j
ligenc a emoc j
jo
a emoc nalna jo
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
defini
de
cja
fini
„Sukces
„Su
w
kces w yciu z yciu ale
zale y nie tylko y nie
od
tylko
intele
od
ktu, le
intele
c
ktu, le z tak cz tak e od e od
umiej
umiej tno
tno ci kierow ci k
ani
ierow a em ani
ocj
a em ami.”
ocjami.” (Da (D nie
a
l Gole
nie
man
l Gole
)
man)
Inteligencja Inteli
emoc
gencja
jo
emoc nalna
jonalna–zdolno
–zdolno do wyra do wyra ania s ani woich
a s
emocji w
woich emocji w odpowie
odpowi dnich mo e
menta
dnich mo
ch i w odpowie menta
dni spos
ch i w odpowie ób
dni spos .
ób.
Jest t
Jest o zd
t
oln
o zd
o
olno do formu
do formuowania i wy owa
ra
nia i wyra ania swoich ania swoi odczu ch odczu oraz
oraz
my
my li, zd
li
oln
, zd
o
olno do empa
do em tii
pa , wr
tii
a
, wra liwo
liwo na uczu
na u
cia i za
czu
chow
cia i za
ania inny
chow
ch.
ania innych.
Wysoki
Wys
poziom int
oki
eligencji em
poziom int
ocjo
eligencji em
naln
ocjo
ej p
naln
o
ej p zw
o ala w s
zw
kutec
ala w s
zny s
kutec
posób
zny sposób
odczytywa
odczytywa regu reguy panuj
y panuj ce w
ce danej gr
w
upi
danej gr
e/spo
upi
e
e/spo czn
e
o
czno ci i w swobodny ci i w swobodny spo
sp só
o b d
só
o
b d sto
o sow
sto
a
sowa swoje zach swoj
owa
e zach
nie do ty
owa
ch regu
nie do ty
.
ch regu .
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
1
st
od aw
st
y int
aw
el
y int ige
el
ncj
ige
i e
ncj
moc
i e
jo
moc nal
jo
nej
nal
PiPi podstaw inte pod
lige
staw inte
nc
lige ji emoc
nc
jona
ji emoc
lnej to:
jonalnej to:
samo
samo wi
waido
a mo
domo
wiadomo
wiadomo emocjo emoc nal
jo
na, poprawna
nal
s
na, poprawna amoo s
cena,
amoocena,
wiara w siebie (ro wiara w sieb
zpozna
ie (ro
wanie
zpozna
w
wanie a
w snych e
a
m
snych e ocji ju mocji ju w mome w
ncie ich
momencie ich
powstawan
powstawa ia, p n
oz
ia, p wala to na oz
lep
wala to na
sz
lep e k
sz
ierowan
e k
ie s
ierowan
woi
ie s
mi wyb
woi
o
mi wyb rami i
orami i
trafni
tr
ej
afni s
ej zse podejmo z
wa
e podejmo ni
wa e decyz
ni
j
e decyzi)
ji)
sam
s
o
am re
o gu
re la
gu cj
la a
cja––samokontrola samok
, sum
ontrola
ien
, sum
no
ienno , przy
, p
stos
rzy
owal
stos
no
owalno ,,
innowacyjno
innowacyjno (umiej (umiej tno
tno radzenia sobie w sytuac radzenia
jac
sobie w sytuac h nie jac
mi
h nie
ych em
mi
oc
ych em ji
ocji
innyc
in
h i
nyc
w
h i w ciw
c e r
iw eago
e r
w
eago ani
w
e na
ani
ic
e na h po
ic
tr
h po z
tr eby)
zeby)
motywac
mo
ja
tywacja––dd enie do osi enie do osi gni gni , zaanga
, zaanga owanie, inicj owan
aty
ie, inicj
wa, op
aty
ty
wa, op miz
ty
m
mizm
empatia
empatia––rozum ro
ienie inny
zum
ch, doskona
ienie inny
lenie inny
ch, doskona
ch, nasta
lenie inny
wi
ch, nasta enie u wi
s
enie u ugowe
s
,
ugowe,
wspieranie
wspie
ró
ranie ró norodn nor
o
odno ci,
ci, wiado
wiad mo
omo polityc
polity zna
czna
umiej
umiej tno
tno ci sp
ci o
spoec
e zne
czne––wp ywan wp
ie na inny
ywan
ch, poro
ie na inny
zu
ch, poro mi
zu enie,
mienie,
agodze
ag
nie k
odze
onf
nie k
liktów, p
onf
r
liktów, p zewod r
zenie
zewod
, ka
zenie
tali
, ka
zowan
tali
ie zmian
zowan
, tworzenie w
ie zmian
i
, tworzenie wi zi, zi,
wspó pr
wspó aca (na
pr
wi
aca (nawi zywanie i p zywan
odtrzy
ie i p
mywa
odtrzy
nie zw
mywa
i
nie zwi zków z inn zkó
ymi, czyli
w z innymi, czyli kierowanie e
kie
mo
rowanie e
cj
mo a
cj mi innych o a
sób)
mi innych osób) Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
2