word

part of speech

translation

SB or WB

accompany

v

towarzyszyć

SB

accurately

adv

dokładnie

SB

admin

adj

administracyjny

SB

answer the phone

v

odebrać telefon

SB

answering machine

n

automatyczna sekretarka

SB

availability

n

dostępność

SB

bath

n

wanna

SB

benefit from

v

skorzystać z

SB

bookkeeping

n

księgowość

SB

book

v

zarezerwować

SB

brief

adj

krótki, zwięzły

SB

bring up

v

wyświetlić na ekranie

SB

call sb back

v

oddzwonić

SB

caller

n

osoba dzwoniąca

SB

candidate

n

kandydat na rozmowie
kwalifikacyjnej

SB

charge

v

pobrać, naliczyć (opłatę)

SB

check

v

sprawdzić

SB

choice

n

wybór

SB

circulate

v

krążyć, zawiadomić

SB

clearly

adv

jasno, wyraźnie

SB

coffee break

n

przerwa na kawę

SB

comment

v

skomentować

SB

conference

n

konferencja

SB

conference room

n

pokój konferencyjny

SB

consist of

v

składać się z

SB

courteously

adv

uprzejmie

SB

critical

adj

decydujący, krytyczny

SB

deal with sth

v

zająć się czymś

SB

department n

dział

SB

detail

n

szczegół

SB

double room

n

pokój podwójny

SB

duty

n

obowiązek

SB

emphasize

v

podkreślić, uwypuklić

SB

enquire

v

zapytać

SB

ensure v

upewnić się, zapewnić

SB

enthusiastic

adj

entuzjastyczny

SB

explain

v

wyjaśnić

SB

face to face

twarzą w twarz

SB

favourable

adj

sprzyjający, korzystny

SB

find out

v

dowiedzieć się

SB

form

n

formularz

SB

formal

adj

formalny

SB

gap

n

luka

SB

hang on

v

poczekać przy telefonie
(nieformalne)

SB

hold

v

przeprowadzić,
zorganizować

SB

hold on

v

poczekać przy telefonie
(formalne)

SB

Unit 4

1

by Katarzyna Szypuła-Sajon

identify oneself

v

przedstawić się

SB

imagine

v

wyobrazić sobie

SB

impression

n

wrażenie

SB

improve

v

poprawić, polepszyć

SB

in connection with

w związku z

SB

incoming

adj

przychodzący

SB

informal

adj

nieformalny

SB

instance

n

przykład

SB

intended

adj

zamierzony

SB

introduce

v

przedstawić

SB

invent

v

wymyślić

SB

invoice

n

faktura

SB

let sb know

v

dać komuś znać

SB

make sure

v

upewnić się

SB

manner

n

sposób

SB

message

n

wiadomość

SB

missing

adj

brakujący

SB

misunderstanding

n

nieporozumienie

SB

moderate

adj

umiarkowany, średni

SB

necessary

adj

konieczny

SB

offer

v

proponować

SB

office administrator

n

kierownik biura

SB

on the phone

przez telefon

SB

polite

adj

grzeczny

SB

post

n

stanowisko

SB

preparation

n

przygotowanie

SB

prepare

v

przygotować

SB

price

n

cena

SB

primary

adj

podstawowy, zasadniczy

SB

process

v

przetwarzać

SB

provide

v

zapewniać

SB

purpose

n

cel

SB

rate

n

stawka

SB

reach

v

dodzwonić się do

SB

receptionist

n

recepcjonista

SB

recipient

n

odbiorca

SB

reinforce

v

wzmocnić

SB

reopen

v

ponownie otworzyć

SB

repeat

v

powtarzać

SB

reply

v

odpowiedzieć

SB

require

v

wymagać

SB

reservation

n

rezerwacja

SB

respond

v

odpowiedzieć, zareagować

SB

ring

n

dzwonek

SB

rude

adj

niegrzeczny

SB

sales

n

sprzedaż

SB

screen

n

ekran

SB

service

n

usługa

SB

single room

n

pokój pojedynczy

SB

size

n

rozmiar

SB

slowly

adv

wolno

SB

Unit 4

2

by Katarzyna Szypuła-Sajon

sound

v

brzmieć

SB

speaking

przy telefonie

SB

subject

n

temat

SB

suggestion

n

sugestia, propozycja

SB

suit

v

pasować

SB

tip

n

wskazówka

SB

to put sb on hold

v

przełączyć kogoś żeby
poczekał

SB

type

v

pisać na maszynie,
komputerze

SB

typical

adj

typowy

SB

understanding

n

rozumienie

SB

update

v

uaktualnić

SB

vacancy

n

wakat

SB

voice

n

głos

SB

volume

n

głośność

SB

warm

adj

ciepły

SB

winning

adj

zwycięski

SB

connect

v

połączyć

WB

consignment

n

wysyłka, partia towaru

WB

disturb

v

przeszkadzać

WB

external

adj

zewnętrzny

WB

give sb a ring

v

zadzwonić do kogoś

WB

in order

w porządku

WB

logistics

n

logistyka

WB

place an order

v

złożyć zamówienie

WB

put sb through to

v

połączyć kogoś z

WB

receive

v

otrzymać

WB

recognise

v

rozpoznać

WB

urgently

adv

pilnie

WB

voice

n

głos

WB

Unit 4

3

by Katarzyna Szypuła-Sajon