Żądanie obniżenia ceny ze względu na wady produktu.
Jan Kowalski Warszawa, dnia 20.03.2005 r.
Ul. Wschodnia 7
88 -980 Warszawa
SKLEP INTERNETOWY „XYZ” SPÓŁKA Z o.o.
77-980 Poznań, ul. Piaskowska 4
Szanowni Państwo,
W dniu 5 lutego 2005 roku zgłosiłem Wam wadliwe działanie zakupionego w Waszej firmie w dniu 1 stycznie 2005 roku odtwarzacza DVD marki Blue, model Dark, zamówienie nr 123. Mimo informacji umieszczonej na stronie 25 instrukcji obsługi odtwarzacz nie odtwarza filmów zapisanych w formacie XviD. W dniu 15 marca 2005 roku otrzymałem z Waszej firmy informację, że odtwarzacz faktycznie nie obsługuje plików tego formatu, ale to jest jedynie niewielka niewygodność, a usunięcie tej usterki jest niemożliwe. Wbrew Państwa twierdzeniom brak obsługi plików XviD znacznie zmniejsza użyteczność zakupionego sprzętu. Wobec tego, na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz i zmianie Kodeksu cywilnego żądam obniżenia ceny odtwarzacza o kwotę 100 złotych i proszę o niezwłoczne przekazanie tej kwoty przekazem pocztowym na mój adres (przelewem na mój rachunek bankowy w Nordea Bank Polska S.A nr 678).
Jan Kowalski