Microsoft Word - 914101_Gospodarz

Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej

w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

Sektorowy Program Operacyjny Rozwój Zasobów Ludzkich, projekt „Opracowanie i upowszechnienie krajowych
standardów kwalifikacji zawodowych”.

KRAJOWY STANDARD KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH

Gospodarz domu (914101)

Autorzy

–

lic. Katarzyna Karska
Agencja Doradztwa Personalnego „Human Care”, Warszawa

–

Leszek Szafrański
Firma „Szafransoft”, Warszawa

Konsultant ds. metodologii

–

mgr Kinga Włoskowicz
MAN STAR Truck & Busse Sp. z o.o., Starachowice

Recenzenci

–

Maria Żbik
Spółdzielnia Mieszkaniowa „Służew Nad Dolinką”, Warszawa

–

Jacek Malewicz
Spółdzielnia Budowlano-Mieszkaniowa Pracowników Przemysłu Cukrowniczego,
Warszawa

Ewaluatorzy zewnętrzni

–

inż. Stanisław Rola
Zarządca nieruchomości mieszkaniowych prywatnych i publicznych, Warszawa

–

Jadwiga Przybylska
Administrator budynków, Warszawa

–

Erwin Pryliński
Firma REKMAR Zarządzanie Nieruchomościami, Warszawa

Komisja zatwierdzająca

−

mgr Witold Ignatowski – przewodniczący

Hotele De Silva Sp. z o.o., Warszawa

−

mgr Maria Radecka-Mikulicz

Hotel Holiday Inn, Gdańsk

−

mgr Arkadiusz Kawecki

Orbis S.A., Warszawa

−

Elżbieta Czakiert

„Orbis” S.A. Oddział Hotel „Mercure-Patria”, Częstochowa

−

mgr Michał Gawryszczak

Konfederacja Pracodawców Polskich, Warszawa

Wydawnictwo Instytutu Technologii Eksploatacji – PIB
26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. (048) 364-42-41, fax (048) 364-47-65
e-mail: instytut@itee.radom.pl http://www.itee.radom.pl

SPIS TREŚCI

Wstęp

................................................................................................................ 4

Podstawy prawne wykonywania zawodu .................................................. 9

Syntetyczny opis zawodu ............................................................................ 9

3. Stanowiska

pracy

........................................................................................ 9

4. Zadania

zawodowe .................................................................................... 10

Składowe kwalifikacji zawodowych......................................................... 10

6. Korelacja

między zadaniami zawodowymi

a składowymi kwalifikacji zawodowych.................................................. 10

7. Kwalifikacje

ponadzawodowe .................................................................. 11

Specyfikacja kwalifikacji ogólnozawodowych, podstawowych
i specjalistycznych dla zawodu ................................................................. 12

Wstęp

Gospodarka oparta na wiedzy i współczesny rynek pracy potrzebują instru-

mentów wspierających rozwój zasobów ludzkich. W związku z tym duże nadzieje
wiąże się z ustanowieniem norm kwalifikacyjnych, które pozwoliłyby z jednej
strony zwiększyć przejrzystość kwalifikacji zawodowych potrzebnych gospodarce,
a z drugiej strony mogłyby być wykorzystywane do poprawy jakości kształcenia
i doskonalenia zawodowego w systemie szkolnym i pozaszkolnym.

Podstawę prawną tworzenia w Polsce systemu krajowych standardów kwali-

fikacji zawodowych stanowi Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrud-
nienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2004 r. Nr 99, poz. 1001 z późn. zm.),
w której określono m.in. (Art. 4), że:

„…Minister właściwy do spraw pracy realizuje zadania na rzecz rynku pracy

przez dążenie do uzyskania wysokiego poziomu i rozwoju zasobów ludzkich,
w szczególności przez:
–

prowadzenie badań i analiz rynku pracy,

–

ustalanie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy,

–

koordynowanie opracowywania standardów kwalifikacji zawodowych dla za-
wodów występujących w klasyfikacji zawodów i specjalności oraz prowadzenie
baz danych o standardach kwalifikacji…”.

W Polsce nadzorem i koordynacją opracowywania standardów kwalifikacji

zawodowych o randze krajowej zajmuje się Departament Rynku Pracy Minister-
stwa Pracy i Polityki Społecznej. Będą one uaktualniane okresowo w miarę potrzeb
i zmian w wykonywaniu zawodu.

Zbiór sukcesywnie opracowywanych krajowych standardów kwalifikacji zawo-

dowych jest udostępniany w internetowej bazie danych, założonej na serwerze Mini-
sterstwa Pracy i Polityki Społecznej

http://www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl

Opis standardu zawiera następujące elementy:

Podstawy prawne wykonywania zawodu (zawierają przepisy związane ściśle
z wykonywaniem zawodu).

Syntetyczny opis zawodu.

Wykaz stanowisk pracy z przyporządkowaniem do pięciu poziomów kwalifikacji.

Wykaz zadań zawodowych.

Wykaz składowych kwalifikacji zawodowych.

Zbiory umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych pracownika przy-
porządkowane do:

–

pięciu poziomów kwalifikacji zawodowych,

–

grup kwalifikacji: ponadzawodowych, ogólnozawodowych, podstawo-
wych i specjalistycznych.

W obecnym stanie prawnym standardy kwalifikacji zawodowych nie są obli-

gatoryjnym dokumentem. Aktualnie opracowane standardy funkcjonują na zasa-
dzie dokumentu rekomendowanego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
i mogą być wykorzystywane przez zainteresowane osoby i instytucje do różnych
celów, np. poradnictwa zawodowego, dostosowania ofert pracy do kwalifikacji

osób poszukujących pracy, oceny „luki kwalifikacyjnej” osób bezrobotnych i po-
szukujących pracy, opracowania programów staży i praktyk zawodowych w ra-
mach przygotowania zawodowego, przygotowania podstaw programowych kształ-
cenia w zawodzie, programów kształcenia i doskonalenia zawodowego.

Model krajowych standardów kwalifikacji zawodowych przedstawia rys. 1.

Rys. 1. Model krajowych standardów kwalifikacji zawodowych

KLASYFIKACJA
ZAWODÓW
I SPECJALNOŚCI

Standard
kwalifikacji
dla zawodu 1

Standard
kwalifikacji
dla zawodu 2

kolejne zawody ....

Nazwa zawodu zgodnie z klasyfikacją

Słownik pojęć

Podstawy prawne wykonywania zawodu

Syntetyczny opis zawodu

Stanowiska pracy

Zadania zawodowe

Składowe kwalifikacji zawodowych

Specyfikacja kwalifikacji zawodowych według grup
i poziomów:

Standard
kwalifikacji
dla zawodu 3

Standard
kwalifikacji
dla zawodu 4

ponadzawodowe

ogólnozawodowe

podstawowe

specjalistyczne

–

umiejętności

–

wiadomości

–

cechy
psychofizyczne

POZIOM 1

ponadzawodowe

ogólnozawodowe

podstawowe

specjalistyczne

–

umiejętności

–

wiadomości

–

cechy
psychofizyczne

POZIOM 2

ponadzawodowe

ogólnozawodowe

podstawowe

specjalistyczne

–

umiejętności

–

wiadomości

–

cechy
psychofizyczne

POZIOM 5

(itd. ...)

* * *

Krajowy standard kwalifikacji zawodowych powstaje w oparciu o analizę za-

wodu, która polega na wyodrębnieniu zakresów pracy w zawodzie oraz typowych
zadań zawodowych Z-n (n = 1, 2, 3…). Przyjęto, że zakres pracy ma odpowiadać
potrzebom rynku pracy, tzn. powinna istnieć możliwość zatrudnienia pracownika
w danym zakresie pracy, na jednym lub kilku stanowiskach. Zakresom prac przy-
porządkowano tzw. składowe kwalifikacji zawodowych K-i (i = 1, 2, 3…). Każ-
dej składowej kwalifikacji zawodowych przyporządkowano co najmniej jedno
(najczęściej kilka) zadań zawodowych. Korelację między zadaniami zawodowymi
a składowymi kwalifikacji zawodowych przedstawia tabela 2 opisu standardu.

W kolejnym kroku analizy każde zadanie zawodowe rozpisane zostało na

zbiory: umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych. W grupie kwalifikacji
podstawowych dla zawodu i specjalistycznych poszczególnym umiejętnościom,
wiadomościom i cechom psychofizycznym przyporządkowano oznaczenia tych
składowych kwalifikacji zawodowych K-i, w których dana umiejętność, wiado-
mość i cecha jest wykorzystywana. W grupie kwalifikacji ogólnozawodowych
i ponadzawodowych nie indeksuje się umiejętności, wiadomości i cech psychofi-
zycznych symbolami K-i, gdyż z definicji są one przypisane do wszystkich skła-
dowych kwalifikacji zawodowych K-i.

Rysunek 2 przedstawia etapy analizy zawodu.

Rys. 2. Etapy analizy zawodu

Zbiory umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych przypisane zostały

do czterech grup kwalifikacji: ponadzawodowych, ogólnozawodowych, podsta-
wowych dla zawodu i specjalistycznych, które różnią się zasięgiem i stopniem
ogólności.

Kwalifikacje ponadzawodowe opisane są zbiorami umiejętności, wiadomo-

ści i cech psychofizycznych wspólnych dla branży lub sektora gospodarki, w której
zawód funkcjonuje (np. branża budowlana, informatyczna). Kwalifikacje po-
nadzawodowe obejmują także kwalifikacje kluczowe, które definiuje się jako
wspólne dla wszystkich zawodów. Kwalifikacje ogólnozawodowe są wspólne dla
wszystkich zakresów pracy w zawodzie, czyli dla tzw. składowych kwalifikacji

ZAWÓD

ZAKRES PRACY
(SKŁADOWA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)

ZADANIE ZAWODOWE

UMIEJĘTNOŚCI – WIADOMOŚCI
– CECHY PSYCHOFIZYCZNE

zawodowych K-i. Kwalifikacje podstawowe dla zawodu są charakterystyczne dla
jednej lub kilku (ale nie wszystkich) składowych kwalifikacji zawodowych. Kwali-
fikacje specjalistyczne także są charakterystyczne dla jednej lub kilku (ale nie
wszystkich) składowych kwalifikacji zawodowych, ale ponadto są to umiejętności,
wiadomości i cechy psychofizyczne rzadziej występujące w zawodzie, które wy-
konuje stosunkowo mała grupa pracowników wyspecjalizowanych w dość wąskiej
działalności w ramach zawodu. Rysunek 3 przedstawia zasięg poszczególnych
rodzajów kwalifikacji zawodowych.

W Krajowym Standardzie Kwalifikacji Zawodowych zdefiniowano pięć po-

ziomów kwalifikacji. Uporządkowanie kwalifikacji zawodowych według pozio-
mów ma na celu ukazanie złożoności pracy, stopnia trudności i ponoszonej odpo-
wiedzialności. Zasadą było niemieszanie ze sobą dwóch kwestii: wykształcenia
towarzyszącego zdobywaniu kwalifikacji zawodowych oraz umiejętności wyma-
ganych do wykonywania pracy na typowych stanowiskach pracy w zakładach pra-
cy. Przyjęto nadrzędność wymagań stawianych pracownikom na stanowiskach
pracy nad wymaganiami określonymi w podstawach programowych kształcenia
w zawodzie i wynikającymi z nich wymaganiami programów nauczania oraz wy-
maganiami zewnętrznych egzaminów potwierdzających kwalifikacje zawodowe.

GOSPODARKA
(Klasyfikacja zawodów i specjalności)

Kwalifikacje kluczowe (np. porozumiewanie się w języku obcym, umiejętność wyszukiwania
i przetwarzania informacji, przedsiębiorczość, umiejętność pracy zespołowej itp.)

BRANŻA (SEKTOR GOSPODARKI)

Kwalifikacje ponadzawodowe

ZAWÓD

Kwalifikacje ogólnozawodowe

ZAKRES PRACY
(SKŁADOWA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)

Kwalifikacje podstawowe i specjalistyczne

ZADANIE ZAWODOWE

Kwalifikacje podstawowe i specjalistyczne

Rys. 3. Zasięg rodzajów kwalifikacji zawodowych

Na poziomie pierwszym umieszcza się umiejętności towarzyszące pracom

prostym, rutynowym, wykonywanym pod kierunkiem i pod kontrolą przełożonego.
Najczęściej jest to praca wykonywana indywidualnie. Do wykonywania pracy na
poziomie pierwszym wystarcza przyuczenie. Osoba wykonująca pracę ponosi za
nią indywidualną odpowiedzialność za działania zawinione.

Poziom drugi wymaga samodzielności i samokontroli przy wykonywaniu ty-

powych zadań zawodowych. Pracownik potrafi pracować w zespole pod nadzorem
kierownika zespołu. Ponosi indywidualną odpowiedzialność za działania zawinione.

Na poziomie trzecim kwalifikacji zawodowych pracuje pracownik, który wy-

konuje złożone zadania zawodowe. Złożoność zadań generuje konieczność posia-
dania umiejętności rozwiązywania nietypowych problemów towarzyszących pracy.
Pracownik potrafi kierować małym, kilku- lub kilkunastoosobowym zespołem
pracowników. Ponosi odpowiedzialność zarówno za skutki własnych działań, jak
i za działania kierowanego przez siebie zespołu.

Poziom czwarty wymaga od pracownika umiejętności wykonywania wielu

różnorodnych, często skomplikowanych i problemowych zadań zawodowych. Za-
dania te mają charakter techniczny, organizacyjny i specjalistyczny oraz wymagają
samodzielności powiązanej z poczuciem ponoszenia wysokiej osobistej odpowie-
dzialności. Pracownik musi potrafić kierować zespołami średniej i dużej liczebno-
ści, od kilkunastu do kilkudziesięciu osób, podzielonymi na podzespoły.

Poziom piąty reprezentują pracownicy, którzy kierują organizacjami i podej-

mują decyzje o znaczeniu strategicznym. Potrafią diagnozować, analizować i pro-
gnozować złożoną sytuację gospodarczą i ekonomiczną oraz wdrażać swoje pomy-
sły do praktyki organizacyjnej i gospodarczej. Są w pełni samodzielni, działający
w sytuacjach przeważnie problemowych, ponoszący odpowiedzialność i ryzyko
wynikające z podejmowanych decyzji i działań. Pracownicy ci ponoszą także od-
powiedzialność za bezpieczeństwo i rozwój zawodowy podległych im osób i całej
organizacji.

1. Podstawy prawne wykonywania zawodu

Brak podstaw prawnych wykonywania zawodu.

2. Syntetyczny opis zawodu

Głównym celem pracy gospodarza domu jest zapewnienie mieszkańcom bez-

piecznych i higienicznych warunków życia. Do zadań zawodowych wykonywa-
nych przez gospodarza domu należy utrzymywanie czystości w części wspólnej
budynku i wokół domu, wykonywanie prac konserwacyjnych i naprawczych, pie-
lęgnowanie zieleni, dozorowanie mienia. Zadania zawodowe wykonuje czasami
w hałasie i na wysokościach.

Gospodarz domu reaguje na zgłaszane przez mieszkańców potrzeby i niedo-

godności, zapewnia przepływ informacji między administracją a mieszkańcami.
Reaguje na niewłaściwe zachowanie, w tym zakłócanie ciszy nocnej, informując
o tym służby porządkowe.

Miejscem pracy gospodarza domu są wyznaczone tereny nieruchomości wraz

z budynkami. Osoby pracujące w tym zawodzie podlegają bezpośrednio admini-
stratorowi budynków, a zatrudniani są przez administrację nieruchomości, czasami
przez wspólnotę mieszkaniową.

Gospodarza domu powinna cechować komunikatywność, odporność na warunki

pogodowe oraz brak lęku przed wysokością. Wymaga się od niego sprawności i siły
fizycznej (podnoszenie i przenoszenie ciężkich przedmiotów). Narażony jest na dzia-
łanie czynników atmosferycznych niskich lub wysokich temperatur, opadów deszczu
i śniegu. Zimą zagrożeniem dla gospodarza domu są oblodzone chodniki i dachy
oraz spadające z dachów sople lodu. Groźne dla zdrowia są substancje chemiczne:
środki czystości, farby, lakiery, rozpuszczalniki. Gospodarz domu narażony jest
również na kontakt z odpadami i zanieczyszczeniami biologicznymi.

3. Stanowiska pracy

Tabela 1. Przyporządkowanie stanowisk pracy do poziomów kwalifikacji zawodowych

Poziom

kwalifikacji

zawodowych

Typowe stanowiska pracy

UWAGI

)

–

Gospodarz domu.

–

Gospodarz budynku.

–

Dozorca.

)

Nie zidentyfikowano w badaniach.

Stan prawny na dzień 31 marca 2007 r.

4. Zadania zawodowe

Z-1.

Organizowanie własnego stanowiska pracy oraz prowadzenie prac zgodnie
z zasadami i przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ergonomii, ochrony
przeciwpożarowej i ochrony środowiska.

Z-2.

Wykonywanie prac konserwacyjno-porządkowych wewnątrz budynków.

Z-3.

Wykonywanie prac konserwacyjno-porządkowych na terenie wchodzącym
w skład nieruchomości.

Z-4.

Dozorowanie aparatury i instalacji dostarczającej do domu wodę i energię.

Z-5.

Pielęgnowanie zieleni znajdującej się na terenie nieruchomości i wewnątrz
budynków.

Z-6.

Wykonywanie drobnych prac naprawczych i konserwacyjnych na terenie
nieruchomości i wewnątrz budynków.

Z-7.

Informowanie mieszkańców o sprawach administracyjnych i porządkowych.

Z-8.

Reagowanie na hałaśliwe lub niewłaściwe zachowanie mieszkańców i gości.

Z-9.

Współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie prac porządkowo-konser-
wacyjnych prowadzonych z obiektach wchodzących w skład nieruchomości.

Z-10.

Współpraca z zarządcą nieruchomości w zakresie zarządzania i dozorowania
obiektów wchodzących w skład nieruchomości.

Z-11.

Kontrolowanie i ocenianie jakości własnej pracy oraz zadań wykonywanych
przez firmy zewnętrzne na terenie nieruchomości i obiektów z nią związanych.

5. Składowe kwalifikacji zawodowych

K-1.

Wykonywanie prac konserwacyjnych, porządkowych oraz dozorowanie domu.

K-2.

Pielęgnowanie zieleni wewnątrz i na zewnątrz domu.

K-3.

Komunikowanie się i współpraca z zarządcą nieruchomości i firmami świad-
czącymi usługi zewnętrzne oraz komunikowanie się z mieszkańcami domu.

6. Korelacja między zadaniami zawodowymi a składowymi

kwalifikacji zawodowych

Tabela 2. Korelacja między zadaniami zawodowymi a składowymi kwalifikacji zawodowych

Składowe kwalifikacji zawodowych

Zadania

zawodowe

K-1 K-2 K-3

Z-1

X X X

Z-2

Z-3

Z-4

Z-5

Z-6

Z-7

Z-8

X X

Z-9

Z-10

Z-11

X X X

7. Kwalifikacje ponadzawodowe

Tabela 3. Przyporządkowanie kwalifikacji ponadzawodowych do poziomów kwalifikacji

Poziom

kwalifikacji

zawodowych

Kwalifikacje ponadzawodowe

UMIEJĘTNOŚCI

)

–

Stosuje zasady, przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpo-
żarowej i ochrony środowiska na swoim stanowisku pracy.

–

Wykonuje zadania zawodowe zgodnie z zasadami ergonomii.

–

Zawiadamia odpowiednie służby o nagłych zdarzeniach i wypadkach.

–

Posługuje się dokumentacją techniczną związaną z wykonywanym zadaniem
zawodowym, instrukcjami obsługi, poradnikami, normami itp.

–

Zachowuje ład i porządek na stanowisku pracy.

–

Organizuje własne stanowisko pracy.

–

Przestrzega zasad współżycia społecznego oraz prywatności.

–

Przestrzega przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.

–

Bezpośrednio komunikuje się z ludźmi.

)

WIADOMOŚCI

)

–

Przepisy, zasady bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpożarowej
i ochrony środowiska naturalnego na zajmowanym stanowisku.

–

Podstawowe wiadomości z zakresu ergonomii.

–

Numery alarmowe służb ratowniczych.

–

Typowe dokumentacje techniczne i instrukcje dotyczące użytkowania sprzętu.

–

Zasady organizacji stanowiska pracy.

–

Zasady współżycia społecznego oraz przestrzegania prywatności.

–

Przepisy ustawy o ochronie danych osobowych.

–

Podstawy komunikacji społecznej.

)

CECHY PSYCHOFIZYCZNE

)

–

Sprawność fizyczna.

–

Brak lęku przed wysokością.

–

Odporność na warunki pogodowe.

–

Komunikatywność.

)

Nie zidentyfikowano w badaniach.

8. Specyfikacja kwalifikacji ogólnozawodowych,

podstawowych i specjalistycznych dla zawodu

UWAGA: Kwalifikacje na poziomie wyższym zawierają kwalifikacje z poziomów

niższych

POZIOM 1

−

Nie zidentyfikowano.

POZIOM 2

Kwalifikacje ogólnozawodowe

Umiejętności

–

Nawiązuje kontakt z mieszkańcami i reaguje na ich potrzeby.

–

Odpowiada za powierzone mienie na terenie nieruchomości.

–

Ocenia czystość na terenie nieruchomości oraz po zakończonych pracach po-
rządkowych.

–

Pozostawia w czystości i na wyznaczonym miejscu sprzęt oraz akcesoria po
zakończonej pracy.

–

Sygnalizuje administracji nieruchomości brak lub niewystarczającą ilość środ-
ków pracy.

–

Zgłasza nieprawidłowości w funkcjonowaniu maszyn, urządzeń i instalacji na-
leżących do nieruchomości.

–

Wprowadza udogodnienia w pracy związanej z nadzorowaniem, sprzątaniem
i konserwowaniem nieruchomości.

–

Sprawdza ogólny stan oraz ujawnia niedomagania budynków, a także wady
terenu należącego do nieruchomości.

–

Przygotowuje sprzęt do pracy i przechowuje go w miejscu niedostępnym dla
dzieci i innych lokatorów.

Wiadomości

–

Techniki zbierania informacji o potrzebach mieszkańców domu.

–

Odpowiedzialność materialna pracownika.

–

Techniki i środki utrzymywania czystości w pomieszczeniach budynku.

–

Techniki i środki utrzymywania czystości wokół budynku.

–

Techniki i sposoby diagnozowania stanu budynku i przyległego terenu.

–

Zasady obsługi urządzeń stosowanych w pracy gospodarza domu.

Cechy psychofizyczne

–

Asertywność.

–

Zamiłowanie do ładu i porządku.

Kwalifikacje podstawowe dla zawodu

Umiejętności

–

Zamiata, myje, poleruje posadzki, podłogi i schody na klatkach schodowych,
korytarzach piwnicznych (K-1).

–

Sprząta windy osobowe i towarowe (K-1).

–

Myje lamperie, balustrady, okna, witryny, tablice ogłoszeń oraz gabloty na
klatkach schodowych (K-1).

–

Zamiata parkingi podziemne (K-1).

–

Zamiata chodniki i podjazdy (K-1).

–

Trzepie, pierze i wymienia wycieraczki należące do części wspólnej nierucho-
mości (K-1).

–

Zbiera i usuwa śmieci znalezione na zewnątrz i wewnątrz obiektów (K-1).

–

Zbiera śmieci i odpady poza koszami na śmieci, opróżnia małe śmietniki przed
blokami (K-1).

–

Odśnieża i usuwa lód z chodników, bram i podwórek, posypuje je solą i pias-
kiem (K-1).

–

Zagrabia liście na pryzmy, a potem je usuwa (K-1).

–

Ściera napisy ze ścian budynków (K-1).

–

Usuwa plakaty, ogłoszenia i reklamy wywieszone na terenie nieruchomości bez
zgody zarządcy (K-1).

–

Dezynfekuje zsypy i altany śmietnikowe (K-1).

–

Zamyka na noc wjazdy, bramy i parkingi (K-1).

–

Dozoruje mienie pozostawione na obiekcie (K-1).

–

Dozoruje działanie aparatury i instalacji domowych i przydomowych (K-1).

–

Wywiesza flagi na budynkach z okazji uroczystości i świąt państwowych (K-1).

–

Obsypuje rośliny korą, zabezpieczając je przed nadejściem zimy (K-2).

–

Posługuje się prostymi narzędziami jak szczotki, wałki, mechaniczny sprzęt do
sprzątania wewnątrz pomieszczeń (odkurzacze, maszyny polerujące) (K-1).

–

Obsługuje sprzęt mechaniczny do pielęgnowania zieleni na zewnątrz (kosiarki,
kosy, spryskiwacze, nożyce do żywopłotów), a także narzędzia ręczne (K-2).

–

Wymienia przepalone żarówki (K-1).

–

Zgłasza awarie odpowiednim służbom (K-3).

–

Zawiadamia administrację i zarządcę budynku o zaobserwowanych usterkach
(K-3).

–

Wywiesza na klatkach zawiadomienia i ogłoszenia wydane przez administrację
(K-3).

–

Zwraca uwagę osobom hałasującym i zakłócającym porządek w porze nocnej
i w ciągu dnia (K-3).

–

Informuje służby porządkowe o zakłócaniu porządku przez mieszkańców bu-
dynku i ich gości (K-1).

–

Udziela gościom informacji, które nie naruszają prywatności mieszkańców
(K-3).

–

Dostarcza do poszczególnych lokali korespondencję, zarządzenia oraz przesyłki
od administracji (K-3).

–

Stosuje odzież, rękawice oraz maski ochronne (K-1).

–

Renowuje przedepty (K-2).

–

Stosuje bezpieczne metody podnoszenia i przenoszenia ciężkich, nieporęcznych
ładunków oraz wykorzystuje do tego urządzenia mechaniczne ułatwiające prze-
noszenie i podnoszenie (K-1).

–

Sprawdza, czy w miejscach niebezpiecznych (np. skrzynki energetyczne) znaj-
duje się informacja ostrzegawcza (K-1).

–

Zamyka pomieszczenia gospodarcze po zakończonej pracy (K-1).

Wiadomości

–

Maszyny i urządzenia oraz środki pracy gospodarza domu (K-1).

–

Zasady użytkowania obiektów budowlanych (K-1).

–

Zagrożenia związane z użytkowaniem obiektów budowlanych (K-1).

–

Zagrożenia i uciążliwości ze strony roślin użytkowanych w obiektach budowla-
nych i na zewnątrz budynków (K-2).

–

Zasady użytkowania instalacji elektrycznej, gazowej i wodno-kanalizacyjnej,
znajdującej się na terenie obiektu budowlanego (główne zawory oraz wyłącznik
wody, gazu i prądu) (K-1).

–

Zasady i sposoby wykonywania prac remontowych obiektów budowlanych (K-1).

–

Obieg korespondencji i dokumentów w administrowaniu budynkami (K-3).

–

Zasady dokonywania przeglądów technicznych budynków i instalacji (K-1).

Cechy psychofizyczne

–

Dyspozycyjność (K-3).

–

Empatia (K-3).

Kwalifikacje specjalistyczne dla zawodu

Umiejętności

–

Wycina chore, stare lub stwarzające zagrożenie konary (K-2).

–

Obsadza klomby roślinami sezonowymi (K-2).

–

Nawozi i podlewa rośliny (K-2).

–

Współpracuje przy wykonywaniu przez odpowiednie służby przeglądów tech-
nicznych instalacji gazowej, elektrycznej i grzewczej (K-1).

–

Obsługuje urządzenia klimatyzacyjne i kotłownicze (K-1).

–

Kontroluje stan techniczny budynku (K-1).

–

Kontroluje stan zaśnieżenia i oblodzenia dachu budynku (K-1).

–

Ostrzega mieszkańców przed spadającym z dachu lodem, oznacza taśmą ostrze-
gawczą zagrożony teren wokół budynku (K-3).

–

Bierze udział w spotkaniach informacyjnych mieszkańców nieruchomości
i wspólnoty mieszkaniowej (K-3).

–

Zbiera podpisy mieszkańców (K-3).

–

Zbiera informacje, uwagi i opinie lokatorów i przekazuje je do administracji (K-3).

–

Nadzoruje zabiegi dezynsekcji i deratyzacji w budynkach (K-1).

–

Monitoruje stan techniczny aparatury, urządzeń i instalacji znajdujących się
w budynkach (K-1).

–

Współpracuje z firmami odpowiedzialnymi za wywóz śmieci i nieczystości
(K-1).

–

Zgłasza zarządcy nieprawidłowe wykonanie czynności przez firmy zewnętrzne
(K-3).

Wiadomości

–

Zasady pielęgnowania drzewostanu (K-2).

–

Zasady pielęgnowania roślin przydomowych (K-2).

–

Zasady pielęgnowania klombów i żywopłotów (K-2).

–

Zasady dokonywania przeglądów technicznych urządzeń i instalacji domowych
i przydomowych (K-1).

–

Zasady obsługi i konserwacji urządzeń klimatyzacyjnych (K-1).

–

Zasady obsługi i konserwacji urządzeń kotłowniczych (K-1).

–

Objawy technicznego zużycia budynku (K-1).

–

Sposoby informowania, zbierania opinii i ostrzegania mieszkańców (K-3).

–

Dezynsekcja i deratyzacja pomieszczeń budynków (K-1).

–

Zasady współpracy ze służbami i firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi
na rzecz mieszkańców (K-3).

Cechy psychofizyczne

–

Odpowiedzialność (K-1).

–

Rzetelność i sumienność (K-1, K-2).

POZIOM 3

– Nie zidentyfikowano.

POZIOM 4

– Nie zidentyfikowano.

POZIOM 5

– Nie zidentyfikowano.