Gwarancja ML 2165 SEE Z7D3BKAC100444P 49deb1429a50928b42584892905aafe7

background image



KARTA GWARANCYJNA

SERIA 2013/12/06/0035073

GWARANCJA JEST WAŻNA WYŁĄCZNIE

Z DOWODEM ZAKUPU

MODEL

ML-2165/SEE

NR

FABRYCZNY

Z7D3BKAC100444P

JAROSŁAW, ADAMCZYK

BRATOSZEWSKIEGO 13/34

95-070 ALEKSANDRÓW ŁÓDZKI

tel: 500769404

IMIĘ, NAZWISKO, ADRES KLIENTA I TELEFON

DATA I PODPIS KLIENTA

OŚWIADCZAM ŻE ZAPOZNAŁEM SIĘ I AKCEPTUJĘ WARUNKI

NINIEJSZEJ GWARANCJI

DATA

ZAKUPU

2013-11-29

SERWIS

ROZSZERZONY

Szanowni Państwo!
Dziękujemy za dokonanie zakupu marki Samsung.
Mamy nadzieję, że użytkowanie tego urządzenia dostarczy Państwu wiele
satysfakcji.

W razie jakichkolwiek problemów z użytkowaniem zakupionego produktu prosimy
o kontakt z telefonicznym Centrum Obsługi Klienta firmy Samsung pod numerem:

0 801 1SAMSUNG / 0 801 172 678

dla telefonów komórkowych

022 607 93 33

W trakcie zgłoszenia naprawy zostaną Państwo poproszeni o podanie modelu,
numeru seryjnego, daty zakupu produktu, liczby kopii oraz opisu występującej
usterki.

Warunki gwarancji dostępne na stronie www.samsung.com/pl zakładka
Wsparcie, Drukarki i Urządzenia Wielofunkcyjne.

Pisemną korespondencję prosimy kierować na adres:

Samsung Electronics Polska Sp. z o.o.

Dział Obsługi Klienta

Marynarska 15

02-674 Warszawa

www.samsung.com/pl

fax: 022 607 44 48

WARUNKI OGÓLNE
W razie stwierdzenia nieprawidłowej pracy urządzenia, przed oddaniem go do serwisu, należy upewnić się, czy
wszystko zostało wykonane zgodnie z instrukcją obsługi.
W celu zgłoszenia usterki, potrzeby konserwacji urządzenia, prosimy o kontakt z telefonicznym Centrum Obsługi
Klienta

0 801 172 678 / 0 801 1SAMSUNG

, w celu weryfikacji przez konsultantów technicznych faktycznego,

sprzętowego uszkodzenia urządzenia. Konsultanci pomogą rozwiązać problem lub skierują urządzenie do
właściwego Serwisu Samsung.
W przypadku oddania, bądź wysyłki wadliwego urządzenia do naprawy, należy załączyć sporządzony w formie
pisemnej dokładny opis objawów wadliwego działania urządzenia z uwzględnieniem środowiska pracy i sposobu, w
jaki się ujawniają. W przypadku usterek okresowych i trudnych do wykrycia, serwis może zażądać dokumentacji
wskazującej na usterkę w formie zdjęć, wydruków, czy też filmów.

1. Niniejsza karta gwarancyjna jest jedynym dokumentem, na podstawie którego uprawniony z gwarancji może

dochodzić swoich praw na terenie Polski z tytułu udzielonej gwarancji. Gwarancja obejmuje wyłącznie
urządzenia zakupione na terenie Polski.

2. Warunkiem korzystania z uprawnień gwarancyjnych jest załączenie do reklamowanego urządzenia poprawnie

wypełnionej karty gwarancyjnej, dowodu zakupu zawierającego datę zakupu oraz opis uszkodzenia.

3. Karta gwarancyjna bez wpisanego poprawnie modelu urządzenia, numeru seryjnego, daty sprzedaży jest

nieważna. Jakiekolwiek zmiany, zamazania lub wytarcia powyższych danych w karcie gwarancyjnej powodują
jej unieważnienie.

4. Do każdego urządzenia wystawiany jest tylko jeden egzemplarz karty gwarancyjnej w chwili rejestracji

urządzenia.

5. Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. gwarantuje sprawne działanie urządzenia zgodnie z warunkami

techniczno-eksploatacyjnymi zawartymi w instrukcji obsługi.

6. Naprawa gwarancyjna obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu.
7. Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu i wynosi 24 miesiące na urządzenie i 6 miesięcy na akcesoria i

materiały eksploatacyjne.

8. Drugi rok gwarancji standardowej daje prawo wyłącznie do nieodpłatnej robocizny wraz z użyciem niezbędnych

do napraw części zamiennych w sieci Autoryzowanych Punktów Serwisowych.

9. Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie nieprzekraczającym 30 dni licząc od

daty przyjęcia urządzenia do serwisu. W przypadku konieczności importu części, termin naprawy może ulec
wydłużeniu. Po wykonaniu naprawy okres gwarancji biegnie dalej przedłużony o czas naprawy.

10. W przypadku stwierdzenia przez Autoryzowany Serwis wady niemożliwej do usunięcia, wymiany urządzenia na

nowe dokonuje serwis lub sklep, w którym urządzenie zostało zakupione, po przedstawieniu dowodu zakupu i
oryginału akceptacji wymiany wystawionej przez SAMSUNG Electronics Polska Sp. z o.o.

11. W przypadku konieczności dostarczenia sprzętu do serwisu, reklamujący zobowiązany jest dostarczyć

urządzenie do Autoryzowanego Punktu Serwisowego lub sklepu w opakowaniu fabrycznym lub innym
zabezpieczającym przed jego uszkodzeniem w czasie transportu. Urządzenia wysyłane do serwisu powinny być
właściwie zapakowane wg wskazówek udzielonych w Centrum Obsługi Klienta

0 801 172 678 / 0 801

1SAMSUNG

i umieszczonych na stronie

www.samsung.com/pl

zakładka

wsparcie

. Za uszkodzenia lub

zabrudzenia powstałe w trakcie transportu w wyniku nieprawidłowego przygotowania urządzenia do wysyłki
gwarant nie ponosi odpowiedzialności.

12. Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia ujawnionych w okresie gwarancji wad materiału i wykonania

zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej karcie gwarancyjnej, przez naprawę lub wymianę na urządzenie
wolne od wad. O sposobie usunięcia wady decyduje gwarant. Uszkodzone i wymienione części lub urządzenia
stają się własnością gwaranta.

13. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych oraz ustawień konfiguracyjnych urządzenia, wynikłych

wskutek naprawy, bądź uszkodzenia urządzenia.

14. Gwarant może odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej lub całkowicie odstąpić od gwarancji w przypadku

stwierdzenia naruszenia plomb umieszczonych na urządzeniach lub podzespołach wchodzących w jego skład,
usunięcia z drukarki numerów fabrycznych, niekompletności urządzenia, niezgodności lub niekompletności
danych w dokumentacji, dokonywania nieautoryzowanych napraw lub czynności serwisowych, zmian
konstrukcyjnych, używania urządzenia do celów niezgodnych z przeznaczeniem oraz dokonania rekonfiguracji
lub rozbudowy urządzenia przez nieupoważnione przez Gwaranta osoby.

15. Wszystkie urządzenia drukujące wymagają regularnych przeglądów i konserwacji. Koszt czyszczenia, wymiany

rolek, utrwalaczy, wałków itp. wyszczególnionych, jako elementy eksploatacyjne ponosi kupujący wraz z
kosztem części, dojazdu i robocizny. Konserwacje powinny być wykonywane, co określoną liczbę kopii/skanów
wskazanych min. w instrukcji obsługi. Niedostosowanie się do tego może powodować utratę gwarancji. Wykaz
elementów podlegających wymianie jest przedstawiony w instrukcji obsługi, na stronach

www.samsung.com/pl

oraz w telefonicznym Centrum Obsługi Klienta

0 801 172 678 / 0 801 1 SAMSUNG

. Przegląd musi być

wykonany i potwierdzony przez Autoryzowany Serwis w karcie gwarancyjnej.

16. W przypadku, gdy uszkodzenie lub wadliwe działanie urządzenia jest wynikiem stosowania nieoryginalnych lub

regenerowanych materiałów eksploatacyjnych gwarant może odmówić naprawy gwarancyjnej.

GWARANCJA NIE OBEJMUJE

1. Uszkodzeń mechanicznych urządzeń oraz awarii powstałych w wyniku zjawisk losowych takich, jak: pożar,

przepięcia sieci elektrycznej, wyładowania elektryczne, zalanie, działanie środków chemicznych oraz
okoliczności i sił wyższego rzędu.

2. Kosztów obsługi technicznej urządzenia, instalacji (w tym akcesoriów i oprogramowania), a także kosztów

czyszczenia, wymiany i części ulegających zużyciu w trakcie eksploatacji takich jak: materiały eksploatacyjne
(bęben, toner, nośnik, zszywki).

3. Gwarancji nie podlegają przewody, części obudowy, ślady powstające w czasie eksploatacji jak zarysowania,

zabrudzenia, wytarcia.

4. Uszkodzeń wywołanych nadmiernym obciążaniem urządzenia, poprzez przekraczanie miesięcznej

obciążalności, przekroczeniem czasu życia produktu, wskazanych min. w instrukcji obsługi.

5. Uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad.
6. Uszkodzeń powstałych na skutek: błędnej obsługi urządzenia, użycia urządzeń niezgodnie z jego

przeznaczeniem lub instrukcją obsługi, niedbałości klienta, niewłaściwej eksploatacji (temperatura, wilgotność,
zalanie, kurz, zapiaszczenie, niewłaściwe napięcie zasilania).

7. Oprogramowania innych producentów, dostarczonego wraz z urządzeniem. Warunki licencyjne na

oprogramowanie zostały określone przez producentów.

8. Uszkodzeń, pogorszenia parametrów lub skrócenia żywotności urządzenia, powstałych na skutek zastosowania

nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych, nieoryginalnego osprzętu dodatkowego, stosowania
niewłaściwych nośników, zabrudzeń, a także braku lub nieregularnych konserwacji.

9. Wadliwym lub częściowym działaniem urządzeń, spowodowanym konfliktem lub niezgodnością pomiędzy

zainstalowanymi aplikacjami a środowiskiem pracy oraz wpływem wirusów komputerowych.

10. Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia lub zmniejszenie żywotności materiałów eksploatacyjnych i części

urządzenia, spowodowanych dostaniem się do urządzeń ciał obcych (np. zszywek, spinaczy itp) lub używania
papieru lub innych nośników o niskiej jakości, niezgodnej z zaleceniami producenta.

11. W sprawach nieuregulowanych warunkami niniejszej Karty Gwarancyjnej, zastosowanie mają odpowiednie

przepisy Kodeksu Cywilnego. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

REJESTRACJA NAPRAW / UWAGI

Lp.

Data przyjęcia

Data zwrotu

Opis naprawy/uwagi

Użyte części

Numer zlecenia

i serwisu

Liczba

kopii

Podpis i pieczęć serwisu

Strona 1 z 1

Seria 2013/12/06/0035073


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
4 Systemy gwarantowania depozytow rondo
ML 2551
JedyAK gwarancje na sprzedaż original
3.funkcja gwarancyjna konstytucyjbe żrodła prawa, Prawo karne
OBLICZENIA MATLAB, PWR, SEE - sprawka moje
ML Obliczenia konstrukcyjno sprawdzające
Bankowy Fundusz Gwarancyjny S Ciapa
materialne i formalne gwarancje wolnoci i praw jednostki
o pomocy państwa w spłacie niektórych kredytów mieszkaniowych, udzielaniu premii gwarancyjnych or UK
Gwarancja bankowa folie
odpowiedzi ml, SGGW WIP ZIP 2009, różne
A4 ruba ML
system gwarantowania depozytów w polsce, [Finanse]
rozliczenia - gwarancje- sciaga, Bankowość i Finanse
ćw 6 JR MT ML
ml zaliczenie gotowce 2
test kompetencji dla klas 5 ml

więcej podobnych podstron