1

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 1.

1. Uzasadnij potrzebę posiadania przez pilota wycieczek wiedzy krajoznawczej i umiejętności metodycznych
przewodnika.
2. Jakie dane powinny być uwidocznione na każdym rachunku wystawianym pilotowi przez osobę prywatną
za np. przejażdżkę konna po Beskidzie Niskim?
3. Zaproponuj wyjazdy weekendowe na narty na terenie Województwa Małopolskiego; wymień (minimum 4) znane ośrodki
narciarskie, dojazd (np. z Krakowa), podaj lokalizację i ew. rodzaj wyciągów, obiekty zakwaterowania i żywienia - oraz
„zareklamuj je potencjalnemu turyście”!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 2.

1. Wymień główne skupiska Polonii na świecie, oceń ich liczebność oraz aktywność w zakresie przyjazdów
do Polskich.
2. Jakie dokumenty winna zawierać „teczka imprezy" przekazana pilotowi przez biuro turystyczne oraz jakie dane
powinny być umieszczone w „liście uczestników". Omów ewent. inne dokumenty jak „formularz jazdy, formularz
podróży", „voucher", bilet lotniczy itd.

3. Scharakteryzuj „styl gotycki" w architekturze i sztuce; cechy rozpoznawcze, nazwy detali arch., podaj przykładowe
budowle wzniesione w tym stylu i inne arcydzieła tej sztuki oraz podaj lokalizację wymienionych przez siebie zabytków.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 3

1. Omów zasady wykorzystywania zdjęć, przezroczy i filmów w pracy pilota.
2. Wymień najwyższe organy władzy ustawodawczej i wykonawczej w Polsce.
3.

Omów procedurę przyjęcia gościa w hotelu.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 4.

1. Jakie w Polsce występują mniejszości narodowe, podaj ich liczebność i gdzie są skoncentrowane.
2. Jakie programy komputerowe wspomagają pracę pilota?
3. Sytuacja awaryjna.

Grupa wyjeżdża na zwiedzanie Bielańskich Jaskiń. Po przyjeździe na miejsce okazuje się, że większa
część uczestniczek nie może zejść do grot z powodu niewłaściwego obuwia i braku cieplejszej
odzieży, gdyż w grotach jest ślisko i zimno. Turyści są rozżaleni i mają pretensje do pilota, że nie
poinformował ich o trudnych warunkach zwiedzania.

Jak prawidłowo powinien zachować się pilot?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 6.

1. Jakie w Polsce występują wyznania religijne, podaj proporcje liczbowe, jakie to ma znaczenie dla
turystyki.
2. Opisz zasady współpracy pilota z lokalnym przewodnikiem turystycznym.
3. Co to są atrakcje turystyczne? Podaj przykłady różnych typów atrakcji z własnego regionu.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 7.

1. Wynagrodzenie pilota – zasady – sposób
2. Opisz strukturę administracyjną turystyki w Polsce,

3.Wymień najważniejsze atrakcje turystyczne okolic Krakowa.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 8.

1. Jakie dokumenty winien otrzymać pilot na odprawie grupy wyjazdowej
2. Wymień źródła wiedzy krajoznawczej pilota wycieczek

3. Podaj przykłady działań mające na celu wydłużenie sezonów turystycznych w Polsce i na świecie

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 9..

1. Co powinna zawierać sprawozdanie pilota z imprezy
2. Zareklamuj turyście zagranicznemu wybrany region Polski
3. Wymień najwyższe organy władzy ustawodawczej i wykonawczej w Polsce.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 10.

1. Co zaproponujesz w Polsce turyście o zainteresowaniach etnograficznych

2. Na czym polega ubezpieczenie OC pilota (dobrowolne, zawodu, ryzyka)?
3.Wskaż niezbędne formy pomocy przedlekarskiej możliwe do udzielenia potrzebujące−
mu uczestnikowi imprezy turystycznej przez pilota wycieczek.

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 11.

1. Podaj możliwe i prawdopodobne formy płatności na poszczególne usługi w trakcie realizacji grupy
przyjazdowej
2. Zaproponuj trasę przejazdu do Warszawy i wymień atrakcje turystyczne w Warszawie.
3. Wymień przyczyny powstania negatywnych emocji podczas wycieczki. Jak można im zapobiegać?

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 12.

1. Prawa i obowiązki pilota wobec grupy.

2. Zaproponuj trasę przejazdu na Mazury i wymień atrakcje turystyczne na Warmii i Mazurach.
3. Czy można mówić o optymalnej sylwetce osobowościowej pilota turystycznego? Jakie cechy są
najbardziej pożądane u dobrego pilota.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 13.

1. Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy podczas trwania imprezy okaże się, że turyści muszą pokryć
koszty biletów wstępu do muzeum przewidywanego w programie wycieczki jako element wliczony w cenę
imprezy.

2. Zaproponuj trasę przejazdu do Pragi i wymień atrakcje turystyczne w Pradze.
3. Co zawiera umowa pomiędzy klientem a biurem podróży.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 14.

1. Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy grupa nie jest zadowolona z posiłków w restauracji tłumacząc
pilotowi, że nie lubią kuchni danego kraju.
2. Zaproponuj trasę przejazdu w Sudety i wymień atrakcje turystyczne w Sudetach
3. Jakie wymagania stawia kandydatom na pilota wycieczek ustawa o usługach turystycznych?

3

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 15.

1. Jakie informacje powinien otrzymać pilot na odprawie w biurze przed realizacją grupy przyjazdowej.
2. Zaproponuj trasę przejazdu i wymień atrakcje turystyczne w Bieszczadach.
3. W jakich przypadkach i na jak długo Marszałek Województwa może zawiesić uprawnienia pilota
wycieczek
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK...ZESTAW PYTAŃ NR 16.

1. Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy na zbiórce po czasie wolnym brak 1 uczestnika.
2. Zaproponuj trasę przejazdu i wymień atrakcje turystyczne w Zakopanem i na Podhalu.
3. W jakich formach może pilot podjąć współpracę z biurem.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 17.

1. Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy na lotnisku jest strajk i nie wiadomo kiedy odbędzie się lot
powrotny do kraju.
2. Zaproponuj trasę przejazdu na Dolny Śląsk i wymień atrakcje turystyczne na Dolnym Śląsku.
3. Na czym polega kontrola świadczeń turystycznych przez pilota?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 18.

1. Pilot pełni rolę „rezydenta dla gości hotelowych ze skierowaniami z biura turystycznego które zatrudniło
pilota. Proszę określić jakie czynności ma pilot do wykonania i jakie obowiązki podczas pobytu gości:

a.

w jednym obiekcie

b.

w kilku obiektach

2. Zaproponuj trasę przejazdu do Poznania i wymień atrakcje turystyczne w Poznaniu i Wielkopolsce.
3. Odpowiedzialność pilota z tytułu nienależytego wykonania usług

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 19.

1. Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy przewodnik nie zjawia się na umówione spotkanie, a właśnie
powinno rozpocząć się zwiedzanie miasta.
2. Zaproponuj trasę przejazdu i wymień atrakcje turystyczne pobytu na Podlasiu.
3. Proszę opisać działanie pilota w przypadku usterek w świadczeniu usług żywieniowych.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 20.

1. Straż Graniczna -„cofa" autokar z grupą uczestników z powodu

a. niekulturalnego zachowywania się ludzi podczas odprawy
c. braku wymaganych lub niekompletnych dokumentów

Jakie działania winien podjąć pilot ?

2. Zaproponuj trasę przejazdu do Kielc i wymień atrakcje turystyczne w regionie świętokrzyskim.
3. Opisz zróżnicowanie krajobrazowe Polski
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 21.

1. Opisz etapy odprawy granicznej w porcie lotniczym.

2. Zaproponuj trasę przejazdu do Szczecina i atrakcje turystyczne na Pomorzu Zachodnim.
3. Proszę opisać działanie pilota w przypadku usterek świadczeniu usług transportowych

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 22.

1. Jakie stawia się wymagania kandydatom na pilotów wycieczek
2. Zaproponuj trasę przejazdu do Lwowa i wymień atrakcje turystyczne na terenie Lwowa i Zachodniej
Ukrainy.
3. Sytuacja awaryjna.

Podczas wypoczynku za granicą wychowawcy zgłaszają pretensje do pilota, że nie bierze pod swoją
opiekę grupy dzieci, co znacznie ułatwiłoby pracę. Pilot odmawia narażając się tym samym na uwagi
ze strony wychowawców, że nie wypełnia należycie swoich obowiązków.

Jak powinien zachować się pilot?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 23.

1. Przedstaw etapy odprawy celnej.

2. Zaproponuj trasę przejazdu do Berlina i wymień atrakcje turystyczne w Berlinie (wyjazd na ITB).
3. Służby graniczne jednego z krajów południowo-wschodniej Europy żądają wysokiego napiwku w
dolarach lub w towarze za przejazd (sprawną odprawę lub ułatwienie przejazdu). Omów różne warianty
zachowania się pilota w takiej sytuacji
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 25.

1. Zejście śmiertelne uczestnika imprezy (opisać działanie pilota).
2. Wymień atrakcje turystyczne na Górnym Śląsku i zaproponuj trasę wycieczki w tym regionie.
3. Lista Światowego Dziedzictwa Kultury i Natury Unesco w Polsce

EGZAMIN TEORETYCZNY PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 24
1. Po udanej tygodniowej imprezie zagranicznej nadszedł moment pożegnania się pilota z grupą. Proszę zaimprowizować
takie serdeczne pożegnanie

2. Pilotowi wydaje się, że kierowca autokaru jest w stanie wskazującym na znaczne przemęczenie

- jak powinien zareagować pilot mając na względzie zarówno dobro kierowcy jak i bezpieczeństwo grupy.

3. Lista Pomników Historii w Polsce – wymień obiekty (minimum 10) i uzasadnij ich wpis!.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 26
1. W czasie rejsu np. po Bałtyku większość uczestników wycieczki zaczyna cierpieć na „chorobę morską". Spróbuj
im pomóc - omów ewent. podejmowane działania w ramach „pierwszej pomocy".

2. Zaproponuj grupie interesującej się speleologią zwiedzenie min. 3 jaskinie na terenie Polski i Słowacji oraz określ ich
położenie i trasę dojazdu. Wyjaśnij określenia: stalaktyt, stalagmit i stalagnat.

3. Omów znane Ci wydawnictwa i literaturę pomocną w pracy pilota wycieczek krajowych i zagranicznych, zwłaszcza jako
ź

ródła wiedzy krajoznawczej. (Np. z jakich materiałów korzystał Pan/i/ przygotowując się do dzisiejszego egzaminu ; po

jakie materiały sięgnie Pan/i/ przygotowując się do pilotowania wycieczki do np. czeskiej Pragi lub innego
wybranego miasta w kraju ościennym).

5

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 27
1.Jednemu z uczestników wyjazdu zagranicznego zakwestionowano na granicy paszport i nie zezwolono na
wyjazd /wjazd/ z /do/ kraju. Omów zachowanie i czynności pilota.

2. Pilotujesz grupę wycieczkową np. z Krakowa do Krynicy. Omów trasę, ważniejsze miejscowości na trasie,
współpracę z kierowcą autokaru, który nie znają tej trasy, zaproponuj przystanek z ew. zwiedzaniem lub
ż

ywieniem

3. Scharakteryzuj „styl romański" w architekturze i sztuce; cechy rozpoznawcze, nazwy detali arch., podaj przykładowe
budowle wzniesione w tym stylu i inne arcydzieła tej sztuki oraz podaj lokalizację wymienionych przez siebie zabytków.

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 28
1. Przygodna, ale sprawiająca wrażenie zasługującej na współczucie, osoba prosi pilota o przewiezienie jej wraz z
grupą przez granicę. Zajmij stanowisko i uzasadnij.

2. Wymień znane Ci „polskie muzea literacki",(minimum 3), kogo dotyczą ?, gdzie się znajdują?

3. Proszę przeprowadzić symulowaną rozmowę telefoniczną z Ambasadą Polską za granicą, na temat zaginięcia /np.
kradzieży/ paszportu uczestnikowi wycieczki i związanego z tym dalszego postępowania.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 29.

1. Sytuacja awaryjna.

Wycieczka pobytowa w Grecji, w miejscowości Katerini - 80 km od Salonik. W kilka dni po
przyjeździe pilot zbiera od turystów bilety lotnicze, aby potwierdzić lot powrotny. Okazuje
się, te jedna z turystek wyrzuciła swój bilet zaraz po przyjeździe, gdyż uważała, że bilety
lotnicze są jednorazowe. Co powinien zrobić pilot?

2. Zaproponuj program wycieczki umożliwiający poznanie najważniejszych judaików w Krakowie i Polsce.

3. Wymień przyczyny powstania negatywnych emocji podczas wycieczki. Jak można im zapobiegać?

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 30
1. Co to są walory turystyczne? Wymień ich rodzaje, podaj przykłady.
2. Zatrzymałeś grupę przed ważnym zabytkiem, (wybierz dowolny, dobrze Ci znany) - w kilku zdaniach
zaprezentuj go grupie pełniąc rolę pilota - przewodnika.
3. Scharakteryzuj oraz wskaż specyfikę obsługi następujących form turystyki: kongresowa, motywacyjna,
etniczna i kwalifikowana (do wyboru).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 31
1. W czasie przejazdu w górach kierowca autokaru proponuje pilotowi dokonanie skrótu drogą niższej
kategorii. Przekonuje pilota, że kiedyś już jechał tą trasą i w tej sytuacji można zyskać trochę więcej czasu
wolnego. Jaką decyzję podejmie pilot?
2. Jakie czynniki mają wpływ na opracowanie programu imprezy turystycznej?
3. Scharakteryzuj architekturę starożytnej Grecji. Podaj przykłady najbardziej znanych

tego typu obiektów

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 32

1.

Kilku uczestników imprezy turystycznej informuje pilota, że odłączają się na dwa dni od grupy, gdyż chcą
zobaczyć inne miejsca niż te, przewidziane programem imprezy turystycznej. Jak w tej sytuacji zachowa się
pilot?

2.

Jakie dokumenty zawiera teczka imprezy i do czego służy?

3. Scharakteryzuj architekturę starożytnego Rzymu. Podaj przynajmniej przykłady najbardziej znanych tego typu
obiektów.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 33
1.

Kilku uczestników wycieczki namawia pilota na zmianę programu przekonując go, że grupa będzie
bardziej zadowolona z obejrzenia innych atrakcji turystycznych niż te, przewidziane programem. Jak w tej
sytuacji powinien zachować się pilot?

2.

Jaka jest różnica pomiędzy organizatorem, pośrednikiem i agentem
turystycznym?

3. Scharakteryzuj architekturę w stylu gotyckim. Podaj po 3 przykłady budowli gotyckich w Polsce i w

Europie.

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 34

1.

Uczestnicy wycieczki skarżą się pilotowi, że kierowca autokaru, którym podróżują, jeździ zbyt wolno,
asekurancko, i przez to skróci się ich czas wolny przewidziany w programie. Jak powinien zareagować w
tej sytuacji pilot?

2.

Na czym polega umowa ubezpieczenia. Przedstaw rodzaje ubezpieczeń stosowane przy wyjazdach
turystycznych.

3.

Scharakteryzuj architekturę w stylu barokowym. Podaj po 3 przykłady
budowli barokowych w Polsce i w Europie.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 35

1. W trakcie wykwaterowywania jeden z uczestników imprezy turystycznej stwierdza kradzież z pokoju
hotelowego swojego portfela z wszystkimi dokumentami i pieniędzmi. Pozostali uczestnicy imprezy
turystycznej czekają już w autokarze. Wyjazd może się znacznie opóźnić i istnieje duże
prawdopodobieństwo, że program przewidziany tego dnia nie zostanie w pełni zrealizowany.
Jak w tej sytuacji powinien postąpić pilot?
2. Przedstaw prawa i obowiązki pilota wynikające z zawartej przez niego i organizatora umowy.
3. Co powiesz o Polsce turystom, którzy po raz pierwszy przyjechali do naszego kraju?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 36

1.

1.

1.

1.

Podczas pobytu grupy szkolnej w Paryżu na umówione miejsce zbiórki przy autokarze nie przychodzi na
czas nauczyciel (opiekun grupy) i jeden z uczniów. Autokar stoi w miejscu, gdzie parkowanie dozwolone
jest tylko do 10 minut.

Jak powinien zachować się w tej sytuacji pilot?
2.

Omów postępowanie pilota w czasie pierwszego spotkania z grupą (impreza wyjazdowa
zagraniczna).

3. Wymień i opisz przynajmniej 4 ważne ośrodki pielgrzymkowe w Polsce.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 37

1.

Awaria autokaru. Naprawa może potrwać do 4 godzin. Autokar zatrzymał się w „szczerym polu". Do
najbliższego parkingu jest 10 km. Co w tej sytuacji powinien zrobić pilot?

2.

Omów czynności pilota przed zakończeniem imprezy turystycznej.

3.

Co zaproponujesz turystom chcącym w Polsce zobaczyć miejsca związane z dziedzictwem kultury
ż

ydowskiej?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 38

1.

Autokar dojechał na miejsce odprawy promowej w Świnoujściu z dużym opóźnieniem. Prom do Ystad,
którym miała popłynąć grupa już odpłynął. Następny prom odpływa za dwa dni. Co w tej sytuacji
powinien zrobić pilot?

2.

Określ różnice pomiędzy śniadaniem kontynentalnym, angielskim, amerykańskim i szwedzkim stołem.

3.

Parki narodowe w Polsce. Opisz walory turystyczne 3 wybranych obszarów chronionych.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

7

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 39

1.

Jeden z uczestników wycieczki na Ukrainę w trakcie jazdy autokaru ma silne objawy przewlekłej
choroby, wynikające ze spożycia poprzedniego dnia dużej ilości alkoholu. Chory wymaga
natychmiastowej pomocy lekarskiej. Do najbliższej miejscowości jest 50 km. W pobliżu nie ma
zasięgu sieci komórkowej i nie można wezwać pogotowia. Omów postępowanie pilota w tej
sytuacji.

2.

Na czym polega komentarz krajoznawczy pilota? Przedstaw najważniejsze zasady.

3.

O czym powiesz turystom w autokarze jadącym z Częstochowy do Krakowa?

8

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 40

1.

Na miejsce zbiórki podjechał autokar o niższym standardzie niż podano w programie. Kilka osób
odmawia wejścia do pojazdu. Jak zachowa się pilot?

2.

Co powinna zawierać apteczka?

3.

Dlaczego Kraków został wpisany na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Naturalnego
UNESCO?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 41

1. Opisz obsługę grup turystycznych w hotelowym zakładzie gastronomicznym.

2. Podaj przykłady obiektów przyrodniczych najwyższej klasy w Polsce.
3. Opisz podstawowe wyposażenie apteczki pilota, kierowcy autokaru.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 42

1.Omów regulacje ustawowe zadań pilota wycieczek.
2. Scharakteryzuj walory górskie naszego kraju.
3. Przedstaw typologię zachowań klienta w czasie imprezy turystycznej, potrzeby zrozumienia przez
pilota wycieczki, przewodnika turystycznego.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 43

1. Scharakteryzuj możliwe rodzaje ubezpieczeń w wyjazdach zagranicznych, zadania organizatora i
pilota.
2. Scharakteryzuj hity turystyczne Polski (naturalne i antropogeniczne).

3. Przedstaw formy zabezpieczenia odpoczynku turystów nad wodą i w górach.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EGZAMIN TEORETYCZNY NA PILOTA WYCIECZEK ZESTAW PYTAŃ NR 44

1. Omów charakter możliwych reklamacji klienta podczas i po zakończeniu imprezy turystycznej.
2. Wskaż sposoby przejazdu autokarem przez Alpy w drodze na wybrzeże Morza Śródziemnego.

3. Podaj zasady funkcjonowania strefy Schengen.