BIZNESPLAN

SALONU KOSMETYCZNO-FRYZJERSKIEGO

„EFEKT”

Autorzy:

Dominika Miśkiewicz

Magdalena Golnau

II A

WSTĘP

Usługi kosmetyczno-fryzjerskie cieszą się ogromnym popytem wśród kobiet zarówno młodszych jak i starszych. Ten biznesplan ma na celu zbadanie, czy nowy salon ma szansę uzyskać poparcie na teraźniejszym rynku, a w późniejszych okresach, czy ma możliwość stać się jednym z najlepszych w okolicy.

Ogromnie istotnym i pozytywnym elementem tych usług byłoby aktywne uczestnictwo klienta w tworzeniu swojego wizerunku. Nie byłby on skazany wyłącznie na własną wyobraźnię bądź wskazówki wizażystki czy fryzjera. Dawałoby mu to możliwość na samoocenę zaprezentowanych cech własnego zewnętrznego wyglądu na ekranie monitora, dokonanie pewnych uwag, korekt przed podjęciem ostatecznych decyzji związanych np. ze skróceniem długości włosów, zmiany ich koloru itp.

ADRES

Nazwa: Salon Fryzjersko-Kosmetyczny „EFEKT” sp. z o.o.

Siedziba: ul. Orzeszkowej 2, 89-600 Chojnice;

Telefon: [phone]

OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

Spółka została zawiązana aktem notarialnym z dnia 06 lutego 2012 r.
i zarejestrowana w Urzędzie Miasta w Chojnicach w dniu 10 lutego 2012 r.
Pełna nazwa spółki brzmi:
Salon fryzjersko-kosmetyczny „EFEKT” sp. z o.o. Spółka posiada osobowość prawną
i działa na podstawie przepisów Kodeksu handlowego.

Założyciele spółki to: Dominika Miśkiewicz i Magdalena Golnau, które przed notariuszem Janem Nowakiem podpisały Akt Notarialny oraz Statut spółki z ograniczona odpowiedzialnością.

Każdy z udziałowców wpłaca do spółki po 100 tys zł.

REJON DZIAŁALNOŚCI

Miejscem działania i rozwoju naszego salonu będzie rynek obejmujący obszar Chojnic zamieszkały przez około 40 tys. osób, w tym 52% stanowią kobiety. W związku z czym nastawienie naszej oferty na kobiety wydaje się być uzasadnione. Nie zabraknie jednak ofert dla mężczyzn. Jednocześnie na terenie nas interesującym istniej 8 zakładów fryzjerskich i tylko jeden salon kosmetyczno-fryzjerski oprócz tego działa 6 solariów oraz dwa zakłady kosmetyczne.

W związku z taką sytuacją na rynku, idea utworzenia salonu kosmetyczno- fryzjerskiego ma szansę powodzenia.

PRACOWNICY

Firma będzie zatrudniać dodatkowych pracowników, gdyż jako założyciele uważamy, że dwie osoby nie wystarczą do poprowadzenia tak szerokiej działalności.

W przypadku naszego przedsięwzięcia przewidujemy następującą obsadę:

• Jedno stanowisko kosmetyczne

• Trzy stanowiska fryzjerskie

• Recepcjonistka

W pierwszym roku działalności przewidujemy zatrudnić tylko fryzjerki, do momentu kiedy przedsięwzięcie zacznie przynosić zyski. Dodatkowo założyciele salonu będą spełniać następujące funkcje w przedsięwzięciu:

- Dominika Miśkiewicz – recepcjonistka, będzie witała gości, odpowiedzialna za promocje.

- Magdalena Golnau – kosmetyczka, będzie przyjmowała zapłaty za usługi i prowadzić księgowość.

GODZINY OTWARCIA

• od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do godz. 19.00

• w soboty od godz. 8.00 do godz. 16.00

Poszczególni pracownicy będą pracować na podstawie sporządzonego harmonogramu pracy, tak aby każdy z nich pracował dziennie po 8 godz.

NASZA OFERTA

Będzie na tyle elastyczna, aby spełnić oczekiwań nawet najbardziej wymagających klientów. Będzie to możliwe poprzez oferowanie im profesjonalnego i szerokiego zakresu usług (zarówno dla pań i panów). Będzie on obejmował m.in.:

• dobór fryzur i styling,

• strzyżenie i modelowanie,

• farbowanie i baleyage,

• prostowanie włosów, ich odżywianie, a także przedłużanie oraz zagęszczanie,

• komputerowy dobór fryzur,

• solarium,

• zabiegi przeciwzmarszczkowe oczyszczanie twarzy,

• regulację brwi hennę brwi i rzęs,

• tipsy

• manicure i zdobienie paznokci oraz pedicure i zabiegi pielęgnacyjne dłoni.

CENNIK USŁUG

a) męskie

1. Strzyżenie 9 zł

2. Strzyżenie z myciem 10 zł

3. Strzyżenie, mycie, modelowanie 11zł

4. Modelowanie 5 zł

5. Strzyżenie brody 3-5 zł

7. Strzyżenie wąsów 2 zł

b) damskie

Usługa
1. Strzyżenie 12 zł

2. Strzyżenie z myciem 13 zł

3. Strzyżenie, mycie, modelowanie 20 zł

4. Modelowanie 15 zł

5. Modelowanie z myciem 20 zł

6. Trwała ondulacja 50-60 zł

7. Baleyage 60-70 zł

8. Farbowanie 40-50 zł

9. Refleksy 30 zł

10. Kok

Komputerowy dobór fryzur – 15 zł.

Usługi kosmetyczne

- Akryl na tipsie cena: 100 zł

- French-akryl na tipsie cena: 120 zł

PIELĘGNACJA PAZNOKCI I DŁONI

- Manicure 20 zł

- Malowanie paznokci cena: 5 zł

- French- malowanie paznokci cena: 15 zł

- Peeling dłoni z masażem: 25 zł

Zabiegi kosmetyczne uzupełniające:

1. Depilacja i woskowanie: 15-80zł

2. Henna: 10 zł

3. Regulacja brwi cena: 5 zł

6. Analiza kolorystyczna i stylizacja: 30-50 zł

7. Kamuflaż defektów skóry: 15-130 zł

Zabiegi kosmetyczne regenerujące - czas: 0,5h, cena: 70-90 zł:

1. Zabieg głęboko nawilżający dla cery suchej, odwodnionej

2. Zabieg łagodząco - nawilżający dla cery szczególnie wrażliwej

3. Zabieg rozkurczająco - łagodzący dla cery z rozszerzonymi naczynkami

4. Zabieg odżywczo - przeciwzmarszczkowy dla cery dojrzałej

5. Zabieg oczyszczająco - pielęgnacyjny dla cery tłustej i trądzikowej

6. Lift - zabieg silnie stymulujący, poprawiający owal twarzy dla cery dojrzałej i wiotkiej

• Przy serii 10 w/w zabiegów 11-ty bezpłatny

f) Solarium

10 minut 6 zł

15 minut 9 zł

20 minut 12 zł

KARNETY

1 godzina 30 zł

2 godziny 55 zł

Salon będzie zarządzany w sposób kreatywny, by generować bardzo wysoki poziom zadowolenia klientów oraz by stworzyć możliwość satysfakcji pracowników. Regularnie prowadzone będą szkolenia dla pracowników ze znajomości produktów i podnoszenia umiejętności zawodowych.

KONKURENCJA

Konkurencja w Chojnicach jest nieduża. Na 40 tysięcy mieszkańców przypada 8 zakładów fryzjerskich, jeden salon kosmetyczno-fryzjerski, 6 solariów oraz dwa zakłady kosmetyczne.

Konkurencję dla naszego salonu stanowi głównie salon fryzjersko-kosmetyczny ALRETA oraz zakład fryzjerski STYL. Zarówno jeden jak i drugi znajdują się niedaleko siebie.

Jeżeli chodzi o salon ALRETA, to posiada on ofertę z zakresu usług fryzjerskich oraz kosmetycznych skierowanych zarówno dla mężczyzn jak i kobiet. Zatrudnione są tam 4 fryzjerki, 3 osoby do usług kosmetycznych oraz jedna osoba zajmująca przyjmowaniem pieniędzy za wykonaną usługę.

Konkurencją jest również Zakład Fryzjerski STYL. Jest to nie duży zakład usługowy, zatrudniający pięć fryzjerek (trzy do działu damskiego i dwie do męskiego).

ANALIZA RYNKU – KLIENCI

Potrzeba estetycznego wyglądu, a także fakt, że wiele osób ma problemy z włosami i skórą, sprawiają że wizyta w salonie fryzjersko-kosmetycznym jest niemal konieczna.

Typy klienta korzystających z usług fryzjerskich to:

• Młodzi, zafascynowani modą ludzie. Wygląd ma dla nich zasadnicze znaczenie, wszelkie nowinki w modzie przyjmują z aprobatą, wydają dużo pieniędzy na m. in. usługi fryzjerskie.

• Preferujący styl prestiżowy. Dostosowują się do mody posiadającej już odpowiednią pozycję. Wybierają fryzury nie ekstrawaganckie, lubią zaciągać opinii fachowców.

• Zdystansowani podatni. nie interesuje ich moda ani porady, nieświadomie dążą do tego, by wyróżniać się wśród innych ludzi.

• Ludzie pozbawieni potrzeb w zakresie mody. wygląd zewnętrzny jest mniej ważny, ograniczają wydatki związane z kształtowaniem wizerunku zewnętrznego, nie zwracają uwagi na nowe trendy.

• Oszczędni. cenią wygląd porządny, tradycyjny, nie wymagający nadkładów środków pieniężnych, ani czasu, nie interesują się modą.

Miejscem działania naszego salonu są Chojnice, zamieszkałe przez około 40 tys. osób, z czego ponad połowa to kobiety.

STRATEGIA MARKETINGOWA

Nasza strategia promocyjna jest prosta: zadowolony klient to najlepsze narzędzie marketingowe. Gdy klient wychodzi z naszego lokalu z nowym wyglądem, zaczyna opowiadać znajomym o tym gdzie był i jak ocenia usługi. Jest to bardzo skuteczna forma promocji, jednak trzeba wyjątkowo dbać o zadowolenie klienta. Zdając sobie z tego sprawę, musimy utrzymywać wysoki poziom usług przez cały czas, ponieważ większość naszych klientów zostanie polecona przez obecnych. Nie planujemy większych kampanii reklamowych. Przeprowadziliśmy badania, które jasno pokazały nam, że w przypadku salonów piękności najefektywniejszy jest wyżej zaprezentowana promocja. Daje bardzo dobre efekty, które są szybko widoczne, nie wymaga przy tym ponoszenia dodatkowych kosztów.

Oprócz tego umieszczona zostanie reklama w tygodniku regionalnym „Głos Miasta” oraz wydana zostanie seria broszur reklamujących nasz salon.

Innym sposobem promocji salonu jest wprowadzenie kuponów, gdzie klient po pierwszym skorzystaniu z usług naszego salonu otrzymuje specjalny kupon uprawniający do jednej darmowej usługi.

Chcemy również przyciągać klientów promocjami w ciągu tygodnia np. poprzez wprowadzenie rabatu typu – za skorzystanie z 10 usług 11 gratis. Promocja ma zapewnić pozyskiwanie jak największej ilości klientów. Jeżeli polityka marketingowa będzie prowadzona na odpowiednim poziomie w przyszłości salon powinien posiadać szeroką rzeszę klientów zadowolonych ze świadczonych przez naszą firmę usług.

PROMOCJA

Poprzez liczne ogłoszenia w prasie i radiu lokalnym oraz liczne ulotki reklamowe będziemy dążyli do zdobycia potencjalnych klientów.

Ponieważ firma planuje otwarcie salonu w okresie karnawałowym chcielibyśmy zaoferować każdemu klientowi jedną, wybraną darmową usługę. Mamy nadzieję, że to znacznie ułatwiłoby zachęcenie pań do odwiedzenia salonu. Istotnym elementem w pomyślnym rozpoczęciu działalności jest również lokalizacja lokalu – samo centrum miasta.

ANALIZA SWOT

Mimo konkurencji salon „EFEKT” ma realne szanse zaistnieć na rynku, zdobywając klientów dzięki fachowości jak i licznych promocji:

- darmowa kawa i herbata

- zniżka na niektóre usługi

- rozdawanie gratisów klientom w postaci np. kosmetyków itp.

W dalszym etapie działalności firma będzie dążyć do utrwalania opinii o profesjonalizmie naszej firmy.

Szanse firmy

• wszechstronność usług,

• kompleksowość oferowanych świadczeń dająca możliwość obniżenia cen pojedynczych usług, co doprowadzi do zwiększenia konkurencyjności firmy,

• stałe zapotrzebowanie na tego typu usługi,

• umiejętne wykorzystanie oprogramowania komputerowego w doborze fryzury,

• organizowanie pokazów z wykorzystaniem kosmetyków wiodących firm.

Zagrożenia

• duża konkurencja,

• trudności w utrzymaniu płynności finansowej,

• niestabilność kadry pracowniczej.

• pozyskiwanie i utrzymanie wysokiej klasy specjalistów

Mocne strony

• doświadczenie w kierowaniu firmą i organizacją pracy,

• atrakcyjna lokalizacja,

• własny lokal usługowy,

• atrakcyjne (konkurencyjne) ceny,

• liczne promocje,

• kontrakty z dealerami wiodących firm kosmetycznych,

• profesjonalna obsługa,

• wysoka elastyczność działania,

• dobre połączenie komunikacyjne

Słabe strony

• konieczność zatrudnienia profesjonalnej obsługi w początkowej fazie, co znacznie podwyższy koszty rozwoju działalności,

• duże koszty związane z uruchomieniem działalności.

ANALIZA FINANSOWA

Suma kosztów przeznaczonych na comiesięczne opłacenie lokalu wynosi 2070 zł (lokal jest własnością współudziałowców, więc w koszty wchodzi średnie zużycie prądu, wody itp.)

Zakup materiałów fryzjerskich wynosi 10600zł (wszelkiego rodzaju farby, płukanki, odżywki, kosmetyki itp.)

Do kosztów związanych z rozpoczęciem działalności zaliczamy również wydruk broszurek reklamujących utworzenie i działania naszego salonu. Zgodnie z informacją uzyskaną w drukarni koszt wydrukowania jednej broszury wynosi 0,80 zł. Podjęliśmy zatem decyzję o wydrukowaniu 2.000 szt. (1.600 zł.)

PLANOWANE PRZYCHODY W PIERWSZYM MIESIĄCU

I. Usługi fryzjerskie:

a) męskie (ilość usług 300)

b) damskie (ilość usług 697)

Łączna przewidywana suma 13.600 zł

Usługi kosmetyczne:

Łączna przewidywana suma 20 200 zł

Suma: 13600zł + 20 200zł = 33800zł

Od tej sumy należy odliczyć koszty poniesione na wynagrodzenia dla pracowników oraz na regularny zakup wyposażenia.

Załóżmy, że na wynagrodzenia poświęcimy 9000zł, na zakup materiałów 3000zł

W takim razie mamy ok 33800zł – 12000zł = 21800zł