Marek Kałużyński, bezpieczeństwo pracy i ergonomia, ergonomia

Rozwój technicznych umiejętności człowieka




Charakterystykę wytwórczości pierwotnej można przybliżyć, analizując fakty udokumentowane odkryciami archeologicznymi, etnograficznymi i historycznymi:

2. 500.000 lat temu - wytwarzanie kamiennych narzędzi ręcznych przez homo habilis (człowieka zręcznego) - Afryka, Tanzania.

1.500.000 lat temu - ślady świadczące o umiejętności rozpalania i utrzymywania ognia, prawdopodobne narodziny więzi społecznych i działań zespołowych - Afryka Środkowa.

500.000 - lat temu korzystanie z ognia, wytwarzanie narzędzi kamiennych - Azja, Zhoukoudian koło Pekinu.

300.000 lat temu - ukształtowanie sie gatunku biologicznego homo sapiens (człowiek myślący) - naszego bezpośredniego przodka.

45.000 lat temu - wykształcenie się myślistwa jako sposobu zdobywania pożywienia, wytwarzanie narzędzi myśliwskich: maczug, dzid, oszczepów.

24.000 lat temu - wykonywanie malowideł w jaskiniach, początki życia osiadłego w jaskiniach, życie społeczne - Francja. Cro-Magnon.

20.000 lat temu - używanie pieców dołowych (Ukraina), lampek oliwnych (Francja), instrumentów muzycznych: bębnów i fujarek.

15.000 lat temu - używanie sań do transportu - Europa, epoka lodowa

10.000 lat temu - wytwarzanie złożonych narzędzi myśliwskich i broni: łuku, strzał, dmuchawek oraz łodzi dłubanek

7.000 lat temu - udomowienie zwierząt, początek hodowli, uprawy roli, życia osiadłego typu miejskiego (Jerycho)

6.000 lat temu - wynalezienie wozu na kołach - m.Uruk, Irak; także: Węgry.

5.500 lat temu - wytwarzanie i używanie prostych narzędzi rolniczych: sierpa, motyki, cepa sztywnego, żaren.

5.000 lat temu - wytwarzanie papieru z liścia papirusa - Egipt.

4.500 lat temu - tworzenie wielkich budowli, m.in. piramid w Egipcie

3.000 lat temu - wynalezienie i stosowanie radła, żagla, uprzęży pozwalającej korzystać z siły zwierząt.

2.300 lat temu - budowa akweduktów, fontann, kanalizacji, dróg, piętrowych domów - Rzym.

2.000 lat temu - wynalezienie i stosowanie młyna wodnego, prasy śrubowej, kola czerpakowego - Rzym.

1.900 lat temu - wytwarzanie papieru z włókien roślinnych - Chiny.

1.100 lat temu - zastosowanie prochu w celach wojskowych — Chiny Iw Europie — XIII wiek, Anglia).

1.000 lat temu - wytwarzanie i stosowanie podków żelaznych — usprawnienie transportu.

950 lat temu - wynalazek cepa przegubowego — ułatwienie oddzielania ziarna.

900 lat temu - wiatrak o osi poziomej - Anglia.

800 lat temu - taczka, pług, busola magnetyczna - Europa.

550 lat temu - ruchome czcionki drukarskie - Europa.

500 lat temu - zegar sprężynowy - Europa.

350 lat temu - zegar wahadłowy — Europa.

250 lat temu - obrabiarki do metali, seryjna produkcja karabinów.

200 lat temu - maszyna parowa, łódź podwodna, parowiec, parowóz, obrabiarki.

Czasy nam bliższe są tak "zagęszczone" ważnymi wynalazkami, że należy poświęcić im odrębne opracowanie.




Definicja, przedmiot i zakres ergonomii. Ergonomia jako wiedza interdyscyplinarna


Geneza i nazwa ergonomii


Praca jest działalnością celową, nierozerwalnie związaną z egzystencją człowieka, jako gatunku biologicznego. Zróżnicowane i niekiedy bardzo surowe warunki zewnętrzne zmusiły człowieka do poszukiwania skutecznych sposobów zdobywania żywności, obrony przed wrogami, ochrony przed zimnem, zachowania zdobytych dóbr itp. Doniosłym odkryciem było posługiwanie sie narzędziami -

najstarsze kopalne ślady użycia narzędzi kamiennych pochodzą z terenów Tanzanii w Afryce i określone są na 2,5 miliona lat. Wcześniej używano zapewne narzędzi z drewna i kości, gdyż materiały te łatwiej poddają się obróbce - lecz są one znacznie mniej trwałe od kamieni i dlatego nie przechowały się do naszych czasów.


Posługiwanie się narzędziami - początkowo bardzo prostymi, jak kij, maczuga, odpowiednio ukształtowany kamień, potem coraz bardziej złożonymi i wyrafinowanymi maszynami i innymi urządzeniami technicznymi - okazało się niezwykle skuteczne w realizowaniu zaplanowanych zadań. Człowieka z konieczności związał się na stałe z urządzeniami technicznymi i to w takim stopniu, że dziś nie jest możliwe przeżycie populacji ludzkiej na Ziemi bez wspomagania techniką i technologią (przez technikę rozumiemy środki techniczne: narzędzia, maszyny, przyrządy, aparaty i inne urządzenia techniczne. Technologia natomiast oznacza sposób (sposoby) wykonania, wytwarzania, osiągnięcia celu).


Uzależnienie człowieka od techniki przynosi rezultaty nie tylko pożądane. Na negatywne skutki zwracano uwagę już od dawna, lecz początkowo były to spostrzeżenia incydentalne i dotyczyły pojedynczych, wyizolowanych zjawisk, np. zanieczyszczeń powietrza i hałasu. Trudy związane z wykonywaniem pracy fizycznej przez wiele wieków nie były przedmiotem uwagi, gdyż w czasach starożytnych pracę fizyczną wykonywali głównie niewolnicy, traktowani całkowicie przedmiotowo. Wolnym ludziom też czasem dokuczały pewne uciążliwości, bo w 100 r. p.n.e. Marcus Vitruvius Polio (Witruwiusz), autor dzieła De architectura libri decem (O architekturze dzieł dziesięć) przestrzegał przed budowaniem miast w pobliżu bagien, z uwagi na nieprzyjemne, trujące wyziewy i niezdrowe powietrze. Podobne problemy dokuczały ludziom od czasów, gdy zaczęli żyć w dużych skupiskach miejskich. W XIII wieku władca pewnego niemieckiego księstwa zakazał moczenia lnu i konopi w pobliżu osiedli ze względu na przykre odory, a król Edward I zakazał stosowania węgla jako opału z uwagi na nadmierne zadymienie Londynu. Pierwsze urządzenia odpylające opracowano dopiero w XVIII wieku, lecz znalazły one zastosowanie po 150 latach.


Hałas te nie jest wynalazek XIX i XX wieku. Już Dante Aligheri (1265-1321) w Boskiej komedii pisał, że dźwięki są wynalazkiem diabła. Przypadki utraty słuchu przez rzemieślników pracujących przy obróbce kamienia, brązu i żelaza odnotowano juz 2000 lat temu w Cesarstwie Rzymskim. W 100 r. p.n.e. w Rzymie ustanowiono prawo budowlane zabraniające lokalizowania hałaśliwych zakładów rzemieślniczych w pobliżu domów zamieszkiwanych przez uczonych, a w 45 r. p.n.e. ograniczono ruch wozów po brukowanych ulicach, aby zmniejszyć hałas (ustawa Julia Municipalis).

Jest bezspornym faktem, że wraz z rozwojem techniki rosła liczba osób narażonych na nadmierny hałas. Obecnie na świecie w nadmiernym hałasie żyją setki milionów ludzi — i to głównie w krajach o rozwiniętej technice i gospodarce. Jest to najpowszechniejsze zagrożenie spośród wszystkich zjawisk fizycznych, na jakie są narażeni ludzie w końcu XX wieku. Niestety, nie jest to zagrożenie jedyne, które zawdzięczamy współczesnej technice.

Z tej konstatacji wynika potrzeba prowadzenia badań naukowych mających na celu poznanie wpływu techniki na człowieka i określenie zasad tworzenia techniki "przyjaznej" dla ludzi i ich środowiska.


Mało znanym orędownikiem humanizowania pracy był polski jezuita, ksiądz Stanisław Solski. W 1690 r. (czasy króla Jana III Sobieskiego !) w Krakowie wydał on drukiem imponujące dzieło z dziedziny inżynierii, budownictwa i architektury, pt.: Architekt polski, to jest nauka ulżenia wszelkich ciężarów, używania potrzebnych machin... Stanisławowi Solskiemu przyświecały dwa cele. Pierwszy, można rzec dydaktyczno — oświatowy polegał na tym, że dzieło to wbrew ówczesnym zwyczajom zostało napisane w języku polskim, z tłumaczeniem obcojęzycznych terminów technicznych, aby rzemieślnicy polscy mogli z niego czerpać wiedzę na poziomie światowym.

Przy ówczesnym poziomie techniki podstawową uciążliwością w pracy były zapewne wyłącznie nadmierny wysiłek fizyczny, stąd też "XVII - wieczna ergonomia" tym właśnie problemem się zajmowała.


Cytat z książki Architekt polski Stanisława Solskiego z 1690 roku


„Robotni ludzie dźwigają iako bydlęta,

czegom się z słusznym politowaniem często napatrzył,

zwłaszcza przy dozorcach niebacznych, którzy Iudzi

słabszych i chorych zwykli naglić do dźwigania

ciężarów srogich, nie dołożywszy słuszney liczby dźwigających,

albo nie podawszy sposobu, iako by ciężaru mogli zelżyć.”


Nazwa stosunkowo młodej dyscypliny naukowej, jaką jest ergonomia, etymologicznie wywodzi się z dwóch greckich słów: ergon praca oraz nomos prawo, zasada. Potrzebę rozwijania tej nowej dyscypliny oraz jej nazwę zaproponował po raz pierwszy w świecie - polski przyrodnik, prof. Wojciech Bogumił Jastrzębowski, drukując w 1857 r. w czterech kolejnych numerach (od nr 29 do nr 32) poznańskiego czasopisma Przyroda i Przemysł obszerną pracę pt.: Rys Ergonomji czyli Nauki o Pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody. Znajdziemy tam następującą definicję:


Definicja ergonomii według Wojciecha B. Jastrzębowskiego z 1857 r.


Nazwiskiem Ergonomji, wziętem od

wyrazu greckiego ergon praca

i nomos prawo, zasada

oznaczamy Naukę o Pracy

czyli o używaniu nadanych człowiekowi

od Stwórcy sił i zdolności.



Definicja ergonomii Polskiego Towarzystwa Ergonomicznego (PTErg)


Ergonomia jest to nauka stosowana,

zmierzająca do optymalnego dostosowania narzędzi,

maszyn, urządzeń, technologii, organizacji i materialnego

środowiska pracy oraz przedmiotów powszechnego użytku

do wymagań i potrzeb fizjologicznych, psychicznych

i społecznych człowieka.


Definicja ergonomii Międzynarodowego Stowarzyszania Ergonomicznego (IEA)


Ergonomia zajmuje się związkami

zachodzącymi pomiędzy człowiekiem

a jego zajęciem, sprzętem i otoczeniem (materialnym)

w najszerszym znaczeniu, włączając w to pracę,

wypoczynek, sytuację w domu i w podróży.


Problemy wynikające z "niedopasowania" techniki do człowieka pojawiły się w sposób wyraźny dopiero na początku XX wieku, w okresie intensywnego uprzemysławiania niektórych dziedzin wytwórczości (głównie: włókiennictwa, hutnictwa, górnictwa, budowy maszyn). Idea maksymalizacji zysku doprowadziła do traktowania człowieka jako "dodatku do maszyny", a przy tym — mało sprawnego, zawodnego, wymagającego nadzoru i przymusu.

Zasady organizacji pracy wprowadzane w angielskim przemyśle przez Fredericka Taylora stwarzały dla osób tam pracujących nieludzkie warunki przez całkowite podporządkowanie człowieka systemom maszynowym (warto przypomnieć sobie obraz pracy przy taśmie produkcyjnej w znanym filmie z Charlie Chaplinem).


W okresie II wojny światowej nasycenie techniką każdego przejawu ludzkiej działalności, a szczególnie pracy, oraz konieczność intensyfikacji produkcji na potrzeby wojenne spowodowały, że liczne przypadki niedostosowania urządzeń technicznych do możliwości człowieka - operatora miały przebieg drastyczny, powodując wiele szkód, urazów i śmierci. W 1949 r. w Wielkiej Brytanii powstało pierwsze w świecie Towarzystwo Badań Ergonomicznych (Ergonomic Research Society, ERS). W 1957 r., w 100 lat po opublikowaniu pracy W. Jastrzebowskiego, w USA powołano Towarzystwo Czynnika Ludzkiego (Human Factors Society, HFS). W następnych latach w wielu państwach powstały lokalne towarzystwa zajmujące się badaniami ergonomicznymi, a w 1959 r. w Oxfordzie odbyła się pierwsza międzynarodowa konferencja, na której powołano Międzynarodowe Stowarzyszenie Ergonomiczne (International Ergonomics Association, IEA). W 1977 r. zawiązano Polskie Towarzystwo Ergonomiczne, PTErg, które jest członkiem IEA.


W literaturze spotkać można wiele definicji ergonomii. Nie są one wzajemnie sprzeczne czy konkurencyjne. lecz raczej się uzupełniają, akcentując różne odcienie znaczeniowe, zależnie od pierwotnej dyscypliny naukowej autorów definicji.

Na pierwszym miejscu należy przytoczyć definicje zamieszczoną w Statucie Polskiego Towarzystwa Ergonomicznego z 1983 r.:

„Ergonomia jest to nauka stosowana, zmierzająca do optymalnego dostosowania narzędzi, maszyn, urządzeń, technologii, organizacji i materialnego środowiska pracy oraz przedmiotów powszechnego użytki do wymagań i potrzeb fizjologicznych, psychicznych i społecznych człowieka.”


W statucie Międzynarodowego Stowarzyszenia Ergonomicznego (IEA) w 1967 r. zawarto następujące określenie tej nowej dyscypliny wiedzy:

„Ergonomia zajmuje się związkami zachodzącymi pomiędzy człowiekiem a jego zajęciem, sprzętem i

otoczeniem (materialnym) w najszerszym znaczeniu, włączając w to prace, wypoczynek, sytuację: w domu i podróży.”


Komitet Ergonomii Polskiej Akademii Nauk w 1982 r. zaaprobował takie sformułowanie:

„... zadaniem ergonomii jest optymalne dostosowanie wytworów materialnych człowieka i warunków ich użytkowania do właściwości psychicznych i fizjologicznych człowieka, uwzględniając czynniki środowiska materialnego oraz środowiska społecznego.

Celem ergonomii jest zapewnienie dobrostanu człowieka (zadowolenia, dobrego samopoczucia, satysfakcji, poczucia komfortu) w systemie człowieka - technika zarówno w działalności zawodowej, jak i pozazawodowej.”


Można wyróżnić następujące elementy pojawiające me w różnych definicjach ergonomii:

jest to nauka stosowana dlatego, że tematyka badań wynika z zapotrzebowania praktycznego, a dorobek naukowy może i powinien być weryfikowany przez zaprojektowanie i zrealizowanie zmian w zastanej rzeczywistości charakteryzuje się humanocentryzmem, tzn. ocena rozwiązań technicznych i organizacyjnych, związanych ze współdziałaniem człowieka i środków technicznych, dokonywana jest przy założeniu, że dobro (dobrostan) człowieka musi być traktowany priorytetowo w stosunku do kryteriów technicznych lub ekonomicznych, co w kontekście inżynierskim przekłada się na zasadę, zgodnie z którą technikę należy dostosować (doprojektować, dopasować do człowieka, a człowieka do techniki - jedynie w ograniczonym zakresie akcentowana jest konieczność harmonijnego, efektywnego współdziałania człowieka i środków technicznych zainteresowania ergonomii dotyczą określonego systemu działania, złożonego z podsystemu ludzkiego i podsystemu technicznego.

Zainteresowania ergonomii rozciągają się na wszystkie przejawy kontaktów człowieka ze środkami technicznymi, mające miejsce podczas pracy, nauki, rekreacji, sportu, podróży, zajęć domowych, leczenia, rehabilitacji, wspomagania niepełnosprawności itd.


Cele i przyczyny działań ekonomicznych


Korzyści uzyskiwane dzięki wysokiej jakości ergonomicznej urządzeń technicznych:


Straty powodowane niską jakością ergonomiczną urządzeń technicznych:


Ergonomiczność ma więc ścisły związek z ekonomiką ludzkich działań. Jako składnik ogólnej jakości urządzeń technicznych musi być też traktowana jako czynnik kosztotwórczy; uzyskanie wyższej jakości ergonomicznej musi więc kosztować w pierwszych fazach istnienia wyrobu: procesach koncepcyjno-projektowych i wykonawczych.

Przede wszystkim niezbędna jest większa wiedza z zakresu techniki, poszerzona o wiedzę o człowieku. Często konieczne jest stosowanie droższych materiałów i droższych metod obróbki lub innych sposobów wytwarzania. Koszty powyższe są ponoszone tylko podczas konceptualnego i fizycznego tworzenia obiektów technicznych, a więc w stosunkowo krótkim czasie.


Podczas użytkowania obiektu technicznego o odpowiednio wysokim poziomie ergonomicznej jakości, który często rozciąga się na wiele lat i obejmuje wiele ludzi, odbierane zyski prawdopodobnie wielokrotnie przewyższają poniesione wcześniej nakłady.

Niestety, trudno przedstawić rachunek ekonomiczny, ujmujący wszystkie składniki kosztów i przychodów, gdyż brak pełnych i obiektywnych danych obecnie to uniemożliwia.



Nauki współtworzące ergonomię

Nauki o człowieku

Nauki techniczno-organizacyjne

Fizjologia pracy

Technika i technologia

Psychologia pracy

Organizacja pracy

Antropometria

Ekonomika pracy

Nauki medyczne

Nauka o jakości

Ergonomia należy do grupy nauk ergologicznych, które w różnych aspektach zajmują się pracą ludzką. Szczególnie silne związki łączą ergonomię z następującymi dziedzinami (podano do nich wybrane definicje):


Zadania ergonomii wyrobów:


Tematyka badań ergonomicznych


Przedmiotem zainteresowań współczesnej ergonomii są wszelkie przejawy działalności ludzkiej wspomaganej środkami technicznymi. W tym kontekście ergonomia zbliża się do problematyki prakseologii – nauki o sprawnym działaniu, lecz w przeciwieństwie do niej, operuje sprecyzowanym systemem wartości humanocentrycznych.


Takie ujęcie współczesnej problematyki ergonomicznej pojawiło się w wyniku wielu dyskusji od lat prowadzonych w kręgach specjalistów z różnych dyscyplin naukowych, zajmujących się różnymi aspektami współdziałania ludzi i środków technicznych.


Ewolucja pojmowania ergonomii doprowadziła do włączenia w obszar jej badań kolejnych zagadnień, co spowodowało, że dziś możemy wyróżnić pewne specjalizujące się nurty sfery ergonomii).

Najwcześniej (w latach 50tych) wyróżniono dwie sfery:


Dwa nurty działań ergonomicznych:


Do zadań ergonomii warunków pracy należy badanie wpływu człowieka oraz odpowiednie kształtowanie zewnętrznych warunków pracy. Tworzą je dwie grupy czynników:


  1. czynniki materialnego środowiska pracy:

    1. drgania mechaniczne

    2. hałasy: infradźwiękowe, słyszalne, ultradźwiękowe

    3. mikroklimat (temperatura, wilgotność i ruch powietrza oraz promieniowanie cieplne)

    4. emisja energii szkodliwej (promieniowanie elektromagnetyczne, przenikliwe)

    5. oświetlenie

    6. zanieczyszczenia powietrza (gazowe, cieczowe, pyłowe)

    7. kontakt z substancjami agresywnymi, chorobotwórczymi, nieprzyjemnymi itp.

  2. czynniki techniczno-organizacyjne, głównie

    1. pozycja ciała przy pracy (uwarunkowana wymiarami urządzenia technicznego i sposobami pracy)

    2. rytm (powtarzalność) i tempo (szybkość ruchów) pracy

    3. przerwy w pracy

    4. metody pracy


Ergonomia wyrobów zajmuje się przede wszystkim:


Obiektami zainteresowań ergonomii wyrobów są tzw. Artefakty użytkowe, np.: narzędzia, maszyny i inne urządzenia techniczne, pojazdy, wyroby powszechnego użytku.

Ergonomiczna jakość (ergonomiczność) jako istotny składnik ogólnej jakości wyrobu ma coraz większe znaczenie marketingowe i w warunkach gospodarki rynkowej nabiera znaczenia ekonomicznego.


Nieco później wyodrębniono także kolejne sfery działań ergonomicznych, jak:


Ergonomia jako element sztuki inżynierskiej


Ergonomia dla projektanta i konstruktora:


Z powodu znacznego stopnia skomplikowania współczesnych obiektów technicznych, tworzenie ich wymaga projektowania opartego na zasadach naukowych. Projektant zawsze tworzy coś więcej niż tylko obiekt techniczny. Niezależnie od tego czy to sobie uświadamia, czy też nie tworzy on zawsze system złożony z człowieka (lub ludzi) i obiektu technicznego (jednego lub wielu). Projektowanie systemu złożonego z tak różnych elementów: człowieka i maszyny, wymaga głębokiej wiedzy o każdym z nich oraz o specyfice ich współdziałania. W tradycyjnych metodach projektowania technicznego nie ma miejsca na wiedzę o człowieku, o jego psychice, anatomii i fizjologii pracy. Dlatego efekty takiego projektowania odbiegają od wymagań dzisiejszych użytkowników techniki.


Celem projektowania jest stworzenie nie tylko sprawnie działającej maszyny, lecz przede wszystkim – sprawnie działającego systemu złożonego z ludzi i obiektów technicznych, przy czym dobro ludzi w systemie musi być traktowane priorytetowo. Nowego celu projektowania nie można zrealizować za pomocą starych metod. W ostatnich latach podejmowane są próby stworzenia specyficznych metod projektowania ergonomicznego, w których ważną rolę spełniają kryteria ergonomiczne. Są one pomocne przy podejmowaniu decyzji projektowych, kierują je w stronę rozwiązań poprawnych pod względem ergonomicznym.


Pomocą merytoryczną dla projektantów są też programy komputerowe umożliwiające projektowanie przestrzeni pracy i rozmieszczenie elementów obiektów technicznych, a także fantomy płaskie, czyli makiety sylwetek ludzkich o różnych charakterystykach antropometrycznych, służące do tego samego celu.

Pewien zakres wiedzy ergonomicznej zwarto również w normach polskich. Charakter danych ergonomicznych wskazuje na możliwość wykorzystania ich raczej w procesach oceny gotowych rozwiązań, a nie w procesach tworzenia koncepcji projektowych.


Ergonomia dla inżynieria kierującego procesem produkcyjnym:


Inżynier związany zawodowo z procesem wytwarzania spotyka się z najszerszym zakresem zagadnień ergonomicznych. Stanowiska pracy, które nadzoruje, są przecież elementarnymi systemami typu: człowiek-maszyna, człowiek-narzędzie, zespół ludzi-środki techniczne itp. Problemy ergonomiczne dotyczą np.:


Zakres problematyki ergonomicznej jest zbyt szeroki, aby możliwe było skuteczne rozwiązywanie pojawiających się problemów bez naukowego wsparcia. Metodyczną pomocą mogą być tu tzw. „listy kontrolne” (check-list), znane w praktyce inżynierskiej już od lat 50tych XX wieku (stosowane początkowo w lotnictwie do sprawdzania stanu technicznego samolotów przed startem).


Ergonomia dla inżyniera służby utrzymania ruchu:


Eksploatacja jest to faza istnienia wyrobu, w której kontaktuje się z nim największa liczba ludzi i kontakt ten często trwa najdłużej (np. w przypadku maszyn produkcyjnych). Dla wielu obiektów technicznych w fazie eksploatacji można wyróżnić dwa stany: stan użytkowania i stan obsługiwania.


Użytkowanie obiektu technicznego polega na wykorzystaniu jego cech i właściwości do wykonania celowych, zaplanowanych działań, natomiast obsługiwanie jest to zbiór czynności koniecznych do wykonania w celu przywrócenia obiektowi technicznemu jego utraconych cech i właściwości (np. naprawy, regulacja, smarowanie).


W warunkach produkcji przemysłowej mówimy o pracy operacyjnej i pracy serwisowej. W pierwszym przypadku dany obiekt techniczny jest narzędziem umożliwiającym wykonanie pracy, zaś w drugim – jest on przedmiotem pracy.

Rozróżnienie to jest istotne w tym sensie, że ma wpływ na dobór kryteriów oceny ergonomicznej. Często zdarza się, że kryteria ergonomiczne dotyczące działalności operatorskiej są sprzeczne z kryteriami ergonomicznymi dotyczącymi działalności serwisowej.

Inżynier odpowiedzialny za procesy obsługiwania urządzeń technicznych powinien szczególną uwagę zwrócić na dobór narzędzi używanych w pracach serwisowych oraz ich stan techniczny, sposób wykonywania zadań oraz przygotowanie miejsca pracy. Jeśli praca serwisowa jest wykonywana w pomieszczeniu produkcyjnym, obok innych pracujących urządzeń, to warunki środowiskowe mogą znacznie utrudnić wykonywanie tej pracy, a nawet spowodować zagrożenie wypadkowe.

Charakter zadań i kwalifikacje zawodowe pracowników serwisu wymagają zapewnienia warunków umożliwiających pracę koncepcyjną, co nie zawsze jest konieczne przy pracy produkcyjnej, zwłaszcza przy dużej powtarzalności i prostocie operacji.


Ergonomia dla inżynieria – organizatora pracy:


Ergonomia oferuje inżynierowi – organizatorowi pracy bardzo potrzebną i użyteczną wiedzę o kształtowaniu związków zachodzących między ludzkimi i technicznymi elementami systemu pracy oraz o wpływie czynników otoczenia na działanie systemu. Celem organizowania pracy jest przecież takie uporządkowanie i powiązanie ze sobą elementów systemu pracy, aby wszystkie przyczyniały się do „powodzenia” całości. Zachodzi wówczas zjawisko synergii, czyli wzmacniania pozytywnych efektów współdziałania elementów w taki sposób, że łączny efekt jest większy niż suma efektów cząstkowych. Inżynier odpowiedzialny za organizację pracy powinien mieć ugruntowane przekonanie, że przedmiotem w procesie pracy jest człowiek, a nie np. wyniki produkcji, stan maszyn czy zużycie surowców.

Człowiek jest najcenniejszym elementem systemu pracy, gdy posiada: odpowiednie kwalifikacje, inteligencję, umiejętności praktyczne, energię i motywację. O wynikach pracy w ostatecznym rozrachunku zawsze decyduje człowiek.

Pracownik nadmiernie zmęczony, zatrudniony niezgodnie ze swoimi kwalifikacjami i predyspozycjami, zmuszany do aktywności jedynie presją ekonomiczną, narażony na nadmierny hałas, zapylenie, złe oświetlenie, niewygodę będzie osiągał wyniki znacznie poniżej swych możliwości.


Nowoczesne podejście do procesu organizacji pracy polega na poszukiwaniu nowych, skutecznych środków zaradczych, które umożliwiłby pełniejsze przystosowanie pracy do człowieka oraz racjonalny dobór ludzi do pracy po uwzględnieniu np.: kwalifikacji, umiejętności, predyspozycji psychofizycznych, stanu zdrowia, wieku.

Organizator pracy nie musi być jednocześnie ergonomistą – musi jednak znać i rozumieć ergonomię w takim stopniu, aby móc określić problem, i – jeśli rozwiązanie wykracza poza jego kompetencje, wiedzę i możliwości działania – zainicjować współpracę ze specjalistami z zakresu danego zagadnienia.

Najprostszym, zachowawczym sposobem działania organizatora pracy w przypadku stwierdzenia niektórych uciążliwości i zagrożeń, zwłaszcza ze strony czynników środowiskowych (np. hałasu, drgań, zanieczyszczeń powietrza, mikroklimatu, promieniowania energii szkodliwej) jest skracanie czasu narażenia pracownika, a przez to – zmniejszanie przyjmowanej przez niego dawki czynnika szkodliwego. Takie rozwiązanie problemu traktować należy jako doraźne.

W celu ograniczenia uciążliwości występujących przy pracach powtarzalnych i monotonnych, skuteczne są proste techniki organizatorskie. Bardziej radyklane i skuteczniejsze działania noszą nazwę humanizacji pracy.


Proste techniki organizatorskie



Rozszerzanie pracy jest jedną z prób zwiększenia zainteresowania pracą. Praca powinna być tak pomyślana, aby stanowiła pewną zamkniętą całość, w której przynajmniej jeden element lub zespół był samodzielnie wykonywany przez jednego wykonawcę. Ważna jest nie sama długość cyklu, lecz fakt, aby zadanie stanowiło zamkniętą całość mającą początek, czas trwania i zakończenie.

Poszerzanie zakresu pracy pociąga za sobą poziome rozszerzenie zadań wykonawcy. Pozwala to na zwiększenie liczby zadań do wykonywania na tym samym poziomie działania systemu.


Programy poświęcone wzbogacaniu pracy podejmują próby zwiększania liczby zadań, jakie ma wykonywać pracownik, usytuowanych zarówno w hierarchii poziomej, jak i pionowej (tzn. zadań zarówno ze szczebla równego formalnych kompetencjom pracownika, jak i ze szczebla wyższego). Przykładem może być obarczenie pracowników odpowiedzialnością za kontrolę jakości własnej pracy. Takie podejście zwiększa stopień odpowiedzialności za wykonywaną pracę. Kontrola jakości jest zwykle wykonywana przez osobę na wyższym stanowisku, np. przez kierownika.


Przenoszenie części funkcji kierowniczych na pracownika stanowi wzbogacanie pracy niewykwalifikowanego pracownika, ale równocześnie prowadzi do zubożenia pracy kierownika i pojawienia się nowych, złożonych problemów, jak pytanie, czy większej odpowiedzialności winno towarzyszyć wyższe wynagrodzenie.


Rotacja prac polega na zamianie jednego wykonawcy na innego przy danej pracy.

Okres rotacji ustala się w taki sposób, aby nie dopuścić do powstania uczucia monotonii poprzez skrócenie czasu wykonywania jednostajnej i nużącej pracy.

Szeroko zaplanowana wymienność prac wymaga dobrej organizacji oraz dodatkowych nakładów związanych z rozplanowaniem robót i szkoleniem załogi.


Z badań przeprowadzonych w wielu przedsiębiorstwach w zakresie wymienności stanowisk pracy wynika, że wprowadzenie elastycznych struktur pracy pozwala na lepsze wykorzystanie pracowników, powoduje polepszenie jakości produkcji, zwiększenie wydajności pracy, wzbogacanie jej treści, eliminację konieczności długotrwałego utrzymywania tej samej, wymuszonej postawy ciała przy pracy, większe poczucie odpowiedzialności u pracownika, większe zadowolenie z pracy, ograniczenie absencji i fluktuacji oraz lepszy klimat pracy.


Ergonomiczne organizowanie pracy, najogólniej mówiąc, polega na stosowaniu nowych form uczestnictwa człowieka w procesach produkcyjnych, zgodnych z jego rytmem fizjologicznym, zainteresowaniami i innymi potrzebami psychofizycznymi. Sprowadza się do grupowania zadań, które mają być wykonane przez różnych ludzi, tworzenia różnych wariantów rozwiązań możliwych do wyboru oraz ustalenia optymalnych powiązań.











Lista P. Fittsa – przewaga człowieka nad maszyną:



Począwszy od epoki kamiennej narzędzia tworzone przez ludzi dostosowywane są do cech antropologicznych. Od prostego pięściaka: ukształtowanego tak, by przylegać do wewnętrznej strony dłoni do współczesnych maszyn i urządzeń dostosowanych do cech operatora. Zapomina się jednak często ,że dostosowanie narzędzia powinno uwzględniać również cechy psychofizjologiczne użytkownika ,zwłaszcza w przypadku systemów oddziałujących na inne niż dotyk zmysły ,np.wzrok. Można tu wyszczególnić kilka aspektów problemów ergonomii systemów SCADA/HMI.

System operator-proces:

Operator aplikacji np.: SCADA/HMI integralną składową systemu sterowania.

Każda składowa systemu ma wpływ na jego bezpieczeństwo, więc również operator,j ego zdolność precyzyjnej oceny sytuacji i podejmowania trafnych decyzji ,mają znaczenie bezpieczeństwa systemu i sterowanego procesu.


Ze skojarzenia ”jaskrawy kolor=niebezpieczeństwo” wynika powszechnie stosowanie czerwonego i żółtego koloru ,jako ostrzegawczych. Tej samej konwencji kolorów należy używać w aplikacjach SCADA/HMI- pełna zgodność z powszechnie stosowaną umową nie prowadzi do konfliktów i nieporozumień.

Można spotkać aplikacje (np.WDPF) łamiące tę zasadę. W systemach tych kolor czerwony oznacza stan poprawnej pracy, bez zakłóceń i awarii. Dzieje się tak dzięki przeniesieniu wprost sygnalizacji zagrożenia lokalnego, pochodzącego od urządzenia w ruchu na poziom zdalnego sterowania nadrzędnego.

Dla operatora aplikacji SCADA, siedzącego z dala od urządzeń , w nastawni:

Czas wyprowadzenia sterowanie może mieć krytyczne znaczenie dla bezpieczeństwa sterowanego obiektu (np. aplikacje SCADA w energetyce, aplikacje HMI do sterowania statkami ,w hutnictwie). Niejednolity sposób sterowania obiektami wizualizacyjnymi (przyciski, stacyjki napędów, wprowadzanie wartości liczbowych nastaw) może prowadzić do wydłużenia czasu wyprowadzania sterowania przez:

Sugeruje się więc:



Tematyka badań ergonomicznych

W zakres tych zadań wchodzą następujące zagadnienia:



Ergonomia wyrobów zajmuje się przede wszystkim:



Obiektami zainteresowań ergonomii wyrobów są tzw. artefakty użytkowe, np.: narzędzia, maszyny i inne urządzenia techniczne, pojazdy, wyroby powszechnego użytku.

Ergonomiczna jakość (ergonomiczność) jako istotny składnik ogólnej jakości wyrobu ma coraz większe znaczenie marketingowe i w warunkach gospodarki rynkowej nabiera znaczenia ekonomicznego.

Nieco później wyodrębniono takie kolejne sfery działań ergonomicznych jak:



Ergonomia warunków pracy:

Ergonomia wyrobu:



Zadania ergonomii warunków pracy:

Podstawowe założenia ergonomiczne przy projektowaniu stanowiska pracy:

  1. Antropometryczne kształtowanie stanowiska pracy

  2. Pozycja robocza( siedząca lub stojąca)

  3. Zasięg rąk i nóg pracownika na stanowisku pracy

  4. Czynniki informacyjno- techniczne

Kolejne slajdy prezentują różne stanowiska pracy w fabryce pralek i suszarek Bosch i Siemens Hausgerate w Łodzi przed i po modernizacji:

Pobieranie oraz umieszczenie instrukcji obsługi na palecie pod suszarką

Pobieranie poprzeczki przedniej górnej, znajdującej się bezpośrednio na linii montażowej i pozycjonowanie jej na obudowie

Zadania ergonomii wyrobów:

Kolejne slajdy prezentują wyroby, które zostały zmodernizowane tak, aby były najbardziej ergonomiczne



2c.Unia Europejska – Dyrektywa 89/39/EWG obowiązki pracodawcy





2c.Unia Europejska – Dyrektywa 89/39/EWG obowiązki pracownika



Pracownik ma obowiązek:



2c.Unia Europejska – Dyrektywa 89/39/EWG -prawa pracownika





System ochrony pracy w Polsce



System ochrony pracy - zbiór jednostek organizacyjnych wzajemnie powiązanych zależnych i/lub współpracujących ,mających na celu ochronę praw pracowniczych określonych w prawie pracy wraz z prawem, na podstawie którego wykonują swoje zadania.



W Polsce mamy:

  1. system prawny- stanowiący integralną część gałęzi prawa, jaką jest prawo pracy, mówi nam o normach prawnych i ich usytuowaniu w hierarchii źródeł prawa dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia.

  2. System organizacyjny – obrazuje system organizacji ochrony pracy na szczeblu państwa , zakładu oraz organów uczestniczących w tworzeniu a także kontrolowaniu bezpieczeństwa i higieny pracy w Polsce.

3a. System prawny ochrony pracy w Polsce

  1. W dziale X- podstawowe uregulowania kodeksowe w zakresie bhp

  2. W dziale VII-ochrona pracy kobiet

  3. W dziale IX – ochrony pracy młodocianych

Zasady BHP- pozaprawne (nie określone w prawie) reguły bezpiecznego postępowania wymagane przy wykonywaniu określonej pracy (czynności) wynikające z doświadczenia oraz przesłanek naukowych i technicznych.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:

więcej podobnych podstron