Czy biblioteka może lepiej pracować?
W drugim semestrze roku szkolnego 2008/09 przeprowadziłyśmy w naszej bibliotece
badanie (za pomocą ankiety) poziomu zadowolenia użytkowników z usług biblioteki.
Czytelnicy wypełniali ankietę dobrowolnie i anonimowo. W rezultacie analizie poddano
66 ankiet wypełnionych przez uczniów klas 1-3 ( w tym: 34 kobiety, 32 mężczyzn).
Poniżej pytania i wyniki analizy odpowiedzi.
1. Czy odpowiada Ci lokalizacja biblioteki?
94 % ankietowanych akceptuje obecną lokalizację. Trzy osoby wyraziły życzenie, aby
biblioteka była w nowym budynku, a jedna stwierdziła, że „znajduje się za daleko”.
2. Czy odpowiada ci czas pracy biblioteki?
94 % ankietowanych jest zadowolona z godzin otwarcia biblioteki i czytelni. Cztery
osoby chciałyby przedłużenia czasu pracy biblioteki.
3. Czy w bibliotece panuje przyjazna atmosfera?
96,9 % odpowiedziało na to pytanie „tak”. Dwie osoby „narzekały” na „zbyt
swobodną atmosferę” panującą w czytelni („nie można się skupić, bo jest za głośno”).
Jednemu z ankietowanych nie „podoba się” zakaz gry na komputerze w czytelni.
4. Jak często wypożyczasz książki ze szkolnej biblioteki?
48,5 % wypożycza 1 raz w miesiącu, 7,6 % -1 raz w tygodniu, a 13,6 % - 1 raz na dwa
tygodnie.
5. Ile książek czytasz w miesiącu?
Ankietowani deklarują średnio 2,5 przeczytanych książek miesięcznie.
6. O jakiej tematyce lubisz czytać książki?
a. Przygodowe - 50 %
b. Obyczajowe - 33,3 %
c. Fantastyczne - 43,9 %
d. Historyczne - 25,6 %
e. Przyrodnicze - 1,5 %
f. Popularnonaukowe - 16,7 %
g. Poezję - 10,6 %
h. Inne - 15,1 %
Jako inne były wymieniane: kryminały, horrory, biograficzne, psychologiczne.
7. Czy biblioteka szkolna posiada interesujące Cię książki?
a. Tak - 30, 3 %
b. Nie - 3,03 %
c. Nie zawsze - 33,3 %
d. Nie wiem - 28.8 %
8. Podaj tytuł ulubionej książki oraz nazwisko ulubionego autora.
Najczęściej wymieniani autorzy to: Terry Pratchett, Wojciech Cejrowski, Harlan
Coben, Paulo Coelho, Jane Austin, Fiodor Dostojewski, Stephen King, Małgorzata
Musierowicz,
9. W jaki sposób zaopatrujesz się w potrzebne Ci książki?
a. Wypożyczam w bibliotece szkolnej - 53,03 %
b. Wypożyczam w bibliotece publicznej - 33,3 %
c. Korzystam z księgozbioru domowego - 48,5 %
d. Pożyczam od koleżanek, kolegów - 44 %
e. Kupuję w księgarni - 62,12 %
f. Inne - 1,5 %
10. Jak oceniasz jakość księgozbioru biblioteki szkolnej?
a. Zgodny z potrzebami i oczekiwaniami - 68,18 %
b. Ledwie wystarczający - 13,6 %
c. Mała ilość lektur lub książek pomocniczych - 6,06 %
d. Skąpa oferta prenumerowanych czasopism - 3,03 %
e. Zniszczony - 12,1 %
f. Inne - 3,03 % (bez uzasadnień)
11. W jakie książki powinna wzbogacić się biblioteka szkolna?
a. Przygodowe - 21,2 %
b. Obyczajowe - 21,2 %
c. Przyrodnicze - 3,03 %
d. Historyczne - 19,7 %
e. Fantastyczne - 30,3 %
f. Kryminały i sensacja - 30,3 %
g. Popularnonaukowe - 16,7 %
h. Poezje - 0 %
i. Lektury - 10,6 %
j. Inne - 3. 03 %
Jako inne wymieniano: filozoficzno-religijne, biografie, współczesną literaturę
światową, „pomocnicze w uczeniu się”, „o studiach”.
12. Podaj tytuł ulubionego czasopisma
Najczęściej wymieniane były „Cogito”, „CD-ACTION”, „ Twój Styl”,
„Newsweek”, „ Polityka”, „ National Geographic”, „Fokus”
13. Z jakiego czasopisma korzystasz w bibliotece szkolnej?
Aż 45 osób nie udzieliło odpowiedzi na to pytanie, co może sugerować, że oferta
czasopism jest zbyt uboga. Pozostałe osoby na pierwszym miejscu wymieniły
„National Geographic” – 12,1 % wszystkich badanych, na drugim miejscu „Wiedzę
i Życie” – 3.03 %.
14. Czy w czytelni jest wystarczająca ilość stanowisk komputerowych?
a. Tak - 54,5 %
b. Nie - 42, 4 %
c. Ile Twoim zdaniem powinno być?
Na to pytanie ankietowani odpowiadali: 4 – 8, jedna osoba: 30.
15. Czy możliwości korzystania z urządzeń multimedialnych odpowiadają Twoim
potrzebom?
a. Tak - 75,8 %
b. Nie - 19,7 %
c. Jeśli nie to dlaczego?
Jako zarzuty wobec sprzętu komputerowego wymieniane są: „za wolny”, „brak
Słuchawek”, „brak głośników”, „za mało”, „zajęte”, „nie można grać”.
16. Jakie są Twoje oczekiwania w zakresie zbiorów audiowizualnych?
a. Ekranizacje lektur - 53,03 %
b. Filmy fabularne - 27,3 %
c. Filmy dokumentalne - 33,3 %
d. Słownik w wersji elektronicznej - 21,2 %
e. Nie mam takich potrzeb - 10,6 %
17. Czy korzystasz z katalogu komputerowego?
a. Tak - 22,7 %
b. Nie - 71,2 %
c. Jeśli nie to dlaczego?
Odpowiedzi negatywne zawierają wyjaśnienia: „nie mam potrzeb”, „nie wiem co to
jest”, „pytam bibliotekarkę”.
18. Czy uzyskujesz pomoc w przygotowywaniu się do olimpiad, konkursów,
matury?
a. Tak - 63,6 %
b. Nie - 28,7 %
c. Jeśli nie, to jakiego rodzaju pomocy oczekujesz?
Wśród odpowiedzi negatywnych pojawiały się następujące wyjaśnienia: „nie biorę
udziału”, „nie potrzebuję”, „wolę kupić pomoce”, „nie oczekuję pomocy”.
19. Czy wiesz gdzie szukać informacji o Twojej bibliotece szkolnej?
a. W Internecie - 31, 8 %
b. Na stronie internetowej szkoły - 60,6 %
c. W kronice szkolnej - 1,5 %
d. Inne -1,5 %
Inne tzn.: „bezpośrednio u bibliotece”, „u bibliotekarek”.
20. Czy zmiany jakie nastąpiły w bibliotece szkolnej w ostatnim czasie, według
Ciebie są korzystne? Dlaczego?
Ankietowani zauważyli, że:
- jest lepszy, nowocześniejszy sprzęt komputerowy, nowe monitory,
- komputery są zawsze czynne,
- jest telewizor i DVD,
- dzięki nowej szafce na czasopisma jest lepszy do nich dostęp,
- stoliki i półki są ładniejsze,
- jest cieplej i schludniej,
- wzbogacił się księgozbiór,
- pojawiły się nowe karty czytelnika.
21. Jakie zmiany powinny nastąpić w bibliotece w niedalekiej przyszłości?
W odpowiedzi na powyższe pytanie badani odpowiadali:
- „więcej komputerów”,
- „więcej książek”,
- „szybszy Internet”,
- „odnowienie czytelni”,
- „przeniesienie do nowego budynku”,
- „kanał informacyjny TVP”,
- „więcej filmów i czasopism”.
Po przeanalizowaniu ankiet, już od września 2009 roku podjęte zostały następujące
działania naprawcze:
zostały wydzielone dwa „ciche kąciki” w wypożyczalni, gdzie można w spokoju
uczyć się i pracować, gdy czytelnia jest zajęta lub natężenie hałasu w niej nie sprzyja
skupieniu,
sprzęt w czytelni wzbogacony jest o 1 parę słuchawek, rolety w oknach,
wszystkie pierwsze klasy zostały przeszkolone w zakresie korzystania z katalogu
komputerowego (dostępnego na stronie internetowej szkoły),
sukcesywnie uzupełniamy zasoby obowiązujących lektur do języka polskiego,
od lutego tego roku zakupiono wiele nowości z zakresu literatury fantastycznej,
przygodowej, obyczajowej i kryminalnej (zgodnie z dezyderatami użytkowników),
została zamówiona cała seria ekranizacji lektur: „omówienie lektury szkolnej + film”
(zestaw lektur do języka polskiego na płytach DVD).
Dyrektor, Józef Wierniewski, rozumie potrzeby uczniów i w miarę możliwości
finansowych szkoły, przeznacza środki na ten cel. W tym roku (2010) jest to 2 000 zł.
Nasz księgozbiór systematycznie powiększa się o cenne dary od naszych absolwentów,
uczniów i nauczycieli, którym przy tej okazji serdecznie dziękujemy.