2009-12-03 Japońskie koncepcje zarządzania WSPÓACZESNE KONCEPCJE ZARZDZANIA Kaizen oznacza ciągłe doskonalenie. Ponadto oznacza ciągłe udoskonalanie w życiu osobistym, domowym, na płaszczyznie społecznej i w pracy. W przedsiębiorstwie kaizen to ciągłe doskonalenie się wszystkich menedżerów i pracowników yródło: Masaaki Imai, Kaizen. Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii, MT Biznes, Warszawa 2007. Kaizen " Silnie zorientowana na japońską kulturę pracy " Jeszcze bardziej niż w TQM zwraca uwagę na konieczność zaangażowania pracowników i ciągłe ulepszanie i sterowanie procesami " Polega ciągłym wprowadzaniu nieznacznych ulepszeń dokonywanych przy użyciu istniejących narzędzi lub systemów praz pracowników danych działów 1 2009-12-03 Kaizen według M. Imai obejmuje " Orientację na klienta " TQC " Robotyzację " Koła jakości (QC) " System sugestii " Automatyzację " Dyscyplinę w miejscu pracy " Total Productive Maintenance " Kanban " Doskonalenie jakości " Just-in-time " Zero defektów " Pracę w małych zespołach " Współpracę między różnymi szczeblami organizacji " Wzrost produktywności " Rozwój nowych produktów TPM (Total Productive Maintenance)- Kompleksowe utrzymanie parku maszynowego Koncentracja na doskonaleniu maszyn i urządzeń, maksymalizacji ich wydajności poprzez stosowanie działań zapobiegającym awariom w całym okresie ich użytkowania Just-in-Time " Po raz pierwszy zastosowany w Toyota Motor Corp. " Dokładana ilość części potrzebnych w procesie produkcji powinna być dostarczana dokładnie na czas " Wykorzystanie koncepcji kanban 2 2009-12-03 Kaizen a innowacje Oczekiwany standard Oczekiwany standard Innowacja CZAS KAIZEN Innowacja KAIZEN Innowacja CZAS yródło: .Masaaki Imai, Kaizen. Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii, MT Biznes, Warszawa 2007. Przyczyny powstawania marnotrawstwa (MUDA) " Działania nie dające wyników zgodnych z oczekiwaniami błędy " Działania zbędne , w wyniku których wartość wyrobu/usługi nie ulega zwiększeniu " Nadprodukcja wyprodukowanie więcej niż w danym okresie jest potrzebne co tworzy nadwyżki stanów magazynowych i ryzyko utraty wartości " Niewłaściwe magazynowanie długi czas wyszukiwania potrzebnych materiałów i części, ryzyko utraty właściwości " Uszkodzenie materiałów, części lub wyrobów w trakcie transportu " Długie oczekiwanie czas ,w którym wartość wyrobu/usługi nie zwiększa się " Przemieszczenia produktu/usługi/danych/informacji/ludzi, w wyniku którego wartość wyrobu/usługi lub wiedza o nim nie ulegają zwiększeniu " Niepotrzebne wydatki na dobra/usługi/podróże/informacje, które nie przysparzają przedsiębiorstwu dodatkowej wartości. yródło: A. Hammrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2008. Elementy koncepcji 5S Seiri SELEKCJA Seiton SYSTEMATYKA Seiso SPRZTANIE Seiketsu STANDARYZACJA Shitsuke SAMODYSCYPLINA 3 2009-12-03 Postępowanie w metodzie 5S Przygotowanie kadry Przygotowanie wykonawcy Wdrożenie i cykliczna kontrola SELEKCJA SELEKCJA SPRZTANIE Utrzymywanie ciągłości działań STANDARYZACJA SAMODYSCYPLINA Wdrożenie metody docelowej yródło: J. Bernais, i in., ABC współczesnych koncepcji i metod zarządzania, Wydawnictwo AE, Katowice 2007. Zalety koncepcji 5S " Krótki czas wprowadzanie " Podwyższenie produktywności " Lepsza jakość " Terminowość dostaw " Bezpieczeństwo pracy " Podstawa do dalszego usprawniania organizacji Poka-Yoke " Projektowanie procesów odpornych na błędy Możliwość zakończenia operacji tylko wtedy, gdy zostały wykonane wszystkie cięcia yródło: na podstawie A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2007. 4