W warunkach polskich gdzie rośnie bezrobocie, a wiele z dotychczas istniejących branż upada musimy kreować odpowiednią politykę zatrudnienia, w skład której wchodzić będzie planowanie zatrudnienia i wykorzystania zasobów ludzkich oraz przeprowadzanie działań motywujących.
Strategia firmy a strategia zarządzania zasobami ludzkimi.
Określenie strategii można zobrazować za pomocą następującego diagramu:
Strategia polega na przeanalizowaniu obecnej sytuacji i jej zmianie jeśli jest to konieczne.
Inaczej strategia to określenie głównych długookresowych celów firmy i przyjęcie takich kierunków działania oraz taka alokacja zasobów, które są konieczne do zrealizowania celów.
Przy formułowaniu strategii prawdziwe musi pozostać następujące założenie: formułowana strategia musi znaleźć pokrycie w zasobach ludzkich (czyli kompetencjach) organizacji tak aktualnie jak i w przyszłości.
Często zdarzają się bowiem sytuacje odmienne:
Gdy organizacja dysponuje dobrymi zasobami ludzkimi - nie wykorzystuje ich w pełni gdyż cele postawione przed organizacją są zbyt skromne w porównaniu z możliwościami.
Gdy organizacja dysponuje słabymi zasobami ludzkimi - postawienie zadań przerastających możliwości organizacji.
Zarządzanie zasobami ludzkimi.
Model systemu zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji.
Należy jednak pamiętać, że zarówno priorytety w gospodarce jak i sektory przeznaczone do likwidacji powinny być określone. Dzięki temu możliwe będzie stworzenie strategii rozwoju poszczególnych regionów (a w rezultacie i całego kraju) i dostosowanie do tychże strategii polityki kształcenia i przekwalifikowywania. Takie podejście pozwoli na uniknięcie marnotrawienia zdolności kadr.
Strategia organizacji, zawierająca strategię zasobów ludzkich, musi brać pod uwagę otoczenie zarówno bliższe jak i dalsze, w którym znalazła się organizacja. Ilustruje to poniższy wykres:
Istnieją 3 podstawowe strategie rozwoju:
Strategia wzrostu (ofensywna);
Strategia utrzymania pozycji;
Strategia redukcji kosztów;
Rodzaje strategii a polityka personalna.
Wzrostu - nastawienie na agresywną rekrutację (najlepszych) przez konkurencyjne zarobki, samodzielność i niezależność w realizacji zadań, ustawiczne szkolenie.
Niszy rynkowej - (odnośnie strategii wzrostu lub utrzymania pozycji) - wytworzenie nowego produktu. Nabywanie wiedzy i nowych umiejętności. Nastawienie na szkolenie, stały rozwój i najwyższą jakość.
Odświeżenia - (odnośnie strategii utrzymania pozycji) - świadoma wymiana kadry kierowniczej. Doskonalenie kwalifikacji. Przywrócenie wydajności. Zmiany w procesach organizowania pracy - np. samodzielne grupy pracownicze.
Redukcji kosztów - redukcja zatrudnienia. Obniżenie kosztów pracy. Wzrost wydajności i jakości, szkolenie, wzrost kwalifikacji. Zmiana organizowania procesów pracy - np. samodzielne grupy pracownicze.
Ocena strategii.
Strategię można ocenić ze względu na jej:
Wewnętrzną spójność i zgodność z celami firmy.
Zgodność i spójność z otoczeniem teraz i w przyszłości.
Odpowiedniość do dostępnych zasobów ludzkich, wiedzy i umiejętności.
Oraz równowagę między celami strategicznymi a zasobami ludzkimi:
Dostosowanie stopnia ryzyka do wybranej strategii.
Horyzont czasowy - wykonalność.
Rodzaje strategii wg M. Portera.
Przywództwo pod względem kosztów (np. japońskie fabryki samochodowe).
Strategia zróżnicowania - oferta unikatowa (np. BMW czy Rolls-Royce).
Strategia niszy rynkowej - specyficzny produkt dla specyficznej grupy odbiorców (np. ciężarówki dla farmerów).
Powracając do wspomnianej wcześnie strategii redukcji kosztów trzeba zaznaczyć, że zwalnianie w ramach tej strategii jest często przeprowadzane źle i w sposób nieuzasadniony i nie przemyślany. Aby prawidłowo dokonać restrukturyzacji zatrudnienia należy opracować plan społeczny restrukturyzacji, czyli analizę i ocenę zasobów ludzkich pod kątem pożądanych przekształceń w firmie. Plan taki powinien obejmować:
Strategię wobec pracowników zostających w firmie: doskonalenie, zmiana zakresu zadań, adaptacja do nowych warunków pracy.
Strategię pomocy dla pracowników zwalnianych: ukierunkowanie zawodowe na nowe formy aktywności zawodowej, kształcenie zgodne z potrzebami lokalnego rynku pracy. Jeśli zwalnianym pracownikom nie pomoże się w znalezieniu nowej pracy to jest nikła szansa, że zdołają oni znaleźć sobie nowe zajęcie sami.
1
Otoczenie zewnętrzne
Otoczenie wewnętrzne
Strategia organizacji
System zarządzania zasobami ludzkimi
Strategia zarządzania zasobami ludzkimi
Organizacja - zadania - ludzie - techniki zarządzania zasobami ludzkimi
Usługi
Klienci wewnętrzni
Klienci zewnętrzni
Ocena
Struktura organizacyjna
Kultura organizacyjna
Otoczenie
Gdzie jesteśmy?
Gdzie chcemy być?
Zaprojektowanie sposobu osiągnięcia celu.
Strategia restrukturyzacji firmy - wizja przekształceń w sferze ekonomicznej, społecznej, technicznej i organizacyjnej.
Plan społeczny restrukturyzacji - strategia postępowania wobec pracowników pozostających w firmie i zwalnianych.
Realizacja procesu restrukturyzacji przy akceptacji kadry kierowniczej i pracowników.
Strategia organizacji
(Strategia zasobów ludzkich)
Pracownicy
Kier. zewnętrzne organizacji: organ założycielski i władze lokalne
Rynek pracy: rekrutacja i selekcja pożądanych zasobów pracy
Udziałowcy
Kadra kierownicza
Dostawcy
Klienci
Siły polityczne i społeczne (partie polityczne i org. związkowe)
Konkurenci lokalni, krajowi i międzynarodowi
Szkoły i przyszli pracownicy
Technika i technologia
Ustawodaw-stwo ogólnokra-jowe i lokalne
Rząd, parlament, polityka przemysło-wa