List z zażaleniem 

Letter of complaint 

 

 

 

Dear Sir / Madam, 
 
I am writing to inform you of my dissatisfaction with the product I ordered from your 
company.  
 
On 21 February I placed an order with your company for a digital camera, model no. 

1044. It arrived two weeks ago but it turned out to be defective. I took it to the post 
office the same night I received it and returned it priority mail, insured, and with 
delivery confirmation. Enclosed are copies of my records. 

 
I tried to get in contact with your company, but you don't return my e-mails. I tried, for 

several hours, to contact your hotline , but it was a waste of time. 

 
I look forward to your reply until the end of April. Then, I will seek help from a consumer 

protection agency .  

I look forward to hearing from you shortly. 
 
Yours faithfully,  
 
Peter Douglas 
 
 

  

 

 

Szanowny Panie / Szanowna Pani  
 
Piszę, aby poinformować Państwa o moim niezadowoleniu z produktu, który zamówiłem w Państwa firmie.  
 
21 lutego złożyłem u Państwa zamówienie na aparat cyfrowy, model numer 1044. Przesyłka dotarła dwa 

tygodnie temu, ale okazała się być wadliwa. Zabrałem ją na pocztę tego samego wieczoru, kiedy ją 
otrzymałem i odesłałem priorytetem, przesyłką ubezpieczoną i za potwierdzeniem odbioru. Załączam kopie 
potwierdzeń.  

 
Próbowałem skontaktować się z Państwa firmą, ale nie odpisują Państwo na moje wiadomości. Próbowałem 

przez kilka godzin skontaktować się z Państwa infolinią, ale była to strata czasu.  

 
Czekam na Państwa odpowiedź do końca kwietnia. Potem zwrócę się o pomoc do biura ochrony konsumenta.  
 
Czekam na Państwa odpowiedź. 
 
Z poważaniem,  
 
Peter Douglas