badania marketingowe 7.04.2011, studia, AM, ROK III, BADANIA MARKETINGOWE


1. Populacja badania:
- grupa która chcemy zbadać

- np. klienci jakiś sklepow przebywających w dniu takim i takim

- jednostka próby: np. jedno gospodarstwo domowe

- wykaz - zestawienie badanych, np. brak możliwości ustalenia wykazu

Liczebność próby:

- istnieją metody statystyczne:

Procedura liczenia, na konsumentach: 1000-1500 ogólnokrajowe, regionalne 200-500

Jeśli badamy firmę 200-500, badanie regionalne 50-200

Metoda doboru próby

- Losowy - jest wtedy kiedy mamy z czego losować, kiedy jest wykaz, np.

- proste

- systematyczne - jest jakiś wzór, jakiś schemat

- Warstwowa próba losowa - mamy spis osób i dzielimy na grupy wiekowe, i następnie losujemy z każdej grupy

- zgrupowana grupa losowa - populację dzielimy na grupy i badacz losuje jedną grupę i ją bada całkowicie, np. dane dot. Danego osiedla, mamy 8 grup, 8 bloków, losujemy jeden blok

- Nielosowy - robimy badanie w sklepie na dziale dżem, o danej godzinie i w danym miejscu

- dzienny

- kwotowy

- uznaniowa, np. moim uznaniem ze panie w wieku 20-30 lat w danym miejscu

- dobór łatwy, wygodny - badam tych do których najwygodniej jest mi dotrzeć

2. Kwestionariusz

Zasady jak pisać jak nie pisać

- treść pytań:

niezbędność pytania - oprócz

zdolność respondenta do udzielenia dokładnych odpowiedzi - czy jest w stanie odpowiedzieć na dane pytanie, czy po prostu wie, może nie pamiętać

skłonność do udzielenia odpowiedzi - respondent może nie chcieć odpowiedzieć, pytanie może być krępujące, kiedy nie może być skłonny, nie pytać czy jesteśmy bogaci czy biedni

- formułowanie pytań:

Jednoznaczność pytań - każdy rozumie to samo pytanie tak samo

Dobór słownictwa - słownictwo musi być zrozumiałe, terminologia musi być zrozumiała, jego poziom musi być dobrany do poziomu najmniej inteligentnej grupy ludzi

Sugestywność i emocjonalność pytań - nie możemy mówić w ten sposób, by nie sugerować odpowiedzi

Bezpośredniość pytań a pośredniość pytań - czy zadawać pytania w sposób bezpośrednio czy pośrednio

Układ odniesienia

- kolejność pytań

Od ogólnych do szczegółowych

- najlepszy z zapartym tchem

- instrukcje kwestionariusza

Instrukcje o sposobie udzielania odpowiedzi -Proszę zaznaczyć krzyżkiem właściwą odpowiedź

Kierujące procesem pomiaru - jeśli odpowiedział pan na pytanie 3 przejdź do 7 pytania

Wyjaśniające bliżej określone pytanie - jaki jest dochód pana rodziny

Instrukcje kierujące uwagę respondenta - kilka następnych pytań jest natury personalnej, posłużą do statycznych badań

- list przewodni

Potrzebny wstęp z zapoznaniem osoby badanej

Typy pytań:

- zamknięte - z zakresu zamknięte

- otwarte - co pan sądzi

- pół zamknięte, pół otwarte… - wybrał pan tę odpowiedź więc dlaczego

- pytanie kontrolne - pytania powtarzające się , podobnie pytające, sprawdzamy wiarygodność odpowiedzi respondenta

- pytania kafeteryjne- można zaznaczyć kilka odpowiedzi

- buforowe - przejście do trudniejszych pytań

- metryczkowe - wiek, płeć

Rodzaje skal pomiarowych:

Dwa rodzaje skal

- nominalna

- nominalna alternatywna - oznacza to bądź to, czy kupi pan kiedykolwiek taki produkt, z reguły dwie odpowiedzi

- nominalna niealternatywna - kiedy mamy więcej odpowiedzi,

- porządkowa , np. jaką rolę produkt x odgrywa w pani życiu, odpowiedzi : małą, dużą, bardzo duża. - odpowiedzi biegunowe jednobiegunowa(od najmniejszej do największej), dwubiegunowa (duży - mały, brzydki - ładny,

- przedziałowa - no są przedziały, pierwsza odpowiedź jest większa od drugiej,

- stosunkowa - mogą być przedziały, jesteśmy obliczyć stosunek odpowiedzi, jaki procent produkcji firma państwa przeznacza na eskport, odpowiedz a JEST 2 RAZY WIĘKSZA OD ODOWIEDZI b,

typ pytania, jaka skala, po co dane pytanie jest,



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
kwestionariusz koniec, studia, AM, ROK III, BADANIA MARKETINGOWE
Problem decyzyjny, studia, AM, ROK III, BADANIA MARKETINGOWE
Ekonomika ochrony srodowiska wyklad 18.04.05, administracja, II ROK, III Semestr, rok II, sem IV, Ek
Diagnoza indywidualnego przypadku, Studia pedagogiczne rok III
Wybrane skl zywnosci, studia, Maja, Studia, II rok, III semestr, Chemia Żywnosci, Sciagi ChŻ
Prawo ochrony srodowiska Instrumenty prawa os 27.04.05, administracja, II ROK, III Semestr, rok II,
prawo finansowe W 11.04.05, administracja, II ROK, III Semestr, rok II, sem IV, prawo finansowe
Warunki zaliczenia farmacja 2011, Studia, Farmacja, I rok, Biofizyka
R Dmowski Niemcy Rosja i kwestia polska - streszczenie, Studia, SM, Rok III, Warsztaty specjalizacyj
Rozklad cwiczen laboratorium 2011, Studia, Farmacja, I rok, Biofizyka
DOSWIADCZENIA, studia, Maja, Studia, II rok, III semestr, Chemia Żywnosci, Sciagi ChŻ
golinowska, Studia, SM, Rok III, Integracja europejska
Prawo finansowe 04.04.05, administracja, II ROK, III Semestr, rok II, sem IV, prawo finansowe
Ekonomika ochrony srodowiska 04.04.05, administracja, II ROK, III Semestr, rok II, sem IV, Ekonomika
PYTANIA 2011 POPRAWIONE, Pielęgniarstwo, rok III, anestezjologia, giełdy
wykład - 18.04.2011, Studia - Politechnika Śląska, Zarządzanie, I STOPIEŃ, Zarządzanie środowiskiem,
bio 1 kolos, studia, Maja, Studia, II rok, III semestr, Biochemia
Wykład 6 - Podział znaków - 12.04.2011 r, studia

więcej podobnych podstron