Lipiec 2004 (ISA-1353T)
Radiomodemy Satel dostarczane są
przez firmę ASTOR wraz z Kartą Teleserwisową
Cennik ważny do 30 września 2004 r. lub ukazania się nowej edycji
Autoryzowany dystrybutor Satel Oy
Regionalne biura techniczno-handlowe
ASTOR Gdańsk INFEL Automatyka Przemysłowa
ul. Polanki 12 ul. Pierwszej Brygady 35
80-308 Gdańsk 73-110 Stargard Szczeciński
tel. [phone] tel. [phone]
fax [phone] fax [phone]
e-mail: [e-mail] e-mail: [e-mail]
ASTOR Katowice PROMAR PHUP
ul. Rolna 43 ul. Wołyńska 36
40-555 Katowice 15-206 Białystok
tel. [phone] tel. [phone]
fax [phone] fax [phone]
e-mail: [e-mail] e-mail: [e-mail]
ASTOR Kraków SOFTECHNIK Sp. z o.o.
ul. Smoleńsk 29 ul. Tenisowa 20
31-112 Kraków 53-013 Wrocław
tel. [phone] tel. [phone]
fax [phone] fax [phone]
e-mail: [e-mail] e-mail: [e-mail]
ASTOR Poznań
ul. Romana Maya 1
61-372 Poznań
tel. [phone]
fax [phone]
e-mail: [e-mail]
ASTOR Warszawa
ul. Wólczyńska 206
01-909 Warszawa
tel. [phone]
fax [phone]
e-mail: [e-mail]
Systemy dla Klientów
System Teleserwisowy ASTOR
System Finansowania ASTOR
Gwarancja profesjonalnej pomocy technicznej
Kredytowanie transakcji handlowych
Cennik systemów
bezprzewodowych Satel Oy
ASTOR Autoryzowany Dystrybutor
Satel Oy
Lipiec 2004 (ISA-1353T)
Spis treści:
RADIOMODEMY ................................................................................ 3
ANTENY.............................................................................................. 4
KABLE ............................................................................................... 6
AKCESORIA ...................................................................................... 7
1. Ceny podane są w EURO.
2. W cenę wliczone są opłaty celne.
3. W cenę wliczona jest dostawa sprzętu do klienta w dowolne miejsce Polski.
4. Sprzedaż odbywa się w złotówkach wg bieżącego kursu NBP (rubryka "sprzedaż").
5. Ceny nie zawierają podatku VAT.
6. Cennik obowiązuje do 30 września 2004 lub ukazania się kolejnej edycji.
7. Firma ASTOR nie ponosi odpowiedzialności za błędy w druku.
PRZY ZAMAWIANIU RADIOMODEMÓW NALEŻY PODAĆ:
- moc wyjściową nadajnika: 5 mW, 10 mW, 20 mW, 50 mW, 100 mW, 200 mW, 500 mW, 1 W,
2 W, 5 W, 10 W (w zależności od rodzaju radiomodemu)
- częstotliwość bazową pracy urządzenia
- odstęp sąsiedniokanałowy: 12.5 kHz lub 25 kHz
- interfejs: RS-232, RS-422/485 (w przypadku radiomodemów 3AS(d) i 3AS EPIC)
oraz informacyjnie:
- prędkość transmisji
- ilość bitów danych
- parzystość
UWAGA - oznaczenie produktów:
stan w magazynie firmy ASTOR jest podwyższony
:&
(czas realizacji zamówienia - 24 godziny)
* Na radiomodemy Satelline-1870 do 30 września 2004
obowiązują nowe ceny promocyjne zawarte w cenniku:
YM4000 - 525 EUR (poprzednio 695 EUR)
YM4000-SET10 - 4725 EUR (poprzednio 6225 EUR)
YM4000-SET25 - 11155 EUR (poprzednio 14770 EUR)
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 2
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
RADIOMODEMY
Radiomodemy pracujące w trybie "Half Duplex" (400...470 MHz)
YM0236 SATELLINE-2ASxE 970 1 019
1200...4800/9600 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 20 mW...1 W
YM1011 SATELLINE-3AS 1 240 1 302
300...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 10 mW...1 W
YM1016 SATELLINE-3ASd 1 355 1 423
300...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 10 mW...1 W, wyświetlacz LCD
YM3000 SATELLINE-3AS EPIC 1 780 1 869
1200...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 1 W...10 W
YM3001 SATELLINE-3AS EPIC 1 915 2 011
300...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 1 W...10 W, wyświetlacz LCD
YM3002 SATELLINE-3AS EPIC 1 915 2 011
300...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 1 W...10 W, dodatkowy element
chłodzący
YM3003 SATELLINE-3AS EPIC 2 050 2 153
300...9600/19200 bit/s, 160/80 kanałów, odstęp sąsiedniokanałowy
12.5/25 kHz, moc wyjściowa 1 W...10 W, wyświetlacz LCD,
dodatkowy element chłodzący
Radiomodemy pracujące w trybie "Half Duplex" (868...870 MHz)
:& YM4000 SATELLINE-1870 525 551
868...870 MHz, 1200...9600 bit/s, 80 kanałów, odstęp
sąsiedniokanałowy 25 kHz, moc wyjściowa 5 mW...100 mW
YM1021 SATELLINE-3AS 869 1 070 1 124
869.400...869.650 MHz, 300...19200 bit/s, 10 kanałów, odstęp
sąsiedniokanałowy 25 kHz, moc wyjściowa 10 mW...500 mW
YM1023 SATELLINE-3ASd 869 1 340 1 407
869.400...869.650 MHz, 300...19200 bit/s, 10 kanałów, odstęp
sąsiedniokanałowy 25 kHz, moc wyjściowa 10 mW...500 mW,
wyświetlacz LCD
YM4000-SET10 SATELLINE-1870 4 725 4 961
Zestaw 10 sztuk radiomodemów
YM4000-SET25 SATELLINE-1870 11 155 11 713
Zestaw 25 sztuk radiomodemów
Urządzenia do transmisji sygnałów cyfrowych (140...170 MHz)
YL2601 SATELCODE 8i 435 457
Nadajnik, odstęp sąsiedniokanałowy 12.5/25 kHz, moc wyjściowa 10
mW...0.5 W lub 0.5 W...4 W, 8 wejść alarmowych
YV0602 SATELNODE X8S 660 693
Odbiornik, RS-232, odstęp sąsiedniokanałowy 12.5/25 kHz, 8 wyjść
przekaz
nikowych
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 3
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
ANTENY
Anteny półfalowe
:& YA0106 GAINFLEX400-430 40 42
Antena półfalowa, 406-430 MHz, wzmocnienie 4 dBi, polaryzacja
pionowa, złącze TNC
:& YA0103 GAINFLEX440-470 40 42
Antena półfalowa, 440-470 MHz, wzmocnienie 4 dBi, polaryzacja
pionowa, złącze TNC
:& YA1869 Antena półfalowa, 830-890 MHz, bez wzmocnienia, polaryzacja 50 53
pionowa (złącze SMA, do Satelline-1870)
COMANT870H Antena półfalowa, 860-880 MHz, wzmocnienie 4 dBi, polaryzacja 50 53
pionowa, złącze TNC
:& YA0303 GAINFLEX150 65 68
Antena półfalowa, 146-174 MHz, wzmocnienie 5 dBi, polaryzacja
pionowa, złącze TNC
COMANT420O Antena półfalowa, 410-430 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 165 173
pionowa, złącze TNC
COMANT440O Antena półfalowa, 430-450 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 165 173
pionowa, złącze TNC
COMANT460O Antena półfalowa, 450-470 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 165 173
pionowa, złącze TNC
Anteny ćwierćfalowe
:& YA0101 MULTIFLEX400-470 30 32
Antena ćwierćfalowa, 400-470 MHz, bez wzmocnienia, polaryzacja
pionowa, złącze TNC
:& YA0301 MULTIFLEX150 35 37
Antena ćwierćfalowa, 146-174 MHz, bez wzmocnienia, polaryzacja
pionowa, złącze TNC
COMANT420Q Antena ćwierćfalowa, 405-440 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 50 53
pionowa, złącze TNC
COMANT450Q Antena ćwierćfalowa, 440-475 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 50 53
pionowa, złącze TNC
:& COMANT860Q Antena ćwierćfalowa, 830-890 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 50 53
pionowa (złącze SMA, do Satelline-1870)
Anteny dookólne firmy CompleTech
COMANT160GP Antena dookólna, 154-166 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 300 315
pionowa, złącze TNC
COMANT170GP Antena dookólna, 163-177 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 300 315
pionowa, złącze TNC
COMANT430GP+ Antena dookólna, 426-434 MHz, wzmocnienie 6 dBi, polaryzacja 330 347
pionowa, złącze TNC
COMANT435GP+ Antena dookólna, 431-439 MHz, wzmocnienie 6 dBi, polaryzacja 330 347
pionowa, złącze TNC
COMANT440GP+ Antena dookólna, 436-444 MHz, wzmocnienie 6 dBi, polaryzacja 330 347
pionowa, złącze TNC
COMANT450GP+ Antena dookólna, 446-454 MHz, wzmocnienie 6 dBi, polaryzacja 330 347
pionowa, złącze TNC
COMANT460GP+ Antena dookólna, 456-464 MHz, wzmocnienie 6 dBi, polaryzacja 330 347
pionowa, złącze TNC
COMANT860GP Antena dookólna, 830-890 MHz, wzmocnienie 2 dBi, polaryzacja 300 315
pionowa, złącze TNC
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 4
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
Anteny kierunkowe typu yagi firmy CompleTech
COMANT160Y Antena kierunkowa 2-elementowa, 154-166 MHz, wzmocnienie 6 300 315
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT170Y Antena kierunkowa 2-elementowa, 163-177 MHz, wzmocnienie 6 300 315
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT420Y+ Antena kierunkowa 4-elementowa, 405-440 MHz, wzmocnienie 8 275 289
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
:& COMANT420Y++ Antena kierunkowa 6-elementowa, 405-440 MHz, wzmocnienie 10 300 315
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT420Y++++ Antena kierunkowa 10-elementowa, 405-440 MHz, wzmocnienie 12 330 347
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT450Y+ Antena kierunkowa 4-elementowa, 440-475 MHz, wzmocnienie 8 275 289
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT450Y++ Antena kierunkowa 6-elementowa, 440-475 MHz, wzmocnienie 10 300 315
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT450Y++++ Antena kierunkowa 10-elementowa, 440-475 MHz, wzmocnienie 12 330 347
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT860Y+ Antena kierunkowa 4-elementowa, 830-890 MHz, wzmocnienie 8 220 231
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT860Y++ Antena kierunkowa 6-elementowa, 830-890 MHz, wzmocnienie 10 260 273
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT860Y+++ Antena kierunkowa 8-elementowa, 830-890 MHz, wzmocnienie 11 280 294
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
COMANT860Y++++ Antena kierunkowa 10-elementowa, 830-890 MHz, wzmocnienie 12 300 315
dBi, polaryzacja pionowa/pozioma, złącze TNC
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 5
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
KABLE
Kable połączeniowe
:& YC0200 NARS-1F 30 32
Adapter D15 męski/D9 żeński, 2 m kabel zasilający, przełącznik
trybu programowania
:& YC0200-8I NARS-8i 30 32
Adapter 16-pin DIN 41651 żeński/D15 żeński (do NARS-1F)
YC0204 ARS-1F-4A 45 47
Adapter D15 męski/D9 żeński, 2 m kabel zasilający, przełącznik
trybu programowania, bezpiecznik 4A (wyłącznie do 3AS EPIC)
:& YC0187 CRS-18F 45 47
Kabel konfiguracujny 16-pin DIN 41651 żeński/D9 żeński, 2 m kabel
zasilający oraz do programowania (do Satelline-1870)
YC0485 ARS-2 60 63
Adapter RS-485/422
YC0486 ARS-2-4A 60 63
Adapter RS-485/422, bezpiecznik 4A (wyłącznie dla 3AS EPIC)
YC0101 CRS-1M 80 84
2 m kabel D15/D25 męski, zawiera kabel zasilajacy
YC0102 CRS-1F 80 84
2 m kabel D15/D25 żeński, zawiera kabel zasilajacy
YC0103 CRS-2M 80 84
2 m kabel D15/D9 męski, zawiera kabel zasilajacy
YC0104 CRS-2F 80 84
2 m kabel D15/D9 żeński, zawiera kabel zasilający
YC0201 CRS-9 25 26
2 m kabel D9 męski/D9 żeński
YC0501 CRS-PB 90 95
2 m kabel RS-485 D15/D25 męski, zawiera kabel zasilajacy
YC0271 CRS-TSU 50 53
Kabel połączeniowy pomiędzy Satelline-3AS i I-Link 100
YC0190 CRS-18IF 50 53
Kabel połączeniowy pomiędzy Satelline-1870 i I-Link 100
Kable antenowe
YC1101 CRF-1 75 79
1 m kabel TNCm/TNCż - złącza
YC1105 CRF-5F 90 95
5 m kabel TNCm/TNCż - złącza
YC1106 CRF-5M 90 95
5 m kabel TNCm/TNCm - złącza
:& YC1000-M RG213 3 3
Kabel antenowy - straty 1.5 dB/10 m
YC1000H H1000 44
Kabel antenowy - straty 0.7 dB/10m
YC1001 AIRCOM+ 77
Kabel antenowy - straty 0.7 dB/10 m
YC1058-SMA-3 RG-58 85 89
3 m kabel, złącza SMA męskie/SMA żeńskie
YC1058-SMA-5 RG-58 90 95
5 m kabel, złącza SMA męskie/TNC męskie
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 6
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
AKCESORIA
Układy wejść/wyjść
YI0007 I-LINK 100 195 205
Moduł I/O, 4 wejścia/wyjścia dyskretne, 2 wejścia/wyjścia analogowe
YI0009 I-LINK 200 150 158
Moduł I/O, 4 wejścia/wyjścia dyskretne, 2 wejścia/wyjścia analogowe
YI0010 I-LINK 300 135 142
Moduł I/O, 6 wejść/wyjść dyskretnych
ZA0001 I-LINK PC Pro 300 315
Oprogramowanie konfiguracyjne I-LINK do połączeń
wielopunktowych (multidrop)
HE350DIM610 SmartStix I/O 235 247
16 wejść dyskretnych 24 Vdc, RS-485, Modbus
HE350DIM710 SmartStix I/O 390 410
32 wejścia dyskretne 24 Vdc, RS-485, Modbus
HE350DQM601 SmartStix I/O 235 247
16 wyjść dyskretnych 24 Vdc, RS-485, Modbus
HE350DQM701 SmartStix I/O 390 410
32 wyjścia dyskretne 24 Vdc, RS-485, Modbus
HE350DQM602 SmartStix I/O 320 336
16 wyjść przekaz
nikowych (250 Vac, 30 Vdc, 2.0 A), RS-485,
Modbus
HE350DIQ811 SmartStix I/O 390 410
16 wejść dyskr. 24Vdc, 16 wyjść dyskr. 24 Vdc, RS-485, Modbus
HE450DIM610 SmartStix I/O 250 263
16 wejść dyskretnych 24 Vdc, Profibus DP
HE450DIM710 SmartStix I/O 420 441
32 wejśia dyskretne 24 Vdc, Profibus DP
HE450DQM601 SmartStix I/O 250 263
16 wyjść dyskretnych 24 Vdc, Profibus DP
HE450DQM701 SmartStix I/O 420 441
32 wyjścia dyskretne 24 Vdc, Profibus DP
HE450DQM602 SmartStix I/O 340 357
16 wyjść przekaz
nikowych (250 Vac, 30 Vdc, 2.0 A), Profibus DP
HE450DIQ811 SmartStix I/O 420 441
16 wejść dyskr. 24 Vdc, 16 wyjść dyskr. 24 Vdc, Profibus DP
System transmisji obrazu
YI0008-SET V-LINK 100 2 550 2 678
System transmisji obrazu (moduł kompresji obrazu, kamera
kolorowa, CD, zasilacz, instrukcja obsługi)
Zabezpieczenia odgromowe
LP150-TNC Zabezpieczenie odgromowe, częstotliwość 144 - 176 MHz 135 142
:& LP400-TNC Zabezpieczenie odgromowe, częstotliwość 380 - 475 MHz 135 142
:& LP900-TNC Zabezpieczenie odgromowe, częstotliwość 830 - 960 MHz 135 142
Zestaw zasilający
YP0321 SATEL-321 485 509
Zestaw zasilający dla radiomodemów 2ASxE i 3AS(d)
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 7
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy
Poziom A Poziom B
Opis Towaru
Nr Katalog.
(EUR) (EUR)
Zasilacze
YP0112 MAS-2 95 100
Zasilacz 220 Vac/12 Vdc/1 A
YP0601 MAS-4 140 147
Zasilacz 220 Vac/13.2 Vdc/5 A
Złącza
YC1002-W Złącze TNC męskie do kabla RG213 (zaciśnięte na kablu) 35 37
:& YC1002-W-PL Złącze TNC męskie do kabla RG213 i H1000 (do samodzielnego 8 8
montażu)
:& YC1002-P-TNC Złączka TNC żeńska/TNC żeńska 4 4
YC1003 Zestaw złącz: Nm (2 szt.), Nż/TNCm (1 szt.) do kabla antenowego 165 173
AIRCOM+
:& YC1058-SMA-W Wtyk SMA zaciskany do kabla RG58 3 3
:& YC1058-SMA-G Gniazdo SMA zaciskane do kabla RG58 3 3
:& YC1058-SMA-P Złącze SMA męskie/SMA męskie 4 4
:& YC1058-SMA-TNC Złącze SMA żeńskie/TNC męskie 4 4
:& YC1058-SMA-TNC-2 Złącze SMA męskie/TNC żeńskie 10 11
Pozostałe akcesoria
YA0400 F-BP400 260 273
Filtr antenowy 10 MHz, częstotliwość 406-470 MHz
ME0210 I-DIN 30 32
Płytka do montażu radiomodemów 2ASxE i 3AS na szynie DIN
ME0213 I-DIN 30 32
Płytka do montażu radiomodemów 3AS EPIC na szynie DIN
YI0001 H-WP 220 231
Obudowa radiomodemów do montażu zewnętrznego
YP0700 ESERV-10S 460 483
Konwerter TCP/IP na RS
YP0700-CAB C-PROG-ESERV 30 32
Kabel do programowania ESERV-10S
YP0700-CD CD-ESERV 50 53
Oprogramowanie konfiguracyjne do ESERV-10S na CD
Astor Sp. z o.o. - Cennik systemów bezprzewodowych Satel Oy Lipiec 2004 ISA-1353T Str. 8
Karta Teleserwisowa
 ASTOR
Bezpłatny, szybki teleserwis
dla każdej instalacji
ZYSKUJESZ!
Użytkownik systemów:

dostęp do profesjonalnego, szybkiego serwisu z dowolnego miejsca zakładu (od razu z miejsca
działania systemu automatyki)

pewność, że wszystkie problemy techniczne związane z eksploatacją będą na bieżąco rozwiązywane
przez wysokiej klasy specjalistów
Integrator:

pewność otrzymania profesjonalnego, szybkiego serwisu  wsparcia technicznego w przypadku
napotkania problemów technicznych

istotne zmniejszenie ryzyka związanego z procesem wdrażania systemów automatyki poprzez dostęp
do wiedzy technicznej

znaczną oszczędność czasu

zwiększenie efektywności działania

przyspieszenie procesu wdrażania systemu
Dział zaopatrzenia:

znaczne usprawnienie procesu dostaw

uproszczenie procedury otrzymywania serwisu gwarancyjnego (serwis gwarancyjny jest generalnie
realizowany niezależnie od systemu Karty Teleserwisowej)

znaczne skrócenie czasu potrzebnego na błyskawiczne zorganizowanie wymiany sprzętu w przypad-
kach awarii
JAK TO ZROBIĆ?

Zamówić sprzęt lub oprogramowanie w sieci sprzedaży firmy ASTOR.

Oznaczyć otrzymaną kartę teleserwisową nazwą uruchamianej instalacji (krótka nazwa nadana przez
użytkownika lub integratora, np.: Wtryskarka 44, Namiarownia 23, Wielki Piec nr 3).

W przypadku potrzeby uzyskania teleserwisu zadzwonić na lokalny numer serwisowy podany na kar-
cie, podając numer karty teleserwisowej oraz nazwę instalacji.

Wyjaśnić swój problem i oczekiwać pomocy w jego rozwiązaniu, stosując się do zaleceń serwisanta.

Jeśli zaistnieje potrzeba bezpośredniego spotkania się z serwisantem, należy umówić termin pro-
ponowanego spotkania technicznego.
Szczegółowe informacje - tel. [phone]
lub www.astor.com.pl
Karta Teleserwisowa  ASTOR - Opis systemu

Karta Teleserwisowa  ASTOR jest bezpłatna.

Każda karta posiada swój unikalny numer seryjny i jest przyznawana na każdą sprzedaną insta-
lację systemów oferowanych przez firmę Astor.

System Karty Teleserwisowej jest systemem niezależnym od zobowiązań gwarancyjnych. Może
jedynie zostać wykorzystany celem przyspieszenia procesu dostarczenia części zamiennej. Jeżeli
dana instalacja nie posiada karty teleserwisowej, ale jest objęta gwarancją  otrzymacie Państwo
bezpłatny serwis gwarancyjny.

Posiadanie ważnej Karty Teleserwisowej  ASTOR daje gwarancję uzyskania szybkiego, pro-
fesjonalnego serwisu w postaci konsultacji technicznych (przez telefon lub bezpośrednio w
przedstawicielstwach firmy na terenie Polski), aż do znalezienia skutecznego rozwiązania,
zgłoszonego problemu technicznego.

Serwis lokalny świadczony jest w następujących miejscowościach: Kraków, Gdańsk, Poznań,
Warszawa, Białystok, Katowice, Stargard Szczeciński, Wrocław.

Teleserwis jest świadczony dla konkretnej instalacji. Każda osoba, która zna numer seryjny karty
i nazwę instalacji, jest upoważniona do otrzymania serwisu telefonicznego dla danej instalacji.

Jeżeli nie posiadają Państwo karty teleserwisowej, a zaistnieje potrzeba serwisu - wsparcia tech-
nicznego dla danej instalacji, proszę wysłać do nas fax lub e-mail  w miarę naszych możliwości
postaramy się pomóc, ale pierwszeństwo posiadają właściciele kart. Obsługujemy ich telefonicznie
lub osobiście jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Zakres udzielanej przez nas pomocy technicznej:

Jeżeli na etapie projektowania nowej instalacji, opracowywania jej koncepcji zaistnieje potrzeba
konsultacji technicznych  wystarczy zadzwonić do wybranego przedstawiciela firmy ASTOR  a
tam zostanie udzielona potrzebna pomoc. Pomocy w takich przypadkach udzielamy niezależnie
od sytemu karty teleserwisowej- karta ta na tym etapie nie jest potrzebna.

Jeżeli system został już zakupiony, ale nie funkcjonuje tak, jak tego Państwo oczekiwali i potrzeb-
ne jest wsparcie techniczne  prosimy o telefon. Ale zanim zadzwonicie przygotujcie Państwo:
ń'
Numer karty teleserwisowej.
ń'
Jeżeli jest to pierwszy kontakt z serwisem na nową kartę teleserwisową, należy wpisać w miejs-
cu do tego przeznaczonym nazwę instalacji,(w miejscu oznaczonym jako  nadaj nazwę insta-
lacji ), której dotyczy posiadana przez Państwa karta. Karta bez wpisanej nazwy instalacji jest
nieważna.
ń'
Dodatkowo prosimy o przygotowanie informacji, które mogą być bardzo pomocne dla
inżyniera udzielającego serwisu technicznego: wersje oprogramowania (narzędziowego, syste-
mowego), numery seryjne ( Numer Service Pack) uszkodzonych modułów, itp.
WSZYSTKIE TE CZYNNOŚCI POMOG
NAM ŚWIADCZYĆ
USA
UGI SERWISOWE SZYBCIEJ I BARDZIEJ SKUTECZNIE

W przypadku zagubienia karty informujemy, że jej numer znajduje się również na dokumencie
wydania WZ, jeśli jednak byłyby problemy z jego odtworzeniem zawsze można do nas zadzwonić
i po podaniu numerów seryjnych modułów systemu, których dotyczyła, my przekażemy informa-
cję o numerze posiadanej karty.