2010-11-29
1
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
PRZYGOTOWANIA DO
UEFA EURO 2012™
Wszyscy jesteśmy gospodarzami
Warszawa, 29.11.2010 r.
Mikołaj Piotrowski
Dyrektor ds. komunikacji
Spółka PL.2012
2
Półmetek za nami
fot. PAP
2
2009
•
Powołanie
zarządu spółki
PL.2012 oraz
koordynatorów
w dziewięciu
obszarach
merytorycznych.
•
19.06
–
uspokajające
sygnały od UEFA
•
18.04
– DECYZJA
UEFA
•
Ustawa o
przygotowaniu
finałowego
turnieju
UEFA EURO 2012
•
Rozporządzenie
Rady Ministrów
w sprawie
wykazu
przedsięwzięć
EURO 2012
•
Stworzenie
mapy drogowej
działań spółki.
•
Wdrożenie
zarządzania
projektowego
dla stadionów
(tzw. system SOP
2012).
•
Powstanie
Master Planu.
•
13.05
– decyzja
UEFA o czterech
miastach
gospodarzach
w Polsce
2007
2008
2005
2006
•
31.01
– oficjalne
zgłoszenie
wspólnej
kandydatury
Polski i Ukrainy
do UEFA
•
wrzesień
–
pierwsze
oficjalne
wizytacje UEFA
w polskich
i ukraińskich
miastach
2010
•
Wdrożenie
systemu PPM..
•
Oddanie do
użytku Stadionu
Miejskiego w
Poznaniu.
2010-11-29
2
3
Polska i Ukraina razem
w projekcie UEFA EURO 2012™
4
GWARANCJE DLA UEFA
GWARANCJE DLA UEFA
■
Umowa organizacyjna (Staging
Agreement) pomiędzy UEFA a
Ukraińską Federacją Piłkarską i Polskim
Związkiem Piłki
Nożnej.
■
Umowy Miast Gospodarzy (Host City
Agreements) pomiędzy UEFA
a Miastami Gospodarzami.
■
Umowy Stadionowe (Stadium
Agreements ) pomiędzy UEFA
a właścicielami
stadionów/podmiotami
odpowiedzialnymi za ich
wybudowanie.
■
Umowy Lotniskowe (Airport
Agreements) pomiędzy UEFA
a odpowiednimi portami lotniczymi.
ochrona praw IP
ochrona praw IP
budowa
budowa
stadionów
stadionów
bezpieczeństwo
bezpieczeństwo
w trakcie
w trakcie UEFA
UEFA
EURO 2012™
EURO 2012™
zwolnienia od
zwolnienia od
podatków
podatków
dochodowych
dochodowych
pierwszeństwo
pierwszeństwo
do nabycia
do nabycia
przestrzeni
przestrzeni
reklamowej
reklamowej
stworzenie
stworzenie
struktury w
struktury w
ramach Rządu
ramach Rządu
zasady dot.
zasady dot.
public
public viewing
viewing
zasady dot.
zasady dot.
dystrybucji
dystrybucji
biletów
biletów
Zobowiązanie
dla Polski jako kraju gospodarza
25
25
2010-11-29
3
UEFA EURO 2012™ w Polsce –
zintegrowany proces zarządzania oparty na koordynacji i kontroli
ZAKRES I
ZAKRES I
SKALA
SKALA
PROJEKTU
PROJEKTU
CZAS NA
CZAS NA
REALIZACJĘ
REALIZACJĘ
GWARANCJE
GWARANCJE
Konieczność wdrożenia
efektywnego zarządzania
procesem przygotowań
5
UEFA EURO 2012
impulsem do przyśpieszenia
rozwoju infrastruktury
2008
Stadion
w Gdańsku
Stadion
w Poznaniu
Stadion
w Warszawie
Stadion
we Wrocławiu
6
2010-11-29
4
Lata 2010-2011
III faza przygotowań – działania
infrastrukturalno-organizacyjne
2007
2008
2010
2011
2012
2009
FAZA I
PLANISTYCZNO-KONCEPCYJNA
Zbudowanie projektu
(organizacja projektu
na poziomie kraju i miast,
określenie zadań i
odpowiedzialności,
jednolity system raportowania,
kluczowe inwestycje
pod kontrolą.
FAZA II
Fizyczne rozpoczęcie
budów w zakresie
kluczowych
inwestycji (stadiony),
opracowanie koncepcji
i planów przygotowań
w zakresie projektów
przygotowań
w zakresie projektów infr.
FAZA III
KLUCZOWA FAZA PRZYGOTOWAŃ
Specjalistyczna praca
koordynacyjna z kilkudziesięcioma
instytucjami w zakresie ośmiu
programów.
FAZA IV
(12.2011-05.2012)
Ostateczne przygotowanie
do znanego wyniku losowania.
FAZA V
(06.2012-07.2012)
Przeprowadzenie
turnieju UEFA EURO 2012™
(miasta, instytucje,
Euro 2012 Polska,
PL.2012).
•
08.06
– MECZ
OTWARCIA
FINAŁOWEGO
TURNIEJU UEFA
EURO 2012™ NA
STADIONIE
NARODOWYM W
WARSZAWIE
.
•
Oddanie do
użytku PGE
Areny w
Gdańsku,
Stadionu
Narodowego w
Warszawie,
Stadionu
Miejskiego we
Wrocławiu.
•
Oddanie do
użytku Stadionu
Miejskiego w
Poznaniu.
7
8
INFRASTRUKTURA
ORGANIZACJA
WIZERUNEK I
ZAANGAŻOWANIE
SPOŁECZNE
Główne obszary
procesu przygotowań w Polsce
2010-11-29
5
9
8 czerwiec 2012 –
początek turnieju
finałowego
10
Infrastruktura
2010-11-29
6
Stadiony
11
WARSZAWA
WARSZAWA
POZNAŃ
POZNAŃ
WROCŁAW
WROCŁAW
GDAŃSK
GDAŃSK
11
12
styczeń 2009
Czas
Rozpoczęcie budowy: styczeń 2009
Stan budowy: zakończona
Zakończenie budowy: lipiec 2010
(ceremonia otwarcia – 20 września
2010)
Budżet
Budżet całkowity: 638 mln zł
(wcześniej 537 mln zł – zwiększenie
zakresu inwestycji o drogi
dojazdowe)
Dotychczas wydane środki z
budżetu: ok. 551,7 mln zł
Jakość
Pojemność netto: 42 004
Liczba skyboxów: 45
07.2010
20.09.2010
12.2010
Obowiązujące
zakończenie prac
budowlanych
Ceremonia otwarcia
areny
06.2011
Wybór operatora
Poznań – pierwszy otwarty stadion
STATUS PROJEKTU
KLUCZOWE KWESTIE
→ Imprezy testowe
październik 2010
2010-11-29
7
Gdańsk
maj 2009
październik 2010
STATUS PROJEKTU
Czas
Rozpoczęcie budowy: maj 2009
Stan budowy: ukończone ok. 63%
stadionu
Zakończenie budowy: styczeń 2011
Budżet
Budżet całkowity: 864 mln zł
Dotychczas wydane środki z
budżetu: ok. 424,3 mln zł
Jakość
Pojemność netto: 40 181
Liczba skyboxów: 40
KLUCZOWE KWESTIE
→ montażu powłoki poliwęglanowej na
konstrukcji stalowej dachu
05.2010
08.2010
I.2011
Konstrukcja
stalowa dachu
Zakończenie
budowy stadionu
09.2010
11.2010
Budowa dróg
dojazdowych i
parkingów
Kanalizacja
Montaż
prefabrykatów
13
14
2009
Czas
Rozpoczęcie budowy: maj 2009
Stan budowy: ukończone ok. 50%
stadionu
Zakończenie budowy: czerwiec
2011
Budżet
Budżet całkowity: 1.915 mln zł
Dotychczas wydane środki z
budżetu: 750 mln zł
Jakość
Pojemność netto: 53.224
Liczba skyboxów: 69
VII.2010
I.2011
III.2011
Pierścień ściskany
i słupy
Pełna konstrukcja
dachu
olinowanie
V.2011
Pokrycie
dachu
Boisko
06.09.2011
Mecz
otwarcia
Warszawa
STATUS PROJEKTU
KLUCZOWE KWESTIE
→ zakończenie montażu konstrukcji stalowej
dachu
październik 2010
2010-11-29
8
15
kwiecień 2009
Czas
Rozpoczęcie budowy: kwiecień
2009
Stan budowy: ukończone ok. 33%
stadionu
Zakończenie budowy: czerwiec
2011
Budżet
Budżet całkowity: 857,5 mln zł
Dotychczas wydane środki z
budżetu: 210,5 mln zł
Jakość
Pojemność netto: 40 610
Liczba skyboxów: 20
31.05.2010
X.2010
IV.2011
Stropy na I p. stadionu,
pierwszy kamień milowy
nowego harmonogramu
Trybuna główna
VI.2011
Montaż konstrukcji
stalowej dachu
Zakończenie prac
budowlanych
Wrocław
STATUS PROJEKTU
październik 2010
KLUCZOWE KWESTIE
→ napięty harmonogram prac
→ system „Projektuj i buduj”
Porty lotnicze
WARSZAWA
GDANSK
POZNAN
WARSAW
WROCLAW
WARSZAWA
WARSZAWA
POZNAŃ
POZNAŃ
WROCŁAW
WROCŁAW
GDAŃSK
GDAŃSK
16
2010-11-29
9
Port Lotniczy Gdańsk
im. Lecha Wałęsy
17
projekt
Czas
Rozpoczęcie budowy: styczeń 2010
Zamknięto budowę poziomu zero
terminala.
Trwa budowa drogi kołowania oraz płyty
postojowej.
Stan budowy: zaawansowanie ok. 20%
Zakończenie budowy płyty i drogi
kołowania: listopad 2010
Zakończenie budowy terminala: marzec
2012
Budżet
Budżet całkowity: 310 mln zł
Jakość
Przepustowość [h]
2010
2012
Przylotowa
760
2 240
Odlotowa
760
1 600
Liczba operacji
12
30
XI.2011
XII.2011
Operacyjne uruchomienie
płyty postojowej
III.2012
Operacyjne uruchomienie
budowy
drogi kołowania
Zakończenie projektu
KLUCZOWE KWESTIE
→ utrzymanie terminu procesu
inwestycyjnego i dokumentacji
operacyjnej
→ zakończenia prac, w tym ścisły nadzór
inwestorski
STATUS PROJEKTU
październik 2010
Port Lotniczy Poznań
im. Henryka Wieniawskiego
18
Czas
Rozpoczęcie budowy: marzec 2011
Rozpoczęto przetarg na wybór
inżyniera kontraktu dla wszystkich
inwestycji portowych.
Rozpoczęto prace przygotowawcze
do projektu rekonstrukcji części płyty
postojowej.
Stan budowy: zaawansowanie 0%
Zakończenie budowy: Maj 2012
Budżet
Budżet całkowity: 232 mln zł
Jakość
Przepustowość [h]
2009
2012
Przylotowa
900
1 900
Odlotowa
500
1 100
Liczba operacji
14
30
XII.2011
XII.2011
IV.2012
Uzyskanie decyzji
środowiskowej
Zamknięcie projektu
STATUS PROJEKTU
Operacyjne uruchomienie drogi
kołowania
KLUCZOWE KWESTIE
→ otrzymanie
decyzji
środowiskowej,
umożliwiającej rozpoczęcie inwestycji
(grudzień 2010 r.)
→ terminowe rozpoczęcie prac
→ utrzymanie terminu zakończenia prac
projekt
październik 2010
2010-11-29
10
Lotnisko Chopina
w Warszawie
19
Czas
Rozpoczęcie budowy: czerwiec 2008
Trwają prace związane z budową pirsu
centralnego i połączenia pirsu
południowego z północnym. Obecnie
montowane są konstrukcje łączników.
Zakończono prace na skrzyżowaniu
dróg startowych.
Stan budowy: zaawansowanie ok. 55%
Zakończenie budowy: październik 2011
Budżet
Budżet całkowity: 170 mln zł
Jakość
Przepustowość [h]
2009
2012
Przylotowa
3 750
5 000
Odlotowa
2 340
3 000
Liczba operacji
41
53
III.2011
X.2011
Dokończenie budowy
Terminala T2
STATUS PROJEKTU
projekt
Zakończenie projektu
KLUCZOWE KWESTIE
→ terminowa realizacja inwestycji
→ opracowanie operacyjnej
dokumentacji na czas trwania
turnieju
październik 2010
Port Lotniczy Wrocław
im. Mikołaja Kopernika
20
projekt
Czas
Rozpoczęcie budowy: sierpień 2009
Obecnie trwa budowa Terminala
pasażerskiego oraz płyty postojowej.
Zakończono pokrycie dachu.
Stan budowy: zaawansowanie ok. 50%
Zakończenie budowy: wrzesień 2011
Budżet
Budżet całkowity: 425 mln zł
Jakość
Przepustowość [h]
2009
2012
Przylotowa
1 260
2 700
Odlotowa
840
1 960
Liczba operacji
15
30
X.2011
X.2011
XII.2011
Zakończenie budowy
terminala pasażerskiego
Zakończenie budowy części
lotniczej lotniska
STATUS PROJEKTU
Zakończenie budowy płyty
postojowej
KLUCZOWE KWESTIE
→ rozpoczęcie prac budowlanych w części
lotniczej lotniska
→ terminowe oddanie do użytku terminala
oraz płyty postojowej samolotów
październik 2010
2010-11-29
11
21
Infrastruktura to 216 inwestycji - 45 przedsięwzięć
kluczowych, 36 przedsięwzięć ważnych
i 135 to przedsięwzięcia pozostałe
Przedsięwzięcia kluczowe i ważne - priorytety
23
13
5
1
2
1
zgodnie z planem
ryzyko niskie
ryzyko wysokie
ryzyko krytyczne
zakończony
Przedsięwzięcia kluczowe (stadiony, lotniska, kluczowe
odcinki komunikacyjne) i przedsięwzięcia ważne
Spośród przedsięwzięć kluczowych, 84% jest
realizowanych zgodnie z planem, przy niskim
poziomie ryzyka lub jest zakończonych.
4
9
27
4
5
18
34
0
10
20
30
40
50
60
70
2007
2008
2009
2010
Liczba inwestycji kluczowych i ważnych
w budowie (81)
inwestycje nowe
inwestycje już
realizowane
22
INFRASTRUKTURA
ORGANIZACJA
WIZERUNEK I
ZAANGAŻOWANIE
SPOŁECZNE
Główne obszary
procesu przygotowań w Polsce
2010-11-29
12
Połączenie infrastruktury
z organizacją
23
Grupy Eliminacyjne do UEFA EURO 2012
TM
Grupa A
Grupa B
Grupa C
Grupa D
Grupa E
Grupa F
Drużyny
Roz Pkt.
1. Niemcy
4
12
2. Austria
3
7
3. Turcja
4
6
4. Belgia
4
4
5. Azerbejdżan
3
3
6. Kazachstan
4
0
Drużyny
Roz Pkt.
1. Rosja 4 9
2. Irlandia 4 7
3. Armenia 4 7
4. Słowacja 4 7
5. BJR Macedonii 4 4
6. Andora 4 0
Drużyny
Roz Pkt.
1. Włochy 3 7
2. Słowenia 4 7
3. Estonia. 4 6
4. Irlandia Płn. 3 5
5. Serbia 3 4
6. Wyspy Owcze 5 1
Drużyny
Roz Pkt.
1. Francja 4 9
2. Białoruś 4 8
3. Albania 4 5
4. Bośnia i 3 4
Hercegowina
5. Rumunia 3 2
6. Luksemburg 4 1
Drużyny
Roz Pkt.
1. Holandia 4 12
2. Węgry 4 9
3. Szwecja 3 6
4. Mołdawia 4 6
5. Finlandia 3 0
6. San Marino 4 0
Drużyny
Roz Pkt.
1. Grecja 4 8
2. Chorwacja 3 7
3. Gruzja 4 6
4. Izrael 4 4
5. Łotwa 4 4
6. Malta 3 0
Grupa G
Grupa H
Grupa I
Drużyny
Roz Pkt.
1. Czarnogóra
4
10
2. Anglia
3
7
3. Szwajcaria
3
3
4. Bułgaria
3
3
5. Walia
3
0
Drużyny
Roz Pkt.
1. Norwegia 3 9
2. Portugalia 4 7
3. Dania 3 6
4. Cypr 3 1
5. Islandia 3 0
Drużyny
Roz Pkt.
1. Hiszpania 3 9
2. Czechy 3 6
3. Szkocja 4 4
4. Litwa 3 4
5. Lichtenstein 3 0
24
2010-11-29
13
Przyjazna Polska
to połączenie infrastruktury,
organizacji i ludzi
25
Kampania
Kampania
informacyjna
informacyjna
Portal
Portal
rezerwacyjny
rezerwacyjny
Obsługa na
Obsługa na
lotniskach
lotniskach
Transport
Transport
lądowy
lądowy
Polish
Polish Pass
Pass
Obsługa
Obsługa
gości
gości
i kibiców
i kibiców
Wolontariusze
Wolontariusze
Obsługa
Obsługa
zabezpiecze
zabezpiecze--
nia
nia
medycznego
medycznego
Życie
Życie
socjalne
socjalne
PRZYJAZNA
POLSKA
Organizacja
Procesy obsługi na lotniskach
26
CEL STRATEGICZNY
Przygotowanie do bezpiecznego i szybkiego
przeprowadzenia dodatkowych kilku tysięcy
operacji w okresie trzech tygodni czerwca 2012
(loty liniowe, czarterowe oraz general aviation).
REALIZACJA
•
przygotowanie operacyjne lotnisk w zakresie
doskonałej obsługi naziemnej;
•
zintegrowanie lokalnych działań w portach z
krajowym systemem przygotowań;
•
zainicjowanie
udoskonaleń
i
zmian
w standardach obsługi dla pasażerów.
2010-11-29
14
Organizacja
Procesy przewozu gości i kibiców
z użyciem transportu lądowego
Mobility Concept dla Polski
– sprawny przejazd między miastami
gospodarzami i dojazd do nich z różnych kierunków.
Koncepcja opracowywana wspólnie z GDDKiA, Policją, PKP SA,
przewoźnikami kolejowymi i innymi instytucjami.
Jest ściśle powiązana z Mobility Concept miast gospodarzy.
27
28
Bezpieczeństwo
Have fun, feel safe
Program bezpieczeństwa (obszar)
Instytucja
odpowiedzialna
Ilość projektów ZKB wpisanych do PPM w Październiku 2010
Wprowadzone
Liczba projektów
Zadania
Łącznie
Projekty
posiadające harmonogram
posiadające kartę
projektu
1. System prawny
MSWiA
4
83
4
1
2. System sądownictwa
MS / PG / CZSW
3
83
3
2
3. Współpraca międzynarodowa
MSWiA
3
65
3
1
4. Bezpieczeństwo stadionów i innych miejsc
oficjalnych
EURO 2012
1
2
1
1
5. Miejsca publicznego oglądania meczów
PL.2012
2
13
2
2
6. Opieka medyczna i ratownictwo
medyczne
Komitet Medyczny
8
253
8
3
7. Przyjazna granica
KG SG / SC
19
80
16
7
8. Bezpieczny transport
PL.2012
3
23
3
3
9. Wolontariat przestrzeni publicznej
PL.2012
2
101
2
2
10. Współpraca z kibicami
PL.2012
10
154
10
10
11. Bezpieczeństwo i porządek publiczny –
filozofia działania
KGP /BOR
25
1318
25
10
12. Ratownictwo i sytuacje nadzwyczajne
KG PSP
6
134
6
6
13. Przeciwdziałanie terroryzmowi
ABW / BOR
11
81
9
8
14. Zarządzanie kryzysowe
RCB
4
44
3
2
15. Gotowość
MSWiA
5
33
5
0
Suma :
106
2467
100
58
W ramach wdrożenia zarządzania projektowego przeprowadzonych zostało
ponad 70 warsztatów wdrożeniowych, realizujących wsparcie metodologiczne
w zakresie zarządzania projektami, zdefiniowano ponad 100 projektów,
rozpisanych na blisko 2,5 tys. zadań.
28
2010-11-29
15
Dzięki Polish Pass, kibic będzie miał
zapewnioną pełną obsługę w zakresie
ubezpieczenia, zakwaterowania oraz transportu.
Polish Pass
29
Organizacja
- Jakość obsługi kibiców
JAKOŚĆ OBSŁUGI –
PRZYJAZNE MIEJSCE
Wdrożenie zunifikowanego biletu komunikacyjnego
na przejazdy miejskie i międzymiastowe.
Zabezpieczenie
kodem kreskowym
Dane osobowe
Zakwaterowanie
Transport miejski
Transport kolejowy
Kod przewoźnika
Transport lotniczy
Ubezpieczenie
zdrowotne
30
2010-11-29
16
Wolontariat
– zaangażowani ludzie
ambasadorami EURO 2012
31
Wpłynie na wrażenia
Wpłynie na wrażenia
naszych gości.
naszych gości.
Ich opinia o pobycie
Ich opinia o pobycie
w Polsce będzie
w Polsce będzie
wynikiem
wynikiem
bezpośredniego
bezpośredniego
doświadczenia.
doświadczenia.
Może przyczynić się
Może przyczynić się
do promocji
do promocji
i rozwoju
i rozwoju
wolontariatu
wolontariatu
sportowego
sportowego
w Polsce.
w Polsce.
Sprzyja budowaniu
Sprzyja budowaniu
zaangażowania
zaangażowania
społecznego.
społecznego.
Jest elementem
Jest elementem
systemu
systemu
bezpieczeństwa
bezpieczeństwa
.
Dlaczego wolontariat
jest ważny jako element
przygotowań?
32
2010-11-29
17
Ile będzie osób
zaangażowanych w wolontariat
w przestrzeni publicznej?
Obszary działań oraz liczba są cyklicznie aktualizowane i mogą ulec zmianie w procesie przygotowań.
l.p.
Obszary działań
Gdańsk
Poznań
Warszawa
Wrocław
Łącznie
1
1
Obsługa gości
Obsługa gości
190
200
440
190
1020
2
2
Strefy Kibiców
Strefy Kibiców
40
40
80
40
200
3
3
Ambasady Kibiców
Ambasady Kibiców
20
20
20
20
80
4
4
Joker
Joker
70
70
100
70
310
5
5
Wsparcie służb
Wsparcie służb bezpieczeństwa
bezpieczeństwa
30
10
40
10
90
6
6
Opieka medyczna i ratownictwo
Opieka medyczna i ratownictwo
220
250
260
260
990
7
7
Obsługa wolontariatu
Obsługa wolontariatu
20
20
30
20
90
8
8
Media
Media
10
10
20
10
50
TOTAL
TOTAL
600
600
620
620
990
990
620
620
2830
33
Ważne etapy
przygotowań
30.11.2010
zakończenie
zaplanowanej
pracy
organizacyjnej
I kwartał 2011
uruchomienie
informacyjnej
strony
internetowej
III/IV kwartał
2011
rozpoczęcie
rekrutacji
I kwartał 2012
rekrutacja jest
zakończona
I kwartał 2012
rozpoczęcie
przygotowań
wolontariuszy
07.06.2012
przygotowanie
wolontariuszy jest
zakończone
30.10.2012
podsumowanie
projektu jest
zakończone
01.06.2012
rozpoczęcie
pracy
wolontariuszy
34
2010-11-29
18
Projekty kibicowskie
35
PROMOCJA POZYTYWNYCH INICJATYW
ŚRODOWISK KIBICOWSKICH –
WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UNIJNCH
PROEFESJONALIZACJA DZIAŁAŃ
SRODOWISK KIBICOWSKICH
WIZERUNEK KRAJU GOSPODARZA
KIBICE
RAZEM
KIBICE W
SWOIM
MIEŚCIE
AMBASADY
KIBICÓW
OBSŁUGA KIBICÓW ZAGRANICZNYCH
– WSPÓŁPRACA Z UEFA I FSE
TWORZENIE PROFESJONALNYH RELACJI
KIBICÓW POLSKICH I EUROPEJSKICH
WIZERUNEK KRAJU GOSPODARZA
Jakość obsługi gości
36
SZKOLENIA DLA OSÓB PIERWSZEGO
KONTAKTU Z KIBICAMI –
WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UNIJNYCH
ROZWÓJ KOMPETENCJI ZAWODOWYCH
WIZERUNEK KRAJU GOSPODARZA
AKADEMIA
EURO
AKADEMIA
GOŚCINNOŚCI
SZKOLENIA DLA BRANŻY HOTELARSKIEJ
BUDOWA NAJWYŻSZYCH STANDARDÓW
OBSŁUGI KLIENTA
WIZERUNEK KRAJU GOSPODARZA
2010-11-29
19
37
INFRASTRUKTURA
ORGANIZACJA
WIZERUNEK I
ZAANGAŻOWANIE
SPOŁECZNE
Główne obszary
procesu przygotowań w Polsce
36
2010-11-29
20
1
2
3
4
5
Niemcy
Religijny
Rolniczy
Łatwo do niego
dotrzeć
Pielęgnuje
tradycję,
historię
Panuje korupcja
Francja
Pielęgnuje
tradycję, historię
Religijny
Rolniczy
Łatwo do niego
dotrzeć
Kościół ma zbyt
duże wpływy
W. Brytania
Pielęgnuje
tradycję, historię
Religijny
Rolniczy
Atrakcyjny
turystycznie
Demokratyczny
Holandia
Religijny
Pielęgnuje
tradycję,
historię
Rolniczy
Panuje
korupcja
Łatwo do niego
dotrzeć
Rosja
Łatwo do niego
dotrzeć
Atrakcyjny
turystycznie
Wolnorynkowy
Religijny
Nowoczesny
Aktualny wizerunek Polski
- 5 najczęściej przypisywanych cech
39
1
2
3
4
5
Niemcy
Religijny
Gościnny
Radosny,
wesoły
Życzliwy,
przyjazny
Przedsiębiorczy
Francja
Religijny
Gościnny
Życzliwy,
przyjazny
Wykształcony
Uczciwy, godny
zaufania
W. Brytania
Pracowity
Przedsiębiorczy
Życzliwy,
przyjazny
Niezależny
Religijny
Holandia
Nadużywający
alkoholu
Pracowity
Religijny
Przedsiębiorczy
Gościnny
Rosja
Religijny
Pracowity
Radosny,
wesoły
Wykształcony
Nowoczesny
Wizerunek typowego Polaka
- 5 najczęściej przypisywanych cech
40
2010-11-29
21
41
Wizerunek
KOMUNIKACJA I PROMOCJA
•
•stawiamy na wykreowanie
stawiamy na wykreowanie
unikalnego, ciekawego
unikalnego, ciekawego
doświadczenia;
doświadczenia;
•
•wizerunek Polski poprzez
wizerunek Polski poprzez
kontakt z Polakami.
kontakt z Polakami.
•
•UEFA EURO 2012™
UEFA EURO 2012™ –
–
szansą na poprawę
szansą na poprawę
wizerunku Polski w świecie;
wizerunku Polski w świecie;
•
•duży potencjał wpływu na
duży potencjał wpływu na
tożsamość narodową.
tożsamość narodową.
•
•stawiamy na mówienie
stawiamy na mówienie
i pokazywanie współczesnej
i pokazywanie współczesnej
Polski i Polaków.
Polski i Polaków.
•
•stawiamy na akcentowanie
stawiamy na akcentowanie
unikalnych cech naszego
unikalnych cech naszego
narodowego charakteru;
narodowego charakteru;
•
•stawiamy na energię potencjału
stawiamy na energię potencjału
emocjonalnego Polaków.
emocjonalnego Polaków.
O LUDZIACH,
A NIE O MIEJSCU
TERAŹNIEJSZOŚĆ,
A NIE PRZESZŁOŚĆ
WIĘCEJ
NIŻ REKLAMA,
DECYDUJE
DOŚWIADCZENIE
DLA INNYCH,
ALE I DLA SIEBIE
41
Oczekiwany schemat działania
„na zewnątrz”
KONTAKT Z NAMI
JEST
UROKLIWY,
INTRYGUJĄCY
, BO
JESTEŚMY:
KREATYWNI W CODZIENNOŚCI
WITALNI
ODWAŻNI DO DZIAŁANIA
Zakładany efekt po tego typu „doświadczeniu z marką”
POLSKA TO KRAJ NORMALNY/NOWOCZESNY
(w opozycji do „dziwnego”,
anachronicznego”),
W KTÓRYM ŻYJĄ FAJNI, OTWARCI LUDZIE
2010-11-29
22
Oczekiwany schemat działania
„do wewnątrz”
AKTYWIZUJEMY
POLAKÓW
W ROLI
GOSPODARZA
, ABY
WYDOBYĆ I
ZAPREZENTOWAĆ
NASZ POTENCJAŁ
KREATYWNI W CODZIENNOŚCI
WITALNI
ODWAŻNI DO DZIAŁANIA
Zakładany efekt po zbudowaniu tego typu „ doświadczenia z marką””
ODNIEŚLIŚMY SUKCES i JESTEŚMY Z NIEGO
DUMNI,
WIEMY CO MOŻEMY ZAOFEROWAĆ EUROPIE
Główne założenia
dla budowy wizerunku Polski
INTRYGOWAĆ
I INFORMOWAĆ
o Polsce i Polakach
ZAPREZENTOWAĆ SIĘ
zbudować
doświadczenie
WYKORZYSTAĆ,
PODTRZYMAĆ
ZAINTERESOWANIE
MOBILIZACJA
budowanie
zaangażowania
i postaw poparcia
WSPÓLNA
CELEBRACJA
Polacy w roli
gospodarzy
PODSUMOWANIE
I PODZIĘKOWANIE
D
zi
a
ła
n
ia
w
e
w
n
ę
tr
zn
e
D
zi
a
ła
n
ia
ze
w
n
ę
tr
zn
e
ETAP 1
przed Turniejem
ETAP 3
po Turniejem
ETAP 2
w trakcie Turniejem
44
2010-11-29
23
45
ZARZĄDZANIE PROJEKTOWE
efektywna współpraca zaangażowanych podmiotów
sprawna wymiana informacji projektowych
(harmonogram, zakres, realizacja)
identyfikacja i zarządzanie ryzykami
zintegrowany system raportowania
do Ministerstwa Sportu i Turystyki
PPM: Project Portfolio Management
– narzędzie wdrożone u partnerów przygotowań
Narzędzia
procesu przygotowań
Stadia Online Portal
2008-2009
46
46
46
SOP
kluczowe
funkcje
Lista ryzyk: wpływ i prawdopodobieństwo
Lista ryzyk: wpływ i prawdopodobieństwo
Harmonogram
Harmonogram
Wykonane zadania, kolejne kroki
Wykonane zadania, kolejne kroki
Macierz ryzyk
Macierz ryzyk
42
2010-11-29
24
47
Procesy
Zarządzanie
portfelem
Zarządzanie
projektami i zadaniami
Zarządzanie
zasobami
Inicjatywa
Propozycja 15:
Nowa radiolinia
Propozycja 83:
Modyfikacja
laboratorium
kryminalistyki
Propozycja 25:
Skanery
bezpieczeństwa
Project Portfolio
Management
2009-2012
Propozycja 25:
Skanery
bezpieczeństwa
Propozycja 83:
Modyfikacja
laboratorium
kryminalistyki
Transparentność
Transparentność
Master
Master Plan
Plan
(WWW)
(WWW)
PL.2012
Szybkość
Szybkość
podejmowania
podejmowania
decyzji
decyzji
SOP
SOP --> WPP
> WPP
Współpraca
Współpraca
Ministerstwo Sportu i Turystyki
Miasta
gospodarze
Generalna Dyrekcja
Dróg
Krajowych i Autostrad
MSWiA
Hotele
Dostępność
Dostępność
danych
danych
Integracja i
Integracja i
koordynacja
koordynacja
48
Integracja i współpraca –
ponad 168 zaangażowanych podmiotów
2010-11-29
25
Profesjonalna współpraca
z UEFA
GDAŃSK
POZNAŃ
WARSZAWA
WROCŁAW
GRUPA G5
NOWA JAKOŚĆ W RELACJACH Z UEFA
W KRAJACH GOSPODARZACH
PROCES NEGOCJACJI Z UEFA –
SPÓJNE, ZINTEGROWANE STANOWISKO
STRONY PUBLICZNEJ
WZMOCNIENIE POZYCJI NEGOCJACYJNEJ
WYMIERNE EFEKTY ROZMÓW
PRZYKŁAD EFEKTÓW PRAC G5 – WYTYCZNE MARKETNIGOWE
WARTOŚĆ WYNEGOCJOWANYCH KORZYŚCI = 20 MILIONÓW PLN
Euro 2012 Polska
Euro 2012 Ukraina
Wicepremier
CHARKÓW
DONIECK
KIJÓW
LWÓW
GDAŃSK
POZNAŃ
WARSZAWA
WROCŁAW
U
K
R
A
I
N
A
P
O
L
S
K
A
ORGANIZACJA
TURNIEJU
UEFA EURO 2012™
PRZYGOTOWANIA
DO TURNIEJU
UEFA EURO 2012™
Podmioty zaangażowane
w organizację i przygotowanie turnieju
50
2010-11-29
26
Partnerzy przygotowań
51
Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Akademia Obrony Narodowej,
Ambasady, Biuro Inwestycji Euro Gdańsk 2012 Sp. z o.o., Biuro Ochrony
Rządu,
Centra
pobytowe
,
Centrum
Wolontariatu,
Dowództwo
Sił
Powietrznych RP, EURO Poznań 2012 Sp. z o.o., GDDKiA, Główny Inspektorat
Farmaceutyczny, Główny Inspektorat Pracy, Górnicze Towarzystwo Lotnicze
S.A., Grupa TP, Hotele w
Miastach Gospodarzach,
Instytut Adama
Mickiewicza, Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego, Komenda Główna
Policji,
Komenda
Główna
Państwowej
Straży
Pożarnej,
Ministerstwo
Finansów,
Ministerstwo
Gospodarki,
Ministerstwo Infrastruktury
MKiDN,
MPiPS, MSWiA, MSiT, MSZ, Ministerstwo Zdrowia,, Narodowe Centrum Sportu,
PAIiZ SA, PKP Intercity, PKP PLK SA, PKP SA, Polska Agencja Żeglugi
Powietrznej,
Polska
Izba
Turystyczna,
Porty
lotnicze
w
Miastach
Gospodarzach, Poznański Ośrodek Sportu i Rekreacji, PP Porty Lotnicze, PTK
Centertel,
Rządowe
Centrum
Bezpieczeństwa,
Służba
Celna,
Urząd
Komunikacji Elektronicznej, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Skarbowy,
Urzędy
Marszałkowskie
w
Miastach
Gospodarzach,
Urzędy
Miejskie
w Miastach Gospodarzach, Wrocław 2012 Sp. z o.o., ZTM w Miastach
Gospodarzach
Kompleksowe,
zintegrowane przygotowania
47
Każdy element ma znaczenie
2010-11-29
27
Widoczne efekty
2008
…i precyzyjny plan na pozostałe 556 dni
53
2010
54
Mapa Drogowa
lata 2010-2012
2010-11-29
28
Kluczowe pytania:
EURO 2012 – koszt czy inwestycja?
Jakie efekty?
Co będzie dziedzictwem?
55
PRZYGOTOWANIA
2007-2012
UEFA
EURO
2012
EFEKTY 2012+
Pozostało 556 dni
23 dni
1 lipiec 2012 +
Jakie dziedzictwo?
KNOW-
HOW
PROJEKTOWE
KAPITAŁ
SPOŁECZNY –
TAK, POTRAFIMY
WIZERUNEK –
POLSKA ATRAKCYJNĄ
DESTYNACJĄ TURYSTYCZNĄ
MIERZALNY WPŁYW NA GOSPODARKĘ
INFRASTRUKTURA
UEFA EURO 2012™ JAKO CZYNNIK PRZYŚPIESZAJĄCY
POZYTYWNE PROCESY EKONOMICZNE I SPOŁECZNE
56
Pozytywny
wstrząs
zewnętrzny –
PROJEKT
PROJEKT
IMPACT
IMPACT
2010-11-29
29
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Tytuł prezentacji
Miejscowość, DD MM RRRR
Wszyscy jesteśmy gospodarzami