logistyka dystrybucja 1


LOGISTYKA DYSTRYBUCJI
Koncepcja logistyki dystrybucji
Logistyka dystrybucji obejmuje wszystkie czynności które mają związek z
zaopatrzeniem klienta w wyroby gotowe.
Cechy:
- system logistyczny powiązany z rynkiem;
- łączy logistykę produkcji z logistyką zaopatrzenia nabywcy.
Zbyt  pozyskanie klientów, opiekowanie się aktualnymi klientami zdobywanie
przyszłych.
Logistyka dystrybucji  przepływy fizyczne gotowych wyrobów także części
zamiennych do klienta.
Rozgraniczenie logistyka  sprzedaż
Zadania i funkcje logistyki:
D Zakres dostaw zamawiane towary Popyt
O
realizacja zleceń poprzez
O (kompletację) konfekcjonowanie
D
S Przygotowanie w pożądanych ilościach Ilość zamawianych
B
towarów do optymalizacja ilościowa towarów
T wysyłki poprzez przeładunek
I
A Czas przygotowania we właściwym czasie Czas realizacji
O
towarów do wysyłki pokonywanie różnic czasowych zamówień
W poprzez magazynowanie
R
C Miejsce przygotowania we właściwym miejscu Miejsce realizacji
C
towarów do wysyłki pokonywanie różnic przestrzennych zamówień
Y poprzez transport Y
Bloki decyzyjne
- wielkości rozdzielania towarów,
- przestrzenno-czasowe przeprowadzenie rozdzielania towarów ,
- ustalenie możliwości zsynchronizowanej dostawy bez przejściowego magazynu.
SYSTEM DYSTRYBUCJI
System dystrybucji jest kombinacją dwóch elementów:
1. własności kontraktacyjnych (praw do towarów)  akwizytorskich
2. przepływy fizyczne  logistycznych
ad.1
przepływy nominalne ogół stosunków prawnych, ekonom. i infor. społ.
występujących
przepływy informacyjne w systemie dystr.
ad.2
przepływy towarów od miejsca wytworzenia do miejsca odbioru (procesy: magaz.,
przemieszczania, przepakow., przeład. i manip. towarów)
KANAA LOGISTYCZNY KANAA KONTRAKTACYJNY
(strumień towarów od wytwórcy (strumień praw do towarów)
do finalnego dostawcy)
Dział sprzedaży. Producent.
Mag. fabryczny. Producent
Tabor transp. Producent
Regionalne biuro sprzedaży.
Producent.
Regionalny mag.
wysyłkowy. Producent
Spedycja
Hurtownie
Magazyn wysyłkowy.
Przedsięb. mag.
Spedycja lokalna
Handel detaliczny
ODBIORCY FINALNI
Typy systemów fizycznej dystrybucji:
Bezpośredni Szczeblowy (lub pośredni) Dualny (lub elastyczny)
Przedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo
produkcyjne produkcyjne produkcyjne
Skład Skład
Klient
Klient Klient Klient
Typy systemów dystrybucyjnych:
- centralne lub zdecentralizowane rozdzielanie towaru;
- własna lub obca organizacja;
Zadania dystrybucji:
1. powiązanie zbytu z klientem
2. element polityki przedsiębiorstwa
3. przemieszczanie dóbr od wytwórcy do użytkownika
ad.1 Poziom obsługi klienta
Definicja: całość przyjmowania zamówień, całość procesów porozumiewania się z
klientami, wszystkie załadunki, przewozy, cale fakturowanie oraz pełna kontrola
produktów.
Elementy obsługi klienta (Christopher i inni) :
cykl realizacji zamówienia, adekwatność i niezawodność dostawy, dostępność zapasów,
ograniczenia związane z wielkością zamówień, wygoda zamawiania, szybkość i
elastyczność dostaw, procedury fakturowania i dokładność, procedura skarg i zażaleń,
stan produktów w momencie odbioru, kontakty ze sprzedającymi, informacja związana ze
stanem zamówień.
Zasady:
- orientacja przyszłościowa  wpierw sprzedać potem produkować
- zróżnicowany asortyment wg zasad just for you JFY
- klient ceni  kompletne wykonane zamówienie (perfect order)
- kooperacja między przedsiębiorstwami w celu zaspokojenia klienta
ad.2 Element polityki przedsiębiorstwa:
Z powodu wielowariantowego charakteru obsługi klienta oraz zróżnicowanych wymogów
ze strony poszczególnych rynków należy jasno określić politykę obsługi klienta.
Ł zapewnienie lepszych usług dla odbiorcy zazwyczaj obciąża przedsiębiorstwo
dodatkowymi kosztami
ad.3 Przemieszczanie dóbr od wytwórcy do użytkownika:
Elementy:
- sposób sprzedaży
- droga zbytu
- obsługa dostawcza
Sposób sprzedaży:
- bezpośredni;
- pośredni (przedsiębiorstwa handlowe): własne organy i obce organy .
KANAA DYSTRYBUCJI - środek, który umożliwia fizyczne przemieszczanie produktów
przez system i poprzez który dokonuje się sprzedaży i akwizycji.
Integracja powiązań logistycznych między kupującymi a dostawcami:
http://notatek.pl/logistyka-dystrybucja-1?notatka
Między produkcją a konsumpcją mogą występować luki.
Rodzaje luk:
ż luka czasowa - producent produkuje określone ilości w określonym czasie w sposób
ciągły, natomiast zapotrzebowania klienta są różne;
ż luka przestrzenna - producenci są skupieni w jednym miejscu;
ż luka ilościowa - nieodpowiednie ilości towaru;
ż luka w asortymencie - producent produkuje w określonych ilościach, a
zapotrzebowanie klienta jest duże;
ż luka informacyjna - klienci nie mają informacji o większych producentach.
Najbardziej efektywnym kosztowo sposobem likwidacji luk jest wykorzystanie w kanale
dystrybucyjnym różnorodnych pośredników takich jak: agenci, drobni handlowcy,
hurtownicy, detaliści itp.
Zasada: użycie pośrednika jest właściwe wtedy, kiedy koszt likwidacji- jednej z wyżej
wymienionych luk jest większy bez pośrednika niż wówczas kiedy producent angażuje
ogniwa pośrednie.
Długość kanału: dotyczy tego, w jakim zakresie korzysta się z pośredników.
Trzy możliwości:
1. system korporacyjny - właściciel, wytwórca określa sposób sprzedaży towaru;
2. system kontraktowy  franchising - tutaj mogą być różne formy: może dotyczyć to
handlowej nazwy produktu oraz może dotyczyć całej działalności biznesowej i obsługi
klienta (korzystanie z kontroli jakości)
3. system konwencjonalny - korzysta się z agentów, hurtowników, detalistów.
Szerokość kanału: decyzja o pokryciu rynku przez produkty danej firmy.
Skrajne przypadki:
- dystrybucja intensywna - towar ma dotrzeć do każdego klienta i ma być w każdym
miejscu;
- dystrybucja selektywna - wyroby wysokowartościowe, dotarcie ich do określonej
grupy, sektora, odbiorców (samochody, komputery, zegarki).
NARZDZIA
1. Analiza ABCXYZ  wskazuje, które produkty powinny mieć niższy priorytet z punktu
widzenia obsługi dostaw, czyli chodzi tu o zmniejszone stany zapasów na
 wolniejszych liniach obsługowych.
2. metody sterowania zapasami
3. planowanie działalności dystrybucyjnej
DRP ( distribution requirements planning)  planowanie zapotrzebowań dystrybucji
LRP ( logistics requirements planning) - logistyczne planowanie zapotrzebowań
KLIENCI
D1 D2 D3 D4 składy i/lub lokalne magazyny
RDC1 RDC2 regionalne centra dystrybucji
Magazyn przedsiębiorstwa PRODUKTY FINALNE
Przedsiębiorstwo
podzespoły
detale/materiały
DOSTAWCY


Wyszukiwarka