Mający
przynieść sukces biznesplan musi zawierać szereg wzajemnie
skorelowanych elementów. Różnica między standardowym
biznesplanem, a cechującym się większą skutecznością, polega na
tym, że ten drugi jest często uzupełniony opiniami specjalistów.
1.
Streszczenie,
nazywane też podsumowaniem menedżerskim, czyli przedstawienie tego
co zamierzasz zrobić i co dokładnie opiszesz w następnych
rozdziałach biznesplanu.
To
twoja pierwsza szansa, aby przedstawić ogólny zarys projektu i
zbudować fundamenty, na których oprzesz szczegółową prezentację
przedsięwzięcia. Podsumowanie koncentruje się na najbardziej
istotnych elementach projektu. Jest esencją biznesplanu zawierającą
wszystkie zalety operacji i powinno zachęcać do dalszej
lektury.
Po
krótkim wprowadzeniu przedstaw opis tego jak, gdzie, kiedy i przez
kogo firma została założona. Napisz o jej osiągnięciach i
gorszych okresach. Porównaj te doświadczenia z aktualnym jej
stanem.
Pamiętaj,
że jedno lub dwustronicowe streszczenie może zadecydować o tym,
czy czytający zainteresuje się dalszymi rozdziałami, dlatego
umieść w streszczeniu tylko najważniejsze informacje: krótki opis
przedsięwzięcia, przewidywane koszty i potrzeby finansowe,
najważniejsze prognozy finansowe.
Występuje
obecnie zjawisko nasilającej się rywalizacji o kapitał
inwestycyjny, więc jeśli chcesz być lepszy od innych, twój
projekt musi być dobrze sformułowany i łatwy do zrozumienia.
Wprowadzenie, w którym powinno się znaleźć streszczenie całego
przedsięwzięcia jest jedną z najważniejszych części planu.
2.
Pomysł,
czyli szczegółowy opis twojego produktu lub usługi.
Przedstaw
unikalność technologiczną, czy też inną, produktu bądź usługi,
eksponując osiągnięcia technologiczne, które są udziałem
twojego przedsiębiorstwa, przedstawiając wszelkie badania jakie
kiedyś były przez nie podejmowane w tej dziedzinie i prognozy co do
dalszych prac badawczych.
Jeśli
przedsiębiorstwo chce odnieść sukces na rynku, musi naprawdę znać
swój produkt i opisać czym firma ma się zajmować. Po
przedstawieniu produktu podkreśl potrzebę zaistnienia, lub
zwiększenia jego obecności na rynku. Jeśli istnieją jakieś
specyficzne wymagania dotyczące sprzedaży bądź używania tego
produktu, poinformuj o tym załączając wszelkie uregulowania mogące
mieć wpływ na produkcję lub handel tego rodzaju towarem.
3.
Rynek,
czyli dokładne opisanie otoczenia, w którym zamierzasz
działać.
Podaj
informacje na temat potencjalnych klientów. Kim są i jak są
rozmieszczeni na rynku. Uzasadnij dlaczego będą nabywać twój
produkt a nie konkurentów. Oceń wielkość rynku w znaczeniu
terytorium, typu klientów, proponowanych cen.
Pamiętaj,
nie jesteś sam na rynku. Jeśli nawet chwilowo nie masz konkurencji,
to przygotuj się, że taka możliwość istnieje. Konkurenci mogą
pojawić się w przyszłości, ale ty musisz o tym wiedzieć już
teraz. Dobrze poznaj swoich konkurentów i nigdy ich nie
lekceważ.
Masz
tu sporo dowolności. Możesz skoncentrować się na klientach, danej
gałęzi przemysłu czy porównaniach z innymi firmami
(produktami).
Opisz
klientów, którzy są odbiorcami twojego produktu, gdzie można ich
znaleźć, dlaczego wolą twój produkt od innych i czy są to
jednostki czy też całe grupy. Opisz nabywców produktów i usług,
zamieszczając informacje na temat zasięgu rynku (lokalny,
regionalny, narodowy, międzynarodowy).
Przedstaw
obraz gałęzi przemysłu, aktualne trendy, przeszłość i
przyszłość tej gałęzi przemysłu. Zilustruj je statystycznymi
wyliczeniami dotyczącymi produkcji i sprzedaży. Używaj wykresów i
tabelek jeśli sprawią, że twój wywód będzie jaśniejszy i
bardziej czytelny.
Zrób
to podkreślając zalety ceny, jakości, wyboru, serwisu i
dystrybucji twojego towaru oraz jego przewagę nad innymi dostępnymi
na rynku. Wyraźnie przedstaw mocniejsze i słabsze strony projektu.
Omów prawdopodobny podział rynku, trendy w sprzedaży i
dochodowość. Nie zgaduj! Sprawdź wszystkie dane i zanotuj źródła.
Możesz być pewien, że zostaną one dokładnie zbadane zanim
inwestor wyłoży pieniądze. Jeśli opierasz się na badaniach
statystycznych czy rocznikach dodaj, że możesz je udostępnić do
dalszej analizy.
4.
Marketing,
czyli zamiana prostych pomysłów na strategie.
Chcąc
uzyskać fundusze, musisz wiedzieć, że inwestorzy są przede
wszystkim zainteresowani tym jak produkt (usługa) będzie odebrany
na rynku. Zanim zdecydują się partycypować w przedsięwzięciu,
będą chcieli wiedzieć jakie klient odniesie korzyści i co go
zmobilizuje do kupna. Porównaj zatem swój produkt z istniejącymi
na rynku, szacując korzyści wynikające z przyjęcia twojej oferty,
wyrażające się w oszczędności czasu i/lub pieniędzy
klientów.
Dzięki
dobrze określonej strategii możesz osiągnąć zamierzone cele.
Przedstaw w jaki sposób będziesz prowadził kampanię informacyjną
dla swoich klientów. Scharakteryzuj tych klientów, którzy będą w
szczególny sposób zainteresowani nabywaniem twoich produktów. W
dalszej kolejności zidentyfikuj te formy reklamy (radio, telewizja,
prasa, foldery), które masz zamiar zastosować i jaki budżet chcesz
przeznaczyć na kampanię reklamową.
Istotnym
elementem kampanii reklamowej jest podanie przewidywanej ceny
produktu. Cena twojego produktu nie powinna odbiegać od poziomu cen
konkurencji. Kiedy cena zostanie ustalona na odpowiednim poziomie,
będziesz mógł określić jaki poziom sprzedaży zapewni ci zysk.
Jeżeli strategia cenowa zostanie zdefiniowana, powinieneś wybrać
formy i kierunki dystrybucji produktu. Wylicz metody dystrybucji
(przedstawicieli, dealerów itp.). Opisz planowane kampanie
reklamowe. Powołaj się na referencje, jeśli takie posiadasz. Po
prostu dokładnie opisz jak chcesz sprzedać produkt czy
usługę.
Zastanów
się jaka będzie reakcja rynku i pokaż planowany rozwój produkcji
i sprzedaży. Zaznacz, co wyróżnia pozytywnie twój produkt wśród
innych, obecnych już na rynku oraz jakie cechy wspólne posiada on w
porównaniu z tymi, które odniosły już sukces rynkowy. Przedstaw
plan sprzedaży opisując metody i koszty dostarczania produktu do
rąk klienta.
Podkreśl
zalety bądź wyjątkowość twojej firmy, produktu albo usługi na
rynku przedstawiając licencje, patenty i świadectwa jakości jakie
posiadasz.
5.
Realizacja,
czyli to co przyczyni się do powstania produktu.
6.
Zarządzanie,
czyli wiedza o tym dokąd zmierzasz.
Jeżeli
ty sam nie masz pojęcia o tym dokąd zmierzasz, nie licz na to, że
inni podążą za tobą. Wybierając zarząd, kieruj się
doświadczeniem, wiedzą i wzajemnym zrozumieniem dla profesjonalnej
sylwetki i sprawowanych funkcji pomiędzy typowanymi na określone
stanowiska osobami. Dołącz ich CV przedstawiając kompetencje
kierownictwa firmy. Następnie określ prawa i obowiązki zarządu.
Oprócz danych na temat zarządu, podaj dane osobowe kluczowego
personelu.
W
opinii inwestorów jakość kierownictwa często determinuje
potencjalny sukces firmy. Ten dział powinien więc przedstawić
dotychczasowe osiągnięcia pracowników, zajmowane pozycje i
przedstawienie rezultatów ich pracy. Opisz jak załoga
współpracowała ze sobą w przeszłości. Przedstaw wszystkich
dyrektorów konsultantów, doradców i innych pracowników, którzy
będą zaangażowani w to przedsięwzięcie.
Na
koniec nie zapomnij o dołączeniu schematu organizacyjnego.
Udowodnij, że w twojej firmie pracują dobrze wykwalifikowani
ludzie, sprawdzający się w trudnych sytuacjach. Wskaż także
przyczyny, mające swoje podstawy w przeszłości, pozwalające
zakładać ich zgodną współpracę przy realizacji zadań
rozwojowych określonych w biznesplanie.
Pamiętaj,
że skuteczne kierowanie to takie określenie organizacji, aby była
jasna i przejrzysta nie tylko dla ciebie, ale i dla tych, którymi
będziesz kierował.
7.
Harmonogram,
czyli co i kiedy zamierzasz zrealizować. Opisz terminy
najważniejszych przedsięwzięć i staraj się ich przestrzegać.
Inaczej twoje założenia finansowe mogą nie wytrzymać próby
czasu.
8.
Finansowanie,
czyli jak przekonać bank do twojego pomysłu.
To
oczywiste, że bank lub inwestorzy będą chcieli dokładnie poznać
rodzaj i wielkość funduszy potrzebnych do zrealizowania twojego
pomysłu. W tym celu przedstaw szczegółowy plan finansowy. Podaj
jaki jest całkowity koszt realizacji przedsięwzięcia, wymieniając
poszczególne pozycje kosztorysu. Następnie wymień spodziewane
źródła finansowania. Zwróć uwagę, aby koszty całkowite były
zrównoważone z całkowitym finansowaniem.
Dla
banku istotną informacją jest wielkość zaangażowanych środków
własnych. Udokumentuj pochodzenie kapitału własnego. Jeżeli twój
zgromadzony kapitał okaże się niewystarczający, to zapewne
struktura finansowania przewiduje udział środków obcych. Przedstaw
sposób ich pozyskania. Bank zanim zaangażuje swoje środki, musi
wiedzieć w jaki sposób zamierzasz uzyskać i wykorzystać dodatkowe
fundusze.
Napisz
więc ile pieniędzy będzie ci potrzebne, kiedy i jak zostaną one
wykorzystane. Większość przedsiębiorstw przedstawia wielorakiego
rodzaju finansowanie uwzględniając zarówno wierzytelności i
zobowiązania. Przedstaw proponowaną strukturę kapitałową
zaznaczając kto posiada jaką część udziałów przedsiębiorstwa
na kolejnych etapach. Początkowo należy przedstawić szczegółowy
plan rozdysponowania funduszami a pod koniec przedstawić ogólnie
cały zarys.
Zaprezentuj
aktualną sytuację finansową swojej firmy. Opisz wszelkie
zobowiązania i terminy ich uregulowania. Jeśli zamierzasz wejść
na giełdę lub już na niej jesteś, przedstaw prognozowany rozwój
sytuacji na giełdzie w aspekcie twojej firmy, a także dotychczasowe
osiągnięcia na giełdzie.
Przedstaw
aktualne i przyszłe struktury płac zarówno dla twoich obecnych
pracowników jak i dla tych, których masz zamiar przyjąć do pracy
w związku z nowym projektem. Opisz wszystkie projekty dotyczące
przepływu gotówki. Pierwszy rok opracuj w cyklu miesięcznym, drugi
kwartalnym a następne lata w cyklu rocznym.
9.
Prognozy finansowe,
czyli oszacowanie rezultatów działalności twojej firmy w
najbliższej przyszłości.
Prognoza
finansowa to zestawienie przychodów i wydatków, jakie będziesz
generował w przyszłości. Aby oszacować przychody i wydatki musisz
oprzeć się na danych z innych firm, działających już na rynku.
Najważniejszą pozycją jest oszacowanie wielkości sprzedaży.
Powinna się ona zgadzać z danymi, oszacowanymi w rozdziale o
marketingu. Następnie powinieneś oszacować koszty sprzedaży i
koszty administracji.
Kiedy
przygotowujesz projekcje finansowe unikaj "chodzenia na skróty"
i nie opieraj się wyłącznie na komputerowych wyliczeniach pełnych
liczb i procentów. Zindywidualizuj i przemyśl dokładnie swój
projekt. Przedstawiając prognozowane koszty nie zapomnij, że
dodatkowo zatrudniany personel to także dodatkowe koszty. Nowy etat
to oprócz pensji wydatki także na ubezpieczenie, biurko, dodatkowy
komputer czy większe fundusze na służbowe wyjazdy. To wszystko
należy umieścić w każdym rozliczanym okresie. Możesz posłużyć
się w tym celu wyspecjalizowanymi programami komputerowymi.
Nie
pokrywaj kosztów reklamy zwiększonymi dochodami ze sprzedaży.
Zyski ze sprzedaży odnotujesz dopiero w kilka miesięcy po wydatkach
na reklamę. Na koszty związane z promocją trzeba być
przygotowanym znacznie wcześniej niż będzie się podejmowało
działania. Pamiętaj także, iż początkujące przedsiębiorstwo
nie podoła od razu standardom wypracowanym przez rozwinięte już
firmy.
10.
Podsumowanie,
czyli potwierdzenie tego co wcześniej już
przedstawiłeś.
Udowodnij,
że przedstawiłeś atrakcyjną i realistyczną propozycję.
Skonkretyzuj w jaki sposób i kiedy zwrócą się inwestorom włożone
pieniądze. Określ terminy spłaty rat. Napisz w jaki sposób
partnerzy uzyskają swoje 30 % czy 50% zysku, lub to co im
oferowałeś. Pożyczkodawcom przedstaw, jak ich fundusze będą
zabezpieczone a także zapewnij, że twoje przepływy kapitałowe
pokrywają zarówno pożyczkę jak i inne podstawowe
płatności.
Pamiętaj!
To
bardzo ważna część biznesplanu, odnosząca się do wszystkich
głównych części projektu, zawierająca kluczowe stwierdzenia
każdej z nich i przedstawiająca odbiorcy raz jeszcze całościowy
ale zarazem syntetyczny obraz.
Ogranicz
swoje podsumowanie do 2, 3 stron tekstu, więcej to już zbyt wiele!
Postaraj się pokrótce przedstawić główny pomysł. Zasygnalizuj
skrótowo szanse ale i zagrożenia, chociaż te ostatnie możesz
pokazać bardziej taktycznie w innym mniej widocznym miejscu,
obiektywizując tym samym opracowanie. Nie krępuj się, pokaż
zdecydowanie, choć bez nadmiernego optymizmu, pozytywne strony
przedsięwzięcia.
Weź
pod uwagę to, iż tę część inwestorzy z reguły czytają jako
pierwszą. Jeśli okaże się mało interesująca zrezygnują z
czytania reszty.
Rozdział
ten stanowi także twoją szansę na spięcie klamrą całości
opracowania i przedstawienie wniosków.
To
jeszcze nie wszystko! Mając
już dobre narzędzie negocjacyjne i wykonawcze jakim jest twój
biznesplan zrób wszystko po to aby dobrze wykorzystać ten
instrument w rozmowach. Przeanalizuj więc koniecznie raz jeszcze
swój projekt i przygotuj profesjonalną, dobrą ustną prezentację,
wspartą wizualnym pokazem.
Twoje
wystąpienie powinno zająć około 5 minut. Jeśli będziesz miał
okazję przedstawić także szczegóły operacji, może zająć ci to
15 do 30 minut. Pamiętaj aby twoja prezentacja była oparta na
napisanym wcześniej biznesplanie. Jeśli odczuwasz przemożną tremę
i łatwiej przychodzi ci pisanie, a zwłaszcza praktyczne działanie
niż mówienie, zleć to zadanie najlepszemu ze swoich pracowników,
znającemu dogłębnie biznesplan. Przećwiczcie to razem, aż do
skutku, nie zostawiając nic przypadkowi, kierując się zasadą –
im więcej potu na ćwiczeniach tym mniejsze straty w
akcji.
Czytający
biznesplan i słuchający twego wystąpienia nie powinni mieć
wątpliwości, że twój pomysł jest świetny.