9 

1 

wobec sytuacji  

wymagającej 

decyzji  

menedżer powinien 

... 

...  

i podjąć w końcu 

decyzję służącą 

interesom organizacji 

• uzyskać pełną  

i doskonałą informację  

 

• wyeliminować 

niepewność 

 

• ocenić wszystko  

racjonalnie i logicznie 

Klasyczny model 

 podejmowania decyzji   

2 

Model racjonalnego 

podejmowania decyzji 



zdefiniowanie problemu 



określenie kryteriów decyzji 



ustalenie wag kryteriów 



opracowanie możliwych rozwiązań 



ocena każdego rozwiązania 



wyliczenie optymalnej decyzji 

3 

Założenia modelu racjonalnego 

podejmowania decyzji   

 

• zrozumiały problem 
• znane opcje 
• wyraźne preferencje 
• niezmienność preferencji 
• brak ograniczeń czasowych 
• maksymalizacja wyniku  

4 

• racjonalny  

• proceduralny (biurokratyczny) 

• fundamentalistyczny 
• pragmatyczny (kompromisowy)  

• tradycyjny 
• wizjonerski 

• polityczny 

 

Modele decyzyjne

  

A. Matejko 

  

5 

5 

Reguły decyzyjne

 

Cz. Nosal

 

• dominacji 

• koniunkcyjna 

• dysjunkcyjna 
• leksykograficzna 

• eliminacji 
• maksymalizacji 

• sumowania użyteczności 

6 

w rzeczywistości  

menedżerowie w  

sytuacji decyzyjnej 

... 

...  

i podejmują w końcu 

decyzję, która może 

służyć interesowi 

organizacji albo nie 

• wykorzystują niepełną   

i niedoskonałą informację 

 

• są ograniczeni w swej 

racjonalności 

 

• są skłonni zadowalać się  

pierwszym dopuszczalnym 

rozwiązaniem 

Administracyjny model 

 podejmowania decyzji   

7 

Bariery podejmowania  

decyzji obiektywnych

 

J. Penc

 

• bariera hierarchiczna 

• bariera nienaruszalności  

• mądrości grupowej 
• taktyczna 

• „pozornych” kompetencji 

8 

• odprężone unikanie  

• odprężona zmiana 

• defensywne unikanie 

• panika 

• reguły dominacji 
• ograniczona racjonalność 

• presja wewnętrzna 

• dodatni obraz siebie 

• ambicje „menedżerskie” 

• emocje i stres 

 

Subiektywne bariery 

decydowania 

I. L. Janis, L. Mann

  

9