Żądanie obniżenia ceny ze względu na wady produktu., Żądanie obniżenia ceny ze względu na wady produktu


Żądanie obniżenia ceny ze względu na wady produktu.

Jan Kowalski Warszawa, dnia 20.03.2005 r.

Ul. Wschodnia 7

88 -980 Warszawa

SKLEP INTERNETOWY „XYZ” SPÓŁKA Z o.o.

77-980 Poznań, ul. Piaskowska 4

Szanowni Państwo,

W dniu 5 lutego 2005 roku zgłosiłem Wam wadliwe działanie zakupionego w Waszej firmie w dniu 1 stycznie 2005 roku odtwarzacza DVD marki Blue, model Dark, zamówienie nr 123. Mimo informacji umieszczonej na stronie 25 instrukcji obsługi odtwarzacz nie odtwarza filmów zapisanych w formacie XviD. W dniu 15 marca 2005 roku otrzymałem z Waszej firmy informację, że odtwarzacz faktycznie nie obsługuje plików tego formatu, ale to jest jedynie niewielka niewygodność, a usunięcie tej usterki jest niemożliwe. Wbrew Państwa twierdzeniom brak obsługi plików XviD znacznie zmniejsza użyteczność zakupionego sprzętu. Wobec tego, na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz i zmianie Kodeksu cywilnego żądam obniżenia ceny odtwarzacza o kwotę 100 złotych i proszę o niezwłoczne przekazanie tej kwoty przekazem pocztowym na mój adres (przelewem na mój rachunek bankowy w Nordea Bank Polska S.A nr 678).

Jan Kowalski



Wyszukiwarka