Podstawowe pakiety komputerowe
wykorzystywane w zarządzaniu
przedsiębiorstwem
zajęcia 4
dr Jakub Boratyński
pok. A38
Opracowanie głównie na podstawie: Januszewski A., Funkcjonalność informatycznych systemów
zarządzania, t. 1, PWN, Warszawa, 2008
System informatyczny  składniki
Sprzęt komputerowy
Oprogramowanie
Środki łączności (sieć)
Ludzie (twórcy, użytkownicy i administratorzy
systemu)
Procedury (reguły obsługi systemu i zakres
odpowiedzialności pracowników: np. kto i kiedy
wprowadza określone dane, kto i kiedy emituje
określone dokumenty i raporty, jak często tworzone są
kopie bezpieczeństwa, jaki jest sposób postępowania
w przypadku awarii systemu, jakie są metody
zabezpieczeń itp.)
Struktury systemu informatycznego
Struktura funkcjonalna  cele i zadania realizowane
przez system.
Struktura informacyjna  zbiory danych (stałych
i transakcyjnych), zakres i struktura informacji
wyjściowych, dawcy i odbiorcy informacji.
Struktura techniczna  z jakich urządzeń składa się
system.
Struktura przestrzenna  rozmieszczenie z
ródeł
danych oraz punktów przetwarzania i wykorzystania
informacji, drogi komunikacji.
System informatyczny zarządzania...
... to system informatyczny, który przetwarza dane
ekonomiczne i techniczne opisujące organizację
gospodarczą oraz zdarzenia i procesy w niej
zachodzące w informacje ułatwiające zarządzanie.
Systemy mogą składać się z wielu podsystemów
(modułów).
SIZ jest zintegrowany, jeśli wszystkie jego podsystemy
korzystają z jednej bazy danych. Dzięki temu
określone dane wprowadzane są do systemu tylko
raz, po czym dostępne są dla wszystkich
korzystających z nich modułów.
Podział SIZ w praktyce
Systemy ewidencyjno-operacyjne (transakcyjne) 
wspomagające bieżącą działalność: ewidencji zdarzeń
i automatyzacja bieżących czynności. Opierają się
zazwyczaj na relacyjnych bazach danych.
Systemy informacyjno-analityczne (business
intelligence)  skupiające się na analizie i
dostarczaniu informacji użytecznych w procesie
podejmowania decyzji. Opierają się zazwyczaj na
hurtowniach danych.
UWAGA!  podział taki nie jest jedyną klasyfikacją
spotykaną w literaturze. Podział ten nie jest też
rozłączny i uniwersalny  np. wiele systemów
transakcyjnych posiada także narzędzia analityczne.
Systemy informacyjno-analityczne
Systemy wspomagania decyzji  zastosowanie
różnego typu modeli formalnych: statystycznych,
ekonometrycznych, optymalizacyjnych w analizie
problemów decyzyjnych i prognozowaniu.
Systemy informowania kierownictwa  syntetyczna
prezentacja informacji (wskaz
niki, dane ostrzegawcze
itp.), wspomagająca decyzje strategiczne.
Systemy eksperckie.
Systemy sztucznej inteligencji.
Systemy transakcyjne
Zintegrowane informatyczne systemy rachunkowości
finansowej. Odbiorcy  głównie małe i średnie firmy
i instytucje.
Kompleksowe zintegrowane systemy ewidencyjno-
operacyjne (MRP, ERP). Odbiorcy  głównie duże
firmy i instytucje.
Typowa funkcjonalność SIZ dla sektora MSP
System finansowo-księgowy (ew. księga podatkowa)
Kadry i płace
Środki trwałe
Sprzedaż i gospodarka magazynowa.
Techniczne przygotowanie produkcji, gospodarka
materiałowa, ewidencja i rozliczanie produkcji.
Dodatkowo: elementy funkcjonalności CRM,
zarządzania obiegiem dokumentów, proste funkcje
analityczne.