j
y
e
w
c
jn
tó
ra
y
k
c
n
t p
a
u
n
Kryteria oceniania
e
in
pa
m
ma
b
le
z
z
E
g
ic
e
L
I.
Tytuł pracy egzaminacyjnej uwzględnia:
4
1 lokalizację (diagnostykę, wykrycie) usterki systemu komputerowego
2
2 usunięcie (naprawę) usterki systemu komputerowego
2
II.
Założenia uwzględniają:
10
3 nie uruchamia się system operacyjny (miga kursor)
2
4 użytkownik nie może instalować programów
2
5 naprawa u klienta, a nie w serwisie lub naprawa bez reinstalacji systemu 2
6 wszystkie dane muszą zostać zachowane
2
7 użytkownik komputera loguje się na własne konto lub z komputera korzysta jedna osoba 2
III.
Lista prawdopodobnych przyczyn powstania usterki obejmuje informacje: 10
8 uszkodzony MBR lub BR lub bootloader lub pliki startowe systemu
2
9 nieprawidłowe ustawienia BIOS
2
10 użytkownik ma ograniczone uprawnienia lub nie ma uprawnień administracyjnych 2
11 uszkodzenie fizyczne dysku
1
12 infekcja wirusowa lub brak programu antywirusowego lub brak aktualizacji programu antywirusowego 1
13 nieprawidłowe zamknięcie systemu lub problemy z zasilaniem
1
14 inne prawdopodobne przyczyny np.: przepełniony dysk, włączone przydziały dyskowe,...
1
IV. Wykaz działań związanych ze zlokalizowaniem i usunięciem usterki komputera uwzględnia: 20
diagnoza usterki systemu (potwierdzenie objawów podanych przez klienta) lub kontrola ustawień BIOS lub 15
1
uruchomienie komputera w trybie awaryjnym
zmiana ustawień sekwencji bootowania tak, aby komputer startował z napędu CD (uruchomienie komputera z 16
2
płyty CD)
17 uruchomienie konsoli odzyskiwania lub wykorzystanie instalatora Windows do odbudowy MBR
2
18 naprawa MBR lub BR lub bootloadera lub plików startowych systemu
2
19 skanowanie dysku programami narzędziowymi
2
zwiększenie uprawnień użytkownika lub przypisanie użytkownika księgowa do grupy Administratorzy lub 20
2
Użytkownicy Zaawansowani lub nadanie pełnych uprawnień do folderów Program Files i Windows lub 21 instalacja (uruchomienie) programu antywirusowego
2
22 aktualizacja bazy wirusów
2
23 konfiguracja programu antywirusowego
2
24 skanowanie systemu programem antywirusowym lub usunięcie wirusów
2
25 inne działania np.:usunięcie zbędnych plików, opróżnienie kosza, ...
1
V.
Wskazania dla użytkownika systemu obejmują:
10
26 poprawne zamykanie systemu
2
27 Wykonywanie kopii zapasowych folderów (ważnych danych)
2
włączenie programu antywirusowego w tryb monitora lub okresowe skanowanie systemu programem 28
2
antywirusowym (antyspyware)
29 okresową aktualizację baz danych wirusów lub załączenie automatycznej aktualizacji baz danych wirusów 1
30 okresową aktualizację systemu operacyjnego lub załączenie automatycznej aktualizacji systemu 1
świadome korzystanie z internetu oraz nośników danych, np. nieotwieranie załączników poczty niewiadomego 31
1
pochodzenia, nieinstalowanie podejrzanego oprogramowania, ...)
32 inne wskazania (np. defragmentacja dysku, czyszczenie rejestru, kopie zapasowe, ...) 1
Potwierdzenie wykonania prac - ocena poprawności naprawy komputera na podstawie dołączonych VI.
40
zrzutów z ekranu zawiera:
33 uruchomił się system operacyjny
10
34 zachowane są pliki użytkownika
10
potwierdzenie zwiększenia uprawnień użytkownika lub przypisanie użytkownika księgowa do grupy 35 Administratorzy lub Użytkownicy Zaawansowani lub nadanie pełnych uprawnień do folderów Program Files i 4
Windows lub założenia specjalnego konta z uprawnieniami do instalowania programów 36 zainstalowany jest program antywirusowy
4
37 wykonano aktualizację bazy wirusów programu antywirusowego
4
38 skanowanie systemu programem antywirusowym lub usuniecie wirusów
2
39 program antywirusowy działa w trybie monitora
2
40 program antywirusowy ma załączoną automatyczną aktualizację baz wirusów 2
41 zrzuty wykonane zgodnie z treścią zadania
2
VII. Praca egzaminacyjna jako całość jest:
6
42 logiczna, uporządkowana
2
43 poprawna językowo i terminologicznie
2
44 czytelna, estetyczna
2
Suma 100