Zarządzanie projektami
Zarządzanie projektami  zastosowanie wiedzy,
umiejętności, narzędzi i technik, do kolejnych działań
Zarządzanie Projektem
projektowych, mających na celu realizację zadań
Teleinformatycznym
stojących przed zespołem projektowym
 Planowanie
 Kontrola
Procesy zarządzania projektem
 Zarządzanie zmianami
 Identyfikacja wymagań systemu
 Identyfikacja i zarządzanie potrzebami wszystkich
osób zainteresowanych produktem i zaangażowanych
w realizację projektu
dr inż. Konrad Jackowski
e-mail: [e-mail]  Poszukiwanie kompromisu pomiędzy sprzecznymi
C3 111
wymaganiami i ograniczeniami
Zarządzanie projektem  złoty trójkąt Standardy zarządzania projektami
" PMI  Standard Project Management Institute uznany za obowiązujący w zakresie prowadzenie
projektów w USA
 PMBOK -Guide of Project Management Body of Knowledge
budżet  Projekt to ograniczony w czasie wysiłek podejmowany w celu wytworzenia unikatowego produktu lub usługi
" IPMA International Project Management Association (Organizacja stowarzyszona - Stowarzyszenie
Project Management Polska)
 IPMA Competence Baseline
 Projekt jest przedsięwzięciem, w którym zasoby ludzkie, rzeczowe i finansowe są zorganizowane w
nowatorski sposób, w celu wykonania unikatowego zakresu prac, z daną specyfikacją, z ograniczeniami
kosztu i czasu, w okresie pełnego cyklu trwania projektu, dla uzyskania korzystnych zmian określonych przez
cele jakościowe i ilościowe
" PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments)
 projekt to sposób prowadzenia przedsięwzięć gospodarczych zmierzający do wytworzenia produktu
jakość harmonogram
uzasadnionego biznesowo, w ramach określonego czasu, budżetu, z odpowiednią strukturą organizacyjną,
rolami i zakresami odpowiedzialności
" Inne, zazwyczaj nie prezentujące holistycznego podejścia do zarządzania projektami, zazwyczaj
koncentrujące się na wybranych elementach zarządzania
Struktura organizacyjna firmy a projekt
Cechy projektów
(PM BOK)
" Unikatowość
" Struktura organizacyjna firmy ma istotny wpływ na
 Produktu
zdolność organizacji do zarządzania projektami.
 Procesu projektowego
" Ograniczenia
" Trzy podstawowe modele:
 Zasobów
 Czasu
 struktura funkcjonalna,
 Kosztów
" Realizacja projektów często zaburza rutynową pracę organizacji w
wyniki przecinania się kompetencji i zadań pracowników  struktura macierzowa,
zaangażowanych w projekcie
" Dynamiczna organizacja struktur/zespołów projektowych
 struktura projektowa.
" Zarządzanie przez planowanie i przewidywanie
1
Struktura organizacyjna firmy a projekt Struktura organizacyjna firmy a projekt
(PM BOK) (PM BOK)
Struktura funkcjonalna
Struktura macierzowa
" Pracownicy zatrudnieni w projekcie, realizują go obok swoich codziennych
zadań.
" Kilka poziomów jej rozwoju:
" Nie ma pracowników wydzielonych z komórek wyłącznie na potrzeby
projektu.
 słaba macierz,
" Kierownik projektu nie posiada dodatkowych uprawnień, jedynie koordynuje
pracę zespołu.
 zbilansowana,
Trudności komunikacyjne oraz
 silna.
podejmowanie decyzji na wysokich
szczeblach zarządzania skutecznie
utrudniają efektywne zarządzanie
projektem.
NIEPOLECANA!
Struktura organizacyjna firmy a projekt Struktura organizacyjna firmy a projekt
(PM BOK) (PM BOK)
Struktura macierzowa Struktura macierzowa
" W przypadku macierzy słabej i zbilansowanej kierownik projektu " W macierzy silnej dodatkowo powstaje oddzielny pion zarządzania
otrzymuje pewne uprawnienia. Część pracowników jest wydzielana projektami skupiający wykwalifikowanych kierowników projektów.
ze swoich komórek i ma możliwość pracowania wyłącznie na cele Tu kierownicy mają znaczne uprawnienia, a liczba pracowników
projektu. wykonujących oprócz projektu dodatkowe zadania w firmie
zmniejsza się nawet do 15-30%.
Struktura organizacyjna firmy a projekt
Cykl życia projektu
(PM BOK)
Struktura projektowa " Cykl życia to sekwencja faz projektu
" Jest dostępna głównie dla organizacji, które realizują projekty dla " Fazy projektu nie muszą być rozłączne
innych firm. Nie zawiera ona pionów funkcjonalnych, składa się
" Cykl życia pozwala na uporządkowanie
jedynie z zespołów projektowych. Uprawnienia kierownika projektu
są tu bardzo duże.
2
Czynności w trakcie realizacji projektu
Cykl życia projektu
" Cykl życia to sekwencja faz projektu
" W dziedzinie zarządzania projektem wyróżnia się dwa
" Fazy projektu nie muszą być rozłączne
typy procesów:
" Cykl życia pozwala na uporządkowanie
 procesy kierownicze odpowiedzialne za
Start - Planowanie - Realizacja- Zamknięcie
organizowanie i monitorowanie prac,
 procesy produkcyjne związane z tworzeniem
produktu.
Monitorowanie
Procesy zarządzania projektami Inicjacja - przygotowanie
" Inicjacja jest procesem definiowania nowego projektu lub fazy.
" Zgodnie z koncepcją PMI procesy zarządzania projektem
Obejmuje opracowanie
można podzielić na następujące grupy
 Wstępnego zakresu projektu
 Wstępnego budżetu
 Wstępnych ograniczeń
 Inicjalizacja - przygotowanie
 Identyfikację głównych udziałowców (Stakeholders)
 Wybór kierownika projektu (opcjonalnie)
 Planowanie
" Efektem końcowym tej grupy procesów jest autoryzacja
uruchomienia projektu.
 Wykonywanie
 Monitorowanie i kontrola
 Zamknięcie
Procesy fazy inicjalizacji
Udziałowcy projektu
" Właściciel (sponsor) to ktoś, kto przejmuje system, zatwierdza go i płaci za
" Opracowanie Karty projektu " Identyfikacja udziałowców
system lub wyniki projektu. Nie ulega wątpliwości, że należy określić kim
 Karta projektu jest  Identyfikacja wszystkich
jest ten człowiek i zrobić wszystko, aby w czasie prac nad projektem był
dokumentem osób zaangażowanych w
zadowolony.
autoryzującym realizację projektu lub
" Użytkownik to osoba lub grupa osób, która będzie korzystała z ukończonego uruchomienie projektu lub zainteresowanych jego
projektu. Bywa, że użytkownicy są zarazem właścicielami projektu.
fazy. Zawiera definicję wynikami.
celów, zakresu, ograniczeń,
 Identyfikacja wpływu
" Pośrednicy to współwłaściciele projektu, najczęściej nie upoważnieni do
udziałowców.
inicjowania, zatwierdzania projektu lub przyjmowania budżetu. Są oni udziałowców na projekt,
jednak żywo zainteresowani jego wynikiem.  W przypadku projektów o ich ról oraz poziomu
wielu fazach jest podstawą zaangażowania w prace.
" Dostawca/ kooperant.
oceny realizacji
poprzednich faz.
" Kierownik projektu.
" Mistrzowie to ludzie wpływowi, którzy znajdują się często poza normalnym
kręgiem osób bezpośrednio związanych z projektem. Jest on gorącym
zwolennikiem projektu, a jego entuzjazm wypływa często z pobudek
pozamerytorycznych.
3
Grupa procesów planowania
Grupa procesów planowania
" Opracowanie planu zarządzania
" Procesy mające na celu " Definicja zakresu projektu
projektem
 Oszacowanie zakresu prac
 Szczegółowa dokumentacja
 Obejmuje definicję i
 Precyzyjne zdefiniowanie celów opisująca wymagania
dokumentację zadań/akcji
 Zdefiniowanie zadań niezbędnych do osiągnięcia celów
" Produktu
koniecznych do opracowania,
" Procesy planowania są uruchamiane zawsze po uruchomieniu projektu
integracji i koordynacji
" Projektu
wszystkich planów
" Mogą zostać uruchomione również wtedy, jeżeli nastąpiła istotna zmiana w
założeniach projektu lub po wystąpieniu nieprzewidzianych trudności
" Opracowanie WBS
" Wynikiem tej grupy procesów są:  Odpowiada na pytania jak
projekte będzie planowany,  Zdefiniowanie szczegółowej
 Plan zarządzania projektem
kontrolowany i monitorowany listy zadań, które muszą
 Definicja dokumentów wykorzystywanych do kontroli projektu.
być zrealizowane w celu
" Dokumentacja powinna obejmować wszystkie aspekty projektu
osiągnięcia założonego celu
" Zebranie wymagań
 Zakres
 Dekompozycja ma za
 Zebranie wymagań wszystkich
 Koszty
zadanie wyłonienie
rozpoznanych interesariuszy
 Komunikację projektu mnijeszył i łatwiejszych do
 Ryzyko zarządzania zadań
Grupa procesów planowania Grupa procesów planowania
" Planowanie jakości " Opracowanie planu zarządzania
" Estymacja czasu trwania
" Definiowanie zadań
zasobami
zadań  Identyfikacja wymagań
 Zdefiniowanie listy zadań
 Identyfikacja i udokumentowanie
jakościowych i standardów w
wraz z ich atrybutami np. " Uczestników projektu
jakich mają być opracowane
" Opracowanie szczegółowego
" Ról
zasoby, nakładu pracy, produkty
harmonogramu
" Wymagań odnośnie wiedzy i
ograniczeń,&  Opracowanie narzędzi
kompetencji
 Wynikiem może być diagram
zapewnienia jakości
 Zdefiniowanie listy kamieni
Gantta
" Odpowiedzialności
" Plan kontroli
milowych
 Opracowanie planu zarządzania
" Mierniki jakości
personelem
" Estymacja kosztów
" Lista kontrolna
 Oszacowanie kosztów na
" Ustalenie sekwencji zadań
" Procedury zapewnienia i " Opracowanie planu komunikacji
podstawie zapotrzebowania na
poprawy jakośc
 Identyfikacja wymagań
 Wynikiem jest diagram zasoby
interesariuszy odnośnie informacji
sieciowy
 Definicja zasad/kanałów
" Opracowanie budżetu
komunikacji
 Agregacja oszacowanych kosztów
 Definicja planu komunikacji
Grupa procesów planowania Grupa procesów planowania
" Ocena jakościowa ryzyka
" Planowanie zakupów
" Planowanie zarządzania
 Ustalenie priorytetów i wag
ryzykiem poszczególnych zagrożeń na  Procedury podejmowania
realizację projektu
decyzji kup/wyprodukuj
 Opracowanie zasad
 Oszacowanie prawdopodobieństwa
ich wystąpienia
 Procedury wyłonienia
postępowania z
potencjalnych
zagrożeniami
" Ocena ilościowa ryzyka
dostawców/kooperantów
" Jak zidentyfikować  Numeryczna analiza negatywnych
efektów zagrożeń na osiągnięcie  Plan zakupów
zagrożenia
celów lub zaburzenie projektu
 Zasady kontroli dostawców,
" Identyfikacja
zakupów,&
zagrożeń
" Definiowanie odpowiedzi na
zagrozenia
" Definicja procedur
 Definicja procedur
zapobiegawczych zapobiegawczych
 Definicja procesów
" Definicja procesów
naprawczych
naprawczych
4
Grupa procesów wykonywania Grupa procesów wykonywania
" Procesy zapewnienia jakości
" Procesy bezpośrednio związane z " Zarządzanie
 Procesy zwiazane z audytami
realizacją projektu i jego celów realizacją jakości zaplanowanie i
zdefiniowanie w palnie
 Procesy realizacji
 Koordynacja uczestników zarządzania jakością
poszczególnych zadań " Procesy kompletowania
 Koordynacja wykorzystania zasobów
zespołu do realizacji zadań
zdefiniowanych w
 Kontrola dostępności
 Integracja i realizacja zada
planie zarządzania
uczestników zadań
projektem
 Powoływanie osób do realizacji
zadań
 Wynikiem są
 Ustalenie i aktualizacja
poszczególne produkty
kalendarza pracy
poszczególnych osób
zadań
" Komponenty
" Dokuemntacja
Grupa procesów wykonywania Procesy monitorowania i kontroli
" Zarządzanie zespołem
" Zarządzanie i realizacja
" Procesy monitorowania o kontroli
 Śledzenie postępów prac
zamówień
pracowników
 Ślezenie postępu prac oraz efektywności
 Procedury ospowiedzi na
zgłaszane problemy
 Identyfikacja obszarów wymagających zmian
 Procedury wprowadzania
zmian
 Inicjalizacjia niezbędnych zmian
" Zarzązanie wymaganiami
interesariuszy
 Proces komunikowania
informacji wymaganych
przez interesariuszy
zgodnie z opracowanym
planem
 Procesy rozwiązaywania
problemów z udziałem
odpowiednich osób
Procesy monitorowania i kontroli Procesy monitorowania i kontroli
" Weryfikacja produktów " Monitorowanie zagrożeń
" Monitorowanie postępu prac
" Kontrola jakości
 Formalna akceptacja  Procesy kontroli symptomów
 Kontrola czasu
wyników/produktów wystąpienia poszczególnych
 Realizacja zadań
 Weryfikacja dostarczanych poszczególnych zadań zagrożeń
produktów poszczególnych " Kontrola stanu projektu
kontroli jakości
zadań  Kontrola postępu prac i
aktualizacja stanu realizacji zgodnie z założonym
 Weryfikacja, czy produkty są
projektu
zgodne z wymaganiami planem
" Kontrola kosztów
 Kontrola stanu wydatków zgodnie
z planem kosztowym
" Wprowadzanie zmian
 Śledzenie i raportowanie realizacj
 Identyfikacja wymaganych
budżetu
zmian
 Uruchomienie niezbędnych
procesów planowania
 Uruchomienie procedur
zmian zakresu projektu
5
Grupa procesów zamykających
" Grupa procesów formalnie zamykających realizacje poszczególnyh
etapów oraz całego projektu
 Uzyskanie akceptacji przez sponsora lub klienta
 Uruchomienie zadań post-projektowych
 Dokumentowanie doświadczeń
 Aktualizacja dokumentacji
 Aktualizacja szablonów procesów
 &
6