1. Populacja badania:
- grupa która chcemy zbadać

- np. klienci jakiś sklepow przebywających w dniu takim i takim

- jednostka próby: np. jedno gospodarstwo domowe

- wykaz - zestawienie badanych, np. brak możliwości ustalenia wykazu

Liczebność próby:

- istnieją metody statystyczne:

Procedura liczenia, na konsumentach: 1000-1500 ogólnokrajowe, regionalne 200-500

Jeśli badamy firmę 200-500, badanie regionalne 50-200

Metoda doboru próby

- Losowy - jest wtedy kiedy mamy z czego losować, kiedy jest wykaz, np.

- proste

- systematyczne - jest jakiś wzór, jakiś schemat

- Warstwowa próba losowa - mamy spis osób i dzielimy na grupy wiekowe, i następnie losujemy z każdej grupy

- zgrupowana grupa losowa - populację dzielimy na grupy i badacz losuje jedną grupę i ją bada całkowicie, np. dane dot. Danego osiedla, mamy 8 grup, 8 bloków, losujemy jeden blok

- Nielosowy - robimy badanie w sklepie na dziale dżem, o danej godzinie i w danym miejscu

- dzienny

- kwotowy

- uznaniowa, np. moim uznaniem ze panie w wieku 20-30 lat w danym miejscu

- dobór łatwy, wygodny - badam tych do których najwygodniej jest mi dotrzeć

2. Kwestionariusz

Zasady jak pisać jak nie pisać

- treść pytań:

niezbędność pytania - oprócz

zdolność respondenta do udzielenia dokładnych odpowiedzi - czy jest w stanie odpowiedzieć na dane pytanie, czy po prostu wie, może nie pamiętać

skłonność do udzielenia odpowiedzi - respondent może nie chcieć odpowiedzieć, pytanie może być krępujące, kiedy nie może być skłonny, nie pytać czy jesteśmy bogaci czy biedni

- formułowanie pytań:

Jednoznaczność pytań - każdy rozumie to samo pytanie tak samo

Dobór słownictwa - słownictwo musi być zrozumiałe, terminologia musi być zrozumiała, jego poziom musi być dobrany do poziomu najmniej inteligentnej grupy ludzi

Sugestywność i emocjonalność pytań - nie możemy mówić w ten sposób, by nie sugerować odpowiedzi

Bezpośredniość pytań a pośredniość pytań - czy zadawać pytania w sposób bezpośrednio czy pośrednio

Układ odniesienia

- kolejność pytań

Od ogólnych do szczegółowych

- najlepszy z zapartym tchem

- instrukcje kwestionariusza

Instrukcje o sposobie udzielania odpowiedzi -Proszę zaznaczyć krzyżkiem właściwą odpowiedź

Kierujące procesem pomiaru - jeśli odpowiedział pan na pytanie 3 przejdź do 7 pytania

Wyjaśniające bliżej określone pytanie - jaki jest dochód pana rodziny

Instrukcje kierujące uwagę respondenta - kilka następnych pytań jest natury personalnej, posłużą do statycznych badań

- list przewodni

Potrzebny wstęp z zapoznaniem osoby badanej

Typy pytań:

- zamknięte - z zakresu zamknięte

- otwarte - co pan sądzi

- pół zamknięte, pół otwarte… - wybrał pan tę odpowiedź więc dlaczego

- pytanie kontrolne - pytania powtarzające się , podobnie pytające, sprawdzamy wiarygodność odpowiedzi respondenta

- pytania kafeteryjne- można zaznaczyć kilka odpowiedzi

- buforowe - przejście do trudniejszych pytań

- metryczkowe - wiek, płeć

Rodzaje skal pomiarowych:

Dwa rodzaje skal

- nominalna

- nominalna alternatywna - oznacza to bądź to, czy kupi pan kiedykolwiek taki produkt, z reguły dwie odpowiedzi

- nominalna niealternatywna - kiedy mamy więcej odpowiedzi,

- porządkowa , np. jaką rolę produkt x odgrywa w pani życiu, odpowiedzi : małą, dużą, bardzo duża. - odpowiedzi biegunowe jednobiegunowa(od najmniejszej do największej), dwubiegunowa (duży - mały, brzydki - ładny,

- przedziałowa - no są przedziały, pierwsza odpowiedź jest większa od drugiej,

- stosunkowa - mogą być przedziały, jesteśmy obliczyć stosunek odpowiedzi, jaki procent produkcji firma państwa przeznacza na eskport, odpowiedz a JEST 2 RAZY WIĘKSZA OD ODOWIEDZI b,

typ pytania, jaka skala, po co dane pytanie jest,