N
O W O C Z E S N Y
T
E C H N I K
D
E N T Y S T Y C Z N Y
90
Z W I Z Y T Ą
W
S I E D Z I B I E
F I R M Y
Cel – optymalizacja
realizacji projektów unijnych. Jeśli
chodzi o wsparcie techniczne, to każ-
dy z naszych handlowców jest prze-
szkolony w obsłudze sprzętu i chętnie
udziela pomocy. W naszej siedzibie
działa serwis, a jeśli coś jest poza
naszymi kompetencjami, wysyłamy
sprzęt do producenta.
Co mają Państwo w swojej ofercie
szkoleniowej?
Są to szkolenia praktyczne z zakre-
su nowoczesnych technologii, kursy
z modelowania, licowania i wypa-
lania ceramiki. Kursy prowadzone
są przez przedstawicieli firm Degu-
Dent lub Ivoclar-Vivadent, na roż-
nych stopniach zaawansowania
i w różnych ceramikach (na metal,
na cyrkon, ceramiki tłoczone do wy-
konywania licówek). W pracowniach
odbywają się także szkolenia z zakre-
su technologii CAD/CAM, prowa-
dzone przez specjalistę, który robi
kilkugodzinne prezentacje na temat
projektowania struktur cyrkonowych
pod implanty.
Czy mógłby Pan zdradzić, w jakim
kierunku pójdzie firma Silesia
Dental w 2012 roku?
Będziemy z pewnością doskonalić
to, co robimy do tej pory. Stawiamy
przede wszystkim na bezpośredni
kontakt z technikiem w laborato-
rium, promocję naszych produktów
i sprawną ich dystrybucję. Stale udo-
skonalamy system pracy tak, aby
od chwili złożenia zamówienia to-
war jeszcze tego samego dnia opuścił
nasz magazyn i dotarł jak najszybciej
do klienta. W tym zakresie będziemy
dążyć do maksymalnej optymalizacji
naszych działań.
Dziękuję za rozmowę.
N
a temat działalności
firmy Silesia Dental
i planach na nowy rok
z jej współwłaścicielem
Konradem Mrozkiem
rozmawiała Ewelina Ładziak.
Jak wyglądało powstanie firmy?
Silesia Dental powstała w czerwcu
1995 roku z połączenia dwóch firm
o podobnym profilu działalności. Obec-
nie funkcjonujemy jako spółka jawna,
która specjalizuje się w szprzedaży
produktów protetycznych. Od grudnia
2005 r. Silesia Dental ma nową siedzi-
bę. Obecnie jest to teren parku prze-
mysłowego w Komornikach k. Środy
Śląskiej przy głównej drodze Zielona
Góra – Wrocław. W nowym budynku
znajdują się pomieszczenia biurowe,
sale szkoleniowe i ok. 300 m
2
po-
wierzchni magazynowej.
Na jakim obszarze i jakie produkty
Państwo dostarczają?
Dystrybucją obejmujemy całą Pol-
skę. Profilem naszej działalności jest
sprzedaż materiałów i sprzętu dla
techników dentystycznych. Zapew-
niamy produkty dla laboratoriów
na każdym etapie pracy technika, po-
cząwszy od gipsów, wosków, poprzez
preparaty, ceramiki, narzędzia, koń-
cząc na urządzeniach. Sprowadzamy
je od różnych markowych producen-
tów, a w ich doborze kierujemy się
przede wszystkim jakością. Naszym
priorytetem jest nowoczesność –
nowe technologie w ceramice, syste-
my CAD/CAM, wysoka jakość sprzę-
tu protetycznego.
W Państwa ofercie znajduje się
także doradztwo techniczne
i finansowe, na czym ono polega?
Pomagamy technikom w wielu kwe-
stiach, m.in. doradzamy przy wybo-
rze leasingu i inwestycjach. Zdarzają
się także takie sytuacje, kiedy tech-
nicy radzą się nas w sprawach księ-
gowych czy też, ostatnio, aktualnych
przepisów obowiązkowej rejestracji
i wystawiania certyfikatów na wy-
roby medyczne. W związku z tym,
że jesteśmy na bieżąco z przepisami
prawa w tych zagadnieniach, może-
my pomóc naszym klientom. Wspo-
magamy także techników podczas
fot. E. Ładziak
Biuro firmy Silesia Dental