Procedura reklamacyjna

VEDIA X5, X6, X7, X7G, X20, X36, X36G.

Jeśli urządzenie się nie uruchamia.

•

Proszę podłączyć tablet kablem USB do komputera PC (po wsadzeniu wtyczki na ekranie

powinna pojawić się ikona baterii) Jeśli się pojawiła, to po 2h ładowania proszę spróbować

włączyć urządzenie, jeśli się włączy należy odłączyć kabel USB i podłączyć zasilacz sieciowy. Przy

uszkodzonym gnieździe zasilania ładowanie będzie się przerywało (znikający piorun na ikonie

baterii). W takim przypadku jest uszkodzony zasilacz lub gniazdo ładowania (usterka nie podlega

naprawie gwarancyjnej).

•

Jeśli po 2h ładowania nadal urządzenie nie chce się włączyć należy wgrać odpowiedni system z

www.ftp.vedia.pl

Jeśli się uruchamia, a występują problemy ze stabilnością itp.

Urządzenie przed przysłaniem do serwisu:
1.

należy naładować do 100%

2.

Przywrócić urządzenie do stanu fabrycznego poprzez wykonanie następujących czynności:
a.

Włączamy USTAWIENIA/KOPIA I KASOWANIE DANYCH/RECOVERY MODE

b.

W panelu

Android system recovery

, klawiszami „+” i „-” wybieramy opcje „wipe cache

partition” i zatwierdzamy przyciskiem „power”, następnie podświetlamy linie „wipe
data/faktory reset” i zatwierdzamy przyciskiem „power”.

c.

Po wykonaniu powyższego wybieramy „reboot system now” i zatwierdzamy przyciskiem
„power”.

Jeśli pomimo wykonania powyższych czynności nadal występują problemy z urządzeniem prosimy o
kontakt na adres

[e-mail]

. W tytule mail-aproszę podać nazwę urządzenia oraz jego numer

seryjny, a w treści opisać problem.


W PRZYPADKU PRZYSŁANIA DO SERWSIU w/w TOWARU JAKO NAPRAWA GWARANCYJNA Z
USZKODZONYM ZŁĄCZEM, EKRANEM, SYSTEMEM, Z ZAŁOŻONYM HASŁEM itp. BEDĄ NAPRAWIANE
ODPŁATNIE ORAZ DOLICZNE BĘDĄ KOSZTY TRANSPORTU.