Umowa technika

dentystycznego

ze stomatologiem

Uregulowania prawne

Osiągnięcie dobrych wyników leczenia stomatologicznego jest możliwe tylko przy ścisłej współpracy technika

dentystycznego z lekarzem. Współpraca technika dentystycznego ze stomatologiem powinna być uregulowana

prawnie – pytanie brzmi, w jaki sposób?

Autorka:

mgr prawa Katarzyna Baron

Hasła indeksowe:
umowa współpracy,
reklamacje

T

echnik dentystyczny ściśle współ-
pracuje z  lekarzem, w  szczegól-
ności w  zakresie protetyki i  or-

todoncji, ale również innych działów
stomatologii: stomatologii zachowaw-
czej, stomatologii wieku rozwojowego
i  chirurgii stomatologicznej. Specyfi-
ka leczenia protetycznego i ortodon-
tycznego polega na  tym, że  lekarz
stomatolog danej specjalności ustala
diagnozę i  planuje leczenie oraz wy-
konuje wszystkie czynności kliniczne.
Niezbędne do  tego leczenia jest jed-
nak laboratoryjne wykonawstwo kon-
strukcji, zarówno protetycznych, jak
i ortodontycznych. Tu osiągnięcie do-
brych wyników jest możliwe tylko przy
ścisłej współpracy specjalisty – leka-
rza stomatologa – z dobrze wyszkolo-
nym technikiem dentystycznym. Rów-
nież w leczeniu chirurgicznym chirurg
szczękowo-twarzowy często potrze-
buje współpracy z  technikiem den-
tystycznym. Współpraca technika
dentystycznego ze  stomatologiem
powinna być uregulowana prawnie.

Ogólna umowa współpracy

Współpraca pomiędzy technikiem den-
tystycznym a lekarzem powinna opie-

rać się na ogólnej umowie współpracy,
a dodatkowo na zleceniu bądź zamó-
wieniu na konkretne prace – wszystko
to powinno mieć formę pisemną. Umo-
wa powinna zawierać wszystkie wa-
runki współpracy, w szczególności po-
stanowienia dotyczące finansowania
usług technika, czyli czy lekarz denty-
sta ma zawartą umowę z NFZ i będzie
finansował usługi technika ze środków
publicznych – w  rozumieniu Ustawy
o świadczeniach opieki zdrowotnej fi-
nansowanych ze środków publicznych
z dnia 27 sierpnia 2004 roku (Dz. U. 2004
Nr 210, poz. 2135).
Należy podkreślić, że  NFZ określa
stawki za  świadczenia lekarza den-
tysty, a  nie technika. Z  tego względu
kwoty usług technika są  regulowane
w umowie między technikiem a den-
tystą, NFZ tego nie kontroluje i nie in-
geruje w warunki takiej współpracy.

Minimalizowanie ryzyka reklamacji

W wypadku umów o wykonanie okre-
ślonego dzieła w postaci korony, pro-
tezy itp., które są umowami rezultatu,
przepisy Kodeksu cywilnego przewi-
dują odpowiedzialność z tytułu rękoj-
mi za wady dzieła. Zatem klient, który

130

dental labor · 2/2013 · www.dentalconnection.pl

Informacje

prawne

Umowa

dental labor · 2/2013 · www.dentalconnection.pl

zawiera z  lekarzem dentystą umowę o  wykona-
nie protezy (wystarczy ustna umowa), ma prawo
do reklamacji z tytułu wad tej protezy w stosun-
ku do lekarza. Lekarz natomiast będzie miał z tego
tytułu roszczenia do technika. Jeśli dzieło (prote-
za, korona itp.) wykonywane jest na  podstawie
parametrów wskazanych przez dentystę, to tech-
nik nie odpowiada za wady związane z nieprawi-
dłowo wykonanym wyciskiem, doborem koloru
czy innymi parametrami wskazanymi przez den-
tystę. Wyjątkiem jest tutaj wada ukryta materiału,
gdyż ona kwalifikuje pracę technika dentystycz-
nego do ponownego wykonania (z winy technika
dentystycznego).
Szczegółowe warunki reklamacji – czy i kiedy ona
przysługuje oraz jak długo – powinna określać
umowa współpracy z dentystą. Można ją określić
jako ramową umowę o współpracy, która będzie
odwoływać się w  treści do  konkretnych umów
o  dzieło, zawieranych na  podstawie poszczegól-
nych zleceń określonej pracy.
Żeby zminimalizować ryzyko reklamacji, trzeba
wprowadzić do umowy takie zapisy, by w intere-
sie lekarza było uprzedzanie pacjenta, że np. nie
ma  możliwości idealnego doboru koloru korony
itp., dlatego konieczna jest współpraca pacjen-
ta z lekarzem i technikiem. Takie zasady postępo-
wania będą chronić zarówno lekarza, jak i  tech-
nika przed odpowiedzialnością z  tytułu rękojmi
za wady fizyczne.
Protezy dentystyczne to jednak przedmioty ob-
rotu cywilnego, nabywane na zasadach sprze-
daży konsumenckiej. Konsumentem jest naby-
wający je  pacjent, natomiast sprzedawcą jest
lekarz. Sprzedaż protez podlega przepisom pra-
wa cywilnego, prawa medycznego oraz, nieza-
leżnie, regulacjom Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r.
o  szczególnych warunkach sprzedaży konsu-
menckiej (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Z zapisów
ustawy wynika, iż przez dwa lata, od chwili wy-
dania towaru nabywcy, sprzedający odpowia-
da za niezgodność towaru z umową; udzielane
gwarancje są ujęte w dokumencie gwarancyj-
nym, który jest wydawany nabywcy protezy.
Dokument ten powinien zawierać wszelkie in-
formacje określające sposób dochodzenia rosz-
czeń z tytułu gwarancji.
Gwarancja konsumencka określa prawa i  obo-
wiązki obu stron transakcji. Powinna ona też za-
wierać sformułowanie, iż  nie wyłącza, nie ogra-
nicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego
z  tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego
z umową. Niedozwolone jest stosowanie zapisów
ograniczających prawa nabywcy lub nakazanie
mu, by podpisał oświadczenie, iż wie o wszelkich
niezgodnościach towaru z umową.
Umowa musi wyraźnie i zrozumiale dla obu stron
regulować kwestię reklamacji. Jednakże zapis,

Umowa

Inofrmacje

prawne

dental labor · 2/2013 · www.dentalconnection.pl

131

Wzór umowy

UMOWA

zawarta w dniu......................................... 2013 roku w mieście.....................................
pomiędzy:
,,.............................” (nazwa pracowni),
reprezentowanym przez tech. dent........................................ – zwanym dalej ,,Zleceniobiorcą”,
Niepublicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej
,,............................” (nazwa gabinetu),
reprezentowanym przez dr ................................................ – zwanym dalej ,,Zleceniodawcą”.

§1

Przedmiotem umowy jest świadczenie usług w zakresie laboratoryjnego wykonawstwa prac protetyki stomatologicznej – szcze-
gółowy zakres pracy stanowi załącznik nr 1 do umowy.

§2

1. Zleceniobiorca posiada swoją pracownię techniczną, pozytywnie zaopiniowaną przez Powiatowy Inspektorat Sanitarny

w mieście.............................., umożliwiającą wykonanie zleconych prac protetycznych.

2.  Zleceniobiorca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością oraz udziela gwarancji dotrzymania udzielonych

terminów.

§3

1. Rozliczenia za wykonane usługi odbywać się będą w okresie miesięcznym zgodnie z obowiązującymi cennikami stomatolo-

gicznymi (załącznik nr 2 do umowy).

2. Po zakończonym miesiącu rozliczeniowym Zleceniobiorca wystawi fakturę lub rachunek w terminie do dnia 10 następnego

miesiąca.

3. Należność za  usługę płatna będzie przelewem na  rachunek bankowy Zleceniobiorcy 0000000000000000001 w  terminie

14 dni od daty wystawienia faktury za usługi prywatne, natomiast w terminie 21 dni za usługi finansowane z NFZ.

4. W przypadku niedotrzymania terminu płatności naliczane będą odsetki ustawowe.
5. NIP Zleceniodawcy: ..................
6. NIP Zleceniobiorcy: ...................

§4

1. W wypadkach wcześniej uzgodnionych pisemnie Zleceniodawca dopuszcza możliwość wykonywania umowy przez podmiot

wskazany przez Zleceniobiorcę, za działanie którego całą odpowiedzialność będzie ponosił Zleceniobiorca. Podmiot ten zo-
bowiązany będzie do odpowiedniego stosowania się do postanowień umowy.

2. Realizacja usług protetycznych odbywać się będzie w sposób następujący:

– Zleceniodawca przedkłada Zleceniobiorcy zlecenie wykonania usługi,
– poszczególne etapy prac protetycznych, a w szczególności odbieranie wycisków, ich transport, wykonuje we własnym za-

kresie bezpośrednio Zleceniobiorca.

§5

1. Zleceniobiorca zobowiązuje się na własny koszt zawrzeć umowę od odpowiedzialności cywilnej w związku z przedmiotem

umowy na kwotę nie wyższą niż .............. zł.

2. Zleceniobiorca udziela dwuletniej gwarancji jakości na wykonywane usługi opisane w załączniku nr 1 do umowy.

§6

1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Umowa może zostać rozwiązana w trybie natychmiastowym w razie:

a. niewywiązania się z obowiązków zapisanych w §2 pkt 2; §4 pkt 3; §5 pkt 2 przez Zleceniobiorcę,
b. powtarzających się skarg pacjentów na Zleceniobiorcę – po uprzednim wezwaniu do poprawy jakości usług skierowanych

do Zleceniodawcy z podaniem terminu na poprawę jakości tych prac,

c. zalegania z płatnościami przez Zleceniodawcę na dłużej niż jeden miesiąc.

§7

Strony zobowiązują się wszelkie sprawy sporne rozstrzygać na drodze polubownej, a w przypadku, gdyby nie było to możliwe –
przed sądem właściwym dla siedziby Zleceniodawcy.

§8

Wszelkie zmiany niniejszej umowy, dla swej ważności, wymagają formy pisemnej.

§9

1. Umowę sporządzono w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
2. W  sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy

o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsu-
menckiej oraz Ustawy o działalności leczniczej.

Zleceniodawca Zleceniobiorca

.............................. ..............................

132

dental labor · 2/2013 · www.dentalconnection.pl

Informacje

prawne

Umowa

że  technik nie odpowiada za  wady
pracy wynikające z  nieprawidłowo
wykonanego wycisku czy wskazania
koloru przez lekarza dentystę, może
uniemożliwić współpracę takich pod-
miotów. Jednym z rozwiązań jest przy-
jęcie zasady, by w takiej sytuacji tech-
nik był zobowiązany tylko raz dokonać
ewentualnych zmian lub poprawek.
Kolejne prace byłyby już płatne.
Jak pokazuje praktyka, wśród den-
tystów stosowane jest rozwiązanie,
że  np. w  celu doboru koloru koro-
ny umawiają oni pacjenta na  wizytę
u technika. W takiej sytuacji odpowie-
dzialność za  dobór koloru ponoszą
technik i  pacjent, jeśli ten podejmuje
decyzję w tym zakresie. Bardzo istotne
jest, aby technik i stomatolog stworzyli
zgrany zespół, który ma na celu wspól-
ne dobro pacjenta i prawidłowo wyko-
naną pracę. Jeśli wzajemnie wspierają
się i  uzupełniają, a  przy tym wszyscy
sumiennie podchodzą do  swojej pra-
cy, dbając jednocześnie o nieustanne
samodoskonalenie, to  cel na  pewno
zostanie osiągnięty.

Wzór umowy

W  umowie można zapisać wiele,
trzeba jednak najpierw ustalić takie
warunki współpracy, by  obie strony
miały zapewnione bezpieczeństwo,
ale też pewną swobodę współpra-
cy. Przedstawiony wzór umowy jest
przykładowym sposobem uregulo-
wania prawnego pomiędzy techni-
kiem dentystycznym a  stomatolo-
giem, gdzie unormowane są kwestie
świadczenia usług w zakresie labora-
toryjnego wykonawstwa prac z pro-
tetyki stomatologicznej.

n

Korespondencja:

studentka studiów doktoranckich
na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach,
e-mail: [e-mail]

Informacje

prawne

Umowa

Smart

NOWY PIĘCIOOSIOWY SYSTEM CAD/CAM

firmy Schütz Dental

25-108 Kielce, ul. Podlasie 16c

tel. 41

34

31

800; 41

34

44

886

www.meditrans.pl