POJĘCIE ZARZĄDZANIA :
zARZĄDZANIE TO zestaw działań ( obejmujacy planowanie organizowanie przewodzenie i kontrole) wykonywanych z zamiarem
osiągnięcia celów organizacji w sposób skuteczny i ekonomiczny ( korzystny ) .
Zarządza się organizacjami,
ORGANIZACJA ( w znaczeniu rzeczowym ) to uporządkowany system społeczno techniczny
Każda organizacja jest systemem ale nie kazdy system jest organizacją
System to zbiór składników powiązanych ze sobą tak, że każdy składnik połączony jest z każdym innym pośrednio lub bezpośrednio,
organizacja to co najmniej 2 osoby.
Cztero elementowy model organizacji H.J.Leavitt
4 elementowy model (rysunek)
oto Ludzie ----- Cele << to elementy podsystemu spolecznego
cze<->{| x |
nie Technologia ---- struktura << to elementy podsystemu technicznego
Powiązania między elementami organizacji oznaczają że zmiana w jednym elemencie powoduje zmianę w pozostałych.
Działanie jest skuteczne wtedy kiedy prowadzi do skutku zamierzonego jako cel
Wyróżnia się działanie:
skuteczne ,
częściowo skuteczne,
nie skuteczne albo bezskuteczne,
przeciw skuteczne
Wynik działania (W) to suma cenności celu końcowego oraz wszystkich pozytywnie ocenianych skutków ubocznych,
Cenność obejmuje zarówno skutki łatwo mierzalne jak i trudniej poddające się mierzeniu
Koszty działania to suma cenności poniesionych nakładów i wszystkich negatywnie ocenianych skutków ubocznych,
W:K > 1 działanie jest ekonomiczne
W:K < 1 działanie nie ekonomiczne
W:K =1 działanie obojętne ze wzgl. na ekonomiczność.
Korzystność:
W-K > 0 to działanie jest korzystne
W-K < 0 działanie nie jest korzystne
W-K = 0 działanie obojętne ze wzgl. na korzystność