Psychologia w marketingu

Doliński Falkowski Tyszka

coca cola rajstopy chipsy

coca cola

rajstopy

Robaczki - spreje na robaczki

w reklamie robaczka zastąpiono facetem co wywołało znaczny wzrost sprzedanych produktów.

Konflikty motywacyjne w trakcie robienia zakupów.

1. dążenie -dążenie konsument ma dwa towary do wyboru i nie może się na jeden z nich zdecydować w związku z tym nie kupuje nic

2. dążenie - unikanie - do czegoś dążę i tego samego unikam

3. unikanie - unikanie - unikamy tego czego unikamy - produkty które robią same za nas rzeczy których nie chcemy robić . np chcemy mieć czysto w mieszkaniu ale unikamy sprzątania i są reklamy typu że kupujemy płyn do naczyń który sam posprząta.

delta I / I = K

delta i - przyrost bodźca do stwierdzenia różnicy

i wielkość bodźca

k - stała wartość przy której zauważamy różnice

od pewnego czasu postrzega się różnice

reklamy a emocje

Procesy pamięciowe w zachowaniach konsumenckich

pamięć epizodyczna - ile mamy okien w mieszkaniu

Krzywa Ebinghausa (rys)

zapamiętywanie zależy od ilości powtórek i długości zapamiętywanego materiału

rozłożenie powtórek w czasie

najlepiej zapamiętujemy to co jest pierwsze i ostatnie