Publikacja stanowi część darmowego kursu allepro.com MARKETING i SPRZEDAŻ NA AUKCJACH i STRONACH INTERNETOWYCH #1 Raport Internetowy Potencjał w aukcjach internetowych? Autor publikacji: Platforma Allepro.com Publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zezwalamy na łączenie tej publikacji z innymi publikacjami lub produktami W zestawy rozpowszechniane odpłatnie lub nie. Więcej darmowych publikacji na stronie : http://www.allepro.com 2 Witam Cię w moim rocznym raporcie dotyczącym stron oraz aukcji internetowych. Prezentowany raport w skrócie omawia wszystkie tematy, kwestie oraz problemy, jakie będę przedstawiał podczas moich darmowych kursów i szkoleń. Będą one dostępne tylko na stronie http://www.allepro.com . Dodaj się do darmowej listy subskrynetów na stronie głównej, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś/aś. Mam nadzieje, że ten krótki artykuł będzie dla Ciebie przekonywującym dowodem, byś dopisał/a się na nasze darmowe marketingowe kursy. Zapraszam do ciekawej lektury. Nasz darmowy projekt ma za zadanie uczyć zainteresowane osoby zagadnień najnowszych technik sprzedaży i marketingu internetowego, które pozwolą Tobie pewniej patrzeć na szerokie możliwości biznesu internetowego. Pomysł takiej akcji zrodził się podczas rozmowy z kilkoma osobami, które w Internecie odnoszą już swoje sukcesy. Stwierdziliśmy, że rola marketingu internetowego musi się sprawdzać w tych miejscach w internecie, w których jest bez wątpienia najbardziej potrzebna. 3 Marketing internetowy co to takiego ? Marketing internetowy to podstawa budowy każdego biznesu w Internecie. Biznes w internecie polega na sprzedaży usług, produktów lub też informacji. Aby jednak, prowadzenie biznesu miało sens musisz stosować sprawdzone techniki zwiększania sprzedaży i zysków, które są bezpośrednim skutkiem zwiększania ruchu na Twojej stronie internetowej, jej popularności, Twojej wiarygodności. Zadam teraz proste i krótkie Tobie pytanie gdzie w Internecie sprzedaży jest najwięcej? Tak, większość na to pytanie odpowiada znacząco, że w sklepach internetowych. Niestety tak powinno być, ale w Polsce sytuacja wygląda zupełnie inaczej niż na zachodzie. Dziwne? Każdy z pewnością stwierdzi, że w sklepach, bo przecież tam się głównie sprzedaje. Na początku roku 2006, sklepów internetowych solidnie prosperujących jest w Polsce około 1000. Według danych IAB liczba sklepów od kilku lat oscyluje w granicach 600-700. Rotacja sklepów na rynku internetowym jest wyjątkowo duża. Jedynie 9,5% sklepów istnieje dłużej niż 5 lat. Nieco ponad połowa na rynku istnieje co najwyżej rok. Niewątpliwie rodzi się nam pytanie czemu tak się dzieje? Czym w szczególności jest to spowodowane? 4 Artur Zawadzki, wiceprezes Gemius zaprezentował raport dotyczący polskiego rynku "Rynek e-commerce 2005. Ocena i prognozy." Raport składa się z dwóch części - jednej opracowanej na podstawie odpowiedzi internautów oraz drugiej opartej na wypowiedziach właścicieli i menedżerów sklepów internetowych. W raporcie możemy wyczytać, że Internauci zapytani, co skłoniłoby ich do częstszych zakupów, na pierwszym miejscu wymienili niższe ceny - 40,1%, niższe koszty wysyłki - 19,5% oraz zapewnienie większego bezpieczeństwa i wygody - 13,4%. Dlaczego tak wielka grupa sklepów zaprzestaje działalności i zaraz po pozytywnym starcie jest zmuszona kończyć swoją przygodę? Odpowiedzi można szukać w ocenie stopnia zadowolenia z osiąganych przez firmy sprzedaży online, której udzielili prowadzący sklepy. Odpowiedzi "raczej tak" lub "zdecydowanie tak" uzyskano 47,6% od zadowolonych z finansowych wyników właścicieli. "Raczej nie" lub "zdecydowanie nie" aż 46% menedżerów. Co jest problemem i gdzie tego szukać? Odpowiedz można powiedzieć nasuwa się sama. Brak stosowania skutecznego marketingu internetowego przez sklepy jest niewątpliwie największym błędem, który cały czas jest widoczny. Unikania tych błędów będziemy uczyli na naszych darmowych kursach w Allepro.com Dodatkowo z badań wynika, że aby sklep przyciągał klientów obok dobrego pomysłu musi zaoferować coś więcej. Tak jak czytałeś/aś już wcześniej Internauci zapytani, co skłoniłoby ich do częstszych zakupów, odpowiadają zdecydowanie i konkretnie. Jednak te wyniki nie rozwiązują problemu, a sklepy i aukcje online nie zawsze spełniają nawet te podstawowe wymagania. 5 Aż 24,2% internautów skarżyło się, że na jakimś etapie zakupów mieli irytujące problemy. W przypadku aukcji internetowych ten odsetek był nieznacznie wyższy i wyniósł 28,7%. Jak widzisz, na pierwszy rzut oka, może problemu nie widać, ale możemy być pewni, że on istnieje w większości wypadków. Jak już wiesz, połowa sklepów internetowych pojawia się i znika w ciągu jednego roku. Sprzedaż nie jest taka wspaniała dla wszystkich, którzy stwierdzają że czas już zrobić to na większą skale. Doświadczenia amerykańskie wskazują, że lojalność klientów maleje. Powody są dwa. Jednym jest fakt, że im dłuższy staż internautów w sieci, tym śmielej poruszają się oni po internecie i wyszukują nowe sklepy i miejsca w których chętnie wydali by swoje pieniądze. Drugim jest nadmierny nacisk serwisów na pozyskiwanie wciąż nowych klientów, zamiast utrzymywanie już pozyskanych. W 2003 roku w Ameryce lojalni klienci stanowili 51% sklepowych gości. W 2004 było ich już tylko 40%. Rok 2005 wykazał już tylko 32%. Cały czas ta tendencja spadkowa się utrzymuje, a co najgorsze mało kto na jej podstawie wyciąga jakiekolwiek wnioski. 6 Czy istnieją sprawdzone techniki, które dają lepsze efekty ? Oczywiście to rzadko stosowany skuteczny marketing internetowy. Hipoteza, że sklepy nie dbają o pozyskiwanie nowych klientów i utrzymanie już istniejących okazała się jedynie po części prawdziwa. Aż 58,7% polskich sklepów oferuje stałym klientom specjalne oferty. Powiadamia o nich specjalnymi mailami, oraz kusi rabatami. Internauci mogą też niekiedy liczyć na bezpłatną dostawę do domu. Czym są te działania? To właśnie jest namiastka marketingu internetowego technik jest wiele, lecz tylko odpowiednio wyselekcjonowane dają rewelacyjne efekty. Zdecydowanie jakiekolwiek techniki są za słabo stosowane. Można nawet śmiało powiedzieć, że praktycznie wcale. Powodem jest brak wiedzy, doświadczenia a co najważniejsze nie brania przykładu z rozwiązań stosowanych za oceanem. Tam ta epoka internetu, która jest aktualnie w Polsce, istniała parę lat temu. Czemu nikt nie podpatruje naszych sąsiadów, dlaczego nikt się tym nie interesuje? Rodzi się pytanie czy w ogóle warto zaprzątać sobie tym głowę? Z pewnością TAK patrząc na wyniki finansowe firm internetowych i platform aukcyjnych, jasno można stwierdzić, że jeśli chcesz coś znaczyć w biznesie za kilka lat musisz w to wejść, bo kogo nie będzie w internecie, tego po prostu nie będzie w ogóle. Musisz jednak wejść w to profesjonalnie z wiedzą, która pozwoli osiągnąć Tobie zadowalający skutek i zapewni spokojne życie i odpowiednią pewną emeryturę na godziwe życie za kilkanaście lat. 7 Wyniki finansowe takich serwisów jak Merlin.com.pl zaczynają robić wrażenie. Jego obroty przekroczyły w 2004 roku 31 mln zł, zaś zysk netto ok. 650 tys. zł. Jaki był kończący się rok 2005? Przynajmniej 2 razy lepszy od poprzedniego. Nas jednak interesują bardziej platformy aukcyjne jak tutaj się przedstawia sprawa obrotu ? Według szacunków przedstawicieli platformy Allegro w 2005 roku zostało na niej zawartych miliony transakcji o łącznej wartości 1,5 mld zł. W 2004 roku, obrót na aukcjach wyniósł ponad 831 mln zł. Do tego trzeba doliczyć resztę platform aukcyjnych, które może jeszcze nie są tak wielkie, jednak podliczając ich wspólne wyniki obrót przedstawia się podobnie. Za parę lat sytuacja może się zupełnie inaczej przedstawiać na polu największych graczy. Czy widzisz już ten internetowy potencjał ? Aktualnie, czyli na miesiąc styczeń 2006 roku, internatów w Polsce jest około 10mln, natomiast rejestracja użytkownika w serwisie Allegro następuje mniej więcej co kolejnych 20 sekund. Sama platforma aktualnie ma około 2mln aktywnych użytkowników, natomiast wszystkich kont około 3mln. Reszta graczy czyli : Ebay, Aukcje24 i osiągająca rewelacyjne wyniki platforma Świstak, będzie niedługo posiadać podobną ilość użytkowników. Czy na bazie tych platform można stworzyć rewelacyjnie prosperujący biznes internetowy, podobny do tego, których jest pełno na zachodzie? 8 Kursy i szkolenia Allepro.com pozwolą Tobie pojąć zupełnie za darmo wiedzę dzięki której będzie to namacalne i możliwe. Będzie to jednak zależne tylko i wyłącznie od Ciebie i od Twojego zaangażowania. Można zdecydowanie stwierdzić, że przy użyciu świadomego i skutecznego marketingu internetowego na swoich aukcjach, będziesz w stanie budować sumiennie swoją bazę potencjalnych oraz lojalnych klientów. Ucząc się budowy i zasady działania reklamy, wywierania wpływu na potencjalnego klienta oraz sztuki perswazji, będziesz w stanie ten potencjał wykorzystać w bardzo rozsądny sposób, być może nie raz tworząc sobie podwaliny pod stabilnie i efektywnie prosperujące sklepy internetowe. Aukcje internetowe to potencjał. Na moim darmowym kursie nauczę Cię jak najlepiej możesz to wykorzystać w przyszłości. Kursy i szkolenia Allepro.com, będą dotyczyły działań na wszystkich platformach aukcyjnych, jakie są aktualnie dostępne w Polsce. Jeśli ciągle działasz tylko w obrębie jednej platformy, a jesteś gotowy zacząć zwiększać zyski, zarejestruj się w pozostałych. Sam ten fakt spowoduje, że Twoje aukcje zdobędą większe spektrum potencjalnych klientów zwłaszcza, że działanie na dodatkowych platformach aukcyjnych nie będzie Ciebie dodatkowo kosztowało. Na następnej stronie zamieszamy ranking Polskich serwisów aukcyjnych, w których powinieneś, posiadać swoje konto. Platforma Allegro.com zdecydowanie nadal jest na pierwszym miejscu, jednak dużo osób popełnia podstawowy błąd, ograniczając swoją sprzedaż tylko na największej platformie. Każda Twoja aukcja na dodatkowej platformie to dodatkowy zysk dla Ciebie. 9 Pierwsze miejsce Allegro. Darmowa rejestracja opłaty za transakcje. Więcej informacji kliknij http://allegro.allepro.com Drugie miejsce Ebay. Darmowa rejestracja darmowe transakcje. Więcej informacji kliknij http://ebay.allepro.com 10 Trzecie miejsce Aukcje24 Darmowa rejestracja darmowe transakcje. Więcej informacji kliknij http://aukcje24.allepro.com Czwarte miejsce Świstak Darmowa rejestracja darmowe transakcje. Więcej informacji kliknij http://swistak.allepro.com