Analizując wszystkie możliwe i dostępne dla nas warianty musimy wybrać ten najbardziej zbliżający nas do określonego wcześniej celu. Dlaczego najbardziej zbliżający? Ponieważ nie jesteśmy w stanie określić wszystkich możliwości przy rozpoczęciu analizy. Zdarzyć się może że przeoczymy najtrafniejszą z decyzji. Wykorzystanie prawidłowego modelu podejmowania decyzji służy właśnie po to aby pomóc nam przy identyfikacji tych wszystkich możliwych wariantów podczas analizowania. Bardzo istotne jest abyśmy pamiętali że menedżer nie podejmuje jednej decyzji na tym poprzestając, dlatego możemy powiedzieć że to jest ciąg decyzji gdzie każda kolejna ma wpływ na następną. Badając warianty wyboru musimy przeanalizować jakie mogą być każdego z nich skutki dlatego czwartym etapem nazwiemy przewidzenie konsekwencji. Jako podejmujący decyzje musimy ocenić ryzyko i konsekwencje. Zdarza się że przewidzenie konsekwencji może być czymś mało skomplikowanym. Robiąc np. prosty rachunek zysku i strat łatwo nam będzie przewidzieć konsekwencje naszych działań. Istnieje również możliwość że nie zawsze napotkamy trudności. Ułatwić może nam to model który jest opisem różnych zjawisk i procesów. Ma na celu objaśnić i prognozować skutki naszych poczynań teraźniejszych i przyszłych. Modeli prognostycznych jest wiele, z których bardzo dużo opartych jest na zależnościach związanych z ekonomią. Modele mogą być również inicjowane w oparciu o nauki: techniki, statystyki, prawa czy też fizyki. W sytuacji prognozowania mamy do czynienia z modelami deterministycznymi to znaczy takim dzięki którym wyniki i nasze przepuszczenia są bardzo bliskie pewności dlatego możemy uznać je za pewne w większości są to problemy rutynowe gdzie w sposób podobny reaguje się na standardowe proste problemy. Wyróżnia się również problemy probabilistyczne, gdzie sama nazwa ich wskazuje że możemy określić prawdopodobieństwo i jego wielkość w odniesieniu do poszczególnych przyszłych wyników analizowanych przez nas decyzji. Możemy również na potkać problemy nie typowe których nie jesteśmy w stanie przewidzieć ani oszacować dlatego należało by się kierować określoną strategią lub wymyśleć nowe i nie typowe podjęcia decyzyjne po zdefiniowaniu problemu, zebraniu przez nas istotnych informacji, określeniu odpowiednich wariantów i możliwych przewidzeniu ich skutków jesteśmy w stanie podjąć optymalną decyzje. Możemy posłużyć się metodami opartymi na analizie marginalnej, drzewach decyzyjnych, teorii gier, analizie wiążącej koszty i korzyści, w prognozowaniu liniowym oraz wartości zaktualizowanej, które będą dla nas uzasadnieniem i potwierdzeniem podjętych działań. Do szóstego etapu w którym jest przeprowadzana analiza wrażliwości będziemy mogli ocenić dokonany przez nas wybór przy zmianie podstawowych wielkości ekonomicznych lub warunków, wyodrębnić takie cechy należące do podstawowych które wpływają na decyzję, pozwalają ocenić wpływ na funkcje celu zmian czynników, gdzie kierunki i skala nie są oczywiste, ułatwia dojście do podejścia optymalnego rozwiązania wtedy gdy decyzję ponaglają się w warunkach mało zmodyfikowanych.