Decyzja - wszelki świadomy (nielosowy) wybór jednego z rozpoznanych i uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania

Warunki do podjęcia decyzji

• muszą istnieć co najmniej dwa rozwiązania

• rozwiązania te są z jakiegoś powodu ważne

Cechy decyzji wyróżniające ją od innych aktów

• dotyczy przyszłego działania

• jest wybór nielosowy

• dotyczy tylko tych wariantów, które uznaje się za możliwe do realizacji

Rodzaje decyzji kierowniczych

• kierownicze - dotyczą nie tylko własnego działania kierownika lecz przede wszystkim działania jego podwładnych

• niekierownicze - wszystkie pozostałe, w tym również decyzja o organizacji swojego dnia pracy

Decyzje kierownicze

• planowanie

• organizowanie

• motywowanie

• kontrolowanie

Kryterium miejsca podejmowania decyzji

• naczelny szczebel zarządzania

• średni szczebel zarządzania

• niższy szczebel zarządzania

Kryterium podejścia do podejmowania decyzji w zależności od sytuacji

• decyzje zaprogramowanie - powtarzalne, o określonej strukturze, rutynowe, podejmowane zgodnie z jakimś zwyczajem, regułą czy procedurą

• decyzje niezaprogramowane - nowatorskie, bez określonej struktury, niepowtarzalne, zależą od intuicji, sytuacji, w której nie ma jasno określonego modelu postępowania, wymagają oceniania, umiejętności i doświadczenia

Kryterium obsady centrum decyzyjnego

• decyzje jednoosobowe

• decyzje grupowe

Forma podejmowania decyzji	Zalety	Wady
Indywidualnie	duża szybkość podejmowania decyzji jednoznaczna odpowiedzialność za podjętą decyzję	ograniczona liczba informacji rozważanie niewielu wariantów rozwiązań duże prawdopodobieństwo nieakceptacji podjętej decyzji przez podwładnych
Grupowe	duża ilość informacji wiele wariantów rozwiązań większa szansa na wybór najlepszego rozwiązania wyższy stopień akceptacji podjętej decyzji	czasochłonność „rozmycie” odpowiedzialności możliwość pojawienia się „syndromu grupowego myślenia” wzrost akceptacji ryzyka (decyzje bardziej ryzykowne)

WYKŁAD IV 15.11.2009 r.

1

---