P R O J E K T
DLA NOWEJ TURYSTYKI
ŚWIATOWA
RADA
PODRÓśY
I TURYSTKI
Projekt dla Nowej Turystyki
Spis treści
WPROWADZENIE ....................................................................................................... 3
PROJEKT DLA NOWEJ TURYSTYKI ....................................................................... 4
PODA
OśE:
ZNACZENIE WIZJI NOWEJ TURYSTYKI................................................................ 5
REZULTAT:
DZIELENIE WIZJI NOWEJ TURYSTYKI.................................................................. 7
1. Rządy uznające Podró\
e i Turystykę jako najwy\
szy priorytet.............................. 7
2. Biznes równowa\
ący gospodarkę ze środowiskiem, ludz
mi i kulturami................ 9
3. Wspólne dą\
enie do długoterminowego rozwoju i dobrobytu................................ 11
PODSUMOWANIE:
WEZWANIE DO DZIAA
ANIA NA RZECZ NOWEJ TURYSTYKI ......................... 12
-2-
Projekt dla Nowej Turystyki
WPROWADZENIE
ŚWIATOWA RADA PODRÓśY I TURYSTYKI (WTTC) JEST
FORUM SKUPIAJ
CYM LIDERÓW TEJ BRANśY,
WSPÓA
PRACUJ
CYM Z RZ
DAMI BY PODNIEŚĆ
ŚWIADOMOŚĆ ZNACZENIA JEDNEGO Z NAJWI
KSZYCH NA
ŚWIECIE GENERATORÓW DOBROBYTU I MIEJSC PRACY.
Razem z dyrektorami naczelnymi stu wiodących na świecie przedsiębiorstw
członkowskich z bran\
y Podró\
e i Turystyka, WTTC ma jedyne w swoim
rodzaju pełnomocnictwo i pogląd na wszystkie sprawy związane z sukcesem
w bran\
y Podró\
e i Turystyka.
W ciągu paru ostatnich lat, bran\
a Podró\
y pomiędzy wszystkimi udziałowcami,
i Turystyki musiała zmagać się serią publicznymi i prywatnymi, by wzmocnić wysiłki
niespotykanych wcześniej wyzwań. bran\
y i zamienić przyszłe wyzwania w szanse.
Międzynarodowe wydarzenia, takie jak Projekt dla Nowej Turystyki jest odpowiedzią
terroryzm i SARS oraz gospodarcze turbulencje WTTC na to historyczne wezwanie do działania.
spowodowały znaczące zmiany w zapotrze-
bowaniach Podró\
y i Turystyki. Pełny raport, który będzie opublikowany
w póz
niejszym terminie bie\
ącego roku, będzie
Jednocześnie, międzynarodowe wydarzenia zawierać szczegółowe studia przypadku
zadziałały jak katalizator, przyspieszający uwydatniające najlepszą praktykę wśród
w rynkowym zachowaniu i turystycznej publicznych i prywatnych sektorów
strukturze fundamentalne zmiany, które powolnie odpowiadających wizji Nowej Turystyki.
kształtowały się przez minione dziesięciolecie.
W czasie, gdy biznesplany stały się coraz Idąc dalej od naszej Wizji Tysiąclecia
bardziej krótkoterminowe, coraz więcej rządów i Siedmiu Strategicznych Priorytetów, Projekt
zaczyna zdawać sobie sprawę, \
e nie mogą Nowej Turystyki dostarcza nowe strategiczne
pozostawić wzrostu Podró\
y i Turystyki losowi. ramy dla zapewnienia, \
e Podró\
e i Turystyka
Ta pojawiająca się globalnie świadomość pracuje z myślą o przyszłości ka\
dego z nas.
przedstawia świetną okazję dla naszej bran\
y.
WTTC jest mocno zaanga\
owana
w uświadamianie potencjału naszej bran\
y do
Na zakończenie trzeciego Globalnego wzrostu i zapewnienia maksymalnych
Szczytu Podró\
y i Turystyki mającego miejsce w i zrównowa\
onych korzyści dla ka\
dego
maju 2003 r., więcej ni\
500 najbardziej zaanga\
owanego. Zapraszamy wszystkich
wpływowych na świecie liderów biznesu udziałowców do odpowiedzi na wezwanie Planu
i polityki zaapelowała do WTTC o stworzenie do działania i do zaanga\
owania się w budowę
nowej wizji i strategii dla Podró\
y i Turystyki. Nowej Turystyki, pomagającej dostarczać nowe
Wizji która anga\
owałaby spójne partnerstwo korzyści światu.
-3-
Projekt dla Nowej Turystyki
PROJEKT DLA NOWEJ TURYSTYKI
Nowa Turystyka ośmiela się przyjąć nowy wymiar Podró\
y
i Turystyki. Jest dojrzałą odpowiedzią na bardziej skomplikowany świat.
Globalna świadomość znaczenia turystyki zapoczątkowała świe\
e
spojrzenie na szanse jakie reprezentuje. Nowa Turystyka jest nowym
poczuciem spójnego partnerstwa między sektorem prywatnym
i władzami publicznymi. Jest ukierunkowana na dostarczanie
komercyjnie odnoszących sukces produktów  lecz tylko w sposób
zapewniający korzyści dla ka\
dego. Nowa Turystyka wybiega poza
krótkoterminowe rozwa\
ania. Skupia się na korzyściach nie tylko dla
osób, które podró\
ują, lecz równie\
dla osób w społeczeństwach, które
oni odwiedzają, i dla ich indywidualnych naturalnych, społecznych
i kulturowych środowisk.
PODRÓśE I TURYSTYKA TO MIEJSCA PRACY. ŚWIATOWA SPOA
ECZNOŚĆ 250
MILIONÓW LUDZI PRACUJ
CYCH W BRANśY PODRÓśE I TURYSTYKA DO
KOC
CA TEGO DZIESI
CIOLECIA - Z SOLIDN
PERSPEKTYW

ZRÓWNOWAśONEGO WZROSTU W PRZYSZA
OŚCI.
Podró\
e i Turystyka to więcej ni\
miejsca korzyści z Podró\
y i Turystyki nie mogą być
pracy, to usługi i wrota do postępu dłu\
ej pozostawione losowi. Stało się oczywiste,
gospodarczego na krajowym i lokalnym \
e ka\
dy bierze udział w realizowaniu tego
poziomie oraz perspektywy na lepszą jakość planu.
\
ycia dla osób na całym świecie.
By przemienić tą nową świadomość
wartości bran\
y na działanie i upewnić się, \
e te
Niemniej jednak ostatnie wydarzenia szersze korzyści są osiągane, potrzebujemy
międzynarodowe pokazały, \
e te szersze nowej wizji:
Podró\
e i Turystyka jako partnerstwo, dostarczające spójne korzyści, które odpowiadają
wymogom gospodarek, lokalnym i regionalnym władzom i lokalnym społecznościom, oparte
na:
1. Rządach uznających Podró\
e i Turystykę jako najwy\
szy priorytet
2. Biznesie równowa\
ącym ekonomię z ludz
mi, kulturą i środowiskiem
3. Wspólnym dą\
eniu do długoterminowego rozwoju i dobrobytu
Ten Projekt Nowej Turystyki określa wizję i wzywa do działania, dla bran\
y
turystycznej i nie tylko.
-4-
Projekt dla Nowej Turystyki
PODA
OśE
ZNACZENIE WIZJI NOWEJ TURYSTYKI
CO DAJE SEKTOR PODRÓśY I TURYSTYKI
Dane szacunkowe i prognozy WTTC
2004 2004
Świat mld US$ % całości % Wzrost*
Prywatne P&T
2294,6 10,1 3,7
Podró\
e Słu\
bowe 524,8 --- 3,7
Wydatki Rządowe 236,5 3,9 3,0
Inwestycje Kapitałowe 730,9 9,6 4,3
Przychody z odwiedzających 605,1 6,0 7,1
Przychody inne 535,2 5,3 7,2
Popyt na P&T 4926,8 --- 4,6
PKB bran\
y P&T 1374,8 3,7 3,6
PKB gospodarki P&T 3787,2 10,3 3,9
Zatrudnienie w bran\
y P&T 69737,8 2,7 2,2
Zatrudnienie w gospodarce P&T 200967,0 7,7 2,4
*(2004-2013) Roczny rzeczywisty wzrost uwzględniający inflację (%); tys. miejsc pracy
-5-
Projekt dla Nowej Turystyki
CO POWSTRZYMUJE PODRÓśE I TURYSTYK

Miejscowe warunki hamują rozwój Zewnętrzne czynniki niszczą zaufanie
- wszystko od niespójności w planowaniu do - wszystko od prawnych niejasności dotyczących
zniechęcenia przez opodatkowanie oraz od własności lub niedostatecznych usług
przeszkód w biznesie do braku szkoleniowego komunalnych i infrastruktury, do ryzyka
wsparcia. terroryzmu, przestępstw lub choroby.
NOWA ŚWIADOMOŚĆ JEST POTRZEBNA
Istnieją rozwiązania dla zewnętrznych Nowa Turystyka zale\
y nie tylko od
zakłóceń i lokalnych zaniedbań. Podró\
e nowego, powa\
niejszego traktowania
i Turystyka mogą kontynuować dostarczenie ich potencjałów bran\
y, lecz równie\
od
obecnych korzyści, rozszerzać je, przez cały czas odpowiedzialności, którą ka\
dy musi
upewniając się, \
e pozostają wra\
liwe na zaakceptować, jeśli chce przyczynić się do
potencjalne negatywne wpływy. Lecz zamiast szeroko rozumianego dobrobytu.
debatować nad potencjalnymi krajowych
strategiami, nale\
y je realizować.
CO NOWA TURYSTYKA MOśE ZROBIĆ
Mo\
e zapewnić:
Nową nadzieję dla osób i gospodarek.
Nowa Turystyka jest siłą zdolną do gwałtownej poprawy ekonomicznego i społecznego
dobrobytu na całym globie, i po prostu czeka, by zostać uwolnioną.
Prowadzenie spójnej polityki podwy\
sza wartość obrotów w bran\
y Podró\
y i Turystyki
Zwiększone dochody krajowe polepszającą kondycję ekonomiczną, jednocześnie
gwarantowany najszerszy zakres korzyści i zyskiwanie zaanga\
owania wszystkich partnerów.
Solidne perspektywy generujące zwiększoną działalność biznesową, inwestycje i prace, na
krajowym i regionalnym poziomie oraz w gospodarkach we wszystkich etapach rozwoju.
-6-
Projekt dla Nowej Turystyki
REZULTAT
DZIELENIE WIZJI NOWEJ TURYSTYKI
RZ
DY UZNAJ
CE PODRÓśE I TURYSTYK
JAKO
1. NAJWYśSZY PRIORYTET
Rządy mają mo\
liwości do otwarcia potencjału bran\
y, tworzenia miejsc pracy i
generowania dobrobytu.
Rząd powinien brać pod uwagę Podró\
e dostarczy korzyści konsekwentnie w całym kraju
i Turystykę we wszystkich procedurach oraz przy i przez cały rok.
podejmowaniu decyzji; władza na najwy\
szych
poziomach rządu powinna koordynować strategię Perspektywa najwy\
szego poziomu obecnej skali
wpływającą na Podró\
e i Turystykę oraz powinna i przyszłego potencjału Nowej Turystyki mo\
e
reorganizować struktury i finansowanie tak, by kierować polityczny odzew, który wesprze udział
zapewnić skuteczne planowanie i zarządzanie. Podró\
y i Turystyki w gospodarce i pobudzi jego
planowany wzrost.
Nagłe wstrząsy w Podró\
y i Turystyce
gwałtownie uświadomiły rządowym przywódcom na Sektor publiczny jest szczególnie
całym świecie o wartości ich gospodarek. Spójne odpowiedzialny za zapewnienie stabilność
strategie mogą zmniejszać negatywne wpływy na kluczowych wartości turystyki, takich jak naturalne
bran\
ę i krajowe gospodarki, minimalizować ryzyko i kulturowe zasoby, które zachowują urok miejsc
dalszych zakłóceń i zapewniać długoterminowe trwałe i konkurencyjność firm turystycznych.
korzyści.
Najbardziej efektywnymi odpowiedziami
Ka\
dy rząd mo\
e dokonać wyboru, \
eby zachęcić polityki są te, które skupiają się na kluczowych
inwestorów, ułatwić wprowadzenie innowacji, dać zadaniach rządowych, takich jak koordynacja rozwoju
mo\
liwości zatrudnienia i zagwarantować szacunek infrastruktury i pobudzanie konkurencyjności, a nie
dla miejscowych środowisk, kultury i społecznego skupienie się na tymczasowym protekcjonizmie albo
dobra. Takie podejście do Podró\
y i Turystyki mikro-interwencji w mechanizmy rynkowe.
-7-
Projekt dla Nowej Turystyki
Korzyści czekają na ka\
dą gospodarkę, decydującą się na u\
ycie środków,
które pomogą zagwarantować:
Długoterminowe planowanie turystyczne Internetowa i łatwo dostępna sieć
na krajowych i lokalnych poziomach. monitorująca rynek mogłaby powiązać
wiarygodne rynkowe informacje turystyki z
Stwarzanie konkurencyjnego środowiska danymi o zatrudnieniu.
biznesowego, które unika inflacyjnego
opodatkowania, gwarantuje przejrzystość Liberalizowanie handlu, transportu
i oferuje atrakcyjniejsze zasady własności. i komunikacji oraz znoszenie barier w
podró\
owaniu i inwestowaniu.
Zapewnianie jakości statystyk i informacji
wprowadzanych do polityki i procesów Budowanie zaufania klientów i inwestorów.
decyzyjnych.
Promowanie dywersyfikacji produktów,
Dostarczanie nowego profesjonalizmu, która zwiększa popyt.
finansowania i koordynacji w promocję
i marketing, zatrudnienie i szkolenia, Planowanie zrównowa\
onego rozwoju
infrastrukturę i politykę regionalną. turystyki zgodnie z kulturami i charakterem.
Rozwijanie kapitału ludzkiego wymaganego Inwestowanie w postęp technologiczny, taki
do rozwoju Podró\
y i Turystyki. Rządy jak satelitarne systemy nawigacji, by ułatwić
powinny inwestować w zasoby ludzkie, bezpieczny i wydajny rozwój Podró\
y
przez edukację i przez budowanie i Turystyki.
porozumień pomiędzy władzami i bran\
ą, by
pomóc planować przyszłe potrzeby.
Jest to program, który czyni mo\
liwym badanie i wsparcie szans w najszerszym zakresie biznesów
Podró\
y i Turystyki, aby rozwinąć asortyment i jakość produktów, lecz równie\
zapewnić, \
e
schematy przepływu szanują naturalne i zbudowane dziedzictwo, tak samo jak lokalne interesy.
-8-
Projekt dla Nowej Turystyki
BIZNES RÓWNOWAś
CY GOSPODARK
ZE ŚRODOWISKIEM,
2. LUDy
MI I KULTURAMI
Program Nowa Turystyka wymaga zrównowa\
enia pomiędzy
wymaganiami biznesu i lepszą jakością \
ycia lokalnych społeczności.
Wzrost sektora prywatnego mo\
e być bodz
cem do zrównowa\
onego
rozwoju oraz wsparcia dla ludzi i kultur z którymi się styka.
Wewnętrznie, sektor ten musi dostosować W odpowiedzi na naciski na środowisko
swoje produkty, jakość usług i politykę, która międzynarodowe uwarunkowujące Podró\
e i
uszanuje interesy ludzi od niego zale\
nych. Turystykę, przemysł ten musi wzmocnić swoje
działania poprzez skupienie się na przyszłości, od
Zewnętrznie, musi systematycznie korzystać kwartalnych celów finansowych po budowę
z ka\
dej okazji do rozdziału swoich korzyści, wartości udziałowców i zapewnienie
począwszy od wsparcia dla gospodarek długoterminowego zrównowa\
enia i
rozwijających się, po ochronę środowiska bezpieczeństwa poprzez poszanowanie
naturalnego oraz od przekazywania wiedzy i po społeczności w których działa.
promowanie poszanowania dla lokalnych
społeczności. Z punktu widzenia biznesu, takie podejście ma
swoje jasne korzyści. Pielęgnowanie i
Pogłębianie zobowiązania sektora wobec szanowanie lokalnych to\
samości i kultur nie
ludzi i społeczności oraz środowiska naturalnego tylko daje korzyści gospodarzom, ale równie\

mo\
e wykorzystać tę siłę. I to nie tylko dla pokrywa się z \
yczeniami turystów
korzyści ludzi pracujących dla tego sektora czy poszukujących autentyczności.
te\
korzystających z jego usług lub korzyści
podatkowych które sektor ten generuje.
Wiele zadań Nowej Turystyki dla sektora prywatnego jest ściśle sprecyzowanych:
Poszerzanie rynku z jednoczesną promocją i Wprowadzenie jednolitych standardów
ochroną dóbr naturalnych oraz lokalnych jakości na wszystkich poziomach
kultury i zwyczajów. działalności turystycznej, włączając
Rozwój edukacji, mo\
liwości kariery, szkolenia dla pracowników.
polepszanie relacji między pracownikami, Udostępnianie cennych wskazówek oraz
promowanie małych firm, wzrost przekazywanie umiejętności, co pozwala na
świadomości ekologicznej, zmniejszanie szerszy rozdział korzyści.
przepaści pomiędzy zamo\
nymi a biednymi. Wprowadzenie zaawansowanych i bardziej
Odpowiedni podział na tradycyjne produkty precyzyjnych metod pomiarów aktywności
turystyczne oraz produkty wymyślone, sektora, pozwalających podejmować
pozwalający na zminimalizowanie strategiczne decyzje biznesowe.
sezonowości oraz zwiększenie zysków. Zwiększenie efektywności kanałów
Podniesienie jakości produktów i usług komunikacji.
turystycznych.
Spełnienie powy\
szych zało\
eń będzie krokiem na przód Podró\
y i Turystyki w dą\
eniu do
zaspokojenia potrzeb państw i społeczności, na których terenie działa.
-9-
Projekt dla Nowej Turystyki
* Kraje byłego Związku Radzieckiego
-10-
Projekt dla Nowej Turystyki
WSPÓLNE D
śENIE DO DA
UGOTERMINOWEGO ROZWOJU
3. I DOBROBYTU
Sektor Podró\
y i Turystyki jest gotowy do przyjęcia swojej roli
w Nowej Turystyce, jednak\
e sektor prywatny nie mo\
e działać sam.
Nowa Turystyka potrzebuje nowej strategii Długoterminowe cele polityki turystycznej
opartej na współpracy z sektorem państwowym. kraju przyjęte jako wizja tego jak rząd oraz
Poszerzona odpowiedzialność bran\
y musi obywatele widzą dalszy rozwój Podró\
y i
zostać zaakceptowana przez rządy, a obie strony Turystyki w połączeniu z sektorem prywatnym.
muszą być przygotowane do przyjęcia nowej Szeroko przyjęty plan pomo\
e rozdzielić zyski
formy myślenia długoterminowego oraz równomiernie w całym kraju dla wszystkich
wprowadzenia wy\
szego stopnia otwartości i udziałowców, stymulując wsparcie i
współpracy w celu zrównowa\
onego rozwoju. zaanga\
owanie innych sektorów.
Gdy państwowy i prywatny sektor działają Nowa Turystyka oznacza akceptację
wspólnie na wszystkich poziomach, mo\
liwe jest odpowiedzialności do zapewnienia bezpiecznej i
planowanie zrównowa\
onego wzrostu, przewidywalnej przyszłości, gdzie planowanie
prowadzącego do rozwoju potencjału bran\
y, jak odnosi się do szerszych ram czasowych, w
równie\
ochrony przed powa\
nymi zagro\
eniami których sektor prywatny musi przedsięwziąć
zewnętrznymi (poza kontrolą sektora). swoje przyszłe inwestycje.
Zadania, które mogą z powodzeniem zostać podjęte poprzez szerszą współpracę:
A
ączenie najlepszych praktyk rozwoju Zapobieganie niebezpieczeństwu
turystyki z regionalną polityką, transportem, nadmiernego i nieplanowanego rozwoju
zasobami ludzkimi, infrastrukturą i rozwojem oraz ustanawianiu nieosiągalnych celów w
terenów wiejskich. dziedzinie ochrony środowiska.
Partnerstwo sektora publicznego i Rozwój zasobów ludzkich oraz efektywne
prywatnego przy wspólnym opracowywaniu rozlokowanie kwalifikacji poprzez
zrównowa\
onego głównego planu rozwoju planowanie ustawodawstwa znoszącego
regionu  zbyt wymagającego by mogło być ograniczenia związanego między innymi z
opracowane samodzielnie przez władzę bądz
miejscem zamieszkania.
sektor prywatny. Współpraca odnośnie wymagań informacji
Tworzenie lokalnie działających procesów dla analizy sektora publicznego i tworzenia
zachęcających udziałowców do polityki.
porozumienia i zaanga\
owania. Wspólny wkład sektora prywatnego na rzecz
Restrukturyzacja i prywatyzacja bezpieczeństwa poparty działaniami władz.
państwowego sektora turystyki  partnerstwo Wzmocnienie obustronnego zaufania.
publiczne-prywatne.
Nowa Turystyka oferuje pobudzenie gospodarcze , które podnosi jakość \
ycia i stwarza nowe
mo\
liwości do samowystarczalności i rozwoju regionu. To wszystko osiągalne jest przez państwa,
które odwa\
ą się podjąć wyzwanie integracji potrzeb sektora Podró\
y i Turystyki z polityką kraju.
-11-
Projekt dla Nowej Turystyki
PODSUMOWANIE
WEZWANIE DO DZIAA
ANIA DLA NOWEJ TURYSTYKI
ZADANIA RZ
DÓW
Wskazanie przywództwa poprzez stworzenie ukierunkowanych struktur zarządzania
efektywnie wdra\
ających program Nowej Turystyki.
Podniesienie rangi Podró\
y i Turystki do strategicznych działań rządowych.
Uwzględnienie Podró\
y i Turystyki w ogólnej polityce w celu promowania wzrostu
mającego na uwadze potrzeby samego sektora, jak równie\
dobro obywateli.
ZADANIA SEKTORA PODRÓśY I TURYSTYKI
Wdro\
enie strategicznego myślenia o rozwoju turystyki przynoszącego korzyści
wszystkim stronom.
Poszerzenie i zró\
nicowanie oferty.
Stanie na czele innowacyjnego zarządzania i rozpowszechnianie dobrych praktyk
wewnątrz korporacji.
ZADANIA UDZIAA
OWCÓW
Współpraca przy wyszukiwaniu mo\
liwości rozwoju.
Koncentracja na budowaniu Podró\
y i Turystyki otwierającej nowe perspektywy dla
ludzi  od zatrudnienia do rozwoju.
Wspólna walka przeciw zagro\
eniom  brakom infrastrukturalnym, zanieczyszczeniom
środowiska, błędnym ustawodawstwem oraz zagro\
eniem zdrowia i bezpieczeństwa.
Sektor Podró\
y i Turystyki zgłasza swoją gotowość do działania. Oczekuje on
teraz pełnego zaanga\
owania od swoich partnerów, którzy dobrze znają stawkę
i są gotowi budować Nową Turystykę i przynosić większe korzyści na całym
świecie.
-12-