e-
" e-zakupy,
" e-finanse,
Systemy informatyczne
" e-learning
 e- przykłady
" e-zdrowie.
Wykład 5
Tabela 1. Zależności pomiędzy głównymi podmiotami
Modele działalności B2C
rynku elektronicznego.
" B2C (business-to-consumer);
Administracja (G) Biznes (B) Konsument (C)
" Sektor C2C (consumer-to-consumer);
A-A (G2G)
koordynacja A-B (G2B) A-K (G2C)
Administracja
procesów, przepływ informacji przepływ informacji
" C2B (consumer-to-business);
(G)
wewnętrzny obieg gospodarczych administracyjnych
dokumentów
B-A (B2G)
B-B (B2B) B-K (B2C)
Biznes (B) zamówienia
"klasyczny" e-biznes "klasyczny" e-handel
publiczne
Konsument K-A (C2G) K-B (C2B) K-K (C2C)
(C) podatki porównywanie cen aukcje internetowe
Firmowy serwis WWW
Modele działalności B2B
- cechy
Podstawowe modele handlu B2B to:
" Estetyka i " Prezentacja przewagi
" Model horyzontalny
funkcjonalność nad konkurencją
" Model wertykalny
" Aktualność " Promocja witryny
Ze względu na zasięg dzielimy rynki na:
innymi mediami
" Brak martwych łączy
" Rynek lokalny
" Treść
" Prostota nawigacji
" Rynek korporacyjny
" System wyszukiwawczy
Oprócz tego można wyróżnić dwa podstawowe modele kupna-
" Odpowiednia
sprzedaży w handlu B2B:
" Model katalogowy identyfikacja graficzna
" Model aukcyjny
" Interakcja z klientami
- wielu dostawców-i-wielu kupujących
- niewielu dostawców-i-wielu kupujących
- wielu dostawców-i-niewielu kupujących
Informacja zwrotna dzięki WWW Informacja zwrotna dzięki WWW
Analizy:
" Ilość wizyt " Ilość pobranych
" Odsłon informacji
" Ilość pobrań
" Zauważenia banera poszczególnych plików " Stronę, z której nastąpiło
przejście do witryny
" Zapamiętania banera " Ilość odwiedzin z
różnych komputerów " Słowa kluczowe
" Zrozumienia treści banera
wykorzystane w
" Kraj, z jakiego nastąpiło
" CTR (Click Through Ratio)
wyszukiwarce
połączenie
" Wydajność wyszukiwarek
" System operacyjny
Analiza ruchu na stronie
odwiedzających
" Rodzaj i wersja
Data Mining danych transakcyjnych
przeglądarki
Badania demograficzne (Gemius)
Przykłady e-sklepu
CDN e-Sklep
�#Ż
CDN e-Sklep CDN e-Sklep
" ...to innowacyjne rozwiązanie
Ścisłe powiązanie z systemami CDN OPT!MA i CDN XL
służące do prowadzenia
" Do sklepu przekazywane są informacje zgromadzone w
sprzedaży w Internecie
systemie CDN na temat towaru takie jak: opis, zdjęcie, cena,
" ...jest w pełni zintegrowany z
dostępności zasobów czy specyfikacja, natomiast w drugą
systemami CDN
stronę płyną zamówienia określające ilość, miejsce dostawy,
" ...posiada nowoczesny
sposób zapłaty czy dane na fakturę.
wygląd, który użytkownik może
dowolnie modyfikować
" ...stosowany w różnych
modelach działania
CDN e-Sklep - Swobodne
CDN e-Sklep - Swobodne
komponowanie wyglądu sklepu
komponowanie wyglądu sklepu
" Wybór układu - layout'u - spośród kilku
gotowych schematów zróżnicowanych pod
" Pełna kontrola tego jakie informacje na temat
względem liczby kolumn i wierszy, w których
produktu mają być prezentowane
grupowana jest treść
" Możliwość zmiany rozmiaru wyświetlanego
" Swoboda w komponowania wyglądu
zdjęcia
sklepu poprzez rozmieszczanie elementów
" Wybór sposobu prezentacji oferowanych
sklepu metodą "przeciągnij i upuść"
towarów
" Edycja praktycznie każdego elementu
graficznego witryny sklepu
CDN e-Sklep  Modele
CDN e-Sklep  Modele
działania
działania
" Model pierwszy: CDN e-Sklep działa na serwerach
" Model drugi: CDN e-Sklep stacjonarnie
Comarch
�z
CDN e-Sklep  Modele
CDN e-Sklep  Narzędzia
działania
promocji
" Model trzeci: CDN e-Sklep razem z
" CDN e-Sklep współpracuje z najpopularniejszymi, polskimi
Systemem CDN działa na serwerach
porównywarkami: Nokaut.pl, Ceneo.pl, Skąpiec.pl
Comarch (usługa CDN Online)
" Ofertę sklepu można także promować dzięki współpracy sklepu
internetowego z pasażem handlowym Onet.pl
" Właściciel sklepu może polepszyć wyszukiwanie sklepu przez
przeglądarkę Google oraz analizować z jakich stron internauci
trafiają do sklepu, dzięki integracji z Google Analytics
" CDN e-Sklep umożliwia integrację z najpopularniejszą polską
platformą aukcyjną - Allegro.pl
Allegro
CDN e-Sklep
" Usługi dla kupujących
" Usługi dla sprzedających
wersja DEMO:
http://demo.cdn.com.pl/e-sklep/
Usługi dla kupujących
Usługi dla kupujących
AlleKarta
Dzięki tej usłudze szybko i bezpiecznie opłacisz przez Internet swoje zakupy.
Program Ochrony Kupujących
AlleKartę z własną nazwą użytkownika możesz otrzymać w wersji debetowej
i kredytowej.
Zwracamy kwotę do 10.000 zł, jeśli nie otrzymasz towaru lub otrzymasz
Escrow
przedmiot różniący się od opisanego w ofercie.
Dzięki Escrow Sprzedający i Kupujący mają pewność, ze transakcja
Kontakt z Obsługą Użytkownika
zakończy sie pomyślnie
Współpraca w ochronie praw
Nie znalazłeś odpowiedzi w Pomocy? Skontaktuj się z Działem Obsługi {�#
Użytkownika Współpraca w Ochronie Praw to wspólny program Allegro oraz firm i
instytucji, zmierzający do usuwania z serwisu przedmiotów naruszających
Płatności Allegro
prawo
Cokupic.pl
Płatności Allegro to usługa, która umożliwia szybkie i bezpieczne
dokonywanie i otrzymywanie wpłat poprzez Internet Zanim kupisz, sprawdz
, czy warto. Na Cokupić.pl znajdziesz osoby, które w
myśl idei social shopping dzielą się własnymi opiniami na temat kupionych
Allegro na iPhona
przedmiotów
mAllegro
Wypróbuj za darmo nową aplikację Allegro. Sprawdzaj ceny, licytuj i
kupuj bezpośrednio ze swojego telefonu. Teraz Allegro jest prawdziwie
Zakupy na Allegro możesz robić także bez komputera - wystarczy telefon
mobilne!
komórkowy z dostępem do Internetu
Usługi dla sprzedających Usługi dla sprzedających
Płatności Allegro
Kontakt z Obsługą Użytkownika
Płatności Allegro to usługa, która umożliwia szybkie i bezpieczne
dokonywanie i otrzymywanie wpłat poprzez Internet
Nie znalazłeś odpowiedzi w Pomocy? Skontaktuj się z Działem Obsługi
Pomocnicy Handlowi
Użytkownika
Menedżer Sprzedaży
Pomocnikiem może zostać doświadczony Sprzedający w Allegro, który
chce podjąć się sprzedaży dostarczonych mu przedmiotów za umówionym
wynagrodzeniem
Menedżer Sprzedaży to narzędzie online dla Sprzedających, którzy
przeprowadzają średnią lub dużą liczbę transakcji miesięcznie
Program lojalnościowy PayBACK
Opłacając rachunki wobec Allegro, możesz zbierać punkty PayBACK, które
Sklepy Allegro
wymienisz na wiele atrakcyjnych nagród
Sklepy pozwalają znacznie taniej zaprezentować swoje oferty i podkreślić Program Super Sprzedawca
własną markę na Allegro. Właściciel może dowolnie uporządkować
Celem programu Super Sprzedawca jest nagrodzenie aktywności tych
kategorie sklepu, wybrać szablon graficzny i zaprojektować logo
Użytkowników, u których wysoka sprzedaż idzie w parze z bardzo dobrą
jakością obsługi Klientów
Usługi dla sprzedających
RekS
Przy pomocy RekSa stworzysz własne boksy reklamowe w
wyszukiwarkach Allegro i Aukcje WP. Dzięki RekSowi zwiększysz
sprzedaż i zdobędziesz nowych klientów.
Quick Loader i narzędzia innych firm
Program Quick Loader służy głównie do przygotowania opisów
przedmiotów w trybie offline
Platforma iStore
Platforma iStore.pl pozwala na założenie sklepu internetowego z
własnym adresem. To także możliwość integracji z pasażami,
porównywarkami, obsługa płatności elektronicznych, samodzielna
konfiguracja szaty graficznej czy kategorii.
Allegro WebAPI
Allegro WebAPI to zbiór usług przeznaczony do wymiany danych
między aplikacjami w różnych systemach a serwisem. Pozwala tworzyć
zewnętrzne programy i usługi, dzięki którym Użytkownicy mają dostęp
do zasobów Allegro.
Przykład - Systemy zarządzania
Przykład - Systemy e-learning
dokumentami
" LMS  Learning Management System
" Zarządzanie różnymi typami dokumentów w
przedsiębiorstwie. " CMS  Content Management System
" Umożliwiają: tworzenie, edytowanie, " LCMS  Learning Content Management
drukowanie, przetwarzanie etc. System
X4#
" Pozwalają na przeprowadzenie procesu
recenzji dokumentów (workflow).
" Pozwalają na pracę grupową nad
dokumentami.
Praktyczna realizacja idei  biura bez papieru
Dziękuję za uwagę