Metoda 5S Zarządzanie jakością w logistyce Dawid Pac Monika Zalewska Plan prezentacji Geneza praktyk 5S Elementy składowe 5S Wdrażanie koncepcji w praktyce Efekty końcowe wdrożenia Przykłady wdrożenia Bibliografia Geneza praktyk 5S Sukcesy japońskiej gospodarki po II wojnie światowej spowodowały przeniesienie filozofii TQM na grunt gospodarek zachodnich. Brak spektakularnych rezultatów wdrożeń był spowodowany brakiem odpowiednich podstaw w kulturach organizacji zachodnich. Japońska wersja TQM opiera się na koncepcji 5S. Wywodzi się ona z kulturowych uwarunkowań społeczeństwa Japonii. Drzewo Total Quality Management yródło: opracowanie własne na podstawie R. Karaszewski Nowoczesne koncepcje zarządzania jakością Elementy składowe 5S Nazwa 5S pochodzi od pierwszych liter pięciu japońskich słów opisujących kolejne etapy wdrożenia tej metody: Seiri (selekcja); Seiton (systematyka); Seiso (sprzątanie); Seiketsu (schludność); Shitsuke (samodyscyplina). Schemat struktury 5S yródło: opracowanie własne Wdrażanie 5S w praktyce Zaangażowanie kierownictwa w proces wdrażania praktyk 5S. Wstępne przeszkolenie pracowników. Określenie jasnego sposobu rozpoczęcia praktyk w organizacji. Wykonanie zdjęć ukazujących stan aktualny. Natychmiastowe podjęcie działań, bez odwlekania ich w czasie. Etap I - Selekcja Cel - jasne i zdecydowane rozróżnienie przedmiotów, które są potrzebne i wyeliminowanie tych zbędnych. Należy zadać sobie pytanie czy na stanowisku potrzebujemy danego przedmiotu. Zasada: JEŚLI MASZ WTPLIWOŚCI WYRZUĆ! Użyteczne jest powszechne stosowanie systemu tzw. czerwonych kartek . Czerwona kartka Służą wskazaniu miejsc, w których zaistniał problem dotyczący właściwego porządku na stanowisku pracy. Powinien obowiązywać jednolity wzór kart na całą organizację. Na koniec I etapu wdrażania 5S należy skontrolować wszystkie "czerwone kartki" w całej organizacji. Wzór Czerwonej kartki stosowanej w zakładzie Ceramika Paradyż yródło: www.jakosc.biz Etap II - Systematyka Cel - po etapie I pozostały tylko rzeczy potrzebne. Należy je uporządkować tak, aby łatwo było z nich korzystać. Usystematyzowanie oznaczeń, segregacja odpadów, utworzenie kącików czystości na terenie całego zakładu. Oznaczenie kolorystyczne ciągów komunikacyjnych, miejsca ułożenia narzędzi itd. Działania na rzecz systematyki w zakładzie Ceramika Paradyż yródło: www.jakosc.biz Etap III - Sprzątanie Cel - Włączenie czyszczenia do normalnej działalności codziennej organizacji. Dokładne wyczyszczenie wszystkich stanowisk pracy w organizacji. Ustalenie harmonogramów sprzątania, osób odpowiedzialnych za porządek. Istotna myśl: Każde sprzątanie jest jednocześnie PRZEGLDEM! Etap IV - Schludność Cel - utrzymanie w porządku samego siebie i swojego otoczenia. Dotychczas podjęte kroki nie mogą być jednorazowe. Muszą być stale powtarzane w regularnych odstępach czasu. Dbanie o dobrą organizacje pracy w każdym momencie. Propagowanie postawy: Dbaj o miejsce pracy jakbyś był we własnym domu! Etap V - Samodyscyplina Cel - utrzymanie i stałe rozwijanie kultury, dbałości o porządek i gospodarności. Szkolenia pracowników z zakresu 5S. Dawanie dobrego przykładu innym. Działania "miękkie", takie jak konkursy czy nagrody. Oceny okresowe pracowników powiązane z obowiązkami 5S. Efekty końcowe Czystrze, schludniejsze i bardziej wygodne miejsce pracy. Zwiększa się wydajność, a także stopień zadowolenia osobistego pracowników. Zdecydowana poprawa warunków bhp. Wyeliminowanie chaosu organizacyjnego. Daje podstawy do dalszego usprawniania jakości. Przykłady wdrożenia praktyk 5S Polska: Zakład Ceramika Paradyż - Opoczno Nestle General Mills Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Świat: Boston Scientific Cat Lift Trucks Bibliografia R. Karaszewski, Nowoczesne koncepcje zarządzania jakością, TNOK "Dom Organizatora", Toruń 2006. W. R. Pawlak, Praktyki 5S w przedsiębiorstwach i instytucjach, czyli dbałość o porządek i skrzętne gospodarowanie, Wydaw. ALFA-WEKA, Warszawa 2000. B. Predoń, L. Badura, Praktyczne aspekty wdrażania praktyk 5S w przemyśle produkcji płytek ceramicznych [Dokument elektroniczny]. Tryb dostępu www.jakosc.biz [23.11.2013]. Dziękujemy za uwagę!