1. Wstęp teoretyczny 2. Tabele
3. Analiza wad
4. Analiza FMEA
5. Rangowanie wad
II. QFD
1. Metoda rozwinięcia funkcji jakości 2. Schemat QFD
3. Opis naszego produktu III. Załączniki
1. Schemat suszarki 2. Dom jakości
3. Instrukcja obsługi 4. Ankiety
5. Wykresy kołowe na podstawie ankiet 6. Bibliografia