WSTĘP

ROZDZIAŁ I.
ISTOTA PUBLIC RELATIONS I KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY

1.1. Powstanie i zadania PR

1.2. Rola i cele Public Relations

1.3. Zakres działań PR

1.4. Psychologiczne aspekty wywierania wpływu na otoczenie

1.5. Pojęcie i rodzaje wizerunku

1.6. Elementy i proces kształtowania wizerunku

ROZDZIAŁ II.
FIRMA COCA-COLA – ROZWÓJ I OBECNOŚĆ NA POLSKIM RYNKU

2.1 Historia firmy

2.2. Obecność na rynku polskim

2.3. Misja i cele

2.4. Budowa symbolu firmowego

ROZDZIAŁ III.

ZASTOSOWANIE NARZĘDZI PR W KREOWANIU WIZERUNKU FIRMY COCA-COLA POLSKA

3.1. Historia reklamy Coca Cola

3.2. Nazwa i znak graficzny jako narzędzie reklamy i promocji
3.3. Kampania wizerunkowa
3.4. Kampania promocyjna dla klientów

3.5. Strona Internetowa

ZAKOŃCZENIE

BIBLIOGRAFIA

SPIS RYSUNKÓW