ASERTYWNOŚĆ
Co to jest asertywność - wyjaśnienie idei i zasad zachowania asertywnego
asertywność a zachowania alternatywne - wzory zachowań, style komunikacyjne, postawy życiowe charakteryzujące asertywne, agresywne i bierne zachowania
Pojęcie granic osobistych
znaczenie umiejętności asertywnego zaznaczania własnych granic
rozpoznawanie i respektowanie granic innych ludzi
Ćwiczenie umiejętności asertywnych w kontakcie z klientem
wyrażanie różnych form sprzeciwu i emocjonalnej ekspresji (odmawianie, zaprzeczanie, wyrażanie gniewu, złości itp.)
radzenie sobie z zachowaniami inwazyjnymi
asertywne wyrażanie własnego zdania i opinii
wyrażanie próśb i pozytywów
Asertywność w miejscu pracy
analiza różnych sytuacji w miejscu pracy, wymagających asertywnego zachowania
zasady i znaczenie asertywnej komunikacji w zespole
udzielanie i przyjmowanie krytyki
jak konstruktywnie krytykować - planowanie konstruktywnej krytyki
przyjmowanie ocen krytycznych
Budowanie pozytywnego wizerunku siebie w oparciu o własne zasoby, możliwości, dokonania
wiara w siebie jako postawa niezależna od opinii innych ludzi
wzmacnianie odporności na zachowania podważające naszą godność
pozytywna autoprezentacja
Wyszukiwarka