Komunikacja społeczna
Komunikacja niewerbalna
- mowa ciała
(body language)
FILM:
Komunikacja niewerbalna może wyrażać się poprzez:
werbum - łac. Słowo
skuteczne porozumiewanie się to najważniejsza dziedzina dzisiejszego życia
85% - sukces - porozumiewanie się, umiejętności interpersonalne
więcej niż słowa - gesty, zachowania, barwa głosu
komunikacja interpersonalna wyraża emocje :
55% wyrażają gesty
37% ton, modulacja głosu
8% wypowiedz
Znajomość technik komunikacji jest kluczową umiejętnością w normalnym życiu
Wyraz twarzy :
Kontakt wzrokowy