WSPA, ZAZ II ns, s. zimowy, r.a. 2010/11

PUBLIC RELATIONS

Proponowane pytania i polecenia na kolokwium

1. Kogo zaliczamy do: a) wewnętrznych, b) zewnętrznych odbiorców działań PR firm, organizacji lub instytucji? Odpowiedzi naleŜy udzielić w oparciu o schemat rynku.

2. Jakie bariery mogą wystąpić podczas projektowania oraz przy wdraŜaniu działań public relations. Odpowiedź naleŜy opatrzyć

przykładem.

3. Proszę wymienić 8 instrumentów promocji (tzw. promotion-mix), które mogą stosować firmy, instytucje, organizacje w swoich

działaniach marketingowych. Proszę podać konkretne przykłady tych działań, bez ich definiowania.

4. Public relations mają wiele definicji. Proszę przytoczyć jedną z nich, uwaŜaną za najtrafniejszą, lub sformułować własną.

5. Co oznacza pojęcie publiczności w działaniach PR? Jakie są sposoby jej wyodrębniania?

6. Do kogo skierowane są kampanie wewnętrznych public relations? Jakie są ich przykładowe cele? Proszę wymienić

po 3 przykładowe techniki internal communications, odpowiednie dla: a) małych, b) średnich, c) wielkich firm.

7. Kim są realizatorzy działań PR? Czy działania te mogą być zlecane firmom zewnętrznym?

8. Proszę opisać w punktach procedurę projektowania kampani zewnętrznych public relations. Jakie są przykładowe działania

z tego zakresu, skierowane do: a) potencjalnych klientów, b) partnerów rynkowych (pośredników, dostawców, banków,

kooperantów), c) ośrodków opiniotwórczych, d) lokalnej społeczności?

9. Co to jest system identyfikacji organizacji (corporate identity)? Jakie są jego elementy? Jakie on ma znaczenie dla PR? Proszę podać przykłady.

10. Czym jest system toŜsamości wizualnej? Proszę podać przykłady.

11. Czym jest system toŜsamości pozawizualnej? Proszę odpowiedzi udzielić w oparciu o konkretne przykłady.

12. Wizerunek a toŜsamość organizacji. Proszę wyjaśnić róŜnice pomiędzy pojęciami ilustrując odpowiedź przykładami.

13. Co oznacza pojęcie media relations? Jak naleŜy je współcześnie interpretować?

14. Proszę scharakteryzować 3 przykładowe formy kontaktów z prasą, realizowane w ramach media relations.

15. Na czym polegają: a) monitoring, b) badanie skuteczności działań PR?

16. Proszę wymienić i opatrzyć komentarzem 3 najwaŜniejsze według siebie zasady etycznego postępowania w PR.

17. Czym jest event (wydarzenie)? Proszę podać przykład eventu?

18. Proszę podać nazwy i omówić ilustrując przykładami cztery najpopularniejsze taktyki (strategie) markowania.

19. Czy firmy powinny podejmować działania PR-owskie, skoro ich efekty są znacznie odroczone w czasie?

20. Czy organizacje typu: szpital, szkoła, muzeum, kościół, wojsko, firma produkcyjna, fundacja, organizacja non-profit,

mikroprzedsiębiorstwo powinny prowadzić kampanie PR?

21. Co dla Ciebie osobiście jest najbardziej irytujące we współcześnie prowadzonych działaniach PR-owskich. Proszę odpowiedź

zilustrować przykładem.

Lublin, 11 września 2010 r.

Dr inŜ. Magdalena Rzemieniak