TEST UŁOŻONY PRZEZ STUDENTÓW II ROKU STUDIÓW NIESTACJONARNYCH II STOPNIA PIELĘGNIARSTWA
1. W klasyfikacji obciążenia statycznego duży stopień przypisuje się następującej pozycji ciała przy pracy:
a. stojącej wymuszonej, niepochylonej, z możliwością zmiany na siedzącą,
b. siedzącej wymuszonej, bardzo pochylonej,
c. siedzącej niewymuszonej,
d. siedzącej lub stojącej, na przemian z chodzeniem.
2. Najwyższą wartość w ocenie wydatku energetycznego, czynności wykonywanych na stanowisku pielęgniarki, uzyskały:
a. zabiegi pielęgnacyjno-higieniczne, wykonywane u pacjenta obłożnie chorego, nieprzytomnego,
b. zabiegi stosowane w stanach zagrożenia życia,
c. zabiegi pielęgnacyjno higieniczne wykonywane u pacjenta wymagającego umiarkowanej opieki,
d. czynności obserwacyjno-informacyjne.
3. Na pełną kompensację skróconego czasu snu jako następstwa zmiany nocnej, pozwala przeznaczenie po każdej zmianie nocnej minimum:
a. 12 godzin czasu wolnego od pracy,
b. 24 godziny czasu wolnego od pracy,
c. 36 godzin czasu wolnego od pracy,
d. 48 godzin czasu wolnego od pracy.
4. Zgodnie z dyrektywą dotyczącą wyznaczania minimalnych okresów odpoczynku, przerwa między kolejnymi zmianami roboczymi nie może być krótsza niż:
a. 8 godzin,
b. 11 godzin,
c. 12 godzin,
d. 24 godziny.
5. Koncepcja pól zdrowia M. Lalonda stała się teoretyczna podstawą:
a. europejskiej strategii Zdrowie dla Wszystkich, oraz modelu pielęgnowania
V. Henderson,
b. europejskiej strategii Zdrowie dla Wszystkich, oraz modelu opieki autorstwa
M. Rogers,
c. europejskiej strategii Zdrowie dla Wszystkich, oraz nowoczesnej koncepcji pielęgnowania sformułowanej przez D. Orem,
d. wszystkie powyższe odpowiedzi są prawidłowe.
6. Zarządzanie podsystemem pielęgniarstwa wymaga wprowadzenia wielu zmian, między innymi:
a. wyłączenia z zarządzania pielęgniarstwem marketingu świadczeń pielęgniarskich,
b. prowadzenia okresowej oceny jakości świadczeń pielęgniarskich,
c. wprowadzenia pracy metodą procesu pielęgnowania,
d. wyłączenia z zarządzania pielęgniarstwem zarządzania strategicznego.
7. Misją pielęgniarstwa wg. J. Salvage jest :
a. udzielanie pomocy jednostkom, grupom w ocenianiu rozmiaru i osiąganiu ich własnego fizycznego, psychicznego i społecznego potencjału,
b. credo, istota, filozofia organizacji,
c. realizacja udzielania pomocy w pełnym wyzwań środowisku, w którym ludzie mieszkają, uczą się i pracują,
d. odpowiedź a i c prawidłowa.
8. Funkcje pielęgniarstwa dotyczące istoty pielęgnowania dzieli się na dwie grupy. Do grupy z funkcjami ukierunkowanymi na rozwój zawodu i podsystem pielęgniarstwa zaliczamy:
a. funkcja kształcenia, promowania zdrowia, opiekuńcza,
b. funkcja kształcenia, zarządzania, naukowo - badawcza,
c. funkcja zarządzania, wychowawcza, profilaktyczna,
d. funkcja opiekuńcza, rehabilitacyjna, terapeutyczna.
9. Ergonomia jest nauką, która :
a. dostosowuje środowisko do człowieka,
b. nie dostosowuje człowieka do pracy,
c. dostosowuje pracę do człowieka,
d. człowiek dostosowuje się do środowiska.
10. Analiza istniejących i funkcjonujących stanowisk pracy zajmuje się :
a. ergonomią konstruktorów,
b. ergonomią systemów,
c. ergonomią korekcyjną,
d. ergonomią koncepcyjną.
11. Kwestionariusz japoński to:
a. kwestionariusz do pomiaru subiektywnych symptomów zmęczenia
b. różnorodność zmian w zakresie informacji, decyzji, czynności,
c. analiza obciążenia statycznego,
d. proces komunikowania w organizacjach.
12. Według H. Franaszczuk i I. Gadomskiej konieczna jest dokładna analiza pracy, którą uzyskano :
a. oceniając monotypowość ruchów roboczych,
b. poprzez dostęp do informacji zapisanych elektronicznie,
c. przeprowadzając obserwację ciągłą, bezpośrednią na oddziałach o profilu zabiegowym i zachowawczym,
d. określając wymagania względem przyszłych pracowników.
13.Jaki wirus stwarza najczęstsze zagrożenie w pracy pielęgniarki
a. HHV
b. HBV
c. HPV
d. HAV
14. Wymień drogi wchłaniania substancji chemicznych działających na organizm pielęgniarki
a. skóra, błony śluzowe, drogi oddechowe, przewód pokarmowy
b. w pracy pielęgniarki substancje chemiczne nie wchłaniają się przez skórę
c. żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna
d. tylko drogi oddechowe i śluzówka
15. Poziom organizacyjny (molarny)w etyce:
a. to reguła uczciwej wymiany między jednostkami,
b. zajmuje się przedsiębiorstwem (organizacją) i procesami etycznymi w
nim zachodzącymi,
c. obejmuje reguły dotyczące instytucji, organizacji i przedsiębiorstw,
d. dotyczy wszystkich osób i jednostek współpracujących z
organizacją.
16.Podstawą funkcjonowania organizacji jest:
a. wykwalifikowany personel,
b. miła atmosfera pracy,
c. wdrażanie nowych systemów,
d. wymiana informacji i komunikowanie się.
17. Etap IV w procesie planowania kadr POZ w Polsce to:
a. obliczenie etatów pielęgniarskich i położniczych o różnych
kwalifikacjach potrzebnych do realizacji całego programu,
b. sformułowanie kompleksowego programu opieki pielęgniarskiej,
c. obliczenie i zbilansowanie czasu potrzebnego do zapewnienia
bezpośredniej opieki pielęgniarskiej,
d. szczegółowe określenie zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską.
18. Najważniejszą cechą różnicującą kryteria opieki jest:
a. typ świadczeń oferowanych pacjentom,
b. dostępność świadczeń,
c. czas realizacji świadczeń,
d. Odpowiedź A i B są prawidłowe.
19. Etyka zarządzania może być rozpatrywana na wielu poziomach. Są to:
a. Mikroetyka, makroetyka, poziom społeczny
b. Poziom interesariuszy, makroetyka, poziom społeczny
c. Poziom organizacyjny, mikroetyka, poziom interesriuszy
d. Poziom społeczny, poziom moralny, mikroetyka
20. Teoretycy i praktycy zarządzania, analizując funkcjonowanie wielu organizacji, wskazali cechy charakteryzujące zarządzanie:
a. Skłonność do działania, wydajność dzięki ludziom, autonomia i przedsiębiorczość
b. Trzymanie się blisko klienta, wydajność dzięki ludziom, złożona struktura
c. Prosta struktura, liczny sztab, skłonność do działania
d. Autonomia i przedsiębiorczość, liczny sztab, trzymanie się blisko klienta
21. Do metod ilościowych w planowaniu zasobów ludzkich zaliczamy:
a. Metodę Markowa
b. Metodę Delficką
c. Metodę scenariuszową
d. Metodę analizy pracy
22. Planowanie zasobów POZ musi spełniać kilka podstawowych wymagań. Należy do nich:
a. Zagwarantowanie ekonomizacji działania oraz jak najlepszej realizacji zadań przy wysokich kosztach
b. Zapewnienie zatrudnienia pracownikom na poziomie minimalnym
c. Opracowanie strategii zaspokojenia zapotrzebowania na świadczenia zdrowotne
d. Wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
23. Funkcje przedsiębiorstwa wg. H.Fayola:
a. administracyjne, przygotowawcze, pomocnicze, wykonawcze
b. techniczne, handlowe, finansowe, ubezpieczeniowe, rachunkowościowe, administracyjne
c. administracyjne, wykonawcze, handlowe, systemowe
d. techniczne, systemowe, finansowe, wykonawcze, kontrolne, administracyjne
24. Czynności administracyjne wg. Fayola to:
a. planowanie, organizowanie, kontrolowanie, przewodzenie, zatrudnianie,
b. planowanie, organizowanie, poszukiwanie kapitałów, zarządzanie
c. przewidywanie, organizowanie, realizowanie, zarządzanie, zatrudnianie
d. przewidywanie, organizowanie, rozkazywanie, koordynowanie, kontrolowanie
25. W istocie współczesnego zarządzania wg. Druchera nie ma mowy o tym, że:
a. zarządzanie dotyczy ludzi i wymaga komunikowania się na osiąganie efektów i zysków
b. zarządzanie w organizacjach nastawione jest na osiąganie efektów i zysków
c. zarządzanie musi być nastawione na klienta
d. zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów działania i zadań
26. Cechy organizacji XXI wieku:
a. zmniejszenie liczby pracowników, centra sieci powiązań, struktury płaskie, skupienie się na jakości i satysfakcji odbiorcy
b. zmniejszenie liczby pracowników, centra sieci powiązań, struktury smukłe, skupienie się na strukturze wewnętrznej przedsiębiorstwa
c. zwiększenie liczby pracowników, centra sieci powiązań, struktury płaskie, skupienie się na strukturze wewnętrznej przedsiębiorstwa
d. zwiększenie liczby pracowników, centra sieci powiązań, struktury smukłe, skupienie się na jakości i satysfakcji odbiorcy
27. Poziom molarny etyki zarządzania dotyczy:
a. reguł dotyczących instytucji, organizacji i przedsiębiorstw
b. reguł uczciwej wymiany między jednostkami
c. stosowanie w kierowaniu postępu jako metody działania
d. uwzględnienie w swojej działalności interesu społecznego
28. Cechą dobrego menadżera jest:
a. wykorzystywanie wpływów i przewagi kierowniczej w interesie własnym
b. wykorzystywanie w kierowaniu trudnego położenia pracowników
c. stosowanie w kierowaniu postępu jako metody działania
d. uwzględnienie w swojej działalności interesu społecznego
29. Do metod jakościowych wg. Markowa nie zaliczamy:
a. przegląd stanowisk pracy
b. metodę scenariuszową
c. metodę szacunkową
d. metodę delficką
30. Etapem postępowania w procesie pielęgnowania nie jest:
a. obliczenie wskaźnika liczby pielęgniarek, położnych i lekarzy
b. określenie zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską
c. obliczenie etatów pielęgniarek i położnych potrzebnych do realizacji programu opieki pielęgniarskiej
d. określenie misji i celów strategicznych pielęgniarstwa
31. Podejście ilościowe do zarządzania koncentruje się na:
a. podejmowaniu decyzji, uzyskaniu efektywności ekonomicznej, tworzeniu i wykorzystywaniu w zarządzaniu modeli ekonomicznych oraz programów komputerowych.
b. poznawaniu oraz zrozumieniu zależności, jakie zachodzą zarówno wewnątrz organizacji, jak i w jej otoczeniu,
c. dążeniu do osiągnięcia akceptacji celów organizacji przez grupy nieformalne oraz wykorzystaniu wpływu grup nieformalnych dla podniesienia sprawności zarządzania i wzrostu wydajności.
d. założeniu, że dla każdej pracy istnieje najlepszy sposób jej wykonania, który można określić na drodze obserwacji, eksperymentu i doświadczenia.
32. Co stoi u podstawy Piramidy Marcina?
a. zasady funkcjonowania organizacji,
b. oczekiwania wobec menedżera
c. obszary, w których menedżer musi umieć się poruszać,
d. sposób sprawowania władzy organizacyjnej.
33. Określenie niedoborów oraz nadwyżek w zakresie zasobów ludzkich w organizacji, to metoda jakościowa:
a. scenariuszowa,
b. delficka,
c. przeglądu stanowisk pracy,
d. analizy pracy
34. Co oznacza skrót PCS:
a. System klasyfikacji pacjentów
b. Planowanie czasu pomocniczego,
c. Koncepcja gry organizacyjnej,
d. Zarządzanie zasobami ludzkimi.
35. Jednym z pierwszych, który dostrzegł znaczenie zasobów ludzkich w organizacji był:
a. H. Fayol
b. R. Owen
c. F. W. Taylor
d. K. Adamiecki
36. Etyka definiowana jest jako osobiste przekonania jednostki dotyczące słuszności zachowania w określonych sytuacjach. Definicja ta rozpatrywana jest w kontekście? Zaznacz odpowiedź fałszywą:
a. etykę posiadają ludzie a nie organizacje
b. etyka jest względna a nie absolutna
c. etyka powinna być rozpatrywana na poziomie organizacji i działań marketingowych
d. pojęcie zachowania etycznego jest różne dla różnych osób
37. W oddziałach zabiegowych i zachowawczych wyróżniamy kategorie opieki takie jak:
a. opieka minimalna, umiarkowana, wzmożona
b. opieka minimalna, podstawowa, wzmożona
c. opieka umiarkowana, wzmożona, intensywna
d. opieka podstawowa, wzmożona, krytyczna
38. W planowaniu kadr POZ w Polsce stosowano przeważnie metody oparte na wskaźnikach liczbowych. Wskaż prawidłową odpowiedź:
a. liczba lekarzy, pielęgniarek, położnych przypadająca na jednostkę organizacyjną
b. liczba pielęgniarek, położnych do liczby lekarzy
c. wskaźnik liczby zatrudnionych pielęgniarek, położnych i lekarzy do liczy ludności
d. wszystkie odpowiedzi prawidłowe
39. Negatywnym bodźcem motywacji są kary określone w Kodeksie Pracy którymi
mogą być:
a. upomnienie ustne, upomnienie pisemne, kara pieniężna, zwolnienie z pracy
b. upomnienie na piśmie skierowane do akt osobowych, nagana, pozbawienie
premii, wysłanie na urlop bezpłatny
c. upomnienie na piśmie skierowane do akt, nagana, kara
pieniężna, zwolnienie z pracy
d. upomnienie ustne, upomnienie na piśmie skierowane do
akt, nagana, zwolnienie z pracy
40. Kierowanie można zdefiniować jako proces:
a. planowania, organizowania, prowadzenia, kontrolowania
b. przewodzenia, organizowania, nadzorowania, kontrolowania
c. kontrolowania, sterowania, organizowania, planowania
d. planowania, kontrolowania, organizowania, przewodzenia
41. Do jednych z zadań pielęgniarki oddziałowej należy:
a. podejmowanie i realizowanie zadań w zakresie zagwarantowania
kompleksowej opieki pielęgniarskiej w zakładzie opieki zdrowotnej
b. współdecydowanie o doborze personelu oddziału, wynagradzaniu oraz
awansowaniu pracowników
c. decydowanie o organizacji opieki pielęgniarskiej na oddziale, jej
metodach, sposobie oceny
d. podejmowanie decyzji w zakresie realizowania ustalonego planu opieki
pielęgnacyjnej wobec pacjentów na oddziale.
42. Do czynników "pozytywnej niepewności" zalicza się:
a. pragnienia, wiedzę, wierzenia, przekonania i opinie, czyny
b. pragnienia, chęci, wierzenia, przekonania i opinie, cele
c. pomysły, wiedzę, wierzenia, przekonania i opinie, czyny
d. pragnienia, chęci, wierzenia, przekonania i opinie, cele
43. Funkcje kontroli to:
a. informacyjna, profilaktyczna, porównawcza, kreatywna, instruktażowa, pobudzająca
b. informacyjna, profilaktyczna, korygująco-ochronna, kreatywna, instruktażowa, pobudzająca
c. informacyjna, profilaktyczna, porównawcza, motywacyjna, instruktażowa, pobudzająca
44. Decentralizacja to proces polegający na:
a. przekazywaniu prawa do podejmowania decyzji na wyższe szczeble kierownicze
b. dokonywanie nielosowego wyboru jednego spośród zestawu wariantów decyzyjnych
c. przekazywanie decyzji na niższe szczeble kierownicze
45. Kierowanie to:
a. proces planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania
działalności członków organizacji oraz wykorzystanie wszystkich innych
jej zasobów do osiągnięcia ustalonych celów
b. proces planowania i kontrolowania przez managera działalności
członków organizacji.
c. narzucanie przez lidera własnych pomysłów i planów, celem osiągnięcia
osobistych korzyści.
46. Wyróżniamy fazy i kroki procesu decyzyjnego. Faza I to:
a. zbieranie informacji, analiza informacji, eliminacja wariantów
wykraczających poza przyjęty system.
b. zbieranie informacji, określenie wariantów decyzyjnych, dokonanie
wyboru.
c. zbieranie informacji, analiza informacji, określenie wariantów
decyzyjnych
47. Wymień z jakich zbiorów zmiennych składa się systemowy pogląd na motywację:
a. cechy satysfakcji pracownika, cechy stanowiska, cechy zatrudnienia
b. cechy indywidualne człowieka, cechy stanowiska, cechy sytuacji roboczej
c. cechy kierownika, cechy stanowiska, cechy sytuacji roboczej
48. Metodę pozytywnej niepewności opracował:
a. H.B Gelatt
b. H.A Simson
c. H. Fayol
49. Jakie są prawidłowe funkcje kontroli?:
a. informacyjna, pobudzająca, skłaniająca, organizacyjna, wycofująca, ochoronno - kreatywna
b. informacyjna, profilaktyczna, korygująco - ochronna, kreatywna, instruktażowa, pobudzająca
c. profilaktyczna, informacyjna, instruktażowa, wycofująca, skłaniająca, korygująca
d. żadne z powyższych
50. Sposób traktowania pracy przez pracowników przyczynił się do budowy dwóch przeciwstawnych stylów kierowania:
a. teorii X i teorii Y
b. teorii demokratycznej i teorii konsultatywnej
c. teorii Z i teorii B
d. żadne z powyższych
51. Zaznacz pięć podstawowych wymiarów planowania w organizacjach:
a. przedmiot planu, elementy planu, cechy planowania, układ organizacyjny, czas
b. określenie celów działania, ocena sytuacji, ustalenie procedury realizacji przyjętych celów działania
c. ustalenie harmonogramu pracy, przypisanie odpowiedzialności za wyniki działania, sprawdzenie możliwości i kosztów realizacji planu
d. cechy planowania, określenie celów działania, elementy planu, ustalenie harmonogramu pracy
52. Sformułowanie problemu decyzyjnego wiąże się z koniecznością określenia przez decydenta:
a. celu, możliwych sposobów osiągnięcia celu, kryterium wyboru, kontekstu
b. potrzeb, wartości, systemu ocen
c. oceny stopnia prawdopodobieństwa realizacji decyzji, eliminacji wariantów wykraczających poza przyjęty system, dokonania oceny
d. wariantów decyzyjnych, potrzeb, celu, kryterium wyboru
53. Który z podpunktów nie wchodzi w skład pięciu wymiarów planowania w organizacjach:
a. przedmiot planu
b. element planu
c. układ organizacji
d. przypisanie odpowiedzialności za wyniki działania
54. Treścią praktycznej funkcji kontroli jest:
a. ułatwia uniknięcie nieprawidłowości w kolejnych działaniach
b. skłania wykonawców do osiągania lepszych wyników
c. przywraca stan pożądany
d. sygnalizuje stopień realizacji zadań, efektów i nieprawidłowości
55. Który z podstawowych stylów kierowania nie wyróżnił R. Likert ?
a. styl autorytarno- despotyczny
b. styl konsultatywny
c. styl demokratyczny
d. styl zachowawczy
56. W grupie czynników wpływających na styl kierowania znajdu. ją się:
a. umiejętność i osobowość kierownika
b. styl pracy przełożonych
c. rodzaj i warunki wykonywania zadań
d. staż pracy zawodowej
57. Do cech osobowościowych każdego kierownika można zaliczyć:
a. rzetelność
b. poczucie odpowiedzialności
c. samodzielność myślenia
d. wszystkie prawidłowe
58. Zarządzanie strategiczne wg R.D.Luke i J.W.Begun to:
fundamentalny (często nieosiągalny), a równocześnie unikatowy stan przyszły, do którego zmierza organizacja
proces przedsiębiorczości prowadzący w kierunku rozwoju organizacyjnego i odnawiania się przedsiębiorstwa
przemyślana, ogólna koncepcja działania, której realizacja zapewnia organizacji przewagę na rynku, mimo integralnego przeciwdziałania konkurencji
skuteczny program sformułowany dla każdego obszaru działania organizacji, koordynujący różnorodne funkcje.
59. Styl kierowania, w którym kierownik nie dąży do partnerstwa i współpracy z podwładnymi, wydaje polecenia i rozkazy, lecz dopuszcza ich komentowanie a czasami korzysta z rad podwładnych to:
styl konsultatywny
styl autorytarno - despotyczny
styl autorytarno - życzliwy (paternalistyczny)
styl demokratyczny (partycypacyjny).
60. Rodzaje stylów zarządzania wg Reddina to:
a. autokratyczny, demokratyczny
b. dyrektywny, uczestniczący, konsultatywny, delegujący
c. separujący się, poświęcający się, towarzyski, zintegrowany
d. paternalistyczny, pełne uczestnictwo, autorytatywny, pełne uczestnictwo
61. Elementem strategii jest:
a. domena działania
b. strategiczna przewaga i cele strategiczne
c. funkcjonalne programy działania
d. wszystkie wymienione
62. Kompleksowa opieka długoterminowa nie obejmuje :
a. całodobowe świadczenie z zakładzie pielęgnacyjno-opiekuńczym oraz opiekuńczo-leczniczym
b. opiekę stacjonarna dzienną
c. szpitalne usługi pielęgnacyjne
d. opiekę jednego dnia
63. Styl zarządzania to działania podejmowane przez menedżera, które są
wyrazem jego preferencji co do stosowania określonych sposobów
postępowania wobec podwładnych. Działania te mają charakter:
a. dynamiczny
b. trwały i celowy
c. strategiczny
d. uporządkowany i cykliczny
64. Sposób podejmowania decyzji stanowił kryterium podziału stylów
kierowania na:
a. autokratyczny i demokratyczny
b. demokratyczny i liberalny
c. autokratyczny demokratyczny, liberalny
d. autokratyczny, demokratyczny, laissez-faire
65. Istotę wygrywającej strategii opracował:
a. K. Obłój
b. M. Trybuchowski
c. Z. Mikołajczyk
66. Do czynników związanych z pracą zawodową wpływających na osobowość nie zalicza się:
a. rodzaju i warunków wykonywania zadań, stażu pracy zawodowej
b. stylu pracy przełożonych, stylu pracy podwładnych
c. godzin wykonywanej pracy ( praca w zmianach), sytuacji finansowej zakładu pracy
67. Podane cechy stylu kierowania wg R. Likerta: kierownik wydaje polecenia w formie rozkazów, dopuszcza możliwość komentowania decyzji przez pracowników, nie wyraża chęci współpracy z podwładnymi, dotyczą:
a. stylu autorytarno - despotycznego,
b. stylu konsultatywnego,
c. stylu autorytarno - życzliwego,
d. stylu demokratycznego.
68. Pojęcie analizy SWOT definiuje:
a. Technikę analizy statystycznej, która ma na celu oszacowanie silnych i słabych stron organizacji oraz zagrożeń ze strony otoczenia,
b. Technikę analizy strategicznej, która ma na celu zbadanie słabych stron organizacji oraz możliwości sprzedaży towaru/usługi na rynku,
c. Technikę analizy statystycznej, która ma na celu oszacowanie silnych stron organizacji oraz strat i zysków związanych ze sprzedażą towaru/usługi,
d. Technikę analizy strategicznej, która ma na celu zbadanie silnych i słabych stron organizacji oraz szans i zagrożeń ze strony otoczenia.
69. Styl zarządzania to działanie podejmowane przez:
a. menadżera
b. dyrektora
c. prezesa
d. pielęgniarkę
70. Kierownictwo średniego szczebla to:
a. przełożone pielęgniarek, kierownicy zakładów opiekuńczo-leczniczych
b. pielęgniarka oddziałowa, instrumentariuszka
c. pielęgniarka zabiegowa, odcinkowa
d. lekarz, pielęgniarka oddziałowa
71. Zarządzanie strategiczne wg R.D.Luke i J.W.Begun to:
fundamentalny (często nieosiągalny), a równocześnie unikatowy stan przyszły, do którego zmierza organizacja
proces przedsiębiorczości prowadzący w kierunku rozwoju organizacyjnego i odnawiania się przedsiębiorstwa
przemyślana, ogólna koncepcja działania, której realizacja zapewnia organizacji przewagę na rynku, mimo integralnego przeciwdziałania konkurencji
skuteczny program sformułowany dla każdego obszaru działania organizacji, koordynujący różnorodne funkcje.
72. Styl kierowania, w którym kierownik: nie dąży do partnerstwa i współpracy z podwładnymi, wydaje polecenia i rozkazy, lecz dopuszcza ich komentowanie, a czasami korzysta z rad podwładnych to:
styl konsultatywny
styl autorytarno - despotyczny
styl autorytarno - życzliwy (paternalistyczny)
styl demokratyczny (partycypacyjny).
73. Trzecia faza planowania marketingowego wg A. Payne'a, to:
przegląd sytuacji;
alokacja środków i obserwacja;
sformułowanie strategii marketingowej;
kontekst strategiczny.
74. Do jakiej fazy planowania marketingowego wg A. Payne'a należy analiza SWOT?
do fazy 1;
do fazy 2;
do fazy 3;
do fazy 4.
75. W segmentacji rynku najważniejszym elementem jest:
określenie poziomu, jakości oferowanych świadczeń;
określenie osób, które oferują świadczenia;
określenie wartości oferowanych świadczeń;
określenie osób, do których będą skierowane oferty świadczeń.
76. Wraz z konkurencją w zakresie ilościowo i jakościowo zróżnicowanych świadczeniach, pojawia się:
orientacja na sprzedaż;
orientacja marketingowa;
orientacja ilościowa;
orientacja jakościowa.
77. Proces efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi nie obejmuje:
integracji ludzi ze wszystkich szczebli;
naboru kandydatów;
oceny efektywności pracy;
doboru do odpowiednich stanowisk.
78. Pierwszym etapem planowania zasobów ludzkich jest:
prognozowanie podaży wewnętrznej;
prognozowanie podaży zewnętrznej;
przewidywanie popytu na określoną pracę;
porównywanie przyszłego popytu i podaży.
79. Do sposobów podejścia w planowaniu zarządzania zasobami ludzkimi nie należy:
przegląd głównych trendów;
szczegółowe badanie i analiza trendów;
ignorowanie planowania;
wyznaczanie zapotrzebowania.
80. Drugim etapem rekrutacji pracowników jest:
przyjmowanie ofert kandydatów do pracy;
przygotowanie planu zatrudnienia;
ustalenie metod i źródeł poszukiwania pracowników;
określenie wymagań względem przyszłych pracowników.
81. Kompetencje pracownika nie dotyczą tego:
gdzie pracownik powinien to zrobić;
co pracownik powinien wiedzieć;
co pracownik powinien zrobić;
jak pracownik powinien to zrobić.
82. Do zewnętrznych źródeł naboru nie należy:
pracownik kierowany przez agencję pośrednictwa pracy;
pracownik przenoszony w drodze awansu lub degradacji;
pracownik zgłaszający się na ogłoszenie;
specjalista zatrudniony w innej organizacji o podobnym profilu.
83. Usługi jako element MARKETINGU MIX charakteryzują się takimi cechami, jak:
niematerialność, różnorodność, nietrwałość, nierozdzielczość;
niematerialność, różnorodność, trwałość, otwartość;
materialność, różnorodność, nietrwałość, otwartość;
materialność, różnorodność, trwałość, nierozdzielczość.
84. W zarządzaniu zasobami ludzkimi określa się zadania polegające na:
rekrutacji, selekcji, rozwoju, akceptacji, , ocenianiu, nagradzaniu, karaniu potencjału ludzkiego;
planowaniu, rekrutacji, selekcji, rozwoju, ocenianiu, nagradzaniu, karaniu potencjału ludzkiego;
analizie, planowaniu, selekcji, rekrutacji, rozwoju, ocenianiu, nagradzaniu;
segmentacji, planowaniu, nagradzaniu, rekrutacji, ocenianiu, rozwoju, selekcji.
85. Najważniejsze decyzje o zatrudnieniu w organizacjach dotyczą doboru:
kierowników;
strategii;
środków;
standardów.
86. Marketing usług zdrowotnych, to taki sposób zarządzania zakładem, którego działania są ukierunkowane na:
pobudzaniu i rozwijaniu potrzeb pacjenta;
podporządkowaniu potrzeb rodzin, potrzebom pacjenta;
potrzebach kadry pielęgniarskiej;
zaspokajaniu potrzeb i wymagań pacjentów i ich rodzin.
87. Do modeli selekcji kandydatów należą:
model kompensacyjny, model alternatywny, model przeszkód;
model krytyczno-kompensacyjny, model kolejnych przeszkód, model procedury;
model kolejnych przeszkód, model kompensacyjny, model krytyczno-kompensacyjny;
model kompensacyjny; model procedury selektywnej, model przeszkód.
88. Zespół czynności zmierzających do racjonalnego rozmieszczenia zasobów pracowniczych niezbędnych do optymalnego wykonania pracy w danym okresie planistycznym, to:
planowanie zysków;
planowanie zysków i strat;
planowanie zasobów ludzkich;
planowanie zagospodarowania kadry w zakładzie.
89. Działanie organizacji na rynku pracy ukierunkowane na poinformowaniu potencjalnych kandydatów o firmie i warunkach uczestnictwa w niej, to:
informowanie;
planowanie;
selekcja;
rekrutacja.
90. Pojęcie doboru zawodowego rozumiemy jako:
dostosowanie człowieka do pracy, aby mógł osiągnąć najwyższy stopień przystosowania zawodowego;
ostateczną rozmowę z kandydatem przed rozpoczęciem pracy;
warunki, które musi spełnić kandydat przed rozpoczęciem pracy;
weryfikację informacji o kandydacie, test psychologiczny i rozmowę kwalifikacyjną.
91. Co to jest adaptacja społeczna?
a. stopień przystosowania się człowieka do działalności w określonym środowisku materialnym i społecznym
b. przystosowanie się pracownika do danego środowiska społecznego, do nowych warunków, także zmniejszenie odczuwania określonych bodźców wskutek długotrwałego działania.
c. praktycznym przystosowaniu do nowych warunków pracy
d. przystosowanie się pracownika do danego środowiska społecznego, do starych warunków oraz zwiększanie odczuwania określonych bodźców wskutek długotrwałego działania.
92. Na czym polega adaptacja zawodowa?
a. na praktycznym przystosowaniu do nowych warunków pracy z uwzględnieniem rodzaju i zakresu czynności, metod pracy, obsługi urządzeń i aparatury medycznej, fizyczno- organizacyjnych warunków, a także wymagań bezpieczeństwa i higieny pracy
b. na przystosowaniu się człowieka do działalności w określonym środowisku
cna przystosowaniu się pracownika do nowego środowiska społecznego, do nowych warunków
d. na przystosowaniu się nowego pracownika do obsługi urządzeń i aparatury medycznej
93. Do czynników zewnętrznych warunkujących adaptację zawodową zaliczamy:
a. warunki organizacyjne zakładu, kwalifikacja zawodowa, osobowość, stan fizyczny
b. środowisko pracy, zachowanie, umiejętności poznawcze, rodzina
c. środowisko pracy, wyznaczenie opiekuna, akceptacja współpracowników, formy motywacji do pracy
d. środowisko pracy, warunki organizacyjne zakładu, rodzina
94. Do czynników wewnętrznych warunkujących adaptację zawodową zaliczamy:
a. kwalifikacje zawodowe, osobowość, stan fizyczny
b. stan fizyczny, zachowanie, umiejętności poznawcze
c. kwalifikacje zawodowe, środowisko pracy, rodzina
d. stan fizyczny, przystosowanie do środowiska, zachowanie
95. Ile trwa adaptacja wstępna?
a. 4 tygodnie
b. 6 tygodni
c. 8 tygodni
d. 10 tygodni
96. Ile trwa adaptacja właściwa?
a. 4 tygodnie
b. 5 tygodni
c. 6 tygodni
d. 7 tygodni
97. Jakie są zadania pielęgniarki oddziałowej wobec pracownika?
a. ustala stawkę płac, kieruje na oddział według zapotrzebowania, przedstawia ordynatorowi
b. zapoznaje z misją szpitala, informuje o okresie zatrudnienia, informuje o przepisach
regulujących czas pracy
c. zapoznaje z członkami zespołu terapeutycznego, zapoznaje z obowiązkami na oddziale, zapoznaje z kartą praw pacjenta
d. zapoznaje z pracownikami, ustala stawkę płac, kieruje na badania okresowe
98. Kultura organizacji wg Hofstede jest:
a. holistyczna, zdeterminowana, trudna do zmian
b. produktywna, konkurencyjna, społeczna
c. jakościowa, zespołowa, troskliwa
d. zdeterminowana, jakościowa, nieproduktywna
99. Podstawowe czynniki wpływające na kulturę organizacji to:
a. typ otoczenia, typ organizacji, cechy uczestników
b. rodzina, historia, wielkość
c. branża, płeć, wiek
d. typ organizacji, płeć, cechy uczestników
100. Kultura organizacji w rynkowym systemie opieki zdrowotnej przejawia się:
a. podziałem zadań pielęgniarskich, wymianą doświadczeń zawodowych, przebiegiem
adaptacji społeczno- zawodowej
b. zabieganiem o dobre imię szpitala, podmiotowym podejściem do chorego, podwyższaniem kwalifikacji zawodowych
c. zachowaniem autonomii zawodowej, aktywizowaniem pielęgniarki do pracy,
zapewnianiem bezpiecznych warunków pracy
d. podwyższeniem kwalifikacji zawodowych, zapewnienie bezpiecznych warunków pracy
101. Proszę wskazać podział problemów organizacyjnych za względu na kryterium merytoryczne:
a. dewiacyjne, techniczne, prawne;
b. optymalizacyjne, twórcze, prawne;
c. dewiacyjne, optymalizacyjne, twórcze;
d. twórcze, optymalizacyjne, techniczne.
102. Proszę wymienić cechy współczesnych metod i technik organizacyjnych:
a. powtarzalność, dokładność, dokumentacja projektowania;
b. różnorodność, otwartość, powtarzalność;
c. różnorodność, powtarzalność, jednoznaczność;
d. otwartość, dokładność, dokumentacja projektowania.
103. Schemat, według którego badane są metody pracy, to:
a. przeprowadzanie krytycznej analizy i oceny tego stanu, zaprojektowanie nowej metody, racjonalizowanie metod, normowanie pracy;
b. ustalenie celu i przedmiotu badania, racjonalizacja stanu istniejącego, normowanie pracy, „burza mózgów”
c. utrzymanie wdrożenia, zarejestrowanie stanu istniejącego, „burza mózgów”, normowanie pracy;
d. wybór celu i przedmiotu badania, zarejestrowanie stanu istniejącego, wprowadzanie nowej metody do praktycznego działania, utrzymanie wdrożenia.
104. Cztery fazy powstania pomysłu do rozwiązania problemu:
a. preparacja, inkubacja, olśnienie, weryfikacja;
b. analiza wieloaspektywna, inkubacja, olśnienie, weryfikacja;
c. preparacja, olśnienie, kryteria oceny, „burza mózgów”
d. analiza wieloaspektywna, olśnienie, weryfikacja, „burza mózgów”.
105. Analiza Pareto jest narzędziem stosowanym w celu:
a. rozwiązywania problemów organizacji;
b. mierzenia czasu pracy;
c. rozwijania zdolności twórczych;
d. oceny zapotrzebowania na innowacje.
106. ”Obserwacja migawkowa” to technika:
a. mierzenia wydajności pracy;
b. wartościowania pracy;
c. mierzenia czasu pracy;
d. mierzenia stopnia obciążenia pracą.
107. Wskaż główne podejścia metodyczne w usprawnianiu pracy:
a. metoda analityczna, metoda syntetyczna, dokumentacja projektowa;
b. metoda analityczna, metoda syntetyczna, koncepcja sytuacyjna;
c. koncepcja sytuacyjna, system dotychczasowy, fotografia dnia pracy;
d. koncepcja Nadlera, metoda analityczna, matryca decyzyjna.
108. Która technika mierzenia czasu pracy jest podstawą normowania pracy na całym świecie:
a. obserwacja migawkowa;
b. fotografia dnia pracy;
c. chronometraż;
d. Technika Osborna.
109. Na czym polegają metody wartościowania pracy:
a. na doświadczeniu;
b. na obserwacji;
c. na całościowej ocenie stopnia trudności pracy.
110. Za pomocą jakich technik dokonuje sie pomiaru pracy:
a. techniki szacunkowe, na podstawie posiadanych danych, na podstawie obserwacji;
b. na podstawie obserwacji;
c. na podstawie technik szacunkowych.
111. Jakimi aktami prawnymi regulowane jest kształcenie pielęgniarek i położnych?
a. Ustawa o Zawodzie Pielęgniarki i Położnej;
b. Ustawa o samorządzie pielęgniarskim;
c. Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie kształcenia podyplomowego pielęgniarek i położnych;
d. Wszystkie powyżej.
112. Wymień metody stosowane w zakładowym doskonaleniu zawodowym.
a. Wykład,
b. odczyt ,
c. prelekcja,
d. film ,
e. pokaz,
f. ekspozycja,
g. wszystkie powyżej.
113. Jaki czas powinien upłynąć by pielęgniarka z tytułem licencjata była gotowa do pełnienia zadań specjalistycznych?
a. 1-2 lata
b. 1-3 lata
c. 3-5 lat
d. 2-4 lata
114. Celem kształcenia podyplomowego pielęgniarek jest:
a. umiejętność udzielania profesjonalnego wsparcia pacjentowi i jego rodzinie
b. doskonalenie umiejętności szybkiego i elastycznego przyjmowania nowych zadań
oraz dostosowania ich do potrzeb społeczeństwa;
c. zmiana rodzaju kompetencji oraz metod zarządzania instytucją świadczącą usługi;
d. doskonalenie utartych wzorów postępowania i przyzwyczajeń;
115. Do czynników różnicujących kierowanie opieka od zarządzania w innych branżach należą:
a. trudności w określeniu popytu na świadczenia pielęgnacyjno-opiekuńcze;
b. duża zmienność i różnorodność potrzeb usługobiorców;
c. współzależność świadczeń opiekuńczych, socjalnych i leczniczych;
d. problemy finansowe dotyczące konieczności oceny efektywności świadczeń;
e. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.
116. Do grupy umiejętności niezbędnych każdemu kierownikowi należą wszystkie za wyjątkiem:
a. techniczne;
b. społeczne;
c. koncepcyjne;
d. konstrukcyjne.
117. Etapy procesu zmian wg Kurta Levina to:
a. rozmrożenie, konwersja, zamrożenie,
b. zamrożenie, konwersja, zamrożenie
c. rozmrożenie, zamrożenie, konwersja
118. Zaangażowanie neutralnej, trzeciej strony w rozwiązywaniu jednostkowych i grupowych sporów to cecha:
a. negocjacji
b. mediacji
c. konfrontacji
119. Istotą metod rozwiązywania konfliktów opartych na integracji (współdziałaniu) jest:
a. narzucenie rozwiązania i postawienie na swoim
b. założenie, że konflikty nie mogą prowadzić do strat
c. jednostronne podjęcie decyzji
120. Do metod stymulowania konfliktu nie należą :
a. wprowadzenie ludzi z zewnątrz
b. postępowanie wbrew regułom
c. zniechęcanie do współzawodnictwa
121. Zmiany społeczne w organizacji odnoszą się do:
a. przekształcania polityki organizacyjnej, misji, celów, funkcji
b. postaw, przekonań, kultury, kształtowanie nowych wzorów zachowań uczestników organizacji
c. procesu, wyrobu, usługi, oprzyrządowania
122. Wskaż zdanie fałszywe:
U podstaw doskonalenia organizacji leży założenie:
a. Człowiek jest najważniejszy w organizacji
b. Człowiek - uczestnik organizacji pragnie się rozwijać, doskonalić, chce pozostawać w tym samym miejscu
c. Pracownik organizacji chce być akceptowany przez innych członków
123. Kariera zawodowa to :
a. zdobywanie kolejnych coraz wyższych i / lub atrakcyjniejszych stanowisk pracy
b. pozostanie na tym samym stanowisku pracy
c. odpowiedź a i b są prawidłowe
124. Ze względu na sposób przyswajania wiadomości rozróżnia się doskonalenie :
a. teoretyczne, praktyczne, mieszane
b. indywidualne
c. odpowiedź a i b są prawidłowe
125. Wymień metody stymulowania konfliktem.
a. zachęcanie do współzawodnictwa,
b. zniechęcanie do rywalizacji,
c. nie wprowadzanie ludzi z zewnątrz,
d. nie zmienianie istniejącej struktury organizacji.
126. Wymienić techniki zarządzania konfliktem.
a. spór,
b. unikanie dyskusji,
c. unikanie konfrontacji,
d. mediacja
127. Wszystkie działania z zakresu zarządzania, które decydują o polityce jakości, celach i odpowiedzialności za pomocą takich środków jak planowanie, sterowanie, zapewnienie i doskonalenie jakości to:
a. kontrola jakości
b. zarządzanie jakością
c. poprawa jakości
d. zapewnienie jakości
128. System jakości to :
a. badanie zgodności elementów struktury realizowanego procesu lub uzyskiwanych wyników z ustalonymi normami
b. sposób zarządzania organizacją skoncentrowany na jakości
c. zbiór przepisów, zasad, procedur, reguł oraz instrukcji
d. zespół działań zmierzających do podniesienia jakości wybranego obszaru działalności
129. Za klasyków koncepcji zarządzania jakością uważa się:
a. E.W Deminga, P.B. Crosby'ego,J.M. Jurana
b. S. Levy'ego, Ph. Kotlera
c. A. Kostero, S. Kownacki
130. Wspólnymi elementami koncepcji zarządzania jakością są przekonania
że:
a. za jakość odpowiedzialne jest tylko i wyłącznie kierownictwo
zakładu
b. za jakość odpowiedzialne jest kierownictwo zakładu ,jakość jest
dziełem wszystkich pracowników, złej jakości można zapobiegać,
jakość osiąga się poprzez ciągłe doskonalenie
c. za jakość odpowiedzialne jest kierownictwo i dobrze wyspecjalizowana
kadra pracownicza, ale złej jakości nie można zapobiec.
131. Definicja jakości Międzynarodowych Norm Jakości ISO 9000 brzmi:
a. jakość to zbiorcza charakterystyka wyrobu lub usługi, z uwzględnieniem marketingu, projektowania, wykonania i utrzymania, która powoduje, że dany produkt lub usługa spełniają oczekiwania użytkownika,
b. jakość to zespół cech wyrobu lub usługi, z którymi wiąże się jego/jej zdolność do zaspokajania określonych lub domyślnych potrzeb i oczekiwań klienta,
c. jakość to przewidywany stopień jednorodności i niezawodności przy możliwie najniższych kosz tacki dopasowaniu do wymagań rynku,
d. jakość to przydatność użytkowa.
132. Philip B. Crosby definiuje jakość:
a. jakość to stopień uwolnienia wyrobu od wad ibłędów,
b. jakość to wszystko co można poprawić,
c. jakość to spełnienie oczekiwań i potrzeb klienta,
d. jakość to zgodność z wymaganiami.
133. W projektowaniu stanowisk pracy A. Potocki proponuje analizę z punktu widzenia koncepcji:
a. funkcjonalnej i podmiotowej
b. przedmiotowej i systemowej
c. odp. a i b są prawidłowe
134. Analiza stanowiska pracy pielęgniarki odcinkowej w koncepcji systemowej uwzględnia determinanty:
a. podstawę prawną wykonywania zawodu pielęgniarki i położnej
b. zalecenia technologiczne i wymogi ergonomiczne
c. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
135. Prawidłowa budowa stanowiska pracy stanowiąca podstawę całej organizacji jest zapewnieniem zgodności następujących elementów:
a. obowiązków, uprawnień, odpowiedzialności
b. głównie obowiązków i odpowiedzialności
c. uprawnień
136. Uprawnienie w ogólnym rozumieniu to:
a. nadana przez Okręgową Izbę Pielęgniarek i Położnych możność postępowania
według określonych schematów
b. wyznaczona przez prawo możność postępowania w określony sposób
c. wyznaczona przez Samorząd Pielęgniarek i Położnych możność postępowania w określony sposób
137. Do głównych celów jakości opieki należą?
a. dostępność
b. satysfakcje pacjenta
c. jakość kliniczna
d. wszystkie odp. są prawidłowe
138. Do 6 funkcji pielęgnacyjnych zaliczamy?
a. zapewnienie bezpieczeństwa fizycznego,opieka psychospołeczna
b. pomoc w zaspakajaniu potrzeb biologicznych ,dokumentowanie
c. udział w diagnozowaniu, leczenia ,wychowanie zdrowotne,
informowanie.
d. wszystkie odp. są prawidłowe
139. Standardy w zarządzaniu opieką pielęgniarską wyznaczają:
a. punkty kontrolne
b. zapewnienie kontroli
c. punkty kontroli i czasu
140. Etap III proces zapewniania jakości przez wprowadzenie standardów dotyczy:
a. wprowadzenie standardów
b. pomiar i ocena jakości aktualnie realizowanej opieki
c. sformułowanie ogólnych zakładowych standardów
141. Najprostszy model komunikowania zawiera trzy podstawowe elementy:
a. kodowanie, komunikat, dekodowanie;
b. komunikat, dekodowanie, sprzężenie zwrotne;
c. nadawca, komunikat, odbiorca;
d. nadawca, sprzężenie zwrotne, odbiorca.
142. Czynnikami wpływającymi na skuteczność działania zespołu terapeutycznego są:
a. ustalenie właściwej współpracy, utrzymanie kontaktu wzrokowego, oraz poziom opieki nad chorym;
b. ustalenie właściwej współpracy, określenie wspólnych i indywidualnych zadań, oraz wzajemne przekazywanie informacji;
c. satysfakcja pacjenta, określenie wspólnych i indywidualnych zadań, oraz wzajemne przekazywanie informacji;
d. poziom opieki nad chorym, satysfakcja pacjenta, oraz ustalenie właściwej współpracy;
143. Prawidłowa organizacja stanowiska pracy obejmuje:
a. obowiązki
b. uprawnienia
c. odpowiedzialność
d. wszystkie wyżej wymienione
144. Zasada Money - Reillya mówi nam o:
a. obowiązkach kierownika
b. uprawnieniach kierownika
c. odpowiedzialności kierowniczej
d. obowiązkach i uprawnieniach kierownika
145. Co rozumiesz pod pojęciem Total Quality Management (TQM)?:
a. orientacja na procesy,
b. orientacja na klienta,
c. jakość strategiczna celem kierownictwa,
d.kompleksowe zarządzanie jakością.
146. Do operacyjnego szczebla zarządzania zaliczamy następujące zadania (w zakresie nadzoru):
a. bieżąca analiza wdrażanych prac, ocena wyników;
b. monitorowanie i nadzorowanie przebiegu procesów, kontrolowanie osiągniętych wyników;
c. audit, przegląd kierowniczy, analiza wyników i kosztów.
147. Jakie kryteria różnicują systemy opieki zdrowotnej XXI w?
a. formy własności środków ochrony zdrowia
b. źródła i zasady finansowania zasobów w ochronie zdrowia
c. zakres partycypacji pacjenta w kosztach pozyskiwanych świadczeń
d. wszystkie powyższe
148. Który model ochrony zdrowia finansowany jest ze składek ubezpieczonych :
a. państwowy model ochrony zdrowia
b. współpłacenie proporcjonalne
c. model ubezpieczeniowy
d. model z dominacja dobrowolnych ubezpieczeń zdrowotnych ( prorynkowy)
149. Zasady finansowania ochrony zdrowia w Polsce po 1999 roku oparte są na:
a. powszechnym ubezpieczeniu zdrowotnym
b. budżecie państwa
c. ubezpieczeniach prywatnych
150. Zadania finansowane z budżetu państwa
a. procedury wysoko specjalistyczne, publiczna służba krwiodawstwa
b. zadania medycyny pracy, polityki i profilaktyki zdrowotnej
c. zwalczania alkoholizmu, szkolnictwo medyczne
d. wszystkie wymienione
e. żadna z wymienionych
151. Jaki model systemu ubezpieczeniowego funkcjonuje w Polsce
a. państwowy model ochrony zdrowia
b. obligatoryjny model ubezpieczeniowy
c. prorynkowy model ubezpieczeń zdrowotnych
d. odpowiedź a i c jest prawidłowa
152. Jaki model finansowania opieki zdrowotnej występuje w Polsce
a. budżetowy
b. ubezpieczenie indywidualne
c. a i b prawdziwa
d. żadna z odpowiedz nie jest prawdziwa
153. Kto ponosi koszty za: nadzór epidemiologiczny, procedury wysoko specjalistyczne i zwalczanie alkoholizmu?
a. NFZ
b. Pacjent
c. budżet Państwa
d. władze lokalne
154. W jaki sposób świadczeniodawca uzyskuje środki finansowe za udzielanie świadczeń zdrowotnych
a. po zawarciu kontraktu z NFZ
b. po podpisaniu umowy z samorządem
c. z budżetu Państwa
d. od pacjentów
155. Jaki model opieki zdrowotnej funkcjonował na początku XX wieku?
a. model północnoamerykański (USA, Kanada, Australia)
b. model zachodnioeuropejski
c. model brytyjski
d. wszystkie wymienione
156. Model północnoamerykański charakteryzuje się:
a. dominacją własności prywatnej w sektorze ochrony zdrowia
b. dominacją własności państwowej w sektorze ochrony zdrowia
c. odpowiedź a i b jest prawdziwa
d. żadna z powyższych odpowiedzi nie jest prawdziwa
157. Współpłacenie w kosztach leczenia to:
a. udział własny pacjenta w kosztach leczenia
b. udział samorządu terytorialnego w kosztach leczenia
c. udział dyrekcji szkoły w leczeniu uczniów
d. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
158.System ubezpieczeń zdrowotnych:
a. podlega modyfikacji
b. podlega doskonaleniu
c. jest niezmienny
d. odpowiedź a i b są prawdziwe
159. Wymień rodzaje podejścia do projektowania stanowiska pracy wg A .Potockiego.
a. funkcjonowanie
b. podmiotowe ,przedmiotowe.
c. systemowe
d. wszystkie odpowiedzi są prawdziwe.
160. Zaznacz elementy wskazujące na prawidłową na prawidłową budowę stanowiska pracy.
a. sumienność, uczciwość, empatia.
b. obowiązkowość, odpowiedzialność, sumienność
c. kompetencja, uprawnienia, precyzja.
d. obowiązki, uprawnienia, odpowiedzialność .
161. W zarządzaniu każdemu z obowiązków przypisana jest :
a. umiejętność
b. uprawnienia
c. umiejętność podejmowania decyzji .
d. branie odpowiedzialności za błędy w postępowaniu.
162. Obowiązki i uprawnienia pielęgniarki menadżera
a. rozpoznanie, planowanie, określenie współudział
b. organizowanie, rozmieszczenie, kontrolowanie, sprecyzowanie, decydowanie
c. planowanie, organizowanie, motywowanie
d. opracowanie nadzór współpraca, inicjowanie
163. Przy formułowaniu obowiązków i wynikających z nich zadań należy przestrzegać zasad:
a. przystępności należytej szczegółowości i przystawalności
b. wagi gatunkowej, równomierności i przystosowalności
c. samorealizacji doskonalenia kadr i mierników
d. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.
164. Poziomy procesu komunikacji wewnętrznej:
a. pionowej poprzecznej.
b. pionowe i poziome.
c. pośrednie i bezpośrednie.
d. krzyżowe i proste.
165. Wskaż prosty model procesu komunikowania się :
a. nadawca, komunikat, odbiorca.
b. nadawca, kanał, odbiorca.
c. kodowanie, komunikat, odbiorca.
d. dekodowanie, kodowanie, nadawca.
166. Jakie umiejętności komunikacyjne pomagają ludziom.
a. zapewnienie wsparcia emocjonalnego innym, wyjaśnianie problemów, uzyskanie i analiza wpływu przekazywanych wiadomości
b. wyrażanie myśli i uczuć wyjaśnianie problemów, otrzymywanie i przekazywanie informacji
c. rozważanie alternatywnych sposobów radzenia sobie i adaptowania się do sytuacji
d. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.
167. Jaka sieć w komunikowaniu jest najbardziej praktyczna
a. sieci otwarte
b. sieci ograniczone
c. sieci scentralizowane
d. sieci zamknięte
168. Czynniki mające wpływ na skuteczność działania zespołu terapeutycznego.
a. ustalenie właściwej współpracy
b. określenie wspólnych i indywidualnych zadań
c. wzajemne przekazywanie informacji
d. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
169. W zakładach opieki zdrowotnej najczęściej dokonuje się podziału kosztów według:
a. typów działalności, układu rodzajowego, odmian działalności, miejsc powstania kosztów, układu kalkulacyjnego
b. układu kalkulacyjnego, układu rodzajowego, odmian działalności, typów działalności
c. układu rodzajowego, działalności operacyjnej, działalności inwestycyjnej, układu kalkulacyjnego
d. typów działalności, układu rodzajowego, odmian działalności, miejsc powstawania kosztów.
170. Procedura medyczna jest:
a. elementem procesu zapobiegania, diagnozowania, leczenia lub rehabilitacji, który da się wyodrębnić jako możliwa do zaakceptowania przez profesjonalistów medycznych część kontaktów pacjenta z zakładem ochrony zdrowia a jednocześnie może być traktowana jako uśredniony nośnik kosztów
b. prosta i złożona
c. prawdziwe jest zdanie a i b
d. prawdziwe jest tylko zdanie a
171. Finansowanie publiczne najczęściej określa się jako :
a. publiczne zasoby pieniężne
b. operacje tymi zasobami
c. normy prawne je regulujące
d. wszystkie odpowiedzi są poprawne
172. Podstawowymi funkcjami budżetu publicznego są :
a. funkcja rozdzielcza i funkcja kontrolna
b. funkcja realizacji i funkcja kalkulacji
c. funkcja oddziaływania i planowania
173. Do podstawowych kryteriów klasyfikacji dochodów budżetowych nie należy :
a. kryterium ekonomiczne
b. kryterium organizacyjne
c. kryterium społeczne
d. kryterium prawne
174. Za funkcjonowanie ochrony zdrowia odpowiada między innymi :
a. rząd
b. administracja samorządowa
c. NFZ
d. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
175. Budżet określany jest jako:
a. Metoda korygująca koszty z ubiegłego okresu budżetowego i wprowadzająca zmiany w kierownictwie instytucji.
b. Plan finansowy będący punktem odniesienia dla kontroli przyszłej działalności.
c. Strategia kontrolowania ograniczeń przez kierownictwo w sferze administracyjnej.
176. Controlling to:
a. Podsystem zarządzania przedsiębiorstwem, który częściowo przejmuje i wspomaga procesy planowania umożliwiając koordynację całego systemu.
b. Zespół kontroli zachowań pracowników w danym zakładzie, opierającym się na monitoringu.
c. Obszar placówek objętych kontrolą administracyjną przez Ministerstwo Zdrowia.
177. Model finansowania opieki zdrowotnej gdzie, pacjent płaci odpowiednią cenę za usługi i leki w momencie ich nabywania, a instytucja ubezpieczeniowa, w której jest ubezpieczony refunduje mu w całości lub w części poniesione koszty
to model:
a. finansowania opieki zdrowotnej wyłącznie z własnych środków pacjentów.
refinansowaniem poniesionych opłat przez instytucję ubezpieczeniową.
b. finansowania opieki zdrowotnej z własnych środków pacjentów z następującym
c. finansowania opieki zdrowotnych z funduszy ubezpieczeniowych.
d. finansowania opieki z budżetu państwa.
178. Analiza ekonomiczna:
a. jest metodą badania procesów gospodarczych.
b. stanowi punkt wyjścia każdej analizy finansowej zewnętrznej.
c. nie sprzyja racjonalizacji procesów gospodarczych.
d. stanowi podstawowy zakres każdej analizy finansowej wewnętrznej.
179. Planowanie budżetu na opiekę pielęgniarską w Samodzielnych Publicznych Zakładach Opieki Zdrowotnej składa się z następujących etapów :
a. przygotowawczy i wdrożeniowy
b. wdrożeniowy i końcowy
c. przygotowawczy i uzupełniający
180. Charakterystyczne elementy mające wpływ na planowanie budżetu na opiekę pielęgniarską
w Niepublicznych Zakładach Pielęgnacyjno -Opiekuńczych to :
a. zasady finansowania , kontrola farmakoterapii, wydzielenie ośrodków budżetowych
b. zarządzanie procedurami medycznymi, negocjowanie budżetu z przełożonymi, kontrola jakości usług
c. charakter świadczeń zdrowotnych, zasady finansowania, podstawowe warunki techniczno - lokalowe i wyposażenie pomieszczeń
181. Jaką kontrolę stosuje się w nowoczesnych organizacjach ?
a. kontrolę urzędową
b. marketingową
c. odpowiedzi a i b są prawdziwe
182. Na szczeblach zarządzania w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa kierownicy wykonują funkcję kontrolną przedmiotowo i podmiotowo. Do kogo odnosi się kontrola
w aspekcie podmiotowym ?
a. do pracowników księgowości
b. do pacjentów korzystających ze świadczeń
c. do własnej osoby (samokontrola ) i podległych pracowników( kontrola kierownicza)