Micr

O

Qu

The

Pro

•  To L

orga
to u
click
box
app

•  Mes

 
 

 F

 

•  To M

tool
Pan

•  To R

sele
as d

•  To C

choo

•  To P

own
Cho

Prin

•  To G

que
help

•  To S

corn

Naviga
Pane 

rosoft

®

 

Outlo

uick Re

e Outlook

zas 

ogram Ba

Log In to Outlook

anization’s Web A

use while accessin

k the 

Use the ligh

x. Enter your e-ma
propriate fields and

ssage Indicators:

Message has not 
Message has bee
ile is attached to t

 Message has hig

Move the Reading

bar. Select a posi

ne from the menu.

Reset Your Pass

ect the 

Change Yo

directed and click 

Change Program

ose the settings y

Print a Message:

n window. Click the
oose the print setti

nt

. 

Get Help: Click th

estion in the Searc

p topics to find the

Sign Out: Click th

ner of the window.

ation 

ook W

ference

k Web Ap

asics

 

k Web App: Open

App. Choose the se

ng your Outlook ac

ht version of Outl

il address and pas

d click 

Sign In

. 

: 

 been read. 

en read. 

the message. 

gh or low importan

g Pane: Click the 

tion (Right, Bottom
 
word: Click the 

O

our Password 

link

Save

. 

m Settings: Click t

ou wish to change

 Double-click the 

e 

Printable View 

ngs in the Print di

he 

Help 

button and

ch box and press 

<

e topic you want. 

he 

Sign Out 

butto

.

 

 

Instant 
Search 

Inbox

Customi
9 Cours

 

Web

e Card

 

pp 2010 S

n the URL for your

ecurity option you

ccount. If necessa

look Web App 

ch

ssword in the 

ce. 

 

View 

button on th

m, Off) for the Rea

Options

 button and

k. Complete the fie

he 

Options

 button

e. 

message to open 

button on the tool

alog box and click

d select 

Help

. Typ

<Enter>

. Or brows

n in the upper-righ

Toolbar

 

x 

izable Compute

seware  9 Onlin

Che
Mes

b App

Screen 

Mai

r 

 wish 
ry, 

heck 

he 

ading 

d 

elds 

n and 

 it in its 

bar. 

k 

pe your 

se the 

ht 

• 

To C
1. Cl

to

2. En

bo
Ad

3. Cl

en
yo
m

4. En

th

5. En

te

6. Cl

• 

To R
mess

your 

• 

To F
mess
the e
enter

click 

• 

To D
mess

• 

To R
view 
click 

Notific
Alert 

r Training

e Learning  9 S

eck 

ssages 

p 20

l: Basics

 

Create a New Mes

ick the 

New 

butto

oolbar. Or, press 

<

nter the e-mail add

ox, or click the 

To 

ddress Book. 

ick the 

Cc: 

or

 Bcc

nter the e-mail add

ou want to send co

message. 

nter the subject of 

he 

Subject 

box. 

nter the text of you

ext box. 

ick the 

Send 

butto

Reply to a Messag

sage, click the 

Re

 reply, and click th

Forward a Messag

sage, click the 

Fo

e-mail address(es)

r comments in the

 the 

Send

 button. 

Delete a Message

sage and press th

Read a Message: 

 it in the Reading 

 the message to o

cation 

Sign Out

kills Assessment

010 

 

 

ssage:  

on on the Inbox 

<Ctrl>

 + 

<N>

. 

dress(es) in the 

To

 button

 to use the

c: 

buttons and 

dress(es) for whom
opies of the 

f the message in 

ur message in the 

on. 
ge: Select/open th

eply

 button, type 

he 

Send

 button. 

ge: Select/open th

rward

 button, ent

) in the 

To 

box, 

e 

Body 

area, and 

 

e: Select the 
he 

<Delete>

 key. 

 Click a message 

Pane. Or, double-

open it. 

Options 
button

 

t

Readin
Pane 

Outlook 

w

ts

Naviga

Contains ma
Sent Items, 
Favorites se
access to fre

Enables you
appointment
shared calen
viewing them

Store and ke
numbers, an

Organize to-
delegate tas

 

o: 

e 

m 

 

he 

he 

ter 

to 

-

Keyboa

Save 

Preview a

Undo 

Cut 

Copy 

Paste 

Reply 

New Item 

ng 

Custom

Tel. (888) 9

Web App Quick 

www.customgu

ation Pan

ail-related folders l

and Search Folde

ection at the top of

equently-used fold

u to view and sche

ts, event, and mee

ndars and compar

m side-by-side. 

eep track of addre

nd e-mail addresse

-do lists, track task

sks. 

To
M
Fo
vie
co
ap
cl
bu
Re

A 
co
M
co
av
cli

rd Shortcu

<

nd Print 

<

<

<

<

<

<

<

mizable Trainin

903-2432 | www.c

Reference © 20

uide.com

 | Pho

ne 

 

like your Inbox, 

ers. Use the 

f the pane for easy

ders. 

 

edule 

etings. View 
re calendars by 

 

esses, phone 

es. 

 

k progress, and 

o Access  

essage Actions: 

or an easy way to 

ew all the 

ommands you can

pply to a message

ick the 

Actions 

utton in the 

eading Pane.  

 menu with these 

ommands appears

any of these 

ommands are also

vailable by right-

icking.

 

uts

 

<Ctrl> + <S> 

<Ctrl> + <P> 

<Ctrl> + <Z> 

<Ctrl> + <X> 

<Ctrl> + <C> 

<Ctrl> + <V> 

<Ctrl> + <R> 

<Ctrl> + <N>

 

ng Materials

customguide.com

011 CustomGuid

one 888.903.243

y 

 

 

n 
e, 

s. 

o 

m 

de 
32 

Mai

• 

To A

Item

• 

To P
Rea
diffe

• 

To O
Pan
defa

• 

To C
butt

• 

To F
Mes

• 

To C
righ
com
clos

• 

To S

Imp

click
imp

•  To A

Opt
mes

Clic
deliv

 Cal

•  To O

•  To C

Wee

•  To V

drag

•  To S

<Ct

•  To S

and

•  To S

the 

•  To R

on t
click

•  To E

Sav

•  To D

item

•  To S

Req

if ne

•  To R

Pan
resp

 

il: Advan

Attach a File to a

m

 button in the Sta

Preview an Attac

ading Pane. Use th

erent pages in the 

Open an Attachm

ne, or the preview 

ault program. 

Check Spelling: C

ton on the Standa

Format Text: Use

ssage window to c

Customize the Fo

ht end of the Forma

mmand you wish to

se the list. 

Set Message Prio

portance: High 

or

k the 

Options

 but

ortance. 

Add a Read or De

tions 

button on th

ssage 

and/or the 

ck 

OK

. You will rec

vered or read. 

lendar 

Open the Calend

Change Views: C

ek, and Day views

View a Specific D
g to view a set of c

Schedule an App

trl> 

+ 

<N>

. 

Schedule a Recu

d click the 

Repeat 

Schedule an All D

All day event

 che

Reschedule an It

the Calendar. Or, 

k the 

Save & Clos

Edit an Item: Dou

ve & Close 

button

Delete an Item: S

m and select 

Delet

Schedule a Meet

quest

.  Add recipie

ecessary, and clic

Respond to a Me

ne. Double-click th

ponse button to re

ced Task

a Message: Create

andard toolbar. 

chment: Click the 

he buttons in the w

 document. 

ment: Click the 

att

 “Open as Web Pa

Create a new mes
rd toolbar. 

e the buttons on th
change font type, s

ormatting Toolba

atting toolbar. Clic

o add to the toolba

ority: In the e-mai

r 

Importance: Low

ton, click the 

Impo

elivery Receipt: I

e toolbar. Click th

Request a read r

ceive a message i

ar: Click the 

Cale

Click a button on th

s. 

Date: Click the dat

consecutive dates

pointment: Click t

urring Appointme

 

button on the tool

Day Event: Click t
eck box. 

tem: Click and dra

double-click the it

se 

button on the to

uble-click the item

 on the toolbar. 

Select the item and

te

 from the contex

ing: Click the 

New

ents and meeting 

k 

Send

. 

eeting Request: C
he meeting reques
espond to the mee

Custom
9 Cours

 

ks

 

e a new message

 

Open as Web Pa

window to navigat

tachment name

 li

age” window. The 

ssage and click th

he Formatting tool

size, color, etc. 

ar: Click the 

Custo

ck the 

check box 

ar. Click the 

Custo

il message window

w 

button on the St

ortance

 list arrow

n an e-mail messa

e 

Request a deliv

receipt for this m

n your Inbox when

endar 

button in the

he toolbar to view 

te in the 

Date Nav

s. 

the 

New 

button on

ent: Click the 

New

bar. 

the 

New 

button on

ag the item to a ne

em to open it, mak

oolbar. 

m, make your chan

d press 

<Delete>

. 

xtual menu. 

w 

button list arrow

details, using the 

Click the 

Mail 

butto

st to open it in its o

eting request. 

mizable Compute

seware  9 Onlin

 and click the 

Atta

age

 link in the 

e through the 

ink in the Reading
 file opens in its 

e 

Check Spelling

bar in the New 

omize 

button at th

next to each 

omize 

button agai

w, click the 

tandard toolbar. O

, and select a leve

age window, click 

very receipt for th

essage 

check box

n the message is 

e Navigation Pane

 Month, Week, Wo

vigator

, or click an

n the toolbar, or pr

w 

button on the too

n the toolbar and c

ew date and/or tim

ke your changes, 

ges, and click the

 Or, right-click the

w and select 

Meeti

 Scheduling Assist

on in the Navigatio

own window. Click

er Training

ne Learning  9 S

 

ach 

g 

g

 

he 

n to 

Or, 

el of 

 the 

his 

x. 

•  To Cre

select 

S

E-mail 

Autom

•  To Add

click th
and cre

•  To Mov

Move 

b

folder a

•  To Flag

•  To Cat

messag

•  To Tur

Option
automa

as nece

•  To Cre

want to

•  To Cre

Create

•  To Man

Rule

. S

button 

e. 

ork 

nd 

ress 

olbar 

click 

me 

and 

 

e 

ng 

tant 

on 

 a 

 Cont

•  To Ope

•  To Crea

<Ctrl> 

+

Contac

•  To Crea

Group

.

the 

Mem

click the

•  To Edit

•  To Find

click the
and pre

•  To Dele

 Task

•  To Ope
•  To Crea

press 

<

•  To Upd

percent

•  To Com

right-clic

•  To Dele

Delete

 

Skills Assessmen

eate a Signature: 

See All Options

. 

 Signature section

matically include m

d a Signature to a

e 

Options

 button 

eate the signature

ve a Message to 

button in the toolb

and click 

Move

.  

g a Message as a

tegorize a Messa

ge.  

rn On Automatic 

ns

 button and sele

atic replies 

option

essary. Click 

Save

eate a New Rule B

o base the rule and

eate a New Rule F

e an Inbox Rule

. C

nage Rules: Click

Select a rule; click

to delete it. 

tacts 

en Contacts: Clic

ate a New Conta
+ 

<N>

. Or, right-c

cts

 from the conte

ate a New Conta

. Enter a group na

mbers 

button

 

and

e 

Add to Group

 b

t a Contact: Doub

d a Contact: Type

e 

Find Someone 

ess 

<Enter>

.  

ete a Contact: Se

ks and To

en Tasks: Click th

ate a New Task/T

<Ctrl> 

+ 

<N>

. 

date a Task: Doub

tage of completion

mplete a Task: Cl

ck a task and sele

ete a Task: Selec

button on the tool

Outlook 

w

nts

 In the program wi

 Click the 

Settings

n of the Mail setting

my signature on 

an E-mail Messag

 and select 

See A

e in the E-mail Sign

 a Different Folde

bar and select 

Mov

a To-Do Item: Clic

ge by Color: Clic

 Replies (Out of O

ect 

Set Automatic

n and complete th

e

. 

By Example: Righ

d select 

Create R

From Scratch: Cl

Click the 

New 

butt

k the 

Options 

butt

k the 

Details 

butto

k the 

Contacts 

bu

ct: Click the 

New 

click the contact yo
extual menu. 

ct Group: Click th

ame. Click the 

Mem

d repeat for each n

button. Click 

Save

ble-click the conta

e your search text

 

field in the progra

elect the contact a

o-Do Item

he 

Tasks

 button in

To-Do Item:

 

Click 

ble-click the task y

n information. Clic

lick the 

Complete

ect 

Mark Complet

ct the task and pre

lbar. 

Web App Quick

www.customg

indow, click the 

O

s 

tab and create th

gs. If you wish, cli

 messages I send

ge: In the e-mail m

All Options

. Click 

nature section of t

er: Select the mes

ve to Folder

. Sele

ck the   

flag 

ico

ck the   

Quick Cli

Office Assistant)

c Replies

 button. C

he time period and

ht-click the messa

Rule

. Set the rule c

ick the 

Options 

b

ton, set the rule cr

ton and select 

Cre

on to edit the rule o

utton in the Naviga

 

button on the too

ou wish to add and

he 

New 

button list

mbers

 button, sel

name to be added

e & Close

. 

ct and make your 

t in the 

Search Co

am window, enter y

and press 

<Delete

s 

n the Navigation P

 the 

New 

button o

you want to update

ck the 

Save & Clos

e 

check box next to

te 

from the contex

ess the 

<Delete>

 k

k Reference © 2

guide.com

 | Pho

ptions

 button and

he signature in the

ck the 

d 

check box. 

message window, 

the 

Settings 

tab 

the Mail settings. 

ssage, click the 

ect the destination

n on the message

ick

 icon on the 

: Click the 
Click the 

Send 

d message fields 

ge on which you 

criteria, click 

Save

utton and select 

riteria, click 

Save

.

eate an Inbox 

or click the 

Delete

ation Pane. 

lbar, or press 

d select 

Add to 

t arrow and select 

ect a name, click 

. Click 

OK

, then 

 changes. 

ontacts 

field. Or, 

your search text 

e>

. 

Pane. 

on the toolbar, or 

e. Enter updated 

se 

button. 

o the task.  Or, 

xtual menu. 
key. Or, click the 

011 CustomGuid

one 888.903.243

d 

e 

 

 

e. 

. 

 

 

de 
32