Podstawy zarządzania II

1. Firma „Toys” jest największą siecią handlu detalicznego wyspecjalizowanego w wyrobach dziecięcych. Od 1984 roku prowadzi sprzedaż poza krajem. W tym roku firma chce otworzyć swoje punkty w takich krajach jak: Japonia, Tajlandia i Australia. W tabeli przedstawiono prawdopodobieństwo wystąpienia wysokiej i niskiej sprzedaży w odpowiednich krajach. Oblicz wartość oczekiwaną sprzedaży w odpowiednich krajach. W jakim kraju firma powinna otworzyć swoje punkty?

wariant działania		wysoka sprzedaż prawdopodob = 0,65	niska sprzedaż prawdopodob = 0,35
wariant inwestycyjny 1	Australia	23.000 dol.	15.000 dol.
w i 2	Tajlandia	25.000 dol.	-12.500 dol.
w i 3	Japonia	48.000 dol.	5.000 dol.

Rozrysuj drzewo decyzyjne biorąc pod uwagę tylko 2 obliczone, najlepsze rozwiązania (obliczone wartości oczekiwane). O jakie, kolejne warianty decyzyjne można jeszcze rozszerzyć drzewo decyzyjne? (podaj przykłady).

2. Proces podejmowania decyzji obejmuje:

1. identyfikację alternatywnych możliwości, bardziej efektywną alokację zasobó, wprowadzenie wariantu w życie i nadzór

2. uruchomienie formalnych procedur podejmowania decyzji, sporządzenie i przedłożenie przełożonemu oceny wariantów postępowania, wprowadzenie wariantu w życie

3. zidentyfikowanie sytuacji, wybór możliwości oczywistych i twórczych, uzyskanie pełnej i doskonałej informacji, ocenę wariantów, wdrożenie wariantu w życie

4. rozpoznanie i zidentyfikowanie istoty sytuacji, identyfikacja alternatywnych możliwości, wybór wariantu najlepszego, wprowadzenie wariantu w życie, obserwacja wyników i ocena.

Prawdziwe jest: a, b, c, d.

3. Zarządzanie to..............

4. Forma grupowego podejmowania decyzji, w której grupa jest wykorzystywana do osiągnięcia zgodnej opinii ekspertów to:

1. grupa nominalna

2. grupa delficka

3. grupa interaktywna

4. grupa orientalna

5. grupa autonomiczna

Prawdziwe jest: a, b, c, d, e.

5. Przedstaw schemat otoczenia organizacji. Podaj przykłady, co wchodzi w skład poszczególnych warstw.

6. Czym różni się zmiana planowana od dostosowawczej?

7. Jakich obszarów mogą dotyczyć zmiany organizacyjne?

8. Przedsiębiorstwo dokonało ostatnio zakupu sprzętu, który po zainstalowaniu zastąpi pracę 100 pracowników. Załoga przedsiębiorstwa jest bardzo zaniepokojona i grozi podjęciem jakiś działań. Co zrobiłbyś będąc w roli menedżera zasobów ludzkich organizacji, by zadowolić wszystkie zainteresowane strony? Dlaczego podjąłbyś taką interwencję?

---