Katarzyna Borowska Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami współfinansowanymi ze Å›rodków unijnych Wprowadzenie W Å›wietle dziaÅ‚aÅ„ podejmowanych przez UniÄ™ EuropejskÄ… w zakresie wspierania rozwoju spoÅ‚eczno-gospodarczego paÅ„stw czÅ‚onkowskich, w ramach unijnej polityki spójnoÅ›ci, szczególne znaczenie majÄ… dziaÅ‚ania zwiÄ…zane z analizÄ… procesu ubiegania siÄ™ o unijne dotacje oraz realizacji dofinansowanych przedsiÄ™wzięć. ZaÅ‚ożeniem poli- tyki spójnoÅ›ci Unii Europejskiej jest, aby podmioty ubiegajÄ…ce siÄ™ o dofinansowanie efektywnie realizowaÅ‚y poprawnie zaplanowane przedsiÄ™wziÄ™cia, przez co przyznane im granty byÅ‚yby wykorzystywane w sposób jak najbardziej racjonalny i skuteczny, co w efekcie pozwalaÅ‚oby na ograniczenie ryzyka rozpraszania siÄ™ Å›rodków. Efektywność wydatkowania Å›rodków unijnych zależy od efektywnoÅ›ci caÅ‚ego procesu zwiÄ…zanego z planowaniem i wdrażaniem pojedynczych projektów. Celem niniejszego artykuÅ‚u jest próba scharakteryzowania i okreÅ›lenia specyfiki projektów unijnych, w zakresie nie tylko obowiÄ…zujÄ…cej terminologii, procedury oceny i kwalifikacji do dofinansowania, ale również w odniesieniu do stosowanych metod i narzÄ™dzi usprawniajÄ…cych ich planowanie i realizacjÄ™. Wybór tematu jest nieprzypadkowy i podyktowany zostaÅ‚ przede wszystkim moimi zainteresowaniami naukowymi oraz dostÄ™pnoÅ›ciÄ… danych i materiałów zródÅ‚owych. Szczególna uwaga poÅ›wiÄ™cona zostaÅ‚a narzÄ™dziom metody Project Cycle Management (PCM), bÄ™dÄ…cej metodÄ… rekomendowanÄ… przez KomisjÄ™ EuropejskÄ… w procesie pla- nowania i realizacji projektów dofinansowanych. Informacje teoretyczne dotyczÄ…ce zaÅ‚ożeÅ„ i celów tej metody uzupeÅ‚nione zostaÅ‚y o dane i informacje empiryczne, bÄ™dÄ…ce wynikiem moich studiów i badaÅ„ wÅ‚asnych. Wnioski wyprowadzone z przeprowadzonych w niniejszej pracy analiz stanowić mogÄ… podstawÄ™ do rozważaÅ„ na temat efektywnoÅ›ci wydatkowania Å›rodków unijnych w odniesieniu do stopnia i zakresu wykorzystywania narzÄ™dzi usprawniajÄ…cych proces zarzÄ…dzania projektami unijnymi. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 143 1. Podstawy zarzÄ…dzania projektami 1.1. Cechy i rodzaje projektów Termin projekt pochodzi od Å‚aciÅ„skiego sÅ‚owa proiectus oznaczajÄ…cego wysu- wanie ku przodowi 1. Termin ten oznacza konkretne przedsiÄ™wziÄ™cie/dziaÅ‚alność, której realizacja doprowadzić ma do uzyskania/wytworzenia zakÅ‚adanego wyrobu, usÅ‚ugi. ZwiÄ…zany jest z myÅ›leniem przyszÅ‚oÅ›ciowym, przez co charakteryzuje go wysoki stopieÅ„ niepewnoÅ›ci i ryzyka. Projekt jest rzeczywistÄ… strukturÄ… tworzonÄ… na okreÅ›lony czas w celu osiÄ…gniÄ™cia wyspecjalizowanych korzyÅ›ci. W naukach z zakresu zarzÄ…dzania projektami wskazać można na niezliczonÄ… liczbÄ™ definicji tego terminu. Najbardziej kompleksowÄ… definicjÄ™ projektu zdaje siÄ™ stosować Robert K. Wysocki2, który proponuje, aby jako projekt okreÅ›lać sekwencjÄ™ niepowtarzalnych, zÅ‚ożonych i powiÄ…zanych ze sobÄ… zadaÅ„, ma- jÄ…cych wspólny cel, przeznaczonych do wykonania w okreÅ›lonym terminie bez prze- kraczania ustalonego budżetu, zgodnie z zaÅ‚ożonymi wymaganiami. Na podstawie przytoczonej i przyjÄ™tej na potrzeby niniejszego artykuÅ‚u definicji wskazać można kluczowe elementy, tj. cechy charakterystyczne każdego projektu: niepowtarzalność; zÅ‚ożoność, powiÄ…zanie i sekwencja dziaÅ‚aÅ„ dziaÅ‚ania okreÅ›lone w czasie trwania caÅ‚ego projektu stanowiÄ… jego elementy funkcjonalne; dziaÅ‚ania muszÄ… być wykonywane w okreÅ›lonej kolejnoÅ›ci tzw. sekwencji dziaÅ‚aÅ„; tymczasowość okreÅ›lony czas realizacji wskazujÄ…cy, że każdy projekt jest pre- cyzyjnie zdefiniowany w czasie, tzn. ma okreÅ›lony w czasie poczÄ…tek i koniec; jeden konkretny i przejrzysty cel realizacja zaplanowanych i zapropono- wanych dziaÅ‚aÅ„ doprowadzić ma do osiÄ…gniÄ™cia zakÅ‚adanego celu głównego (i celów szczegółowych); unikalność produktów (wyroby, usÅ‚ugi) oznaczajÄ…ca, iż każdy z produktów powstaÅ‚ych w wyniku realizacji projektu (mimo istnienia podobnych na rynku) jest w swojej istocie konstrukcji i funkcji, jakÄ… speÅ‚nia niepowtarzalny; stopniowe doprecyzowanie polegajÄ…ce na poÅ‚Ä…czeniu z sobÄ… unikalnych produktów w zakÅ‚adanym czasie dla osiÄ…gniÄ™cia wyznaczonych celów. Projekt charakteryzuje siÄ™3 specyficznÄ… strukturÄ… organizacyjnÄ… i staje siÄ™ dzia- Å‚aniem niezależnym od innych dziaÅ‚aÅ„ podejmowanych przez danÄ… organizacjÄ™. 1 A. StabryÅ‚a, ZarzÄ…dzanie projektami ekonomicznymi i organizacyjnymi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006, s. 29. 2 R.K. Wysocki, Efektywne zarzÄ…dzanie projektami, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2005, s. 47. 3 Metoda zarzÄ…dzania projektami PRINCE2® wskazuje na nastÄ™pujÄ…ce cechy projektu: okreÅ›lony i skoÅ„czony cykl życia projektu, zdefiniowane i mierzalne produkty, odpowiedni zestaw dziaÅ‚aÅ„ sÅ‚użących osiÄ…gniÄ™ciu zakÅ‚adanych produktów, okreÅ›lona ilość zasobów, struktura organi- zacyjna z okreÅ›lonymi zakresami obowiÄ…zków, sÅ‚użąca zarzÄ…dzaniu projektem, za: R.K. Wysocki, Efektywne..., op. cit., s. 47. 144 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska Realizacja projektu wymaga powoÅ‚ania zespoÅ‚u projektowego o odpowiednich, tj. dostosowanych do specyfiki projektu, kompetencjach, który poprzez realizacjÄ™ wska- zanych dziaÅ‚aÅ„, w okreÅ›lonym czasie i przy wykorzystaniu przeznaczonych Å›rodków (w tym finansowych) dążyć bÄ™dzie do wytworzenia okreÅ›lonych produktów i osiÄ…g- niÄ™cia zakÅ‚adanych celów i rezultatów. Ze wzglÄ™du na zÅ‚ożoność i różnorodność projektów wskazać można na kilka ich rodzajów, w zależnoÅ›ci od przyjÄ™tego kryterium. PrzyjmujÄ…c kryterium funkcji peÅ‚nionych przez projekt, wskazać należy na: projekty identyfikacyjne prezentujÄ…ce stan obecny danego zjawiska/proce- su; projekty diagnostyczne majÄ…ce na celu ocenÄ™ stanu faktycznego oraz analizÄ™ przyczynowo-skutkowÄ…; projekty prognostyczne majÄ…ce charakter przewidywaÅ„, opinii. Ze wzglÄ™du na kryterium przedmiotowe wyróżnić należy projekty4: badawczo-rozwojowe: realizowane przede wszystkim w instytucjach nauko- wych, centrach badawczo-rozwojowych, które zwiÄ…zane sÄ… z opracowaniem nowych produktów lub usÅ‚ug; techniczne: bazujÄ…ce na osiÄ…gniÄ™ciach prac badawczych i rozwojowych, majÄ…ce czÄ™sto na celu wdrożenie wyników przeprowadzonych prac; do kategorii tej zalicza siÄ™ głównie projekty w zakresie rozwiÄ…zaÅ„ technicznych, technologicz- nych i konstruktorskich; produkcyjne: integrujÄ…ce dziaÅ‚ania techniczno-organizacyjne; systemów zarzÄ…dzania: projekty w zakresie strategii rozwoju na różnych szczeblach zarzÄ…dzania gospodarkÄ… (projekty ekonomiczne) oraz struktury organizacyjnej (projekty organizacyjne). PrzyjmujÄ…c kryterium rodzajowe, wskazać można dodatkowo projekty: inwestycyjne: majÄ…ce na celu inwestycjÄ™ okreÅ›lonego (skonkretyzowanego) kapitaÅ‚u w majÄ…tek danego podmiotu; biznesowe: majÄ…ce na celu uzyskanie korzyÅ›ci ekonomicznych/finansowych, rozwojowe: zwiÄ…zane z opracowaniem i wdrożeniem nowych czÄ™sto wysoce innowacyjnych wyrobów (produktów bÄ…dz usÅ‚ug); organizacyjne: obejmujÄ…ce szereg dziaÅ‚aÅ„ zmierzajÄ…cych do wdrożenia zmian w strukturach organizacyjnych danej jednostki. Każdy projekt ukierunkowany jest na osiÄ…gniÄ™cie konkretnego, jasno okreÅ›lonego celu, definiowanego wedÅ‚ug metody SMART. Oznacza to, że każdy cel musi być: simple (prosty) tzn. musi jednoznacznie wskazywać okreÅ›lone wymagania oraz musi być prosty w zrozumieniu i niepozostawiajÄ…cy wÄ…tpliwoÅ›ci co do jego interpretacji; measurable (mierzalny) tzn. możliwy od zweryfikowania za pomocÄ… okreÅ›lo- nych wskazników (wskazników powodzenia), umożliwiajÄ…cy liczbowe wyrażenie stopnia realizacji; 4 Por.: A. StabryÅ‚a, ZarzÄ…dzanie& , op. cit., s.32. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 145 attainable (osiÄ…galny) realnie osiÄ…galny w ramach przyjÄ™tych zaÅ‚ożeÅ„; relevant (istotny) tzn. musi stanowić znaczny krok w przód, stanowiÄ…cy jednoczeÅ›nie okreÅ›lonÄ… wartość dla projektodawcy; timetable (terminowy) okreÅ›lony/umiejscowiony w czasie. Jak wskazuje Robert K. Wysocki5, reguÅ‚a SMART ma zastosowanie zarówno w procesie przygotowywania projektu (w tym nie tylko podczas definiowania celu głównego i celów czÄ…stkowych, ale również podczas tworzenia opisu problemu i rezultatów), jak i podczas kolejnych etapów realizacji. PrzykÅ‚adowe cele projektów zdefiniowane zgodnie z zasadÄ… SMART przedsta- wiono w tabeli 1. Tabela 1. Cele zdefiniowane zgodnie z zasadÄ… SMART przykÅ‚ady Lp. Cele zdefiniowane zgodnie z zasadÄ… SMART 1. Uzyskanie kwalifikacji do wykonywania audytów energetycznych na potrzeby termomo- dernizacji przez 220 pracowników i wÅ‚aÅ›cicieli (14 kobiet i 206 mężczyzn) 200 mikro i maÅ‚ych firm z branży budowlanej i architektonicznej w woj. pomorskim poprzez szkolenia w okresie 1 X 2010 31 V 2012 2. Wzrost konkurencyjnoÅ›ci na poziomie krajowym firmy Goremo poprzez zakup i instalacjÄ™ w okresie 1 V 2009 30 X 2009 innowacyjnej linii technologicznej do odlewu stali 3. Automatyzacja realizacji procesów biznesowych firmy Arex z jej kluczowymi partnerami biznesowymi poprzez zaprojektowanie i wdrożenie w okresie 1 VIII 2012 30 VII 2014 innowacyjnej platformy komunikacji 4. Uzyskanie zatrudnienia w okresie 1 I 2012 31 XII 2013 przez 30 osób (w tym 20 kobiet 10 mężczyzn) dÅ‚ugotrwale bezrobotnych zarejestrowanych w PUP, pozostajÄ…cych bez pracy powyżej 36 miesiÄ™cy, zamieszkujÄ…cych teren powiatu krakowskiego 5. Poprawa efektywnoÅ›ci energetycznej KotÅ‚owni Rejonowej Miejskiego PrzedsiÄ™biorstwa CiepÅ‚owniczego w Psarach, poprzez przeprowadzenie w okresie 1 II 2010 30 III 2012 kompleksowych dziaÅ‚aÅ„ modernizacyjnych przy kotle WR 5 yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie doÅ›wiadczenia zawodowego autorki. OsiÄ…gniÄ™cie wyznaczonego celu nastÄ™puje w konsekwencji przeprowadzanych dziaÅ‚aÅ„, tj. zdefiniowanych w czasie i przestrzeni konkretnych prac lub ich części. DziaÅ‚ania w projekcie cechujÄ… siÄ™ niepowtarzalnoÅ›ciÄ…, zÅ‚ożonoÅ›ciÄ…, wzajemnoÅ›ciÄ… powiÄ…zaÅ„. 1.2. Podstawowa terminologia projektowa Wraz z upowszechnieniem stosowania terminu projekt , okreÅ›lajÄ…cego konkretne przedsiÄ™wziÄ™cie przewidziane do realizacji, pojawiÅ‚ siÄ™ termin okreÅ›lajÄ…cy caÅ‚y mecha- nizm zwiÄ…zany z jego realizacjÄ… tzw. zarzÄ…dzanie projektami. 5 R.K. Wysocki, Efektywne& , op. cit., s. 106. 146 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska W wyniku przeobrażeÅ„ spoÅ‚eczno-ekonomicznych w drugiej poÅ‚owie XX wieku z dziedziny zarzÄ…dzania przedsiÄ™biorstwem wyodrÄ™bniÅ‚a siÄ™ kategoria wiedzy nazwana zarzÄ…dzanie projektami (ang. project management). PojÄ™cie to poczÄ…tkowo stosowane byÅ‚o w odniesieniu do projektów budowlanych, architektonicznych i technicznych. ZostaÅ‚o ono jednak rozszerzone na inne dziedziny wraz z pojawieniem siÄ™ terminu projekt organizacyjny . PowstaÅ‚o wówczas wiele metod wspomagajÄ…cych proces realizacji, kontroli i nadzoru. ZarzÄ…dzanie projektem jest procesem majÄ…cym na celu efektywnÄ… realizacjÄ™ przedsiÄ™wziÄ™cia przy zastosowaniu odpowiednich metod, technik i narzÄ™dzi. Jest on kompleksowym procesem Å‚Ä…czÄ…cym w sobie procesy czÄ…stkowe, tj. m.in.: zarzÄ…dzanie zakresem projektu, czasem, kosztami, jakoÅ›ciÄ…, zasobami ludzkimi, komunikacjÄ…, ryzykiem, zamówieniami, integracjÄ… projektu6. ZarzÄ…dzanie projektem polega na zastosowaniu wiedzy, umiejÄ™tnoÅ›ci, narzÄ™dzi i technik w dziaÅ‚aniach projektu dla realizacji indywidualnych oczekiwaÅ„ projekto- dawcy i osiÄ…gniÄ™cia zdefiniowanego celu. Powinno ono przebiegać przez caÅ‚y okres realizacji projektu od momentu programowania/planowania, poprzez realizacjÄ™ wÅ‚aÅ›ciwÄ…, monitoring i kontrolÄ™, aż do jego rozliczenia i zakoÅ„czenia. Takie podejÅ›cie zapewnia zrealizowanie zakresu projektu w zakÅ‚adanym czasie przy zakÅ‚adanych kosztach i zasobach. MajÄ…c na uwadze powyższe, wyodrÄ™bnić można nastÄ™pujÄ…ce parametry zarzÄ…dzanie projektem7: okreÅ›lenie wymagaÅ„; wyznaczenie konkretnych i przejrzystych celów; utrzymanie równowagi miÄ™dzy wymaganiami dotyczÄ…cymi jakoÅ›ci, zakresu, czasu i kosztów; dostosowanie specyfikacji, planów, dziaÅ‚aÅ„ do wymagaÅ„ projektodawcy. Bez wzglÄ™du na przyjÄ™tÄ… definicjÄ™ projektu, w procesie zarzÄ…dzania projektami wskazać można na trzy kluczowe aspekty8: aspekt funkcjonalny, okreÅ›lajÄ…cy strukturÄ™ realizacji projektu w zakresie zaplanowanych dziaÅ‚aÅ„ i korelacji miÄ™dzy nimi; aspekt instytucjonalny, okreÅ›lajÄ…cy miejsce projektu w strukturze organiza- cyjnej firmy (organizacja w caÅ‚oÅ›ci ukierunkowana jest na wymagania projektu lub realizacja projektu wÅ‚Ä…czona zostaje do istniejÄ…cej organizacji); aspekt instrumentalny, polegajÄ…cy na wyborze najbardziej odpowiedniej metody, technik i narzÄ™dzi zarzÄ…dzania danym przedsiÄ™wziÄ™ciem. Dla efektywnej realizacji przedsiÄ™wziÄ™cia konieczne jest zastosowanie technik i narzÄ™dzi najbardziej adekwatnych do danego typu projektu. Zbiory zasad dotyczÄ…ce sposobu wykonywania danej pracy lub trybu postÄ™powania prowadzÄ…ce do wyzna- 6 Kompendium wiedzy o zarzÄ…dzaniu projektem (A Guide to the Project Management Body of Knowledge), PMBOK® Guide, Warszawa 2006, s. 10 12. 7 Ibidem, s. 8. 8 P. Markiewicz, Wprowadzenie do zarzÄ…dzania projektami, materiaÅ‚y dydaktyczne, Krakowska SzkoÅ‚a Biznesu, Uniwersytet Ekonomiczny, Kraków 2008. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 147 czonego celu okreÅ›lane sÄ… jako metody zarzÄ…dzania projektami. WÅ›ród najpopular- niejszych wskazać należy nastÄ™pujÄ…ce: tradycyjne zarzÄ…dzanie projektami (ang. Traditional Projekt Management TPM); adaptacyjna struktura projektu (ang. Adaptive Project Framework APF), ekstremalne zarzÄ…dzanie projektem (ang. Extreme Project Management Workshop xPM); metoda PRINCE2 (ang. Projects in Controlled Environments); zarzÄ…dzanie cyklem projektu (ang. Project Cycle Management PCM). 1.3. TrójkÄ…t zakresu projektu Niezależnie od zastosowanej metody zarzÄ…dzania, każdy projekt, tak jak zostaÅ‚o to wskazane powyżej, posiadać musi okreÅ›lone parametry, tj. zakres, jakość, koszty, czas, zasoby. Parametry te tworzÄ… tzw. trójkÄ…t zakresu projektu, który przedstawia schemat poniżej. Rysunek 1. TrójkÄ…t zakresu projektu CZ KO AS SZ TY ZAKRES I JAKOŚĆ ZASOBY yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie R. Mc Gary, R.K. Wysocki, Efektywne zarzÄ…dzanie pro- jektami, wyd. III, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2005. Parametry te sÄ… współzależne, co oznacza, że zmiana jednego z nich, wprowadzona po rozpoczÄ™ciu realizacji projektu, pociÄ…ga za sobÄ… zmianÄ™ pozostaÅ‚ych. Tym samym powyższe parametry tworzÄ… system, który musi pozostawać w równowadze, tak by zrównoważony byÅ‚ caÅ‚y projekt. 148 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska Zakres definiowany jest jako zbiór czynnoÅ›ci/dziaÅ‚aÅ„, które zostanÄ… i nie zostanÄ… przeprowadzone w projekcie. Zakres projektu definiowany jest w formie dokumentu, którego nazwy różniÄ… siÄ™ w zależnoÅ›ci od branży np.: specyfikacja funkcjonalna, zakres prac, dokument porozumienia. Zakres projektu okreÅ›la, jakie sÄ… wymagane zasoby i koszty oraz jaki czas zostaÅ‚ przeznaczony na jego realizacjÄ™. Jakość z jednej strony okreÅ›la jakość produktów i rezultatów bÄ™dÄ…cych wynikiem realizowanego przedsiÄ™wziÄ™cia, z drugiej jakość procesu zarzÄ…dzania projektem. OsiÄ…gniÄ™cie wysokiej jakość produktów i rezultatów oraz caÅ‚ego procesu realizacji uzależnione jest przede wszystkim od staÅ‚ej kontroli i monitoringu prowadzonych dziaÅ‚aÅ„, a co za tym idzie, od wczesnego diagnozowania i przewidywania ewentual- nego ryzyka i reagowania na nie. Obszar wewnÄ…trz trójkÄ…ta: zakres i jakość projektu wyznaczany jest przez trzy zmienne: czas, zasoby i koszty, gdzie: czas definiuje okres realizacji projektu, wska- zujÄ…c datÄ™ jego rozpoczÄ™cia i zakoÅ„czenia, koszty traktowane sÄ… jako caÅ‚kowity bu- dżet niezbÄ™dny do realizacji wszystkich dziaÅ‚aÅ„ i zadaÅ„, a zasoby okreÅ›lajÄ… wszystkie wymagane i konieczne do wykorzystania zasoby kapitaÅ‚owe (np. Å›rodki transportu nieruchomość), technologiczne, informacyjne, ludzkie itp. 2. Specyfika projektów współfinansowanych ze Å›rodków unijnych CiÄ…gÅ‚a potrzeba uaktualniania terminologii projektowej wynikaÅ‚a ze zmian spo- Å‚eczno-gospodarczych, do których niewÄ…tpliwie zaliczyć należy powstanie i rozwój Unii Europejskiej. Zmiany te w dÅ‚uższej perspektywie przyczyniÅ‚y siÄ™ do powstania funkcjonujÄ…cego do dziÅ› terminu projekt unijny projekt współfinansowany ze Å›rod- ków unijnych . SpowodowaÅ‚o to równoczeÅ›nie potrzebÄ™ wypracowania i wdrożenia odpowiednich metod i narzÄ™dzi dostosowanych do specyfiki tych projektów. Projekty unijne to termin stosowany dla okreÅ›lenie projektów współfinanso- wanych ze Å›rodków Unii Europejskiej, przede wszystkim w ramach funduszy struk- turalnych, tj.: Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego oraz Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, a także Funduszu SpójnoÅ›ci. Beneficjenci projektów unijnych w Polsce, w ramach perspektywy finansowej na lata 2007 2013, mogÄ… ubiegać siÄ™ o te Å›rodki w ramach tzw. programów operacyjnych (Program Operacyjny(PO) KapitaÅ‚ Ludzki, PO Infrastruktura i Åšrodowisko, PO Innowacyjna Gospodarka, PO Rozwój Polski Wschodniej, Regionalne Programy Operacyjne), których nadrzÄ™dnym celem jest tworzenie warunków dla wzrostu konkurencyjnoÅ›ci gospodarki opartej na wiedzy i przedsiÄ™biorczoÅ›ci zapewniajÄ…cej wzrost zatrudnienia oraz wzrost poziomu spójnoÅ›ci spoÅ‚ecznej, gospodarczej i przestrzennej 9. Ubieganie siÄ™ oÅ›rodki unijne jest procesem wymagajÄ…cym z jednej strony po- siadania skonkretyzowanego pomysÅ‚u na realizacjÄ™ zamierzonego przedsiÄ™wziÄ™cia, z drugiej ugruntowanej wiedzy, nie tylko w zakresie terminologii unijnej, ale przede 9 Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia 2007 2013, Narodowa Strategia SpójnoÅ›ci, Mini- sterstwo Rozwoju Regionalnego, Warszawa, maj 2007, s. 40. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 149 wszystkim w zakresie znajomoÅ›ci procedur aplikowania, a nastÄ™pnie prowadzenia i realizacji dofinansowanego projektu. 2.1. Podstawowa terminologia Proces ubiegania siÄ™ o Å›rodki unijne okreÅ›la szereg dziaÅ‚aÅ„ ukierunkowanych na uzyskanie dofinansowania, koÅ„czÄ…cych siÄ™ podpisaniem umowy o dofinansowanie. Mechanizm ten wymaga przemyÅ›lanej koncepcji na każdym z etapów dziaÅ‚ania oraz dÅ‚ugotrwaÅ‚ego zaangażowania po stronie beneficjenta/wnioskodawcy10. Projekty rea- lizowane przy udziale funduszy unijnych w ramach polityki spójnoÅ›ci w perspektywie finansowej 2007 2013 muszÄ… być zgodne z ogólnymi wytycznymi Unii Europejskiej, w tym w szczególnoÅ›ci winny przyczyniać siÄ™ do realizacji celów polityki regionalnej, uwzglÄ™dniać cele polityk horyzontalnych oraz zapisy odnowionej Strategii LizboÅ„skiej. Poza zgodnoÅ›ciÄ… z tymi celami, projekty te winny znajdować bezpoÅ›rednie przeÅ‚ożenie na realizacjÄ™ celu głównego konkretnego programu operacyjnego oraz celów szcze- gółowych okreÅ›lonych na poziomie konkretnych priorytetów i dziaÅ‚aÅ„11. Zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cymi wytycznymi i przepisami Rady i Komisji Europejskiej programy operacyjne (zarówno krajowe, jak i regionalne) w części strategicznej ogra- niczone zostaÅ‚y jedynie do ogólnego opisu priorytetów i w tym zakresie podlegaÅ‚y negocjacjom z KomisjÄ… EuropejskÄ…. Ze wzglÄ™du na dużą ogólność zapisów programów operacyjnych koniecznym staÅ‚o siÄ™ opracowanie dokumentów o charakterze bardziej szczegółowym. W zwiÄ…zku z powyższym rozwiniÄ™ciem/uzupeÅ‚nieniem programów sÄ… tzw. uszczegółowienia, które w zwiÄ™zÅ‚y i przejrzysty sposób okreÅ›lajÄ… formalne warunki aplikowania o unijne dotacje (typologia projektów, komplementarność z innymi pro- gramami operacyjnymi, poziomy wsparcia, kryteria wyboru projektów itp.)12. O Å›rodki unijne starać siÄ™ mogÄ… jedynie z góry okreÅ›lone kategorie wnioskodaw- ców/beneficjentów, definiowanych jako podmioty uprawnione do aplikowania o Å›rodki unijne w ramach programów operacyjnych (którym ustawa przyznaje zdolność prawnÄ…) i realizujÄ…ce przedsiÄ™wziÄ™cia współfinansowane ze Å›rodków budżetu paÅ„stwa/Å›rodków 10 Ustawa z dnia 6 grudnia 2006 r. o zasadach prowadzenia polityki rozwoju Dz.U. Nr 227, poz. 1658 ze zm., art. 5 pkt 1) definiuje beneficjenta jako osobÄ™ fizycznÄ…, osobÄ™ prawnÄ… lub jednostkÄ™ organizacyjnÄ… nieposiadajÄ…cÄ… osobowoÅ›ci prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawnÄ…, rea- lizujÄ…cÄ… projekty finansowane z budżetu paÅ„stwa lub ze zródeÅ‚ zagranicznych na podstawie decyzji lub umowy o dofinansowanie projektu . 11 Åšrodki finansowe w ramach unijnej polityki regionalnej, w Polsce rozdysponowane zostaÅ‚y w ramach tzw. Programów Operacyjnych: Program Operacyjny Infrastruktura i Åšrodowisko, Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, Program Operacyjny KapitaÅ‚ Ludzki, Program Operacyjny Rozwój Polski Wschodniej, Regionalne Programy Operacyjne, Programy Operacyjne, przyjÄ™te przez RadÄ™ Ministrów i KomisjÄ™ EuropejskÄ… sÅ‚użą wdrażaniu Strategicznych Wytycznych Wspólnoty, i stanowiÄ… realizacjÄ™ Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia. Finansowane sÄ… ze Å›rodków konkretnego funduszu strukturalnego EFRR, EFS lub Funduszu SpójnoÅ›ci oraz budżetu paÅ„stwa. Programy dzielÄ… siÄ™ jest na priorytety/osie priorytetowe, dziaÅ‚ania, poddziaÅ‚ania. 12 Por.: Uszczegółowienie MaÅ‚opolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego, Kraków 2012, s. 5. 150 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska funduszy strukturalnych i Funduszu SpójnoÅ›ci na podstawie umowy o dofinansowa- nie, np. jednostki samorzÄ…du terytorialnego (j.s.t.), koÅ›cioÅ‚y i zwiÄ…zki wyznaniowe, stowarzyszenia i organizacje pozarzÄ…dowe, lasy paÅ„stwowe, przedsiÄ™biorstwa (w tym głównie mikro, maÅ‚e i Å›rednie). Wnioskowane przez beneficjenta wsparcie jest z góry okreÅ›lone na poziomie ustawodawstwa krajowego, i uzależnione jest m.in. od limitów kwotowych i procentowych, przewidzianych w danym dziaÅ‚aniu/poddziaÅ‚aniu czy kwalifikowalnoÅ›ci wydatków. Wnioskowana kwota wsparcia liczona jest procentowo (zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cymi wytycznymi) od sumy tzw. kosztów kwalifikowanych, definiowanych jako koszty, które częściowo lub w caÅ‚oÅ›ci mogÄ… zostać pokryte ze Å›rodków unijnych w ramach progra- mów operacyjnych, pochodzÄ…cych ze Å›rodków UE lub budżetu paÅ„stwa. Zgodnie z ogólnÄ… zasadÄ… (ustanowionÄ… na poziomie unijnym), aby wydatki byÅ‚y kwalifikowalne13, muszÄ… zostać efektywnie i racjonalnie wydatkowane, rozliczone i zapÅ‚acone pomiÄ™dzy 1 stycznia 2007 r. a 31 grudnia 2015 r. Termin kwalifikowalnoÅ›ci wydatków zależy od rodzaju wnioskodawcy. Zasady sÄ… ustalane na poziomie krajowym, z wyjÄ…tkiem zasad wymienionych w przepisach specyficznych dla każdego funduszu. W przypadku podmiotów prywatnych, objÄ™tych pomocÄ… publicznÄ…, wydatek może być uznany za kwalifikowany w dniu nastÄ™pnym po dniu zÅ‚ożenia dokumentacji aplikacyjnej (wniosku o dofinansowanie i wymaganych zaÅ‚Ä…czników). W przypadków podmiotów sektora finansów publicznych (m.in. j.s.t. i ich jednostki organizacyjne) wydatek może być uznany za kwalifikowany jeszcze przed dniem zÅ‚ożenia wniosku, jednak z zastrzeże- niem, że nie zostaÅ‚ on poniesiony przed 1 stycznia 2007r. Dofinansowane mogÄ… być jedynie te kategorie kosztów (wydatków), które sÄ… wymienione w przepisach ogólnych lub w katalogu wydatków kwalifikowanych na poziomie poszczególnych programów operacyjnych i odpowiednich dziaÅ‚aÅ„, poddziaÅ‚aÅ„ i schematów. Maksymalny poziom wsparcia okreÅ›lany jest w stosunku do wielkoÅ›ci caÅ‚kowitych kosztów kwalifikowanych i ustalany jest tzw. poziom wsparcia, o jaki może aplikować wnioskodawca. Poziom ten okreÅ›lony jest dla każdego z dziaÅ‚aÅ„/poddziaÅ‚aÅ„ przy uwzglÄ™dnieniu poszczególnych kategorii beneficjentów (sektor publiczny, sektor pry- watny), rodzaju planowanej inwestycji czy tzw. intensywnoÅ›ci pomocy (np. w ramach Regionalnej Pomocy Inwestycyjnej). 2.2. Procedura oceny wniosków Beneficjenci ubiegajÄ…cy siÄ™ o Å›rodki unijne w ramach programów operacyjnych skÅ‚adajÄ… wnioski o dofinansowanie wraz z wymaganymi zaÅ‚Ä…cznikami do odpowiednich Instytucji OrganizujÄ…cej Konkurs (IOK), którÄ… mogÄ… być Instytucje PoÅ›redniczÄ…ce, 13 Wydatkiem kwalifikowanym jest wydatek ponoszony przez beneficjenta, który: zostaÅ‚ faktycznie poniesiony, tzn. nastÄ…piÅ‚ faktyczny przepÅ‚yw Å›rodków pieniężnych od podmiotu ponoszÄ…cego wydatek do innego podmiotu; udokumentowany: przelew, pÅ‚atność kartÄ… kredytowÄ… lub podobnym instrumentem pÅ‚atniczym. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 151 WdrażajÄ…ce, a przypadkach szczególnych Instytucje ZarzÄ…dzajÄ…ce. W ramach progra- mów operacyjnych mogÄ… być finansowane nastÄ™pujÄ…ce typy projektów14: projekty indywidualne o strategicznym znaczeniu dla realizacji danego progra- mu operacyjnego, wskazywane do realizacji przez InstytucjÄ™ ZarzÄ…dzajÄ…cÄ…. SÄ… to projekty przede wszystkim inwestycyjne (w tym infrastrukturalne), których wdrożenie jest szczególnie istotne dla osiÄ…gniÄ™cia zakÅ‚adanych wskazników rozwoju spoÅ‚eczno-gospodarczego danego regionu i/lub kraju15; projekty systemowe polegajÄ…ce na realizacji zadaÅ„ publicznych przez pod- mioty dziaÅ‚ajÄ…ce na podstawie odrÄ™bnych przepisów, w zakresie okreÅ›lonym przepisami prawa i dokumentami strategiczno-programowymi przyjÄ™tymi przez RadÄ™ Ministrów; projekty wyÅ‚onione w trybie konkursu wybierane w wyniku otwartego lub zamkniÄ™tego konkursu16, ogÅ‚aszanego i prowadzonego przez danÄ… InstytucjÄ™ WdrażajÄ…cÄ…/PoÅ›redniczÄ…cÄ…. Ze wzglÄ™du na tryb prowadzonego naboru wyróżnić można: 1. tryb konkursowy ze wstÄ™pnÄ… kwalifikacjÄ… projektów tzw. preselekcja tryb ten skÅ‚ada siÄ™ z dwóch etapów: etap wstÄ™pnej kwalifikacji projektów na typ etapie wnioskodawca zobo- wiÄ…zany jest do przedÅ‚ożenia do Instytucji PoÅ›redniczÄ…cej/WdrażajÄ…cej karty projektu wraz z matrycÄ… logicznÄ…, etap peÅ‚nej dokumentacji ocenie poddawane sÄ… wnioski, które pozytywnie przeszÅ‚y etap preselekcji. Na tym etapie wnioskodawca zobligowany jest do przedÅ‚ożenia peÅ‚nej dokumentacji, w tym przede wszystkim wniosku o dofinansowanie i biznesplanu lub studium wykonalnoÅ›ci wraz z niezbÄ™d- nymi zaÅ‚Ä…cznikami wymaganymi przez regulamin konkursu; 2. tryb konkursowy z peÅ‚nÄ… dokumentacjÄ™ aplikacyjnÄ… (bez wstÄ™pnej kwalifikacji projektów); 3. tryb oceny projektów kluczowych projekty znajdujÄ…ce siÄ™ w Indykatywnym Wykazie Indywidualnych Projektów Kluczowych (IWIPK); 4. tryb oceny projektów skÅ‚adanych w ramach programów, tj. np. Programy Rewi- talizacji/Plany Rozwoju Uzdrowisk (wystÄ™puje m.in. w ramach MaÅ‚opolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego) tryb ten skÅ‚ada siÄ™ z dwóch etapów: etap oceny programu oceniane pod wzglÄ™dem formalnym i merytorycznym sÄ… zÅ‚ożone przez wnioskodawcÄ™ programy, w ramach których wskazane zostaÅ‚y przewidziane do realizacji projekty, 14 Art. 28 ustawy o zasadach prowadzenia polityki rozwoju. 15 Projekty te znajdujÄ… siÄ™ w Indykatywnym Wykazie Indywidualnych Projektów Kluczowych w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Åšrodowisko, Programu Operacyjnego Innowa- cyjna Gospodarka, Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej oraz w ramach Regionalnych Programów Operacyjnych. 16 Konkurs zamkniÄ™ty podana jest data rozpoczÄ™cia i zakoÅ„czenia naboru wniosków; kon- kurs otwarty trwa od ogÅ‚oszenia dnia naboru wniosków do wyczerpania Å›rodków przyznanych na konkurs. 152 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska etap oceny projektu na tym etapie do zÅ‚ożenia projektów zapraszani sÄ… wyÅ‚Ä…cznie wnioskodawcy, którzy uzyskali pozytywnÄ… ocenÄ™ zÅ‚ożonego pro- gramu. Wnioskodawca skÅ‚ada projekt (stanowiÄ…cy integralnÄ… część ocenio- nego programu z zachowaniem zgodnoÅ›ci co do zakresu merytorycznego i finansowego przedstawionego w programie), dla którego przygotowana zostaÅ‚a kompletna dokumentacja aplikacyjna; 5. tryb oceny projektów systemowych. Niezależnie od przyjÄ™tego przez InstytucjÄ™ ZarzÄ…dzajÄ…cÄ…/PoÅ›redniczÄ…cÄ… trybu oceny, każda dokumentacja aplikacyjna przechodzi tzw. Å›cieżkÄ™ oceny, w ramach której wskazać należy na dwa główne etapy: etap oceny formalnej; etap oceny merytorycznej: ocena merytoryczno-techniczna, ocena finansowa, ocena strategiczna. Procedura oceny wniosków w głównej mierze zależy od programu operacyjnego, dziaÅ‚ania, poddziaÅ‚ania, w ramach którego wnioskodawca ubiega siÄ™ o unijne dofi- nansowanie. Dlatego też ze wzglÄ™du na brak uniwersalnego charakteru tej procedury poniżej zaprezentowana Å›cieżka oceny ma wymiar ogólny, a nie szczegółowy. Zarówno ocena formalna, jak i merytoryczna prowadzone sÄ… w oparciu na tzw. kryteriach oceny, które ustalane sÄ… dla każdego konkursu oddzielnie, przy uwzglÄ™d- nieniu specyfiki danego dziaÅ‚ania/poddziaÅ‚ania. Na etapie oceny formalnej, w ukÅ‚adzie 0 1 (speÅ‚nia nie speÅ‚nia) analizowane sÄ… takie kryteria jak m.in.: kwalifikowalność wnioskodawcy sprawdzane jest, czy wnioskodawca znajduje siÄ™ w katalogu beneficjentów w ramach dziaÅ‚ania, do którego aplikuje, czy nie podlega on wykluczeniu z ubiegania siÄ™ o dofinansowanie (np. dla konkursów przeznaczonych dla przedsiÄ™biorców sektora MSP17 sprawdzana jest wielkość przedsiÄ™biorstwa wzglÄ™dem przyjÄ™tych dla każdej z kategorii limitów zatrud- nienia i wyników finansowych); kwalifikowalność projektu badana jest kwalifikowalność projektu pod kÄ…tem jego zgodnoÅ›ci z celami danego programu operacyjnego, dziaÅ‚ania, poddzia- Å‚ania oraz jego zgodność z przykÅ‚adowymi rodzajami projektów w zakresie kategorii interwencji18; kompletność i poprawność wniosku i zaÅ‚Ä…czników; poprawność przyjÄ™tych wskazników. Na etapie oceny merytorycznej, która prowadzona może być dwuetapowo: 1) pod kÄ…tem kryteriów obligatoryjnych analizowanych w ukÅ‚adzie 0 1 oraz 2) pod kÄ…tem kryteriów fakultatywnych analizowanych w odniesieniu do specyficznych kry- teriów punktowych prowadzona wówczas jest: 17 MSP: mikro, maÅ‚e i Å›rednie przedsiÄ™biorstwa. 18 Kodyfikacja tematyczna poszczególnych obszarów objÄ™tych wsparciem w ramach realizowa- nych Programów Operacyjnych. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 153 ocena merytoryczna sprawdzajÄ…ca m.in. spoÅ‚eczno-ekonomiczny wpÅ‚yw projek- tu, jego wpÅ‚yw na realizacjÄ™ polityk horyzontalnych UE, zdolność wnioskodawcy do zapewnienia trwaÅ‚ość projektu (pod wzglÄ™dem instytucjonalnym, prawnym, organizacyjnym); ocena finansowa gdzie sprawdzana jest poprawność sporzÄ…dzonej analizy finansowej, w tym analiza przejÄ™tych wskazników rentownoÅ›ci oraz trwaÅ‚ość finansowa projektu (w czasie jego realizacji i po jego zakoÅ„czeniu); ocena strategiczna analizujÄ…ca wpÅ‚yw projektu na realizacjÄ™ strategicznych dokumentów sektorowych czy regionalnych tj. np. Strategie Rozwoju Woje- wództwa, Regionalna Strategia Innowacji. 3. ZarzÄ…dzanie projektami unijnymi wedÅ‚ug metody PCM 3.1. Cykl życia projektu Każdy projekt posiada swój cykl życia, okreÅ›lany jako ciÄ…g kolejnych dziaÅ‚aÅ„ prowadzÄ…cych do osiÄ…gniÄ™cie produktu lub produktów koÅ„cowych, poprzez wytwo- rzenie okreÅ›lonych rezultatów czÄ…stkowych. Cykl życia projektu stanowi model realizacji projektu w czasie, okreÅ›lajÄ…cy zróż- nicowanie sytuacji wystÄ™pujÄ…cych w trakcie jego realizacji. Sytuacje te okreÅ›lane sÄ… mianem faz cyklu życia projektu19. ObrazujÄ… one, na jakim etapie realizacji w danym momencie znajduje siÄ™ projekt. Podczas każdej z faz, umiejscowionych w czasie reali- zacji projektu, podejmowane sÄ… okreÅ›lone dziaÅ‚ania, dla realizacji których przypisane zostaÅ‚y okreÅ›lone zasoby techniczne, ludzkie i finansowe. CaÅ‚oÅ›ciowy cykl projektu charakteryzuje siÄ™ takimi elementami, jak20: kluczowość podejmowanych decyzji cykl okreÅ›la decyzje kluczowe, potrzeby informacyjne oraz odpowiedzialność na etapie każdej z faz; progresywny charakter cyklu rozpoczÄ™cie jeden z faz uzależnione jest od ukoÅ„czenia fazy poprzedniej; ewaluacja cyklu refleksje i doÅ›wiadczenia z realizacji projektu stanowiÄ… zródÅ‚o wiedzy dla przyszÅ‚ych projektów. Cykl rozpoczyna siÄ™ od identyfikacji potrzeb, na postawie których okreÅ›lane jest rozwiÄ…zanie tzw. pomysÅ‚. Przedstawiony jako plan pracy jest rozwijany, wdrażany i oceniany (kontrolowany, monitorowany). Zdefiniowanie cyklu projektu pozwala na okreÅ›lenie struktury, w ramach której realizowany wdrażany bÄ™dzie projekt. W ogólnym schemacie cyklu życia projektu wyróżniać można trzy podstawowe fazy: faza wstÄ™pna, fazy poÅ›rednie, faza koÅ„cowa. Liczba, rodzaj i nazwy faz zależne sÄ… od rodzaju realizowanego projektu. PrzykÅ‚ady faz, ze wskazaniem ich nazw oraz autora koncepcji, przedstawia tabela na nastÄ™pnej stronie. 19 Por.: M. Trocki, ZarzÄ…dzanie projektami (w:) ZarzÄ…dzanie projektem europejskim, red. M. Trocki, B. Grucza, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 2007, s. 29. 20 Por. PodrÄ™cznik ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004, s. 5. 154 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska Tabela 2. Koncepcje faz cyklu życia projektu L.p. Autor Fazy cyklu życia projektu 1. J.P. Lewis Koncep- Definicja Projekto- Rozwój Zastoso- ZakoÅ„cze- cja wanie wanie nie 2. R. Kesling Koncep- Planowanie Wdrożenie ZakoÅ„czenie tualizacja (wykonanie) 3. W. Krüger Impuls Planowanie Realizacja WÅ‚Ä…czenie WyÅ‚Ä…czenie z użytko- 4. R. Haber- Impuls Studia Studia Studia Budowa Wdrażanie wania fellner wstÄ™pne główne szczegółowe systemu systemu 5. J.R. Meredhit Koncep- Selekcja Planowanie, Ocena, za- S.J. Mantel cja sterowanie, koÅ„czenie monitorowa- nie, kontrola yródÅ‚o: M. Trocki, ZarzÄ…dzanie projektami (w:) ZarzÄ…dzanie projektem europejskim, red. M. Trocki, B. Grucza, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 2007, s. 30. W ogólnym schemacie cyklu zarzÄ…dzania projektem wskazać można na cztery podstawowe fazy: planowania, organizowania wykonawstwa, realizacji (wykonaw- stwa), zamkniÄ™cia. DziaÅ‚ania w fazie pierwszej planowanie ukierunkowane sÄ… na konceptuali- zacjÄ™ pomysÅ‚u/idei. Na tym etapie nastÄ™puje okreÅ›lenie problemów, celów i potrzeb, generowanie możliwych sposobów ich rozwiÄ…zania oraz wybór najlepszych z nich. ZostajÄ… wyznaczone produkty i rezultaty wraz ze wskaznikami ich weryfikacji21. Faza ta charakteryzuje siÄ™ wysokim poziomem kreatywnoÅ›ci oraz stosunkowo niskim nakÅ‚a- dami finansowymi. W fazie tej wyróżnia siÄ™ trzy podstawowe obszary, tj.: inicjowanie projektu, definiowanie projektu oraz organizowanie zespoÅ‚u projektowego. Faza organizowania wykonawstwa polega na precyzyjnym okreÅ›leniu czynnoÅ›ci zwiÄ…zanych z wykonawstwem poszczególnych zadaÅ„, przy wskazaniu na potrzebne zasoby, czas i koszty. Na tym etapie ustalany jest szczegółowy harmonogram reali- zacji, dostÄ™pność i zużycie zasobów oraz Å›cieżka krytyczna22. FazÄ™ tÄ™ charakteryzuje okreÅ›lenie struktury projektu, planowanie przebiegu projektu i zasobów. Pozwala ona na przygotowanie projektu, organizacji i zespoÅ‚u projektowego do wÅ‚aÅ›ciwej realizacji przedsiÄ™wziÄ™cia, kiedy to projekt wchodzi w fazÄ™ trzeciÄ… tzw. fazÄ™ realizacji (wykonawstwa). W fazie trzeciej podejmowane sÄ… dziaÅ‚ania wykonawcze (główne) oraz dziaÅ‚ania wspomagajÄ…ce, tj. dziaÅ‚ania kontrolne, monitoring i koordynacja. Realizowany jest plan, który powstaÅ‚ w fazie pierwszej. Elementami charakterystycznymi fazy trzeciej sÄ… wysokie i dynamicznie rosnÄ…ce koszty, maksymalizacja zaangażowania interesa- 21 Por.: E. BukÅ‚aha, Inicjowanie, definiowanie i planowanie projektu (w:) M. Szwabe, ZarzÄ…dzanie projektami współfinansowanymi z funduszy publicznych, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2007, s. 22. 22 Por.: ibidem. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 155 riuszy projektu (czÅ‚onków zespoÅ‚u projektowego i jednostek zewnÄ™trznych). Faza ta skÅ‚ada siÄ™ z trzech etapów: wykonawczego, kontroli wykonawstwa oraz koordynacji wykonawstwa. W fazie tej nastÄ™puje wyznaczenie tzw. kamieni milowych, tj. momen- tów o zerowym czasie trwania, stanowiÄ…cych przeÅ‚omowe i strategiczne czynnoÅ›ci, okreÅ›lajÄ…ce powodzenie dziaÅ‚aÅ„ przeprowadzonych i umożliwiajÄ…ce realizacjÄ™ dziaÅ‚aÅ„ kolejnych. KoÅ„cowÄ… fazÄ™ realizacji projektu stanowi tzw. zakoÅ„czenie projektu. W fazie tej nastÄ™puje wdrożenie rezultatów, podsumowanie przebiegu realizacji projektu ze wskazaniem zrealizowanych dziaÅ‚aÅ„, osiÄ…gniÄ™tych rezultatów i celów. Jest to również czas tzw. refleksji poprojektowej majÄ…cej na celu wyprowadzenie wniosków z za- koÅ„czonego projektu, celem ich wykorzystania w projektach kolejnych23. Identyfikacja i realizacja faz cyklu życia projektu pozwala nie tylko na efektywne zarzÄ…dzanie nim, ale również na gromadzenie wiedzy i doÅ›wiadczeÅ„, które mogÄ… być traktowane jako czynnik wspomagajÄ…cy podejmowanie przyszÅ‚ych decyzji24. 3.2. Metoda PCM w zarzÄ…dzaniu projektami unijnymi W oparciu o wyróżnione fazy projektu zbudowana zostaÅ‚a metoda zarzÄ…dzania projektami PCM Project Management Cycle ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu. PCM wprowadzona zostaÅ‚a na grunt nauki zarzÄ…dzania projektami już w latach 70. XX wieku. Na znaczeniu zyskaÅ‚a jednak dopiero w latach 90., kiedy to zostaÅ‚a zarekomendowana przez KomisjÄ™ EuropejskÄ… jako metoda do zarzÄ…dzania projektami współfinansowanymi przy udziale Å›rodków unijnych w celu poprawy jakoÅ›ci tworzenia i zarzÄ…dzania projek- tami, a w konsekwencji poprawy efektywnoÅ›ci udzielanej pomocy. ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu jako metoda wzięło swój poczÄ…tek z analizy efektywnoÅ›ci pomocy dokonanej przez Komitet Rozwoju Pomocy OECD, z której wnioski ewaluacyjne wskazywaÅ‚y na fakt, iż znaczna część projektów realizowana jest w sposób maÅ‚o efektywny i maÅ‚o skuteczny, a jako powody takiego stanu rzeczy wskazywano na: sÅ‚abe planowanie i przygotowywanie projektów; niedopasowanie dziaÅ‚aÅ„ projektowych do rzeczywistych problemów i potrzeb projektodawców/grup docelowych; niewystarczajÄ…ce uwzglÄ™dnianie zagrożeÅ„; ignorowanie czynników wpÅ‚ywajÄ…cych na trwaÅ‚ość korzyÅ›ci projektów; niewykorzystywanie doÅ›wiadczeÅ„ wynikajÄ…cych z poprzednich projektów25. PCM jako kompleksowy zestaw różnych mechanizmów i narzÄ™dzi zarzÄ…dzania stosowany jest w celu usprawnienia procesu zarzÄ…dzania projektami orazw celu speÅ‚- nienia oczekiwaÅ„ podmiotu finansujÄ…cego. Metoda ta oparta jest na nastÄ™pujÄ…cych zasadach26: 23 Za: ibidem. 24 ZarzÄ…dzanie cyklem projektu, UrzÄ…d Komitetu Integracji Europejskiej, Warszawa 2006, s. 8. 25 PodrÄ™cznik& , op. cit., s. 6. 26 Por.: ZarzÄ…dzanie cyklem& , op. cit., s. 7 8. 156 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska użycie narzÄ™dzi do zarzÄ…dzania planowania projektu: użycie matrycy logicznej do analizowania i wypracowania odpowiednich rozwiÄ…zaÅ„; standaryzacja dokumentów przygotowanie w każdej z faz realizacji dobrej jakoÅ›ci dokumentów; konsultacje zdobycie poparcia/akceptacji pomysÅ‚u przez grupy bezpoÅ›red- nio zaangażowane w realizacjÄ™ projektu bÄ…dz mogÄ…ce wykorzystywać jego rezultaty, transparentny cel wyznaczenie jasno skonkretyzowanego celu okreÅ›lonego w kategoriach trwaÅ‚ych korzyÅ›ci; jakość wÅ‚Ä…czenie podstawowych czynników jakoÅ›ci pozwalajÄ…cych na reali- zacjÄ™ projektu w ukÅ‚adzie tzw. trójkÄ… zakresu projektu oraz na korektÄ™ celów, rezultatów, dziaÅ‚aÅ„, zaÅ‚ożeÅ„ i wskazników. Metoda PCM wyróżnia sześć podstawowych faz cyklu: planowanie, identyfikacja, opracowanie, finansowanie, wdrożenie, ewolucja. Fazy te i zależnoÅ›ci miÄ™dzy nimi przedstawia poniższy schemat: Schemat 1. Cykl projektu wedÅ‚ug metody PCM yródÅ‚o: PodrÄ™cznik ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004, s. 1. Metoda PCM w zarzÄ…dzaniu projektami unijnymi może być stosowana w dwóch wymiarach pÅ‚aszczyznach: 1. pÅ‚aszczyzna ustaleÅ„ realizacji polityki regionalnej pomiÄ™dzy UE a poszczegól- nymi paÅ„stwami czÅ‚onkowskim stosowana w zakresie ustalenia ogólnych wytycznych, wyznaczania obszarów priorytetowych, zatwierdzenia planów i programów dziaÅ‚ania, przyznawania Å›rodków, ich rozliczenia, monitoringu i weryfikacji; Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 157 2. pÅ‚aszczyzna procesu aplikowania o Å›rodki unijne stosowana od momentu powstania pomysÅ‚u, okreÅ›lenia jego kwalifikacji w ramach możliwych zródeÅ‚ finansowania, przygotowania dokumentacji konkursowej i aplikacyjnej, proce- dury oceny i wyboru projektu, podpisania umowy o dofinansowanie, realizacji i rozliczania projektu (wnioski o pÅ‚atność). Fazy cyklu projektu nastÄ™pujÄ… po sobie każda faza prowadzi do nastÄ™pnej. PierwszÄ… fazÄ… cyklu jest planowanie przedsiÄ™wziÄ™cia, polegajÄ…ce na okreÅ›leniu ogólnych wytycznych i zasad współpracy paÅ„stwa czÅ‚onkowskiego z UniÄ… EuropejskÄ…. Na tym etapie nastÄ™puje okreÅ›lenie tematycznego obszaru wsparcia, z wyszczególnieniem kate- gorii interwencji, rozumianych jako priorytetowe dziedziny spoÅ‚eczno-gospodarcze. W fazie identyfikacji analizowane sÄ… problemy i potrzeby interesariuszy zgÅ‚a- szanych pomysłów oraz pomysÅ‚y na przykÅ‚adowe projekty, stanowiÄ…ce rozwiÄ…zanie zdefiniowanych problemów. RozwiÄ…zania te poddawane sÄ… procesowi oceny pod kÄ…tem wykonalnoÅ›ci i opÅ‚acalnoÅ›ci. Wybrane pomysÅ‚y analizowane sÄ… szczegółowo w fazie trzeciej opracowanie, gdzie poddawane sÄ… ocenie wstÄ™pnej. Ocena ta dokonywana jest w oparciu na przy- jÄ™tych przez podmiot oceniajÄ…cy kryteria, tj. m.in.: ocena idei projektu i przyjÄ™tej logiki dziaÅ‚aÅ„; zgodność zaproponowanego rozwiÄ…zania z wyznaczonym na etapie planowania obszarem interwencji; opÅ‚acalność finansowa, ekonomiczna, spoÅ‚eczna i Å›rodowiskowa projektu. Na etapie oceny wstÄ™pnej powstaje matryca logiczna zawierajÄ…ca takie elementy, jak: ogólny harmonogramy realizacji, dostÄ™pność zasobów (ludzkich, technicznych, finansowych), wskazniki produktu i rezultatu. W wyniku oceny wstÄ™pnej podejmowana jest decyzja o ewentualnym przekazaniu projektu do dofinansowania27. Rekomendowane do dofinansowanie projekty przechodzÄ… do fazy finansowania, gdzie poddawane sÄ… analizie przez odpowiednie komisje (w zależnoÅ›ci od projektu, zródÅ‚a finansowania, poziomu realizacji projektu np. poziom regionalny, krajowy, ponadnarodowy). W przypadku oceny pozytywnej nastÄ™puje podpisanie umowy przyznania finansowania (pomocy, funduszy, subwencji) miÄ™dzy danÄ… instytucjÄ… a podmiotem realizujÄ…cym projekt: na poziomie zarzÄ…dzania funduszami jest to umowa pomiÄ™dzy KomisjÄ… EuropejskÄ… a krajem otrzymujÄ…cym pomoc, na poziomie programów operacyjnych umowa pomiÄ™dzy danÄ… InstytucjÄ… PoÅ›redniczÄ…cÄ…/Wdra- żajÄ…cÄ…/ZarzÄ…dzajÄ…cÄ… a beneficjentem28. Wybrane, zatwierdzone i realizowane w oparciu na zawartych umowach projek- ty lub ich grupy wchodzÄ… w fazÄ™ wdrażania, którÄ… charakteryzujÄ… dziaÅ‚ania główne (wdrożeniowe), kontrolne i koordynacyjne. W fazie tej projekt poddawany jest staÅ‚emu procesowi monitoringu, co umożliwia ciÄ…gÅ‚Ä… ocenÄ™ postÄ™pu prac i ich weryfikacjÄ™. Po 27 ZarzÄ…dzanie cyklem& , op. cit., s. 6 7. 28 Na poziomie ustaleÅ„ UE kraj czÅ‚onkowski umowy te zawierane sÄ… na okres odpowiadajÄ…cy siedmioletniej perspektywie finansowej i dotyczÄ… one caÅ‚ych grup projektów. W Polsce umowy te nazywane sÄ… memorandami finansowymi, które stanowiÄ… potwierdzenie przyznania Å›rodków na realizacjÄ™ poszczególnych programów operacyjnych. 158 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska zakoÅ„czeniu fazy realizacji podejmowane sÄ… dziaÅ‚ania w zakresie refleksji poprojekto- wych, charakterystycznych dla ostatniej fazy fazy ewaluacji. DziaÅ‚ania ewaluacyjne czÄ™sto bywajÄ… traktowane jako tzw. element spinajÄ…cy fazÄ™ wdrażania i fazÄ™ ewaluacji ze wzglÄ™du na fakt, iż mogÄ… być one prowadzone jeszcze w fazie wÅ‚aÅ›ciwej realizacji projektu. DostarczajÄ… one informacji na temat wyników zrealizowanego projektu, w tym w szczególnoÅ›ci osiÄ…gniÄ™tych celów, wydajnoÅ›ci i efektywnoÅ›ci przyjÄ™tych rozwiÄ…zaÅ„, trwaÅ‚oÅ›ci projektu oraz wpÅ‚ywu produktów i rezultatów na interesariuszy projektu, w tym przede wszystkim na sytuacjÄ™ grupy docelowej. W każdej z faz wymagana jest informacja, tak by przed przejÅ›ciem do fazy na- stÄ™pnej podejmowane byÅ‚y rozsÄ…dne decyzje. Cykl oznacza, że wnioski wyciÄ…gniÄ™te z zakoÅ„czonych faz pozwalajÄ… poprawić przyszÅ‚e fazy i projekty29. W poniższej tabeli przedstawiono, jak ksztaÅ‚tuje siÄ™ każda z faz cyklu życia pro- jektu w zakresie realizacji polityki regionalnej pomiÄ™dzy UE a paÅ„stwem czÅ‚onkow- skim (proces zarzÄ…dzania funduszami i programami operacyjnymi) oraz w zakresie aplikowania o Å›rodki unijne (proces zarzÄ…dzania projektami). Tabela 3. Fazy cyklu życia projektu w podziale na poziomy zarzÄ…dzania funduszami ZarzÄ…dzania funduszami unij- ZarzÄ…dzanie projektami unijnymi Pro- Faza nymi poziom UE kraj czÅ‚on- cesu aplikowania o Å›rodku unijne na kowski poziomie krajowym - okreÅ›lenie tematycznego obsza- - okreÅ›lenie potrzeb wnioskodawcy ru wsparcia - wybór najbardziej odpowiedniego zródÅ‚a Planowanie - wyszczególnienie kategorii dofinansowania interwencji - prace przedprojektowe opracowanie dokumentacji projektowej/aplikacyjnej - analiza problemów i potrzeby - zÅ‚ożenie dokumentacji aplikacyjnej interesariuszy przez wnioskodawcÄ™ do Komisji Oceny - analiza zaproponowanych roz- Projektów Identyfikacja wiÄ…zaÅ„ (przykÅ‚adowe projekty) - ocena formalna/preselekcja - oceny wykonalnoÅ›ci i opÅ‚acal- noÅ›ci projektu - programy operacyjne - ocena idei projektu i przyjÄ™tej - ocena merytoryczna (techniczna, finan- logiki dziaÅ‚aÅ„ sowana, strategiczna) - zgodność zaproponowanego - wybór projektów do dofinansowania rozwiÄ…zania z wyznaczonym na lista rankingowa etapie planowania obszarem in- Opracowanie terwencji - opÅ‚acalność finansowa, ekono- miczna, spoÅ‚eczna, Å›rodowiskowa projektu - stworzenie matrycy logicznej - decyzja o dofinansowaniu 29 Por.: PodrÄ™cznik& , op. cit., s. 9. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 159 - ostateczna decyzja dotyczÄ…ca - umowa o dofinansowanie projektu przekazania Å›rodków Finansowanie - umowa dotyczÄ…ca przekazania Å›rodków - realizacji przyjÄ™tych programów - realizacja przedsiÄ™wziÄ™cia zgodnie Wdrożenie operacyjnych z umowÄ… o dofinansowanie - ocena osiÄ…gniÄ™tych celów, wy- - ocena realizacji projektu i jego weryfi- Ewaluacja dajnoÅ›ci i efektywnoÅ›ci realizacji kacja programów yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie PodrÄ™cznik ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004 oraz mojego doÅ›wiadczenia zawodowego. 3.3. NarzÄ™dzia zarzÄ…dzania projektami wedÅ‚ug metody PCM Skuteczna realizacja projektu, przy zachowaniu celów i rezultatów z jednej strony, z drugiej zaÅ› przy kierowaniu siÄ™ wytycznymi programowymi (tj. unijnymi, krajowymi, konkursowymi), możliwa jest dziÄ™ki stosowaniu odpowiednich technik i narzÄ™dzi. Głównym narzÄ™dziem projektowania i zarzÄ…dzania używanym w ramach ZCP jest po- dejÅ›cie oparte na ramie logicznej Logical Framework Approach (LFA)30. PodejÅ›cie to pozwala na identyfikowanie i analizowanie problemów oraz definiowanie dziaÅ‚aÅ„, które należy podjąć, by problemy te rozwiÄ…zać i osiÄ…gnąć wyznaczone cele. Struktura ramy logicznej pozwala na weryfikacjÄ™ i przetestowanie modelu proponowanego projektu pod kÄ…tem jego trafnoÅ›ci (odpowiednioÅ›ci), wykonalnoÅ›ci i trwaÅ‚oÅ›ci. Matryca opra- cowana na etapie przygotowania i planowania projektu jest kluczowym narzÄ™dziem zarzÄ…dzania projektem, szczególnie podczas jego wdrażania i ewaluacji31. Matryca logiczna charakteryzuje siÄ™ tzw. elementem przyczynowo-skutkowym, który wystÄ™puje miÄ™dzy poszczególnymi poziomami celów, rezultatów, produktów, dziaÅ‚aÅ„. Matryca stanowi narzÄ™dzie do planowania i zarzÄ…dzania projektem, a jej struk- tura ze wzglÄ™du na funkcjonowanie projektu w okreÅ›lonym Å›rodowisku (Å›rodowisku dotacji unijnych i zarzÄ…dzania Å›rodkami publicznymi) jest dynamiczna. Proces przygotowania matrycy skÅ‚ada siÄ™ z dwóch etapów: etapu analizy oraz etapu planowania. Ich efektem jest peÅ‚ne zdefiniowanie projektu. Na etapie analizy prowadzone jest rozpoznanie istniejÄ…cego Å›rodowiska i problemów, które odbywa siÄ™ na czterech pÅ‚aszczyznach. 1. PÅ‚aszczyzna pierwsza: analiza partnerów/interesariuszy/udziaÅ‚owców (ang. sta- keholders): nastÄ™puje zdefiniowanie wszystkich grup poÅ›rednio i bezpoÅ›rednio zaangażowanych w realizacjÄ™ projektu i korzystajÄ…cych z jego rezultatów. 2. PÅ‚aszczyzna druga: analiza problemu/definicja stanu istniejÄ…cego: sÅ‚uży do ustalenia, identyfikacji problemów tj. negatywnych aspektów sytuacji bieżą- 30 ZarzÄ…dzanie cyklem& , op. cit., s. 10 14. 31 Por.: PodrÄ™cznik& , op. cit., s. 9. 160 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska cej oraz ustalenia zwiÄ…zków przyczynowo-skutkowych pomiÄ™dzy istniejÄ…cymi problemami. Analiza problemu prowadzona jest przy wykorzystaniu narzÄ™dzia burzy mózgów , podczas której generowane sÄ… problemy, dla których nastÄ™p- nie ustalona zostaje hierarchia ważnoÅ›ci i współzależnoÅ›ci. Hierarchizacji prob- lemów dokonuje siÄ™ na ogół przy pomocy tzw. drzewa problemów, tworzonego wedÅ‚ug schematu: przyczyna problem główny skutek. PrzykÅ‚adowy wzór schematu drzewa problemów przedstawia rysunek poniżej. Schemat 2. Drzewo problemów yródÅ‚o: http://www.ptpiree.pl/fundusze/?d=4_3&lg=pl [stan na dzieÅ„: 19.04.2012]. PrzykÅ‚adowe drzewo problemów przedstawia schemat poniżej. Schemat 3. Drzewo problemów przykÅ‚ad yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie doÅ›wiadczenia zawodowego autorki. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 161 3. PÅ‚aszczyzna trzecia: analiza celów stanowi niejako odbicie lustrzane drzewa problemów. Istota analizy polega na zmianie negatywnie zidentyfikowanej rzeczywistoÅ›ci na poprawionÄ…/ulepszonÄ… sytuacjÄ™ w przyszÅ‚oÅ›ci32. PrzykÅ‚adowe drzewo celów przedstawia schemat poniżej. Schemat 4. Drzewo celów yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie doÅ›wiadczenia zawodowego autorki. Drzewo celów obrazuje zmianÄ™ obecnej sytuacji w przyszÅ‚oÅ›ci (stan pożądany). Cele w tym ujÄ™ciu nie sÄ… jeszcze precyzyjnie okreÅ›lone. Ich zdefiniowanie zgodnie z zasadÄ… SMART nastÄ™puje w dalszym etapie procesu planowania, po ustaleniu przede wszystkim rodzaju planowanych dziaÅ‚aÅ„, wielkoÅ›ci i struktury grupy docelowej oraz okresu realizacji. W zaprezentowanym powyżej przykÅ‚adzie cel główny, zdefiniowa- ny zgodnie z zasadÄ… SMART, mógÅ‚by brzmieć nastÄ™pujÄ…co: Poprawa zdolnoÅ›ci 40 przedsiÄ™biorstw sektora MSP z terenu woj. maÅ‚opolskiego w zakresie prowadzenia dziaÅ‚alnoÅ›ci o charakterze innowacyjnym poprzez usÅ‚ugi szkoleniowe i doradcze Å›wiadczone w okresie 01.01.2012 30.05.2014 . 4. PÅ‚aszczyzna czwarta: analiza strategii sÅ‚uży do porównania i wyboru najlep- szego rozwiÄ…zania dla zdefiniowanego uprzednio problemu. Informacje uzyskane na tym etapie analizy stanowiÄ… podstawÄ™ do rozpoczÄ™cia etapu planowania, którego realizacja rozpoczyna siÄ™ od opracowania matrycy logicznej projektu, bÄ™dÄ…cej głównym narzÄ™dziem metody PCM. Matryca, prezentujÄ…c logikÄ™ interwencji, zależnoÅ›ci pomiÄ™dzy Å›rodkami a celami, wskazniki realizacji i zródÅ‚a we- ryfikacji celów, zaÅ‚ożenia i ryzyka realizacji poszczególnych etapów projektu, stanowi tabelaryczne streszczenie projektu. Schemat matrycy logicznej przedstawia tabela na nastÄ™pnej stronie. 32 Por.: ZarzÄ…dzanie cyklem& , op. cit., s. 9. 162 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska Tabela 4. Schemat matrycy logicznej A Logika interwencji B Wskazniki C yródÅ‚a weryfikacji D ZaÅ‚ożenia/Ryzyka OkreÅ›lenie podstawowej OkreÅ›la operacyjny Wskazanie zródeÅ‚ i form OkreÅ›la czynniki zewnÄ™trzne strategii projektu opis celów, rezultatów, weryfikacji dla przyjÄ™tych wpÅ‚ywajÄ…ce na realizacjÄ™ produktów projektu wskazników dotyczÄ…ce i trwaÅ‚ość celów, rezultatów, pro- duktów 4. Cele ogólne OddziaÅ‚ywanie yródÅ‚a weryfikacji Jaki jest ogólny/nadrzÄ™d- Jakie bÄ™dÄ… dÅ‚ugofa- Jakie bÄ™dÄ… zródÅ‚a informa- ny cel projektu? Dlacze- lowe efekty realizacji cji potwierdzajÄ…ce osiÄ…g- go projekt jest ważny? projektu? Jaki wpÅ‚yw niÄ™cia tych efektów? Jaka Cel powinien znajdować bÄ™dzie mieć realizo- metoda zostanie zastoso- bezpoÅ›rednie przeÅ‚oże- wany projekt na oto- wana do zweryfikowania nie na realizacjÄ™ konkret- czenie spoÅ‚eczno-go- ich osiÄ…gniÄ™cia? nego PO i dokumentów spodarcze? strategicznych. 3. Cel bezpoÅ›redni pro- Wskazniki rezultatu yródÅ‚a weryfikacji ZaÅ‚ożenia/Ryzyka jektu Jaki bÄ™dzie cel główny Jakie bÄ™dÄ… bezpoÅ›red- Jakie bÄ™dÄ… zródÅ‚a informa- Jakie warunki muszÄ… być i cele bezpoÅ›rednie pro- nie, natychmiastowe cji potwierdzajÄ…ce osiÄ…g- speÅ‚nione dla osiÄ…gniÄ™cia jektu? W jaki sposób wy- korzyÅ›ci dla benefi- niÄ™cie wskazników rezul- wskazników rezultatu? Ja- znaczone cele przyczyniÄ… cjenta po zakoÅ„cze- tatu? Jaka metoda zostanie kie mogÄ… wystÄ…pić ryzyka siÄ™ do rozwiÄ…zania zdefi- niu realizacji projektu zastosowana do zweryfiko- zagrażajÄ…ce osiÄ…gniÄ™ciu tych niowanego/ych proble- w zwiÄ…zku z osiÄ…gniÄ™- wania ich osiÄ…gniÄ™cia? W wskazników? mu/ów i jakie korzyÅ›ci tymi produktami? jaki sposób monitorowane przyniosÄ… dla beneficjen- bÄ™dzie osiÄ…ganie zdefinio- ta/ grupy docelowej? wanych wskazników? 2. Produkty projektu Wskazniki produktu yródÅ‚a weryfikacji ZaÅ‚ożenia/Ryzyka Jakie sÄ… planowane efek- Jakie produkty (towa- W jaki sposób (na jakiej Jakie warunki muszÄ… być ty realizacji projektu ro- ry, usÅ‚ugi) powstanÄ… podstawie) osiÄ…gniÄ™cie speÅ‚nione dla osiÄ…gniÄ™cia zumiane jako konkretne lub zostanÄ… nabyte w tych produktów bÄ™dzie wskazanych produktów? korzyÅ›ci i wyniki z reali- wyniku realizacji pro- weryfikowane/mierzone? Jakie mogÄ… wystÄ…pić ryzyka zowanych dziaÅ‚aÅ„? jektu? zagrażajÄ…ce osiÄ…gniÄ™ciu tych produktów? 1. DziaÅ‚ania w ramach Åšrodki Koszty ZaÅ‚ożenia/Ryzyka projektu Jakie dziaÅ‚ania należy Jakie zasoby bÄ™dÄ… Jakie sÄ… koszty zwiÄ…zane Jakie warunki muszÄ… być podjąć, aby osiÄ…gnąć za- niezbÄ™dne do prze- z przeprowadzeniem dzia- speÅ‚nione dla zrealizowania kÅ‚adane cele i rezultaty prowadzenia dziaÅ‚aÅ„ Å‚aÅ„ oraz jakie sÄ… zródÅ‚a dziaÅ‚aÅ„? Jakie mogÄ… wystÄ…pić projektu? i zrealizowania projek- ich pochodzenia i wery- ryzyka zagrażajÄ…ce podjÄ™ciu tu (zasoby techniczne, fikacji? lub realizacji dziaÅ‚aÅ„? ludzkie, finansowe)? 0. Warunki wstÄ™pne Jakie warunki muszÄ… być speÅ‚nione, aby rozpocząć realizacjÄ™ projektu (w tym również etap planowania projektu)? yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie: Wytyczne do studium wykonalnoÅ›ci projektów inwesty- cyjnych realizowanych w ramach MRPO 2007 2013 oraz PodrÄ™cznik ZarzÄ…dzanie Cyklem Projektu, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004 oraz mojego doÅ›wiadczenia zawodowego. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 163 Matryca logiczna obrazuje przebieg projektu w ukÅ‚adzie czterech kolumn i czte- rech rzÄ™dów okreÅ›lajÄ…cych tzw. logikÄ™ dziaÅ‚ania, ze wskazaniem na tzw. logikÄ™ pionowÄ… i logikÄ™ poziomÄ…. Logika pionowa definiuje ogólny ksztaÅ‚t projektu, wyjaÅ›nia zwiÄ…zki przyczynowo-skutkowe i okreÅ›la ważne zaÅ‚ożenia i obszary problemowe. Logika po- zioma, poprzez okreÅ›lanie niezbÄ™dnych Å›rodków i kluczowych wskazników, odnosi siÄ™ do mierzenia efektów projektu i zasobów używanych w trakcie jego realizacji33. Tak zaplanowana i skontrowana logika dziaÅ‚ania determinuje warunki powodzenia projektu. Jedynie po speÅ‚nieniu warunków wstÄ™pnych możliwe jest zaplanowanie od- powiednich dziaÅ‚aÅ„ i okreÅ›lenie pożądanych efektów, których osiÄ…gniÄ™cie pozwoli na zrealizowanie celów projektu. Niezwykle ważnym elementem matrycy jest okreÅ›lenie zaÅ‚ożeÅ„ i ryzyk warunkujÄ…cych realizacjÄ™ każdej z faz projektu oraz w przypadku zagrożeÅ„ okreÅ›lenie możliwoÅ›ci reakcji na nie. 5. Zastosowanie metody PCM w procesie ubiegania siÄ™ o Å›rodki unijne 5.1. Wykorzystanie narzÄ™dzi metody PCM NarzÄ™dzia metody PCM, rekomendowane zarówno na poziomie unijnym, jak i krajowym, pomimo kilkuletniego okresu wdrażania funduszy unijnych (i innych mechanizmów finansowanych), w dalszym ciÄ…gu nie sÄ… powszechnie stosowane przez projektodawców. Wynika to głównie z braku przekonania po stronie wnioskodawców co do zasadnoÅ›ci i skutecznoÅ›ci planowania projektu34. W celu weryfikacji znajomoÅ›ci metody PCM i sposobu wykorzystania jej narzÄ™- dzi przeprowadziÅ‚am badanie ankietowe wÅ›ród wnioskodawców, którzy aplikowali o Å›rodki unijne i/lub realizujÄ… projekty dofinansowane ze Å›rodków unijnych w ramach MRPO, POIG, POKL. W badaniu przeprowadzonym w okresie czerwiec grudzieÅ„ 2011 r. na grupie 30 projektodawców (MSP, j.s.t. i ich jednostki organizacyjne) z terenu województw maÅ‚opolskiego, Å›lÄ…skiego, łódzkiego, Å›wiÄ™tokrzyskiego zadano nastÄ™pujÄ…ce pytania: 1. Czy znane sÄ… Panu/Pani zaÅ‚ożenia i narzÄ™dzia metody PCM? 2. Które z rekomendowanych przez metodÄ™ PCM narzÄ™dzi wykorzystaÅ‚/a Pan/Pani w procesie opracowania dokumentacji aplikacyjnej planowania projektu? 3. Czy podczas planowania projektu stosowaÅ‚/a Pan/Pani narzÄ™dzia usprawniajÄ…ce ten proces? JeÅ›li tak, proszÄ™ podać jakie. 4. Jakie narzÄ™dzia usprawniajÄ…ce proces zarzÄ…dzania projektem stosuje Pan/Pani podczas jego realizacji? Z przeprowadzonych badaÅ„ wynika, że aż 60% badanych nie zna zaÅ‚ożeÅ„ metody PCM. SpoÅ›ród badanych, którzy zadeklarowali znajomoÅ›ci metody PCM, niecaÅ‚e 50% potwierdziÅ‚o znajomość konstruowania i wykorzystywania matrycy logicznej 33 Por.: PodrÄ™cznik& , op. cit., s. 16. 34 Badania wÅ‚asne na grupie 30 wnioskodawców w okresie czerwiec grudzieÅ„ 2011 r. 164 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska zarówno na etapie planowania, jak i realizacji projektu. W grupie projektodawców, którzy wskazali na nieznajomość metody PCM, ponad 70% wskazaÅ‚o na wniosek o dofinansowanie jako narzÄ™dzie planowania projektu, a blisko poÅ‚owa (47%) na umowÄ™ o dofinansowanie i wniosek o pÅ‚atność jako narzÄ™dzia usprawniajÄ…ce reali- zacjÄ™ projektu. Powyższe wyniki wskazujÄ…, iż pomimo rekomendowania metody PCM przez instytucje przyznajÄ…ce Å›rodki unijne, jej znajomość i poziom wykorzystania przez projektodawców jest niezadowalajÄ…cy. Taki stan wynikać może m.in. z faktu, iż opracowanie drzewa problemów, celów i matrycy logicznej w wiÄ™kszoÅ›ci przypadków nie jest dokumentem wymaganym przy skÅ‚adaniu dokumentacji aplikacyjnej, oraz z dominujÄ…cego wÅ›ród projektodawców przekonania, iż planowanie jest marnowaniem czasu, który można przeznaczyć m.in. na realizacjÄ™ bieżących dziaÅ‚aÅ„. MajÄ…c na uwadze, iż jakość realizowanych projektów, a tym samym racjonalność i efektywność wydatkowanych Å›rodków publicznych zależy od poprawnego planowa- nia, coraz częściej narzÄ™dzia PCM sÄ… rekomendowane w dokumentacji konkursowej jako narzÄ™dzia uÅ‚atwiajÄ…ce planowanie i zarzÄ…dzanie projektami. Jako przykÅ‚ad można podać dokumentacjÄ™ konkursowÄ… w ramach Programu Operacyjnego KapitaÅ‚ Ludzki, dziaÅ‚anie 8.1.1, w której wskazuje siÄ™, że przygotowanie wniosku o dofinansowanie zgodnie z zaÅ‚ożeniami metody PCM pozwala przejrzyÅ›cie sprecyzować cele i zadania projektu oraz wytworzone w ramach poszczególnych zadaÅ„ produktu, co uÅ‚atwia projektodawcy realizacjÄ™ projektu zgodnie z zaÅ‚ożonym harmonogramem i budżetem oraz wypracowanie zaplanowanych produktów35. Zastosowanie narzÄ™dzi PCM pozwala wnioskodawcy na stworzenie ram identyfi- kacyjnych projektu, gdzie analizowane sÄ… istniejÄ…ce problemy, interesariusze projektu i przy pomocy której monitorowana jest spójność osiÄ…ganych produktów z przewidzia- nymi do realizacji zadaniami oraz celami szczegółowymi i celem głównym. 5.2. PrzykÅ‚ady zastosowanie narzÄ™dzi w PCM Niskie wskazniki znajomoÅ›ci i zastosowania narzÄ™dzi PCM, w tym zwÅ‚aszcza matrycy logicznej, wynikać mogÄ… z wciąż jeszcze ograniczonego dostÄ™pu do przykÅ‚ado- wych rozwiÄ…zaÅ„ i tzw. dobrych praktyk w tym zakresie. Dlatego też, w celu przybliżenia tej tematyki, w tabeli poniżej przedstawiono przykÅ‚ad poprawnie skonstruowanej matrycy dla projektu dofinansowanego ze Å›rodków unijnych. 35 Dokumentacja konkursowa do dziaÅ‚ania POKL 8.1.1. w woj. maÅ‚opolskim Instrukcja wypeÅ‚niania wniosku, luty 2012. Tabela 5. Matryca logiczna dla projektu inwestycyjnego zakÅ‚adajÄ…cego poprawÄ™ jakoÅ›ci usÅ‚ug medycznych Å›wiadczonych przez Specjalistyczny Szpital Powiatowy przykÅ‚ad A Logika interwencji B Wskazniki C yródÅ‚a weryfikacji D ZaÅ‚ożenia/Ryzyka 4. Cele ogólne OddziaÅ‚ywanie yródÅ‚a weryfikacji Celem ogólnym projektu jest popra- Ze wzglÄ™du na specyfikÄ™ projek- dane statystyczne dotyczÄ…ce stanu wa efektywnoÅ›ci systemu ochrony tu trudno jest okreÅ›lić mierzalne sÅ‚użby zdrowia mieszkaÅ„ców, w tym zdrowia oraz zwiÄ™kszenie dostÄ™p- wskazniki oddziaÅ‚ywania. WiÄ™kszość jakoÅ›ci i efektywnoÅ›ci Å›wiadczo- noÅ›ci i jakoÅ›ci specjalistycznych z podanych wskazników jest możli- nych usÅ‚ug, zarówno w skali regio- i wysokospecjalistycznych Å›wiadczeÅ„ wa do analizy jedynie na poziomie nu, makroregionu, jak i kraju; zdrowotnych. jakoÅ›ciowym: specjalistyczne raporty, analizy, OsiÄ…gniÄ™cie celu ogólnego pozwoli zapewnienie interesariuszom pro- sprawozdania i statystyki z zakresu Wnioskodawcy na realizacjÄ™ jego jektu wyższych standardów opieki chirurgii. zadaÅ„ statutowych. medycznej; OsiÄ…gniÄ™cie celu ogólnego znajduje zmniejszenie ryzyka wystÄ…pienia bezpoÅ›rednie przeÅ‚ożenie na reali- powikÅ‚aÅ„ pooperacyjnych w wyniku zacjÄ™ celów i zaÅ‚ożeÅ„ dokumentów ulepszenia aparatury medycznej; strategicznych, tj.: poprawa stanu zdrowia przyszÅ‚ych PO IiÅš Priorytet 12 DziaÅ‚anie pacjentów. 12.2; Narodowego Programu Zdrowia na lata 2007 2015; Strategii Rozwoju Ochrony Zdro- wia w Polsce na lata 2007 2013; Narodowego Planu Zdrowot- nego Strategii Rozwoju Kraju 2007 2015; Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia 2007 2013; Strategii Rozwoju Województwa MaÅ‚opolskiego na lata 2007 2013; MaÅ‚opolskiego Programu Ochrony Zdrowia w latach 2006 2013. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 165 3. Cel bezpoÅ›redni projektu Wskazniki rezultatu yródÅ‚a weryfikacji ZaÅ‚ożenia/ Ryzyka Celem bezpoÅ›rednim projektu jest JakoÅ›ciowe wskazniki rezultatu dokumentacja wewnÄ™trzna Szpi- ZaÅ‚ożenia wzrost jakoÅ›ci wysokospecjalistycz- zwiÄ™kszenie dostÄ™pnoÅ›ci i jakoÅ›ci tala: statystki, sprawozdania me- Prowadzenie spójnych dziaÅ‚aÅ„ w ob- nych i specjalistycznych usÅ‚ug me- wysokospecjalistycznych i specja- rytoryczne; szarze ochrony zdrowia na poziomie dycznych w makroregionie Polski listycznych Å›wiadczeÅ„ zdrowot- ankiety satysfakcji pacjentów. lokalnym (gmina, powiat) i regional- poÅ‚udniowo-zachodniej, co nastÄ…pi nych; nym (wojewódzkim) i makroregional- poprzez modernizacjÄ™ OddziaÅ‚u wzrost poziomu jakoÅ›ci i skutecz- nym (region poÅ‚udniowo-zachodniej Chirurgicznego Specjalistycznego noÅ›ci udzielanych Å›wiadczeÅ„; Polski) Szpitala Powiatowego, prowadzonÄ… wzrost standardu pomieszczeÅ„ w okresie 1 maja 2010 r. 30 kwietnia w modernizowanym Oddziale; Ryzyka 2012 r. Cel ten odpowiada na potrze- wzrost standardu infrastruktury Zmiana regulacji prawnych by odbiorców projektu w zakresie budowlanej Szpitala; wiÄ™kszej dostÄ™pnoÅ›ci i wzrostu jakoÅ›ci podniesienie poziomu jakoÅ›ci Å›wiadczonych usÅ‚ug. Å›wiadczonych usÅ‚ug poprzez wy- Cel ten zostanie osiÄ…gniÄ™ty poprzez korzystanie nowo zakupionej apa- nastÄ™pujÄ…ce cele czÄ…stkowe: ratury medycznej. dostosowanie obiektu Szpitala do obowiÄ…zujÄ…cych wymogów/prze- IloÅ›ciowe wskazniki rezultatu pisów; zwiÄ™kszenie przepustowoÅ›ci zwiÄ™kszenie bezpieczeÅ„stwa pa- wykorzystywania łóżek z 70% do cjentów przebywajÄ…cych na tere- 95%, nie Szpitala i modernizowanego zwiÄ™kszenie liczby pacjentów oddziaÅ‚u; o 20%, poprawa estetyki i funkcjonalnoÅ›ci skrócenie czasu hospitalizacji pa- Szpitala. cjentów z 5 do 3 dni. 2. Produkty projektu Wskazniki produktu yródÅ‚a weryfikacji ZaÅ‚ożenia/ Ryzyka W wyniku realizacji projektu nastÄ…pi liczba przebudowanych zakÅ‚adów umowa o dofinansowanie zawarta ZaÅ‚ożenia modernizacja OddziaÅ‚u Chirur- opieki zdrowotnej (przebudowie przez Beneficjenta z InstytucjÄ… prace remontowo-budowlane wy- gicznego Specjalistycznego Szpitala poddany zostanie OddziaÅ‚ Chirur- PoÅ›redniczÄ…cÄ…/WdrażajÄ…cÄ…; konane zostanÄ… w terminie i zakre- Powiatowego. OddziaÅ‚ poddany giczny) 1 szt.; protokoÅ‚y odbioru prac remonto- sie okreÅ›lonym w harmonogramie zostanie pracom modernizacyjnym wo-budowlanych; realizacji projektu zgodnie umowÄ… w zakresie: o dofinansowanie; 166 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska przebudowy obecnej infrastruk- liczba doposażonych zakÅ‚adów dokumenty finansowe (kopie fak- zakup nastÄ…pi zgodnie z harmo- tury; opieki zdrowotnej (doposażony tur, rachunków, potwierdzenia nogramem i umowÄ… o dofinanso- wymiany i unowoczeÅ›nienia in- w aparaturÄ™ medycznÄ… zostanie przelewów); wanie; stalacji elektrycznej, sanitarnej, OddziaÅ‚ Chirurgiczny) 1 szt.; dokumentacja wewnÄ™trzna Projek- zakupione materiaÅ‚y budowlane, wentylacyjnej, grzewczej; zmodernizowana powierzchnia todawcy odpowiednich działów sprzÄ™t medyczny bÄ™dÄ… speÅ‚niać unowoczeÅ›nienia wyposażenia Szpitala 2097 m2; administracyjnych zaangażowanych normy unijne i branżowe. poprzez zakup nowoczesnej apa- liczba zakupionej aparatury me- w realizacjÄ™ projektu. Ryzyka ratury medycznej (specjalistycznej dycznej 451 szt. opóznienia wynikajÄ…ce z niewywiÄ…- i wysokospecjalistycznej). zania siÄ™ Wykonawców z ustalonych terminów i zakresów zleceÅ„; konieczność ograniczenia zakresu projektu podyktowana czynnikami zewnÄ™trznymi; zmiany prawne. 1. DziaÅ‚ania w ramach projektu Åšrodki Koszty ZaÅ‚ożenia/Ryzyka 1. Aktualizacja kosztorysów inwestor- Zasoby ludzkie CaÅ‚kowita wartość projektu: ZaÅ‚ożenia skich i dokumentacji projektowej. Zespół zarzÄ…dzajÄ…cy projektem: 9 634 650 zÅ‚, w tym koszty: Projektodawca pozyska finansowa- 2. Przygotowanie dokumentacji apli- kierownik projektu, kwalifikowalne: 8 395 000 zÅ‚, nie z PO IiÅš na realizacjÄ™ projektu; kacyjnej zgodnie z regulaminem specjalista ds. inwestycyjno-tech.; n i e k w a l i f i k o w a l n e ( VAT ) : dla projektu wydane zostanÄ… wszel- specjalista ds. zamówieÅ„ publ.; konkursu. 1 239 650 zÅ‚ kie niezbÄ™dne zezwolenia; 3. Podpisanie umowy o dofinansowa- specjalista ds. rozliczania i kontroli nadzór autorski i inwestorski pro- finansowej projektu. nie projektu. Dotacja (80% kosztów kwalifikowa- wadzony bÄ™dzie przez caÅ‚y okres Zasoby techniczne 4. Przeprowadzenie postÄ™powania nych): 6 716 000 zÅ‚. realizacji projektu. prawo do dysponowania nieru- przetargowego w celu wyÅ‚onienia WkÅ‚ad wÅ‚asny: 2 918 650 zÅ‚, w tym chomoÅ›ciÄ…; wykonawców zgodnie z prawem koszty: Ryzyka sprzÄ™t komputerowy, drukarki, fak- zamówieÅ„ publicznych. kwalifikowalne: 1 679 000 zÅ‚, opóznienia w wypÅ‚acie dofinan- sy, pomieszczenia administracyjne. 5. Etap realizacji projektu. niekwalifikowalne: 1 239 650 zÅ‚. sowania; Zasoby finansowe 6. Rozliczenie i zamkniÄ™cie projektu. znaczÄ…ce zmiany cen materiałów dotacja planowana do pozyskania: i robót budowlanych; 2 500 000 zÅ‚, ewentualnym zagrożeniem jest Wnioskodawca zapewni Å›rodki finan- również ryzyko nieznalezienia sowe na pokrycie wkÅ‚adu wÅ‚asnego wykonawców. oraz kosztów niekwalifikowanych. Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 167 Przez caÅ‚y okres realizacji projektu Åšrodki finansowe pochodzić bÄ™dÄ… ze ChcÄ…c zminimalizować to ryzyko, prowadzone bÄ™dÄ… dziaÅ‚ania pro- Å›rodków wÅ‚asnych Wnioskodawcy, Wnioskodawca zaplanowaÅ‚ odpo- mocyjne i informacyjne, czynnoÅ›ci - Å›rodki finansowe niezbÄ™dna na wiednio dÅ‚ugi czas na wyÅ‚onienie zarzÄ…dcze, kontrolne i monitorujÄ…ce poszczególne dziaÅ‚ania (netto): wykonawców. przebieg projektu (wraz z okreso- " aktualizacja kosztorysów inwestor- skich: 10 000 zÅ‚ (VAT 23%) " przygoto- wÄ… ewaluacjÄ… stanu wykonywanych wanie dokumentacji aplikacyjnej: 20 000 zadaÅ„). zÅ‚ (VAT 23%) " roboty budowlane: 4 320 000 zÅ‚ (VAT 7%) " zakup i instala- cja wyposażenia medycznego: 3 940 000 zÅ‚ (VAT 23%) " nadzór autorski: 80 000 zÅ‚ (VAT 23%) " przeprowadzenie dziaÅ‚aÅ„ promocyjnych: 25 000 zÅ‚ (VAT 23%). 0. Warunki wstÄ™pne Projekt jest należycie przygotowany do realizacji, warunkiem rozpo- czÄ™cia zaplanowanych dziaÅ‚aÅ„ jest uzyskanie dofinansowania. Szpital pozyska finansowanie na realizacjÄ™ projektu. Wnioskodawca posiada niezbÄ™dnÄ… do realizacji projektu dokumenta- cjÄ™ technicznÄ…. Projektodawca uzyska odpowiednie zezwolenia (m.in. pozwolenie na budowÄ™, decyzje Å›rodowiskowe). Projektodawca dysponuje do- Å›wiadczonÄ… kadrÄ… zarzÄ…dzajÄ…cÄ… i administracyjnÄ…. Projektodawca posiada doÅ›wiad- czenie w realizacji projektów infra- strukturalnych. yródÅ‚o: opracowanie wÅ‚asne na podstawie doÅ›wiadczenia zawodowego autorki. 168 Hereditas Mercaturć " Katarzyna Borowska Zastosowanie metody Project Cycle Management w zarzÄ…dzaniu projektami ... 169 Podsumowanie Sukces dobrze, tj. efektywnie i skutecznie prowadzonego projektu, który otrzymaÅ‚ dofinansowanie, zależy od poprawnego zaplanowania. Podobnie jak w przypadku projektów prowadzonych bez udziaÅ‚u zewnÄ™trznych Å›rodków publicznych (a takimi sÄ… dotacje i granty unijne), powodzenie ich realizacji w blisko 70% uzależnione jest od etapu planowania. W przypadku projektów współfinansowanych ze Å›rodków unij- nych korelacja te może być jeszcze wyższa. Wynika to z faktu, iż aby projekt mógÅ‚ być realizowany, w pierwszej kolejnoÅ›ci musi zostać rekomendowany do dofinansowania, co z kolei oznacza pozytywne przejÅ›cie caÅ‚ej procedury aplikacyjnej. Wobec powyższego jest niezwykle istotne, nie tylko z punktu projektodawcy, ale również instytucji przyznajÄ…cej Å›rodki, aby projekt realizowany byÅ‚ w sposób przemyÅ›lany i spójny. Rekomendowana przez KomisjÄ™ EuropejskÄ… metoda PCM, dziÄ™ki zastosowaniu odpowiednich narzÄ™dzi, tj. drzewa problemów, celów, a przede wszystkim dziÄ™ki wykorzystaniu matrycy logicznej, usprawnia ten proces. Matryca logiczna sÅ‚uży nie tylko do przygotowywania projektu, ale również, jeÅ›li nie przede wszystkim, jest podstawowym narzÄ™dziem zarzÄ…dzania projektami. Jest ona konstruk- cjÄ… dynamicznÄ…, której zawartość winna być modyfikowana i aktualizowana w ramach postÄ™pu prac projektowych. Spopularyzowanie zaÅ‚ożeÅ„ i narzÄ™dzi metody PCM, m.in. poprzez tworzenie tzw. dobrych praktyk, winno przyczynić do wzrostu stopnia znajomoÅ›ci tej metody wÅ›ród projektodawców. Wyższy stopieÅ„ umiejÄ™tnego wykorzystania tych narzÄ™dzi to szansa na poprawÄ™ efektywnoÅ›ci realizacji projektów, a tym samym na poprawÄ™ efektywnoÅ›ci wydatkowania unijnych dotacji i grantów.