Wprowadzenie do wytwarzania wykład 14


Politechnika Wrocławska
Treść wykładu
Politechnika Wrocławska
1. Cele i zadania realizowane w procesach wytwórczych
2. Cechy typowych wyrobów a proces wytwórczy
3. Dokumentacja konstrukcyjna 2D i 3D
Wprowadzenie do wytwarzania
4. Projektowanie, weryfikacja i prototypowanie wyrobów
5. Dokumentacja technologiczna. Technologiczne przygotowanie produkcji
6. Podstawowe procesy kształtowania: Odlewnictwo
7. Podstawowe procesy kształtowania: Przeróbka plastyczna
materiały do wykładu
8. Podstawowe procesy kształtowania: Spawalnictwo
9. Podstawowe procesy kształtowania: Przetwórstwo tworzyw sztucznych
10. Podstawowe procesy kształtowania: Obróbka skrawaniem
11. Elementy projektowania systemów wytwórczych. Innowacyjne technologie wytwarzania
12. Systemy przygotowania produkcji i zarządzania. Struktura i organizacja systemów
produkcyjnych. Elastyczne systemy produkcyjne
dr inż. Tomasz Boratyński
13. Podstawy automatyzacji wytwarzania oraz montaż
I-24, CAMT, bud. B-4, pok. 3.16, tel. 320 2840
14. Podstawy niezawodności systemów produkcyjnych
tomasz.boratynski@pwr.edu.pl
15. Kolokwium zaliczeniowe
Politechnika Wrocławska
Politechnika Wrocławska
Podstawy niezawodności
systemów produkcyjnych
Wykład 14
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Zarządzanie ciągłym doskonaleniem
Istota ZarzÄ…dzania ProdukcjÄ…
Projektowanie strumienia wartości
to
Projektowanie systemu produkcyjnego wg.
Strategii Lean Production (LP)
to
Eliminacja strat
Ciągłe doskonalenie
Kompleksowe zaangażowanie
1
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Strategia Lean Production Kroki pętli odchudzania
Filozofia eliminacji strat
" Rozpoznanie wartości dla klienta
Filozofia ciągłej poprawy
Kompleksowe zaangażowanie
" Określenie strumienia wartości. Identyfikacja
strat w strumieniu wartości
Metody planowania
Metody projektowania wyrobu (DFP)
" Kształtowanie ciągłego płynnego przepływu
Systemu produkcyjny LP Åšrodowisko
produkcyjne LP
" Wprowadzenie systemu sterowania opartego
na zasadzie ssania
" Ciągłe doskonalenie
Płynny przepływ strumienia wartości
sterowany systemem Kanban
Strategia Lean Production i system Kanban w koncernie Toyota (TPS)
80% - eliminacja strat, 15% - system produkcji, 5% - KANBAN
według Shigeo Shingo (1981)
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Pętla odchudzania
Projektowanie strumienia wartości
Projektowanie strumienia wartości (PSW) jest pierwszym
krokiem we wdrażaniu Lean Production (odchudzonej
1.
5.
Określenie, co
Ciągłe produkcji) w oparciu o strategię Lean Production dla
stanowi wartość
doskonalenie
dla klienta
osiągnięcia stanu Ciągłe doskonalenie
Stan docelowy  Wizja
Ciągłe doskonalenie
.....
Pętla
4.
Wprowadzenie odchudzania 2.
3
zasysania Rozpoznanie
wartości przez strumienia
klienta wartości
2
1
3.
Wprowadzenie
ciągłego,
Stan aktualny
równomiernego
przepływu
Produkcja masowa
wartości
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Projektowanie strumienia wartości
Kaizen - Ciągłe doskonalenie
Mapowanie strumienia wartości  jest głównym narzędziem stosowanym
Co to jest KAIZEN?
w eliminacji strat i marnotrawstwa
Kaizen oznacza ciągłe doskonalenie angażujące każdego - zarząd,
Straty (muda) to działania lub przestoje, które nie dodają wartości do
kierowników i pracowników
produktu. Straty dodajÄ… koszty i czas
Kaizen oznacza poprawę osiąganą małymi krokami bez dużych nakładów
Rodzaje strat:
 Straty nadprodukcji inwestycyjnych. Wiele usprawnień można osiągnąć przy małych
 Straty oczekiwania nakładach lub bez wydatków. Najważniejsze w ciągłej poprawie
 Straty przemieszczania (transportu) jest nauczenie siÄ™ przez ludzi stosowania i utrzymywania
 Straty składowania właściwej postawy. Zamiast inwestowania dużych nakładów w
 Straty procesowe środki trwałe inwestuje się w ludzi. Kaizen pozwala na
 Straty powierzchni obniżenie kosztów i zwiększenie produktywności
 Straty zbędnych ruchów
Kaizen to filozofia niekończącego się dążenia do doskonałości, która
 Straty nieefektywnego wykorzystywania wiedzy
mimo japońskich korzeni ma uniwersalne zastosowanie w
" Strata jest symptomem problemu, a nie zródłem przyczyny problemu
zarządzaniu każdego przedsiębiorstwa
" Straty wskazują problemy w strumieniu wartości
" Należy znajdować i usuwać przyczyny problemów
2
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Tradycyjna strategia zwiększania Kaizen jako strategia zwiększania
konkurencyjności przedsiębiorstwa konkurencyjności przedsiębiorstwa
CEL: poprawa pozycji konkurencyjnej CEL: poprawa pozycji konkurencyjnej
Pozycja
Pozycja
konkurencyjna
konkurencyjna
Degradacja
Proces ciągłego
doskonalenia
Proces ciągłego
Kaizen
doskonalenia
Degradacja
Kaizen
Innowacja/
Innowacja/
reengineering
reengineering
Innowacja/
reengineering
Innowacja/
 Nawet największy głupiec jest w stanie zwiększyć produktywność, jeśli wyda
reengineering
na to odpowiednio dużą ilość środków. Prawdziwą sztuką jest zwiększenie
produktywności bez dodatkowych inwestycji w nowe urządzenia i technologie
Masaaki Imai, Prezes Kaizen Institute
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Zarządzanie ciągłym doskonaleniem
Narzędzia ciągłego doskonalenia
Rola menedżerów w kaizen
Przykładowe zadania kierownika:
" Mapowanie procesu
" Materiały. Kierownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie przez
pracowników zasad 5 S (utrzymanie materiałów oraz stanowisk pracy
" Analiza przyczyn zródłowych problemów
w czystości i porządku)
 5 pytań dlaczego
" Maszyny. Zadaniem kierownika jest dopilnowanie okresowej
konserwacji maszyn i prewencyjnych przeglądów
 Diagram przyczynowo skutkowy - wykres
" Zasoby ludzkie. ObowiÄ…zkiem kierownika jest motywowanie
pracowników do zgłaszania usprawnień procesów oraz właściwie
Ishikawy, wykres szkieletowy
nagradzać
 Wykres korelacyjny, arkusz kontrolny + wykres
" Mierniki - wskazniki. Pracownicy powinni znać wskazniki procesów a
kierownik powinien o to zadbać. Należy stosować  zarządzanie
Pareto
wizualne , tzn. graficznÄ… prezentacjÄ™ planowanych i osiÄ…ganych
wskazników na planszach na poziomie operacyjnym
 Wykres trendu, wykres słupkowy, histogram
" Metody. Kierownik jest odpowiedzialny za niezakłócony przebieg
" Cykl Deminga - PDCA
procesów oraz warunki bezpiecznej pracy
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Diagram przyczynowo skutkowy Wykres korelacyjny
Wykres korelacyjny  graficzne przedstawienie zależności dwóch zmiennych 
Stosowane w celu usystematyzowania zgłaszanych przyczyn
przyczyny zródłowej i badanego skutku
problemu  skutku. Najczęściej przyczyny problemu
8%
klasyfikuje się według pięciu M
7%
(Men, Machines, Materials, Methods, Measures)
6%
Metody Zasoby ludzkie 5%
4%
3%
2%
1%
Skutek
0,0%
0 50 100 150
Liczba nadgodzin w tygodniu
Wykres korelacyjny, który nie wskazuje na istnienie współzależności pomiędzy przyczyną
a badanym skutkiem, pozwala skrócić listę przyczyn, które powinny zostać
Mierniki Materiały Maszyny
przeanalizowane szczegółowo
3
Procent wadliwych produktów
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Arkusz kontrolny + wykres Pareto
Histogram
Arkusz kontrolny służy do rejestrowania częstotliwości występowania zdarzeń.
Wykres Pareto - graficzne przedstawienie danych liczbowych z arkusza kontrolnego w postaci wykresu
Histogram pokazuje liczbÄ™ obserwacji
słupkowego, na którym zdarzenia są uszeregowane w kolejności od najczęściej do najrzadziej
występującego
należących do różnych przedziałów
Arkusz kontrolny opóznień rozpoczęcia wykładu Wykres Pareto
47
Częstotliwość
Przyczyna
występowania 8
1. Usuwanie awarii urzÄ…dzenia 1 7
multimedialnego
29
6
2. Szukanie pliku z wykładem 4
5
12
4
3. Brak klucza na portierni 2
6
3
3 3
2
4. Ustawianie zasłon 3
1
2,7 2,8 2,9 3,0 3,1 3,2
5. Problemy z uruchomieniem 7
0
urządzenia multimedialnego Faktyczna zawartość proszku w worku o masie 3 kg (próbka  100 worków)
5 2 4 3 1
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Cykl Deminga  PDCA
Wykres trendu
Plan-Do-Check-Act
Wykres trendu służy do śledzenia wahań obserwowanej zmiennej w czasie
Zaplanuj
Działaj
Zrób
Sprawdz
1. Zaplanuj  zaprojektuj ulepszenie, po analizie przyczyn zródłowych
2. Zrób  realizuj wdrażanie ulepszeń, wprowadz zaplanowane zmiany
3. Sprawdz  skontroluj i oceń czy zmiany przyniosły planowany efekt
Czas
4. Działaj  wprowadz sprawdzone ulepszenie do standardowych procedur
Szczególnym rodzajem wykresu trendu jest karta kontrolna
Po wprowadzeniu zmian cała procedura rozpoczyna się od nowa
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Kaizen
Kaizen
Standaryzacja
Trzy kluczowe elementy kaizen
SDCA  standardise, do, check, act
 S  opracuj nowy standard
 D  działaj zgodnie z nowym standardem
" Standaryzacja (SDCA)
 C  sprawdz
 A - wprowadz nowy obowiÄ…zujÄ…cy standard
" Organizacja stanowiska pracy (5S)
S
A D
" Likwidacja strat - marnotrawstwa
S C
(Likwidacja muda)
A D
Standard 2
C
Standard 1
4
Nieterminowe dostawy
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
ORGANIZACJA PRACY STANOWISK ROBOCZYCH
Korzyści przestrzegania 5 zasad S
WEDAUG 5 ZASAD S (5S  czystość i porządek)
5S - systematyczne podejście oparte na angażowaniu wszystkich
Korzyści wymierne:
zatrudnionych do utrzymywania czystych, uporzÄ…dkowanych, dobrze
Øð zmniejszenie opóznieÅ„ i liczby braków
zorganizowanych i bezpiecznych stanowisk pracy
Øð redukcja pomyÅ‚ek i bÅ‚Ä™dów oraz mniej strat czasu na szukanie
1S (Sortowanie - SEIRI) - Posortuj wszystkie przedmioty na stanowisku Øð wyższa jakość
pracy na potrzebne i niepotrzebne. UsuÅ„ przedmioty niepotrzebne. Øð redukcja i eliminacja zbÄ™dnych dziaÅ‚aÅ„
2S (Systematyka - SEITON) - PoukÅ‚adaj niezbÄ™dne przedmioty w takim Øð wiÄ™ksze bezpieczeÅ„stwo pracy
porzÄ…dku, aby można Å‚atwo z nich korzystać. Øð zmniejszenie liczby awarii urzÄ…dzeÅ„
3S (SprzÄ…tanie - SEISO) - PosprzÄ…taj dokÅ‚adnie stanowisko pracy. Czyść Øð sprawniejsza i uproszczona kontrola przebiegu produkcji
wszystko: narzędzia, maszyny, ławki, półki oraz podłogi.
4S (Standaryzowanie - SEIKETSU) - Znajdz najprostszy i Korzyści niewymierne:
najefektywniejszy sposób i standaryzuj. Øð lepiej zorganizowane stanowiska pracy
5S (Samodyscyplina - SHITSUKE) - Każdy pracownik powinien Øð schludniejsze stanowiska pracy
przestrzegać 4 zasady S jak własne
Øð wzrost bezpieczeÅ„stwa pracy
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
5S- porządek i czystość Gra 5S- porządek i czystość Gra
Po prostu kolejne miejsce pracy...?
INSTRUKCJE:
Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość
Gra składa się z 6 rund
P t * C H k I r B P e J
Na każdym z 6 slajdów proszę zakreślić (odnalezć)
% P E O M y @ U
wszystkie litery składające się na słowa
S S + yðÞð D L çðU Åš H ^ ^ $
Porządek i czystość
W Y zrð Z Zð o H B ið -
Każda litera może być zakreÅ›lona tylko raz Å‚ð  Å»ð
qð O /ðÅšð óð ¾ð K “ð T
Celem jest jak najszybsze wykonanie zadania
"ð  L Ä… Ä… B²ð 5ð z U 8ð
;ð Ć C'ðH R ? %ð ^ !ð 
W trakcie każdej rundy mierzony jest i zapisywany czas
^ & P d Å› i ć Kyð
trwania.
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
5S- porządek i czystość Gra 5S- porządek i czystość Gra
SORTOWANIE SYSTEMATYKA czyli układanie
Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość
P t C H k I i r B e P
P P P P C C H HH H
Ii r RB BB J
J P E O M y U
Ee O Oo M Y y U
S S D L U Åš H
U U
W Y z Z o H B
S S D d L L Å› Åš
O K T W z Z z
L Ä… Ä… B z U KKk
Ć CH R
t T  Ä… Ä…
 P d Å›
Ćć
ć K
5
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
5S- porządek i czystość Gra 5S- porządek i czystość Gra
STANDARYZACJA
SPRZTANIE
Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość
Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość
 B D E I J K L M
C
P P P P C Cc H H H H
ą B Ć L
d i k
Ii r R B BB J
C
Ee o O O M
ą B ć
Y y U U U
S s Dd L L śŚ W
c
Z z z
kK t T  Ä… Ä…
Ćć
o P r S Å› t T U W Y Z
O P R S Åš U y z
O P U z
P
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
5S- porządek i czystość Gra 5S- porządek i czystość Gra
Podsumowanie
Slajd Opis Co to reprezentuje
SAMODYSCYPLINA
Sortowanie Niepotrzebne znaki powinny być Na prawie każdym stanowisku pracy
posortowane i usunięte. Ale jeszcze można znalezć niepotrzebne rzeczy.
Proszę zakreślić wszystkie litery składające się na słowa  Porządek i czystość
pozostały niepotrzebne litery/ Ich usunięcie zwiększa przestrzeń
czcionki. Wciąż nie jest to roboczą i skraca czas szukania.
uporządkowane. Podstawa dalszych kroków.
Systematyka Wszystkie litery sÄ… logicznie To przedstawia pierwszy krok do
pogrupowane. Jest wiele nowego efektywnego layoutu po
rozmiarów/ rodzajów czcionek. W usunięciu niepotrzebnych rzeczy.
porównaniu z poprzednią rundą Praca nie jest jeszcze
Porządek i czystość uczestnicy zaznaczyli inne litery. standaryzowana.
SprzÄ…tanie Wszystkie litery sÄ… w tym samym Miejsce pracy i wszystkie potrzebne
formacie więc są szybko rzeczy są czyste, przyporządkowane
rozpoznawalne. Niestandardowe do odpowiedniego obszaru i majÄ…
style czcionek są od razu widoczne określoną łatwą do identyfikacji
ale ich ustawienie nie jest jeszcze pozycjÄ™. Pierwszy krok standaryzacji.
najlepsze.
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
MIERNIKI/WSKAyNIKI CIGAEGO DOSKONALENIA
5S- porządek i czystość Gra
WSKAyNIK OEE
Czym jest OEE?
Podsumowanie
Wskaznik OEE (Overall Equipment Efectiveness )- Całkowita
Slajd Opis Co to reprezentuje
Efektywność Maszyn i Urządzeń jest kluczowym
Standaryzacja Wszystko na swoim miejscu. Standaryzacja prowadzi do większej
wskaznikiem określającym efektywność wyposażenia w
Layout udoskonalony. Litery są wydajności i przejrzystości.
bardzo Å‚atwo identyfikowalne. Odchylenia od standardu Å‚atwo
procesach przedsiębiorstwa.
widoczne.
Wskaznik OEE w sposób kompleksowy uwzględnia trzy
Samodyscyplina Wszystko na swoim miejscu i we Pomimo tego, że organizacja miejsca
właściwym porządku. Nie ma pracy i czystość są na wysokim
główne składowe efektywności procesów biznesowych
niepotrzebnych liter. poziomie ciągle widać potencjał
przedsiębiorstwa:
ciągłego doskonalenia. Dyscyplina,
standard i ciągłe doskonalenie są
" Dostępność maszyn
kluczem.
" Wykorzystanie - wydajność
" Jakość
Wskaznik OEE służy do ustalania celów i oceny realizacji
działań doskonalących procesy produkcyjne.
6
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Wskaznik OEE
Wskaznik OEE
Ustalanie
Przykład formularza rejestracji danych przebiegu procesu
Dostępność (Availability)  mierzy niezawodność
wyposażenia lub jego wykorzystanie. Procent
funduszu czasu maszyny do wykorzystania w
wytwarzaniu wyrobów
Wydajność (Performance Rate)  mierzy straty
wydajności (straty tempa produkcji)
Jakość (Quality)  mierzy straty związane ze złą
jakością
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Doskonalenie jakości produkcji Doskonalenie jakości produkcji
Poka yoke - urządzenia zabezpieczające przed zrobieniem głupiego błędu
Ogólne zasady współczesnego podejścia w doskonaleniu jakości:
 kontrola procesu, a nie wyników (foolproof) i wytworzeniem wyrobów z defektami.
 kontrola jakości w miejscu jej tworzenia
Poka yoke - urządzenia zatrzymujące maszynę lub całą linię i
 kompleksowa kontrola jakości
uniemożliwiające jej uruchomienia aż do usunięcia przyczyny
 kompleksowe zarządzanie jakością
zatrzymania.
 totalna odpowiedzialność za jakość
 proces ciągłej poprawy
Poka yoke - urzÄ…dzenia lub procedury zabezpieczajÄ…ce przed:
 kompleksowe zaangażowanie pracowników
o pominięciem pewnych części
Metody, techniki i narzędzia TQM
Podejścia i systemy zarządzania jakością
" Międzynarodowe procedury zarządzania " Rozwijanie funkcji jakości (QFD, Dom jakości)
o nieprawidłowym połączeniem składników
jakością (ISO 9000 Standard)
" Technika Taguchi ego. Funkcja strat jakości.
o nieprawidłową kolejnością przebiegu procesu
" Total Quality Management (kompleksowe
Wartość docelowa
zarządzanie jakością w całym łańcuchu
o kontynuowaniem pracy zużytym narzędziem
" Wykres Pareto
logistycznym od dostawcy do klienta)
" Upełnomocnienie pracowników, koła jakości, " Karty procesu
o przekazaniem błędu dalej
budowa zespołów
" Diagram przyczyn i skutków
" Benchmarking Typowe rodzaje rozwiązań: ogranicznik przełączenia, elektryczne oczko,
" Statystyczna Kontrola Procesu (SPC)
" Kaizen- ciągła poprawa
stop, regulator czasowy, skala, licznik, szczelinomierz, próbnik,
" 6 sigm
" Poka yoke
" Poka yoke ogranicznik zakresu działania, część o kształcie uniemożliwiającym
" Six Sigma
" Kontrola kaskadowa, samokontrola
nieprawidłowe zmontowanie jej z inną częścią.
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Statystyczna kontrola procesu SPC TQM - kompleksowe zarządzanie jakością
Elementy
(Statistical Process Control)
Karty kontrolne - graficzna prezentacja danych w czasie
" Orientacja na klienta i na jakość kierowania przedsiębiorstwem
Dolne i górne granice na kartach kontrolnych - jednostki temperatury, ciśnienia, wagi,
" Opracowanie i wdrożenie strategii jakości z określeniem
długości itd. Śledzi się próbki wyjść procesu i wykreśla średnią z próbek na karcie. Jeżeli
wymiernych celów
średnia próbek wypada w obrębie dolnej i górnej granicy i nie wykazuje niepożądanego
zachowania, to proces jest pod kontrolÄ… w przeciwnym razie proces jest poza kontrolÄ….
" Zaangażowanie kierownictwa i pracowników przez komunikację,
UCL kształcenie, uznanie i przekazywanie kompetencji
" Udostępnianie zasobów niezbędnych do osiągnięcia wyznaczonych
Cel
celów
LCL
Trend w jednym kierunku, " Ulepszanie i skracanie administracyjnych i produkcyjnych procesów
Jeden punkt średniej próbek
Normalne zachowanie
5 średnich próbek. Zbadać
powyżej (lub poniżej) granicy.
wprzedsiębiorstwie
przyczynÄ™
Zbadać przyczynę
" Określenie i podnoszenie poziomu zadowolenia klientów i
pracowników firmy, jak również wizerunku firmy w opinii
UCL
publicznej (image)
Cel
" Analizowanie wyników przedsiębiorstwa i osiąganych wskazników i
LCL
porównywanie ich z założonymi celami (kierowanie
Dwie średnie próbek blisko dolnej Pięć średnich próbek powyżej Błędne zachowanie Zbadać
(lub górnej) granicy Zbadać (lub poniżej) linii centralnej. przyczynę
przedsiębiorstwem)
przyczynę Zbadać przyczynę
7
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
TQM Model podejścia procesowego
Wdrażanie wg ISO 9001:2000
Człowiek najważniejszym czynnikiem sukcesu
Proces ciągłej poprawy
przy wdrażaniu TQM
System ZJ
Niezbędna jest:
Odpowiedzialność
Z
kierownictwa
a
 wola wprowadzania zmian
d
K K
W
o
 zaufanie
l y l
w
m
o
ZarzÄ…dzanie Pomiary, analiza
i i
 motywacja a
l
zasobami i poprawa
e g e
e
a
n
 zrozumienie, że wzorce zachowań i ludzie muszą się zmienić n n
n
i
t t
i
Realizacja e
Wejście Wynik
 umiejętność przewidywania problemów, które mogą się pojawić
a Wyrób
wyrobu
lub usługa
i usługi
 czas - 2, 3 lata
Działania dodające wartość
Przepływ informacji
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Wdrożony system zarządzania jakością
wg ISO 9001:2000 potwierdzony certyfikatem organizacji
certyfikacyjnej
Prestiż
Image
6 SIGMA
Zaufanie
Bezpieczeństwo
jako strategia zarzÄ…dzania
Jakość
Poziom obsługi
ciągłym doskonaleniem
Konkurencyjność
Ciągłe doskonalenie
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Zasady Six Sigma
Podstawowe pytania
Koncentracja na kliencie  zorientowanie na klienta
Oparcie zarządzania na faktach i danych  określenie wskazników poziomu działania
Jak minimalizować zapasy?
firmy, zbieranie i analiza danych w celu zrozumienia kluczowych procesów
Jak szybciej realizować zamówienia?
Podejście procesowe i systemowe w zarządzaniu oraz usprawnianiu
Jak minimalizować koszty?
Zarządzanie proaktywne  wykonywanie czynności zanim coś się wydarzy (profilaktyka)
Jak zachować wysoką jakość produktów?
Zaangażowanie personelu i współpraca pozbawiona barier
Ukierunkowanie na osiąganie doskonałości
Tolerancja dla niepowodzeń  wdrażanie nowych pomysłów wiąże się z ryzykiem, dlatego
istotne jest aby istniała w firmie wyrozumiałość w przypadku chwilowych niepowodzeń
SIX SIGMA
wdrażania nowych pomysłów
Ciągłe doskonalenie
8
Politechnika Wrocławska Politechnika Wrocławska
Narzędzia 6 Sigma
Etapy 6 Sigma
Stosowane narzędzia
Etap
Definiowanie
Definiowanie Diagram przyczynowo skutkowy Ischikawy, analiza
wykresu Pareto, QFD (Quality Function Deployment)
Pomiar Statystyki opisowe, analiza powtarzalności i
odtwarzalności, badania wyrywkowe, wykresy szeregów
czasowych, tabele liczności
Kontrola Pomiar
Analiza Analiza wielowariantowa, testy nieparametryczne,
histogram, analiza regresji, wykres korelacyjne,
planowanie eksperymentu
Doskonalenie Planowanie eksperymentu, karty zdolności procesu,
analiza wykresu Pareto
Kontrola Monitorowanie zmienności, karty przepływu procesu,
Doskonalenie Analiza statystyczne sterowanie procesem SPC, plany kontroli,
instrukcje.
Politechnika Wrocławska
KONIEC
9


Wyszukiwarka