Przemysław Hlebowicz, gr. 1, nr albumu: 278603

TEST Z PRZEDMIOTU STRATEGIE I PROGRAMY ZZL

Zadanie 1 (0-3)

Robert Dilts od lat propaguje analizę rzeczywistości w oparciu o swój model poziomów neurologicznych, którą z powodzeniem stosuje się w rozwoju kompetencji m.in. menadżerskich. Wskaż je i w kilku słowach opisz każdy z poziomów.

Zadanie 2 (0-4)

Wyjaśnij znaczenie pojęcia Corporate wellness, wymień przykłady działań oraz wypisz co najmniej 4 zalety powyższego programu.

Zadanie 3 (0-2)

Z poniżej wymienionych cech organizacji uczącej się zaznacz, które z nich są poprawne.

a) uczenie się na błędach,

b) bierność w podejmowaniu ryzyka,

c) raz w roku przeprowadzony przegląd procedur działania,

d) rozwój personelu kierowany przez kierownictwo.

Zadanie 4 (0-2)

Wpisz w puste miejsce prawidłowe pojęcie.

1. Udostępnienie przez jedną stronę drugiej stronie praw do korzystania ze znaku towarowego lub usługowego, procedury produkcji i rozwiązania organizacyjnego oraz nazwy handlowej przez cały czas obowiązywania umowy to ………………

2.Przymierze, trwały sojusz pomiędzy partnerami lub współdziałanie konkurentów w celu osiągnięcia obustronnych korzyści nosi nazwę ………………….

3. ………… stanowi dobrowolne połączenie majątku dwóch lub kilku przedsiębiorstw w jeden organizm, które zakładają, że w wyniku połączenia ich sytuacja się polepszy.

Zadanie 5 (0-2)

Rozwiń termin Stakeholders.

Zadanie 6 (0-2)

W strategicznej analizie personelu wykorzystuje się krzywą przetrwania, zwaną też krzywą dożycia.

Głównymi celami jej stosowanią są:

- …………………………………………………………………………………………………..

- …………………………………………………………………………………………………..

Zadanie 7 (0-3,5)

Uzupełnij poniższą tabelę.

Zadanie 8 (0-3)

Drzewo decyzyjne to graficzna metoda wspomagania procesu decyzyjnego. Napisz do czego przydatna jest powyższa metoda, a także wskaż dwie możliwości rozwoju.

Zadanie 9 ( 0-3)

Work - life - balance, inaczej równowaga pomiędzy życiem zawodowym i osobistym. Dogłębnie przedstaw istotę tego terminu oraz podaj przykłady działań.

Zadanie 10 (0-2,5)

Wymień czynniki sukcesu ZEP.

Zadanie 11 (0-3)

Działania adresowane do pracowników starszych skupiają się w czterech podstawowych dziedzinach, wymień je i napisz kilka o każdej z nich.

Zadanie12 (0-3)

Poniżej przedstawiony został model pewnej analizy, wskaż ją (opisz co najmniej w trzech zdaniach) i przedstaw w punktach plan postępowania w tworzeniu tejże analizy.

ODPOWIEDZI

Zadanie 1

1.Środowisko - czyli otoczenie w którym żyjemy, pracujemy i na które reagujemy: ludzie, rzeczy materialne, czynniki środowiskowe.

2. Zachowanie - poziom behawioralny, opisujący działania, które wykonujemy zarówno jako jednostka ( czynności i zachowania ), jako organizacja ( procedury ).

3. Umiejętności/ możliwości - poziom opisujący strategie jakimi posługujemy się w życiu, sposoby wykonywania zadań, mechanizmy podejmowania decyzji.

4. Przekonania/wartości - opisuje te wszystkie idee, które są dla nas ważne i które uważamy za prawdziwe ( zarówno te wspomagające jak i ograniczające ). Decydują o kierunkach naszej motywacji.

5. Tożsamość - przekonania na własny temat, rozumienia samego siebie i swoich działań.

Zadanie 2

Corporate wellness - pojęcie to oznacza wszelakie działania podejmowane przez firmę, których głównym priorytetem jest poprawa zdrowia i kondycji jej pracowników w celu poprawy ich wydajności. Zadowolona kadra ma poczucie, że firma dba nie tylko o ich wiedzę i umiejętności, ale także o nich jako człowieka. Przedsiębiorstwa stosujące ten rodzaj opieki wychodzą z założenia, że pracownik jest najcenniejszym kapitałem firmy i warto poczynić wszelkie działania w celu jego rozwoju.

Przykłady działań: edukacja prozdrowotna, inwestycje w ergonomie biura, dopłaty do zdrowych lunchów, budowa Sali do ćwiczeń w biurze, współpraca z placówkami opieki zdrowotnej.

Zalety: -Tworzenie poczucia wspólnoty między pracownikami; sprawniejsze działanie w sytuacjach kryzysowych; pozytywny wizerunek firmy na rynku pracy, co ułatwia pozyskanie nowych, utalentowanych pracowników; zwiększenie poziomu satysfakcji z pracy; obniżenie kosztów - dzięki zwiększeniu efektywności pracowników, zmniejszeniu ich nieobecności w pracy, zniwelowaniu efektu" biernej obecności", oraz obniżeniu kosztów opieki zdrowotnej.

Zadanie 3

Odpowiedź A i D.

Zadanie 4

1. Franchising

2.Alians strategiczny

3.Fuzja

Zadanie 5

Stakeholders - są to osoby lub inne organizacje, które uczestniczą w tworzeniu projektu lub są bezpośrednio zainteresowane wynikami jego wdrożenia. Interesariusze mogą wywierać wpływ na daną organizację.

Zadanie 6

- diagnoza i prognozowanie płynności kadrowej,

- określanie dynamiki procesów odchodzenia pracowników z organizacji.

Zadanie 7

- zmiany dobrowolne

- zmiany rozwojowe

- zmiany fragmentaryczne

- zmiany innowacyjne (twórcze)

-obojętne

- zmiany o charakterze ewolucyjnym

- zmiany o charakterze odcinkowym

- zmiany o charakterze transformacji

Zadanie 8

Drzewem decyzyjnym jest graf-drzewo, które składa się z korzenia, węzłów, krawędzi oraz liści. Liście to węzły, z których nie wychodzą już żadne krawędzie, Korzeń drzewa tworzony jest przez wybrany atrybut, natomiast poszczególne gałęzie reprezentują wartości tego atrybutu. Jest to metoda, która ma na celu wspomaganie procesu decyzyjnego, Jej stosowanie prowadzi do rozwiązania problemu decyzyjnego przez wybór jednego z możliwych wariantów działania (decyzji). Takimi drzewami można się posłużyć zarówno w celu stworzenia planu, jak i rozwiązania problemu decyzyjnego. Metoda ta jest szczególnie przydatna do rozwiązywania problemów decyzyjnych z licznymi rozgałęziającymi się wariantami oraz w wypadku podejmowania decyzji w warunkach ryzyka. Proces konstruowania drzewa decyzyjnego na poziomie działu personalnego daje możliwość określenia pożądanych kierunków zmian podczas ustalania strategii personalnej, a przy tym pozwala na dokładne poznanie wszystkich opcji.

Możliwości rozwoju: rozwój opierający się na wewnętrznym rynku pracy, rozwój oparty na zasobach zewnętrznych.

Zadanie 9

Work-life-balance jest koncepcją zarządzania czasem, stawiająca za cel odnalezienie równowagi pomiędzy pracą, karierą, ambicją a życiem prywatnym (zdrowie, rozrywka, rodzina, duchowość). Jest odpowiedzią na pojawiające się problemy społeczne, takie jak pracoholizm czy wypalenie zawodowe. Ideałem jest stan, w którym wszystkie działania są zgodne z naszymi podstawowymi wartościami i służą naszej wizji i celom.

Work-life-balance m.in. prowadzi do: zwiększenia efektywności i wydajności pracowników; postrzegania pracy jako harmonijnego elementu życia; budowania siły i motywacji do działania; elastycznego przenikania się sfer: zawodowej i życia prywatnego.

Przykłady działań:

- elastyczne godziny pracy – pracownicy mogą wybrać godzinę rozpoczęcia pracy w określonym przedziale czasowym i zakończyć ją w dowolnej chwili również ustalonego przedziału pod warunkiem przepracowania tygodniowo wymaganej liczby godzin;

- praca z domu – za pozwoleniem przełożonego zatrudnieni mogą pracować przez część tygodnia pracy w domu;

- podział pracy – Job sharing (Zgodnie z zasadami systemu dwoje pracowników dzieli między sobą w równych proporcjach obowiązki związane z pracą na pełen etat)

Zadanie 10

1.wymiarów efektywności,

2.standardów efektywności lub oczekiwań z nią związanych,

3.uwzględnienie sytuacyjnych ograniczeń,

4.wskazanie liczby poziomów efektywności,

5. punkt odniesienia w postaci absolutnych lub relatywnych odniesień.

Zadanie 11

Profilaktyka - rozszerzona i specjalistyczna opieka zdrowotna, zachęcanie do aktywności fizycznej, udział w programach profilaktycznych; dla pracowników młodszych działania profilaktyczne mają przede wszystkim charakter zachęt do uprawiania sportu z nadzieją na to, że pozostając wysportowanymi, będą także dłużej pracowali i nie będą chorowali; Ergonomia - dostosowywanie miejsca pracy/zadań do stanu zdrowia i potrzeb pracowników, a wśród nich pracowników starszych; w swym podstawowym zakresie, czyli ocenie ergonomiczności miejsca pracy, jest to najczęściej rozwiązanie sformalizowane, w aspekcie zmiany stanowiska/zakresu obowiązków często ma charakter tymczasowych i indywidualnych rozwiązań, często bazujących na dobrej woli i chęci pomocy współpracowników; w niektórych firmach tworzone są specjalne „działy pracy chronionej”, w których mają szansę „dopracować’ do emerytury osoby z pewnymi ograniczeniami; należy podkreślić, że stale dostosowania te są dokonywane w niewystarczającym stopniu i jeszcze nie weszły do powszechnych działań w ramach praktyki HR; Mentoring/szkolenia wewnętrzne: jest to dodatkowa lub alternatywna kariera zawodowa proponowana pracownikowi starszemu z predyspozycjami pedagogicznymi pozwalająca na przekazywanie wiedzy i doświadczenia pracownikowi młodszemu; Szkolenia: zarządzanie wiekiem zaczyna być obecne w programach szkoleniowych, głównie dla kadry kierowniczej lub dla osób, które w przyszłości będą zarządzać zespołami pracowników; są to działania nastawione na kształtowanie świadomości lub też na wypracowanie strategii zarządzania wiekiem w firmie.

Zadanie 12

Rysunek przedstawia analizę pola siły - jest to metoda doskonalenia jakości ułatwiająca ocenę zaistniałego problemu, dzięki przeciwstawieniu sobie czynników hamujących, przeszkadzających w rozwiązywaniu problemu z czynnikami pomagającymi go rozwiązać.

Plan postępowania:

1. Dokładne określenie i opisanie problemu

2. Określenie sposobu w jaki chcemy zmienić daną sytuację

3. Wypisanie sił popychających i hamujących

4. Określenie wpływu każdej z sił (duży, średni lub mały)

5.Narysowanie tych sił oddając długością strzałki wielkość każdej z siły

6. Przygotowanie strategii zmiany sytuacji.