zalacznik-1-opz

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

Zał

cznik nr 1 do SIWZ

Opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kampanii komunikacyjno-reklamowej miasta
w mediach społeczno

ciowych. Zamówienie b

dzie realizowane w trzech cz

ęś

ciach

opisanych poni

ej.

ęść

1: Kampania komunikacyjno-reklamowa Miasta Łodzi z udziałem osobowo

ci mediów

społeczno

ciowych

Oznaczenia kodu CPV – Wspólnego Słownika Zamówie

(kod i opis):

Główny kod CPV:

79341000-6 –usługi reklamowe

Kampania polega

ma na organizacji w Łodzi 6 (sze

ciu) wizyt ró

nych osobowo

ci mediów

społeczno

ciowych, których celem b

dzie przeprowadzenie przez te osoby relacji z wizyt na

ich osobistych kanałach na mediach społeczno

ciowych, takich jak Facebook, Instagram,

You Tube, Snapchat.

1. W opisie przedmiotu zamówienia ilekro

jest mowa o:

Mie

cie – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

Miasto Łód

Wykonawcy – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

, odpowiedzialn

za realizacj

przedmiotu umowy.
3.

kanale w mediach społeczno

ciowych – nale

y przez to rozumie

indywidualne konto

społeczno

ciowe, osobisty profil lub osobist

stron

, zało

i regularnie aktualizowan

przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych w mediach społeczno

ciowych lub aplikacji

społeczno

ciowej, takich jak Facebook, Instagram, You Tube, Snapchat.

osobowo

ci mediów społeczno

ciowych – nale

y przez to rozumie

osob

znan

z aktywno

ci, polegaj

cej na systematycznym relacjonowaniu wydarze

ze swoim udziałem,

na osobistych kanałach w mediach społeczno

ciowych (takich jak Facebook, Instagram, You

Tube i Snapchat), wskazan

przez Wykonawc

do realizacji jednego etapu umowy.

Facebooku – nale

y przez to rozumie

serwis społeczno

ciowy Facebook, w ramach

którego zarejestrowani u

ytkownicy mog

tworzy

sieci i grupy, dzieli

wiadomo

ciami,

zdj

ciami i filmami oraz korzysta

z aplikacji, b

cy własno

Facebook, Inc., dost

pny

dla u

ytkowników pod adresem www.facebook.com.

Snapchacie – nale

y przez to rozumie

aplikacj

internetow

mobiln

dost

urz

dzenia z systemami operacyjnymi Android oraz iOS, pozwalaj

wysyła

filmy trwaj

maksymalnie 10 sekund, a tak

e zdj

cia wraz z opisami.

You Tube – nale

y przez to rozumie

serwis społeczno

ciowy, który umo

liwia

bezpłatne umieszczanie, odtwarzanie, ocenianie i komentowanie filmów. Serwis dost

pny

jest dla u

ytkowników pod adresem www.youtube.com.

Instagramie – nale

y przez to rozumie

fotograficzny serwis społeczno

ciowy

poł

czony z aplikacj

o tej samej nazwie (dost

na systemy operacyjne Windows Phone,

iOS oraz Android), który umo

liwia u

ytkownikom edycj

zdj

ęć

i filmów, stosowanie do nich

filtrów cyfrowych oraz udost

pnianie ich w serwisach społeczno

ciowych. Serwis dost

pny

jest dla u

ytkowników pod adresem https://www.instagram.com

kampanii – nale

y przez to rozumie

, kampani

polegaj

na realizacji w Łodzi 6

wizyt zwanych dalej etapami, przez osobowo

ci mediów społeczno

ciowych

i wykonaniu przez te osobowo

ci wytycznych, okre

lonych w Umowie, zgodnie

z harmonogramem.

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

10.

aktywnym oznaczeniu – nale

y przez to rozumie

utworzenie aktywnego

(działaj

cego) linka odsyłaj

cego do kanałów w mediach społeczno

ciowych, prowadzonych

przez Miasto.
11.

aktywnym reagowaniu – nale

y przez to rozumie

prowadzenie przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych komunikacji z u

ytkownikami serwisów społeczno

ciowych,

polegaj

cej na udzielaniu odpowiedzi i reagowaniu

na komentarze zamieszczane na kanałach w mediach społeczno

ciowych pod postami.

12.

etapie – nale

y przez to rozumie

jedn

z wizyt, zrealizowan

przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych, zgodnie z nast

puj

cym harmonogramem:

Etap 1. Jedna wizyta podczas Urodzin Łodzi w dniach 29-30 lipca 2017 r.
Etap 2 Jeden weekend na ul Piotrkowskiej w sierpniu 2017 r.
Etap 3 Jedna wizyta podczas Festiwalu Kinetycznej Sztuki

wiatła Light Move Festiwal

podczas weekendu, we wrze

niu-pa

dzierniku 2017r , wg daty imprezy.

Etap 4 Jedna wizyta podczas otwarcia zrewitalizowanej elektrociepłowni EC-1
w Łodzi, tj. jeden dzie

, we wrze

niu-pa

dzierniku 2017 r., wg daty imprezy

i wskaza

Miasta.

Etap 5 Jedna wizyta na wskazanym przez Miasto koncercie w Atlas Arenie, tj. jeden dzie

listopadzie 2017 r.
Etap 6 Jedna wizyta podczas inauguracji

tecznego jarmarku ul. Piotrkowskiej, tj. jeden

dzie

w grudniu 2017 r.

13.

cie – nale

y przez to rozumie

aktualny news zamieszczony na kanale w mediach

społeczno

ciowych przez osobowo

ci mediów społeczno

ciowych.

14.

mediach społeczno

ciowych – nale

y przez to rozumie

portal internetowy

lub aplikacj

internetow

o charakterze społeczno

ciowym, tzn. przeznaczon

do dzielenia, komentowania, udost

pniania tre

ci, publicznie, wszystkim u

ytkownikom

danego portalu lub aplikacji społeczno

ciowej, takich jak Facebook, Instagram, You Tube,

Snapchat.

2. Wykonawca zobowi

zuje si

2.1 Zorganizowa

w 2017 roku 6 wizyt ró

nych osobowo

ci mediów społeczno

ciowych

w Łodzi (1 osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych na 1 wizyt

) wg harmonogramu

przygotowanego przez Miasto
2.2 Wskaza

imiennie (imi

, nazwisko oraz – opcjonalnie - nazw

głównego bloga lub

pseudonim

osobowo

mediów

społeczno

ciowych)

osobowo

mediów

społeczno

ciowych, według kryteriów zawartych w p. 2.8 - 2.10 i 3 do realizacji

poszczególnych etapów umowy, których nazwiska uwzgl

dnione zostan

umowie.

2.3 Zapewni

zrealizowanie przez osobowo

ci mediów społeczno

ciowych realizacji etapów

w ramach kampanii komunikacyjno – reklamowej, w nast

puj

cych etapach.

  Etap 1. Jedna wizyta podczas Urodzin Łodzi w dniach 29-30 lipca 2017 r.
  Etap 2 Jeden weekend na ul Piotrkowskiej w sierpniu 2017 r.
  Etap 3 Jedna wizyta  podczas Festiwalu Kinetycznej Sztuki

wiatła Light Move Festiwal

podczas weekendu, we wrze

niu-pa

dzierniku 2017r .wg daty imprezy.

Etap 4 Jedna wizyta podczas otwarcia zrewitalizowanej elektrociepłowni EC-1

w Łodzi, tj. jeden dzie

, we wrze

niu-pa

dzierniku 2017 r., wg daty imprezy i wskaza

Miasta.

Etap 5 Jedna wizyta na wskazanym przez Miasto koncercie w Atlas Arenie, tj. jeden

dzie

w listopadzie 2017 r.

Etap 6 Jedna wizyta podczas inauguracji

tecznego jarmarku ul. Piotrkowskiej, tj.

jeden dzie

w grudniu 2017 r.

2.4. Monitorowa

realizacj

kampanii i dostarczy

Miastu pisemny raport z ka

dego etapu,

w ci

gu 3 dni od zako

czenia etapu. Raport powinien zawiera

informacj

o postach

opublikowanych przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych w trakcie realizacji etapu

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

– ich tytuł, czas publikacji, miejsce (tytuł kanału w mediach społeczno

ciowych), ich tre

ść

osi

gni

ty zasi

g odbiorców.

2.5 Do poniesienia odpowiedzialno

ci za zamieszczanie przez osobowo

ść

mediów

społeczno

ciowych, w ramach kampanii, tre

ci naruszaj

cych obowi

zuj

ce przepisy,

wzbudzaj

cych kontrowersje polemik

, w szczególno

ci naruszaj

cych dobra osobiste,

naruszaj

cych prawa autorskie, nakłaniaj

cych do nieodpowiedzialnych lub niebezpiecznych

zachowa

2.6 Do reagowania na uwagi i sugestie Miasta przez cały okres ka

dego z etapów.

Czas reakcji Wykonawcy na sugesti

Miasta nie powinien by

dłu

szy ni

1 godzina od

momentu przyj

cia zgłoszenia. Efektem reakcji powinno by

usuni

cie posta, który narusza

postanowienia umowy.
2.7 Ka

z 6 wizyt w Łodzi odby

musi inna osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych, która

spełnia co najmniej jedno z poni

szych 4 kryteriów na dzie

składania ofert.

2.8. Zajmuje jedno z 50 (pi

ęć

dziesi

ciu) pierwszych miejsc w rankingu subskrybcji na kanale

You Tube http://ranking.vstars.pl/
2.9 Zajmuje jedno z pierwszych 50 (pi

ęć

dziesi

ciu) pierwszych miejsc w rankingu ilo

odsłon na kanale Snapchat https://hash.fm/ranking/top100snapchat.
2.10. Zajmuje jedno z 50 (pi

ęć

dziesi

ciu) pierwszych miejsc w rankingu ilo

ci obserwuj

cych

na kanale Instagram http://www.instagram24.pl/rankingi-instagram.html
2.11 Zajmuje jedno z 15 (pi

tnastu) pierwszych miejsc w rankingu ilo

ci fanów

Facebook – ranking Sotrendera Fanpage Trends w kategorii
Fanpage Trends w kategorii Media – Media internetowe – Vlogi i Youtuberzy

3.  Wskazana  przez  Wykonawc

osobowo

ść

internetowa musi posiada

4 poni

sze typy

kanałów w mediach społeczno

ciowych, na których zrealizuje zadania opisane w § 5

umowy:

3.1Kanał społeczno

ciowy w portalu Facebook

3.2 Kanał społeczno

ciowy w portalu Instagram

3.3 Kanał społeczno

ciowy w portalu You Tube

3.4 Kanał społeczno

ciowy w aplikacji Snapchat

Wykaz kanałów stanowi Zał

cznik nr 1 do umowy.

da z osobowo

ci mediów społeczno

ciowych odbywaj

cych wizyt

w Łodzi ma

obowi

zek podczas jednej wizyty wykona

co najmniej 3 z poni

szych 4 aktywno

ci:

4.1 Zamie

(tj. przygotowa

, wyprodukowa

i opublikowa

) 2 posty na swoim kanale

w portalu społeczno

ciowym Facebook,

wskazanym w Zał

czniku nr 1 do umowy.

4.2 Zamie

(tj. przygotowa

, wyprodukowa

i opublikowa

)2 posty na swoim kanale

w portalu społeczno

ciowym Instagram,

wskazanym w Zał

czniku nr 1 do umowy

4.3 Zamie

(tj. przygotowa

, wyprodukowa

i opublikowa

post filmowy, czyli co najmniej

90-sekundowe nagranie Video na swoim kanale w portalu społeczno

ciowym You Tube,

wskazanym w Zał

czniku nr 1 do umowy.

4.4 Zamie

(tj. przygotowa

, wyprodukowa

i opublikowa

) 25 postów na swoim kanale

w portalu społeczno

ciowym Snapchat oraz zapisa

je w zakładce „My Story.

5. Kampania musi by

oparta na poni

szych warunkach:

5.1 w ka

dym po

cie miasto Łód

zostało przedstawione jako interesuj

ce miejsce

dzania wolnego czasu, posiadaj

ce ciekawe, nowoczesne obiekty rozrywkowe.

5.2. Wskazana przez Wykonawc

osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych nie mo

zamieszcza

w trakcie trwania wizyty tre

ci opisanych w § 3 ust. 1., pkt. 1.5 umowy

5.3. Prowadzona narracja przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych odbywała si

pierwszej osobie.
5.4. Materiały (zdj

cia, filmy) u

yte w postach b

wykonane były przez osobowo

ść

mediów

społeczno

ciowych, uczestnika danej wizyty i ponosi ona pełn

odpowiedzialno

ść

wobec

osób trzecich za naruszenie obowi

zuj

cych przepisów w tym zakresie.

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

5.5. Ka

da z wizyt musi by

zwi

zana z tematem wizyty, okre

lonym w pkt. 1.3 Osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych mo

e jednak publikowa

tak

e posty dotycz

ce Łodzi, nie

zwi

zane z tematem wizyty.

5.6. Najwa

niejsze punkty wizyty osobowo

ci mediów społeczno

ciowych podczas danego

etapu b

dorazowo ustalane z Miastem, w terminie nie dłu

szym ni

1 tydzie

tj. 5 dni

roboczych przed rozpocz

ciem wizyty. Wykonawca wska

e wówczas, która z 6 osobowo

mediów społeczno

ciowych realizowa

dzie dany etap.

5.7. Materiały umieszczone na kanałach w mediach społeczno

ciowych przez osobowo

mediów społeczno

ciowych powinny zawiera

hasztagi #lodz #kochamlodz

oraz na kanałach Facebook oraz Instagram okre

lenie lokalizacji. Powinny te

zawiera

aktywne oznaczenie w tek

cie oficjalnego fanpage’a Łodzi „Łód

”, dost

pnego pod adresem

(https://www.facebook.com/lodzpl/?ref=ts) oraz - na Instagramie - aktywne oznaczenie
kanału Kocham Łód

, dost

pnego pod adresem (https://www.instagram.com/lodzpl/).

5.8. Osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych zobowi

zana jest do aktywnego reagowania

na komentarze, pytania i zachowania u

ytkowników mediów społeczno

ciowych na tre

zamieszczane w ramach relacji z wizyt.
5.9. Wykonawca zapewni zgod

osobowo

ci mediów społeczno

ciowych do u

ycia

materiałów wyprodukowanych przez nie w ramach kampanii do wykorzystywania przez
Miasto na wszystkich polach eksploatacji, a w szczególno

ci:

1) do celów promocyjno-reklamowych
2) do celów digitalizacji, wpisania do pami

ci komputera, udost

pnienia za po

rednictwem

sieci komputerowych, w tym Internetu, utrwalenia, zwielokrotnienia za pomoc

druku,

nika cyfrowego

3) do wykonywania przeróbek i adaptacji bez

adnych ogranicze

co do sposobu i formy

wykorzystania fotografii (wł

czaj

c ich poł

czenie z innymi fotografiami, elementami,

przerabianie lub modyfikowanie).
5.10 W przypadku roszczenia skierowanego wobec Miasta w zwi

zku z naruszeniem praw

autorskich Wykonawca ponosi pełn

odpowiedzialno

ść

finansow

za naruszenie tego prawa.

5.11. W przypadku rezygnacji przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych z udziału

w danym etapie kampanii, Wykonawca po uzgodnieniu z Miastem, dokona wyboru innej
osobowo

ci mediów społeczno

ciowych, która spełnia kryteria opisane w § 4 umowy.

5.12 W przypadku rezygnacji przez osobowo

ść

mediów społeczno

ciowych z udziału

w danym etapie kampanii, Wykonawca po uzgodnieniu z Miastem, dokona wyboru innej
osobowo

ci mediów społeczno

ciowych, która spełnia kryteria opisane w § 4 umowy

i posiada 4 kanały społeczno

ciowe o podobnej liczbie subskrybentów.

6. Zamawiaj

cy zapewni osobowo

ci mediów społeczno

ciowych nieodpłatne wej

ciówki

na wydarzenia, których relacjonowanie stanowi

dzie temat danego etapu. Zamawiaj

zobowi

zuje si

dostarczy

wej

ciówki dla nie wi

cej ni

2 osób, o ile charakter etapu

przewiduje udział w imprezie biletowanej.

Cze

ść

2 : Kampania promocyjno-komunikacyjna Miasta Łodzi przy pomocy aplikacji

Snapchat

Oznaczenia kodu CPV – Wspólnego Słownika Zamówie

(kod i opis):

Główny kod CPV:
79342200-5 – usługi w zakresie promocji

Przedmiotem

umowy

jest

kampania

promocyjno-komunikacyjna,

polegaj

upowszechnianiu wizerunku miasta Łodzi za pomoc

oficjalnego kanału społeczno

ciowego

pod nazw

kochamlodz, prowadzonego przez Miasto w aplikacji internetowej Snapchat.

Kampania prowadzona b

dzie przez 4 osoby wyłonione przez Wykonawc

, nie b

pracownikami Miasta, zwane dalej redaktorami profilu, spełniaj

ce kryteria okre

lone

w punkcie 2.

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

W opisie przedmiotu zamówienia ilekro

jest mowa o:

Mie

cie – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

Miasto Łód

Wykonawcy – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

, odpowiedzialn

za realizacj

przedmiotu umowy.
3.

kanale społeczno

ciowym Miasta – nale

y przez to rozumie

indywidualny profil

społeczno

ciowy, zało

ony i prowadzony przez pracowników Miasta, pod nazw

„kochamlodz” w aplikacji internetowej Snapchat.
4.

Snapchacie – nale

y przez to rozumie

aplikacj

internetow

mobiln

dost

urz

dzeniach z systemami operacyjnymi Android oraz iOS, pozwalaj

wysyła

filmy

trwaj

ce maksymalnie 10 sekund, a tak

e zdj

cia wraz z opisami.

kampanii – nale

y przez to rozumie

kampani

promocyjno-komunikacyjn

miasta

Łodzi polegaj

na upowszechnianiu wizerunku miasta Łodzi za pomoc

kanału

społeczno

ciowego „kochamlodz”. Kampania prowadzona b

dzie przez 4 osoby, wyłonione

przez Wykonawc

, nie b

ce pracownikami Urz

du Miasta Łodzi oraz jednostek

organizacyjnych Miasta Łodzi, zwanych redaktorami profilu.
6.

redaktorach profilu – nale

y przez to rozumie

4 osoby wybrane przez Wykonawc

po uzyskaniu akceptacji Miasta, do bie

żą

cej aktualizacji, prowadzonego przez Miasto kanału

społeczno

ciowego pod nazw

„kochamlodz” w aplikacji internetowej Snapchat.

aktualizacji – nale

y przez to rozumie

bie

żą

ce umieszczanie przez redaktorów

profilu postów na kanale społeczno

ciowym „kochamlodz”, prowadzonym przez Miasto, w

aplikacji internetowej Snapchat.
8.

aktywnym reagowaniu – nale

y przez to rozumie

prowadzenie przez redaktorów

profilu komunikacji z u

ytkownikami aplikacji internetowej Snapchat, polegaj

cej

na udzielaniu odpowiedzi na komentarze zamieszczane na kanale społeczno

ciowym

„kochamlodz”.
9.

etapie – nale

y przez to rozumie

czasowy etap trwania kampanii, liczony od

pocz

tku do ko

ca ka

dego miesi

ca kalendarzowego, z wyj

tkiem:

9.1 pierwszego etapu kampanii, który oznacza okres od momentu rozpocz

cia

kampanii do dnia 31 lipca 2017 r.

9.2 ostatniego etapu kampanii, który oznacza okres od dnia 1 do dnia15 grudnia

2017 r.
10.

cie – nale

y przez to rozumie

aktualny news zamieszczony na kanale

„kochamlodz” w aplikacji internetowej Snapchat w formie zdj

cia lub filmu.

11.

uprawnieniach – nale

y przez to rozumie

uprawnienia techniczne

do administrowania tre

, tj. dodawanie, edytowanie i usuwanie postów

oraz

prowadzenie

komunikacji

ytkownikami

jako

administrator

kanału

społeczno

ciowego Miasta.

12.

ytkownikach- nale

y przez to rozumie

osoby subskrybuj

ce kanał „kochamlodz”

w aplikacji internetowej Snapchat.

Kampania promocyjno-komunikacyjna prowadzona b

dzie w nast

puj

cych etapach:

1) 1 etap umowy - od dnia podpisania umowy do 31 lipca  2017 r.
4) 2 etap umowy  - od 1 do 31 sierpnia 2017 r.
5) 3 etap umowy  - od 1 do 30 wrze

nia 2017 r.

6) 4 etap umowy - od 1 do 31 pa

dziernika 2017 r.

7) 5 etap umowy  - od 1do 30 listopada 2017 r.
8) 6 etap umowy - od 1 do 15 grudnia 2017 r.

    1.  Wykonawca zobowi

zuje si

1.1 Wybra

osoby w liczbie 4, b

ce mieszka

cami Łodzi, zwane dalej redaktorami profilu,

które w całym okresie kampanii (od momentu podpisania umowy do 15 grudnia 2017)
posiada

uprawnienia do oficjalnego kanału społeczno

ciowego Miasta Łodzi

kochamlodz w aplikacji internetowej Snapchacie i umieszcza

na nim posty (zdj

cia,

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

filmy). Osoby wybrane przez Wykonawc

nie mog

pracownikami Urz

du Miasta Łodzi

ani jednostek organizacyjnych Miasta Łodzi.
1.2

Wyłoni

redaktorów profilu w ci

gu 2 tygodni od podpisania umowy z Miastem

oraz uzyska

ze strony Miasta, w formie pisemnej, akceptacj

tych osób do roli redaktorów

profilu. Bie

żą

co zleca

redaktorom profilu zadania, zgodnie z tre

Umowy i czuwa

nad

ich prawidłow

realizacj

1.3

Zaproponowa

form

rozliczenia pracy redaktorów profilu oraz wypłaca

wynagrodzenie za ich prac

za ka

dy etap kampanii, w których b

brali udział.

1.4

Wskaza

ród

wybranych

redaktorów

profilu

koordynatora

grupy,

współodpowiedzialnego za realizacj

zada

wszystkich redaktorów.

1.5

Cotygodniowo monitorowa

i raportowa

Miastu o rezultatach kampanii,

w formie raportu pisemnego, zło

onego nie pó

niej ni

w ci

gu 3 dni od zako

czenia danego

tygodnia.
1.6

Po zako

czeniu ka

dego z etapów kampanii dostarczy

pisemny raport ko

cowy

z jego wykonania. Raport ko

cowy powinien zawiera

wykaz wszystkich postów

opublikowanych w ka

dym z dni danego etapu. Raport ko

cowy Wykonawca dostarczy w

gu 3 dni od zako

czenia danego etapu.

1.7

Dba

by redaktorzy profilu aktywnie reagowali na komentarze, pytania

i zachowania u

ytkowników kanału społeczno

ciowego kochamlodz.

1.8

Na bie

żą

co kontaktowa

z redaktorami profilu, przekazywa

sugestie, polecenia

i uwagi Miasta.
1.9

Dba

by redaktorzy profilu nie zamieszczali w ramach kampanii tre

ci naruszaj

cych

obowi

zuj

przepisy,

wzbudzaj

cych

kontrowersje

polemik

szczególno

naruszaj

cych dobra osobiste, naruszaj

cych prawa autorskie, nakłaniaj

cych do

nieodpowiedzialnych lub niebezpiecznych zachowa

1.10

Dokona

zmiany redaktorów profilu i wskazania nowych po sugestii i za zgod

Miasta

lub z własnej inicjatywy po uzgodnieniu z Miastem w przypadku naruszenia postanowie

punktu 1.9

2. Redaktorami profilu mog

zosta

osoby spełniaj

ce poni

sze kryteria

2.1. S

mieszka

cami Łodzi i aktywnymi u

ytkownikami mediów społeczno

ciowych,

w tym serwisu Snapchat.

2.2. Maj

nie wi

cej ni

25 lat.

2.3 Maj

wiadczenie w tworzeniu tre

ci w mediach społeczno

ciowych i umiej

tno

twórcze np. graficzne, fotograficzne lub dziennikarskie, poparte do

wiadczeniem

zawodowym lub działalno

hobbystyczn

, potwierdzone poprzez dotychczasowe zakresy

obowi

zków, posiadane dyplomy i inne osi

gni

cia (np. du

e ilo

ci odsłon postów na

mediach społeczno

ciowych) oraz posiada

własny profil

na Snapchacie, obejmuj

cy minimum 50 znajomych.

2.4 Redaktorzy profilu powinni ró

od siebie np. wiekiem, płci

, wykształceniem,

wiadczeniem zawodowym.

2.5 Redaktorzy profilu powinni by

otwarci na sugestie i propozycje Miasta, ale powinni mie

swobod

i kierowa

samodzielno

w doborze zamieszczanych tre

ci przy zachowaniu

obowi

zków wynikaj

cych z umowy.

2.6 Za realizacj

zada

rezydenci otrzymywa

wynagrodzenie za wszystkie etapy,

w których b

bra

udział. Wysoko

ść

wynagrodzenia okre

la Wykonawca.

3.Redaktorzy profilu bior

cy udział w kampanii zobowi

zani s

, do tego aby:

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

3.1. Jako cała grupa rezydentów dziennie umie

na kanale kochamlodz w aplikacji

internetowej Snapchat minimum 15 postów.

3.2 Ilo

ść

i tematyk

postów przypadaj

cych na jedn

osob

w danym dniu ustali

bezpo

rednio Wykonawca w porozumieniu z redaktorami profilu.

3.3 Wykonawca mo

e zagwarantowa

dodatkow

ilo

ść

postów w ramach ceny

podstawowego minimum, ale nie wi

cej ni

20 dziennie. Ł

czna ilo

ść

postów podlega ocenie

w ofercie, zgodnie z kryterium „Jako

ść

, w tym parametry techniczne, wła

ciwo

ci estetyczne

i funkcjonalne”.

4. Miasto b

dzie wskazywało Wykonawcy wydarzenia o szczególnym znaczeniu, które

powinny by

tematem postów. Tematy postów powinny dotyczy

obszarów:

4.1 Rewitalizacji miasta Łodzi.
4.2 Nowych inwestycji w mie

cie Łodzi.

4.3 Zabytków Miasta Łodzi.
4.4 Łodzi filmowej.
4.5 Bran

y kreatywnej w mie

cie Łodzi.

4.6 Ulicy Piotrkowskiej w mie

cie Łodzi.

4.7 Bud

etu obywatelskiego miasta Łodzi.

4.8 Ciekawostek dotycz

cych miasta Łodzi np. dobrych wyników w rankingach, sukcesów

miasta, nagród oraz osi

gni

ęć

łodzian.

4.9 Odbywaj

cych si

w Łodzi imprez, wydarze

sportowych i kulturalnych, wydarze

klubach i miejscach rozrywki.
4.10 Atrakcyjnych miejsc do sp

dzania czasu wolnego w Łodzi.

5. Miasto zastrzega sobie prawo do wskazania konkretnego wydarzenia, z którego relacje
redaktorzy profilu s

zobowi

zani umieszcza

na kanale społeczno

ciowym Miasta.

6. Zdj

cia i filmy u

yte w postach b

wykonane przez redaktora profilu. Redaktorzy profilu

zobowi

zani s

archiwizowa

yte materiały i ponosz

pełn

odpowiedzialno

ść

za tre

tych materiałów.

Cze

ść

3: Kampania reklamowa Miasta Łodzi w serwisie społeczno

ciowym Facebook

Oznaczenia kodu CPV – Wspólnego Słownika Zamówie

(kod i opis):

Główny kod CPV:

79341400 - 0-usługi prowadzenia kampanii reklamowych

Przedmiotem umowy jest kampania reklamowa miasta Łodzi, polegaj

ca na płatnym

zwi

kszaniu zasi

gu postów opublikowanych przez Miasto na kanale społeczno

ciowym

Miasta Łodzi na Facebooku.

W opisie przedmiotu zamówienia ilekro

mowa jest o:

1.Mie

cie – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

Miasto Łód

2.Wykonawcy – nale

y przez to rozumie

osob

prawn

, odpowiedzialn

za realizacj

przedmiotu umowy.

3.kampanii – nale

y przez to rozumie

, kampani

reklamow

miasta Łodzi polegaj

za płatnym zwi

kszaniu zasi

gu odbiorców postów, opublikowanych przez Miasto na kanale

społeczno

ciowym „Łód

”, dost

pnego pod adresem facebook.com/lodzpl w serwisie

społeczno

ciowym Facebook.

4. czasie rozpocz

cia płatnej promocji – nale

y przez to rozumie

ilo

ść

minut jaka upłynie od

momentu przekazania przez Miasto zlecenia na rozpocz

cie przez Wykonawc

płatnej

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

promocji posta do momentu rozpocz

cia przez Wykonawc

płatnej promocji posta. Czas

rozpocz

cia płatnej promocji b

dzie liczony w minutach.

5.zasi

gu płatnym – nale

y przez to rozumie

ilo

ść

odbiorców danego posta, którzy

zobaczyli post dzi

ki płatnej promocji posta, realizowanej przez Wykonawc

w ramach

przedmiotu umowy.

6. płatnej promocji – nale

y przez to rozumie

proces powi

kszania zasi

gu odbiorców

danego posta.

7. etapie – nale

y przez to rozumie

czasowy etap trwania kampanii liczony od pierwszego

do ostatniego dnia ka

dego miesi

ca kalendarzowego, z wyj

tkiem:

1) pierwszego etapu kampanii, dla którego przez poj

cie etapu nale

y rozumie

okres od

momentu rozpocz

cia kampanii do dnia 31 lipca 2017 r.

2) ostatniego etapu kampanii, dla którego przez poj

cie etapu nale

y rozumie

okres od dnia

1 do dnia 15 grudnia 2017 r.

8. po

cie – nale

y przez to rozumie

aktualny news zamieszczony na kanale

społeczno

ciowym „Łód

”, dost

pnego pod adresem facebook.com/lodz.pl w serwisie

społeczno

ciowym Facebook.

9. podstawowym czasie dost

pno

ci Wykonawcy – nale

y przez to rozumie

czas od

poniedziałku do pi

tku w godz. 10.00-16.00 oraz w soboty i dni wolne od pracy (tj. w

niedziele i

ta mi

dzy 18.00 a 20.00), w którym Wykonawca jest zobowi

zany by

dost

pny.

10. dodatkowych godzinach dost

pno

ci Wykonawcy – nale

y przez to rozumie

dodatkowe

godziny poza podstawowym czasem dost

pno

ci Wykonawcy, które mo

e zaproponowa

Wykonawca.

11. Facebooku – nale

y przez to rozumie

serwis społeczno

ciowy Facebook, w ramach

którego zarejestrowani u

ytkownicy mog

tworzy

sieci i grupy, dzieli

wiadomo

ciami

i zdj

ciami oraz korzysta

z aplikacji, b

cy własno

Facebook, Inc., dost

pny dla

ytkowników pod adresem

www.facebook.com

12. fanach- nale

y przez to rozumie

osoby subskrybuj

ce kanał Łód

, dost

pny pod

adresem facebook.com/lodzpl w serwisie społeczno

ciowym Facebook.

13. kanale społeczno

ciowym „Łód

” – nale

y przez to rozumie

indywidualny profil

społeczno

ciowy, prowadzony przez pracowników Urz

du Miasta Łodzi, pod nazw

„Łód

”,

dost

pny pod adresem facebook.com/lodzpl, w serwisie społeczno

ciowym Facebook.

14. miernikach efektywno

ci – nale

y przez to rozumie

wykaz postów promowanych w

danym etapie wraz z danymi liczbowymi potwierdzaj

cymi:

1) osi

gni

ty przez Wykonawc

płatny zasi

g ka

dego posta, czyli liczb

ytkowników

do których dotarł post, dzi

ki płatnej promocji,

2) czas rozpocz

cia płatnej promocji, z oznaczeniem daty, godziny i minut rozpocz

cia,

3) kwot

przeznaczon

na promocj

dego z postów.

15. uprawnieniach – nale

y przez to rozumie

uprawnienia techniczne do posługiwania si

kanałem społeczno

ciowym Miasta przez Wykonawc

, które Miasto nada Wykonawcy

poprzez dodanie go do panelu osób posiadaj

cych na kanale społeczno

ciowym

uprawnienia techniczne do ró

nych czynno

ci. Miasto nada Wykonawcy dwa rodzaje

uprawnie

1) uprawnienia Reklamodawcy, które pozwalaj

Wykonawcy realizowa

płatn

promocj

postów, opublikowanych przez Miasto na kanale społeczno

ciowym „Łód

”.

2) uprawnienia Analityka, które umo

liwiaj

Wykonawcy dost

p do statystyk reklamowych,

niezb

dnych do sporz

dzania raportów z realizacji umowy.

16. u

ytkownikach- nale

y przez to rozumie

osoby posiadaj

ce osobiste konto profilowe

w serwisie Facebook.

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

1. Wykonawca zobowi

zuje si

zrealizowa

kampani

, polegaj

na tym,

1.1Kampania potrwa w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 15 grudnia 2017 r.
i b

dzie toczyła si

w 6 etapach:

1) Pierwszy etap umowy – od dnia podpisania umowy do 31 lipca 2017 r.

2)Drugi etap umowy od 1 do 31 sierpnia 2017 r.

3)Trzeci etap umowy od 1 do 30 wrze

nia 2017 r.

4)Czwarty etap umowy od 1 do 31 pa

dziernika 2017 r.

5)Pi

ty etap umowy od 1 do 30 listopada 2017 r.

6) Szósty etap umowy od 1 do 15 grudnia 2017 r.

1.2. W pierwszym etapie kampania ma by

skierowana do mieszka

ców Województwa

Łódzkiego z grupy wiekowej 15-65 lat. Odbiorcami powinny by

osoby nie b

ce fanami

oficjalnego profilu miasta Łodzi na Facebooku.

1.3. Przez nast

pne etapy kampania ma by

skierowana do grupy docelowej „Cała Polska

z grupy wiekowej 15-65 lat”. Odbiorcami powinny by

osoby nie b

ce fanami oficjalnego

profilu miasta Łodzi na Facebooku.
1.4 Wykonawca w ka

dym etapie otrzyma zlecenia na płatn

promocj

postów

zamieszczonych

kanale

społeczno

ciowym

„Łód

”

przez

Miasto.

1.5 Płatny zasi

g ka

dego promowanego posta powinie

wynosi

dzy 20.000

a 50.000 wy

wietle

1.6 Posty o płatnym zasi

gu powinny wy

wietla

w portalu Facebook,

w aktualno

ciach na komputerach i urz

dzeniach mobilnych.

1.7 Miasto planuje do płatnej promocji 2 posty dziennie w dni powszednie
oraz w sobot

i w dni wolne od pracy (tj. niedziele i

ta) – 1 post w sobot

i po 1 dziennie

w dni wolne od pracy.

2. Wykonawca zobowi

zuje si

realizowa

kampani

polegaj

na tym,

2.1.Płatna promocja posta powinna nast

nie pó

niej ni

po…….minutach od przekazania

przez Miasto informacji o zamieszczeniu postu drog

telefoniczn

lub mailow

. Czas

rozpocz

cia płatnej promocji zaproponuje Wykonawca, ale nie mo

e on przekroczy

1 godziny (60 minut).
2.2. Płatna promocja postów b

dzie odbywała si

w podstawowym czasie dost

pno

Wykonawcy, w którym Wykonawca musi by

dost

pny oraz dodatkowych godzinach

dost

pno

ci Wykonawcy, które mo

e zaproponowa

Wykonawca.

2.3 W podstawowym czasie dost

pno

ci oraz dodatkowych godzinach dost

pno

Wykonawcy, Miasto b

dzie przekazywa

Wykonawcy informacje o postach do płatnej

promocji oraz uwagi i polecenia dotycz

ce płatnej promocji.

Wykonawca zobowi

zany jest promowa

wył

cznie posty opublikowane przez Miasto

na kanale społeczno

ciowym „Łód

” w serwisie Facebook, Wykonawca nie mo

wykonywa

ani nie zamieszcza

samodzielnie materiału filmowego, graficznego czy

edytorskiego, u

ywanego w kampanii.

4. Wykonawca mo

e po uzgodnieniu z Miastem optymalizowa

kampani

, pod wzgl

dem

rodzaju grupy docelowej w ramach umowy oraz zgłasza

własne uwagi np. sygnalizowa

konieczno

ść

wymiany czy rezygnacji z danego materiału reklamowego z powodu słabego

odbioru przez u

ytkowników.

5. Wykonawca zobowi

zany jest prowadzi

cykliczny (cotygodniowy) monitoring kampanii

oraz przekazywa

Miastu pisemne raporty, zawieraj

ce informacje o ilo

ci i tytułach

promowanych postów oraz zasi

gu osi

gni

tym na ka

dym z nich.

nr ref.: DOA-ZP-VII.271.61.2017

5.1. Raport Wykonawca zobowi

zany jest dostarczy

w ci

gu 3 dni roboczych od

zako

czenia danego tygodnia.

5.2 Po zako

czeniu ka

dego etapu Wykonawca zobowi

zany jest dostarczy

pisemny raport

cowy z realizacji etapu, zawieraj

cy mierniki efektywno

ci kampanii, który b

dzie

podstaw

dokonania przez Miasto zapłaty. Raport ko

cowy Wykonawca zobowi

zany jest

dostarczy

w ci

gu 3 dni roboczych od zako

czenia etapu, z wyj

tkiem ostatniego etapu,

w którym raport ko

cowy wraz z faktur

musz

przekazane Miastu w ci

gu 2 dni od

zako

czenia etapu.

5.3 Raporty powinny zawiera

mierniki efektywno

ci, które obejmowa

osi

gni

ty przez Wykonawc

płatny zasi

g ka

dego posta, czyli liczb

ytkowników

do których dotarł post, dzi

ki płatnej promocji,

czas rozpocz

cia płatnej promocji, z oznaczeniem daty, godziny i minut rozpocz

cia,

kwot

przeznaczon

na promocj

dego z postów.

5. 4 Miasto potwierdzi w formie pisemnej przyj

cie danych zawartych w raporcie.

6.Miasto b

dzie umieszcza

na kanale społeczno

ciowym „Łód

” posty przeznaczone do

płatnej promocji.

7.Miasto na bie

żą

co przekazywa

dzie Wykonawcy istotne informacje, dotycz

ce np.

modyfikacji grupy docelowej.

8. Miasto nada Wykonawcy uprawnienia Reklamodawcy i Analityka do kanału
społeczno

ciowego „Łód

” na cały czas trwania kampanii. Po zako

czeniu kampanii

uprawnienia Wykonawcy zostan

cofni

te.

9. Proponowany czas rozpocz

cia płatnej promocji postów, przez który nale

y rozumie

ilo

ść

minut jaka upłynie od momentu przekazania przez Miasto zlecenia na rozpocz

cie przez

Wykonawc

płatnej promocji posta do momentu rozpocz

cia przez Wykonawc

płatnej

promocji posta. Czas rozpocz

cia płatnej promocji b

dzie liczony w minutach, z zało

eniem,

e nie mo

e on by

dłu

szy ni

1 godzina (60 minut).

10 Dodatkowe godziny dost

pno

ci poza podstawowym czasem pracy Wykonawcy przy

zało

eniu,

e musz

wynosi

2 godziny dziennie i by

realizowane mi

dzy godz. 18.00 a

20.00, w dni powszednie, czyli od poniedziałku do pi

tku.