From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing" <[e-mail]>
To: <[e-mail]>
Subject: Bonus - darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing 4

Date: 18 maja 2006 12:40

___________________________________________________

Hipnotyczny telemarketing

darmowy kurs mailowy 4
___________________________________________________

Szanuję Twoja prywatnosc. Otrzymałeś ten list

poniewaz wysłałeś maila z prośbą o przesłanie

darmowego kursu mailowego: Skuteczne rozmowy

telefoniczne.
__________________________________________________

WSTĘPNA KWALIFIKACJA

Przygotuj dwa do trzech pytań, które pozwolą ustalić,
czy klient, do którego dzwonisz, rzeczywiście może
zainteresować się Twoją ofertą.

W tym celu wróć do wspólnych cech dotychczasowych
klientów i zamień je w pytania.

W przypadku klientów do Książki Teleadresowej:

- Decydent jest dostępny w rejonie działania,
możesz zapytać: - Czy zamieszczali Państwo reklamę

swojej firmy w książkach teleadresowych, np:
Panoramie Firm lub Polskich Książkach Telefonicznych?

- Kieruje swoją ofertę do firm i instytucji,
możesz zapytać: - Kto jest dla Pana dobrym klientem:
konsumenci czy firmy?

- Ma klientów z terenu województwa, możesz zapytać:

- Na jakim terytorialnie obszarze Państwo działają?

W przypadku klientów kupujących kolorowe wizytówki:

- Rozdaje rocznie ponad 500 wizytówek, możesz zapytać:

- Ile wizytówek rocznie rozdają Państwo swoim klientom?

- Kieruje swoją ofertę do klientów indywidualnych,

możesz zapytać: - Czy kierują Państwo swoją ofertę
bezpośrednio do konsumentów?

Jeśli masz już pytania kwalifikujące, możesz użyć
prostego zwrotu, który pozwoli gładko przejść do

zadawania pytań osobie decyzyjnej.

- Aby określić, czy nasza oferta będzie dla Państwa

korzystna, chciałbym zadać kilka pytań. Czy mogę

liczyć na Pańską uprzejmość?

Klienci zapytani w ten sposób w większości się zgadzają.

Niżej podaję przykład umawiania spotkań z wykorzystaniem
pytań.

- Dzień dobry!
- Dzień dobry!

- Dariusz Skraskowski, Agencja Wydawniczo Reklamowa.
Dzwonię do Pana, ponieważ obecnie przygotowujemy
kolejne wydanie Książki Teleadresowej na rok 2005.

- Tak, mam tutaj kilka Waszych książek z ubiegłych lat.

- Chciałbym chwilkę porozmawiać o Pańskiej firmie. Mam
kilka pytań, które pozwolą mi zorientować się, czy nasza
propozycja będzie korzystna dla Pana firmy. Mogę liczyć

na Pana uprzejmość?

- No dobrze, skoro już Pan dzwoni, niech Pan pyta.

- Proszę powiedzieć, od jak dawna działa Pan na rynku?
- O, będzie już jakieś 10 lat. Przez ten czas

pozyskaliśmy już wielu zadowolonych klientów, którzy nas

polecają.

- To świetnie! A proszę powiedzieć, z jakich rejonów
pochodzi większość Pana klientów?

- Mam nawet klientów z Warszawy, ale głównie interesuje

nas region dawnego województwa olsztyńskiego.

- Kto w takim razie jest dla Pana firmy dobrym klientem?
- Hmm... Naszymi klientami są głównie małe firmy mające
pomieszczenia biurowe z Olsztyna i okolic. Często są to

dobrze nam znane firmy.

- Rozumiem. A proszę powiedzieć, jakie produkty im

oferujecie?
- Zaopatrujemy te firmy w meble biurowe. Robimy je

na zamówienie. Żeby Pan widział, do jakich warunków

lokalowych trzeba dopasowywać projekty.

- Mogę sobie wyobrazić. Czasami sam się dziwię, w jakich

warunkach ludzie pracują. Przeglądałem Pańską branżę

i zobaczyłem wiele innych firm oferujących meble na

zamówienie. Czym w takim razie wyróżniają się Państwo
od konkurencji?
- Ciekawe pytanie. Myślę, że klienci cenią jakość naszych

mebli. Dzięki temu mamy wiele listów referencyjnych od

zadowolonych klientów. Chwalą nas również za szybkość
realizacji zleceń.

- Miło słyszeć takie opinie. Powiedział Pan, że firma
działa na rynku od 10 lat. Wykonują Państwo meble na
zamówienie dla małych firm z Olsztyna i okolic

posiadających pomieszczenia biurowe. Mają Państwo również

swoje strony internetowe i logo. Mam pewną propozycję dla
Pana. Kiedy mógłby Pan poświęcić mi 15 minut czasu w tym
tygodniu? Będę w rejonie Pana firmy we wtorek i środę.

Mógłbym wtedy podjechać na krótkie spotkanie.

- Proszę podjechać w środę do południa. Będę na miejscu.

- To świetnie. Podjadę do Pana około godziny 11:00.
Zabiorę ze sobą prezent &#8211; najnowszą mapkę województwa.
- Dobrze. Proszę podjechać.

- Do widzenia!

- Do widzenia.

Takie prowadzenie rozmowy pozwala odkryć, którym klientom

poświęcić czas i energię. Życzę sukcesów w testowaniu.

Jutro kolejna lekcja.

Pozdrawiam
Dariusz Skraskowski

autor poradnika:

Hipnotyczny Telemarketing

Jak prowadzić skutecznie rozmowy telefoniczne w biznesie,

aby zwiększyć zyski?

__________________________________________________

Otrzymałeś/aś ten list, ponieważ zgodziłeś/aś się

na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Bonus: darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing

Zobacz Politykę Prywatności tego autorespondera:

http://www.cneb.pl/a/polityka_prywatnosci.html

Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
http://www.freebot.pl/r/204423/896d42da46