Kamila Eliminowicz

SZL rok III

Ocena stylu kierowania

Lapp Kabel Sp. z. o. o.

Firma handlowa będąca spółką córką W.I. Lapp Gmbh z siedzibą w Niemczech. Firma swoją ofertę kieruje do podmiotów gospodarczych, które wykazują zapotrzebowanie na produkty z szeroko pojętej dziedziny elektryki przemysłowej (przewody i akcesoria związane z ich montażem i obsługą). Firma zatrudnia około 50 osób.

Struktura organizacyjna firmy:

Holding

W. I. Lapp jeden z V-ce prezesów

Lapp Kabel Prezes

Główna księgowa

Dział księgowości Dyr. działu handlowego Dyr. logistyki i Kierownik magazynu

administracji

Samodzielne księgowe Kierownik dz. Handlowego Pracownicy Zastępca kier. Mag.

logistyki

Zastępca kierownika magazynierzy

dz. Handlowego

pracownicy ds. sprzedaży

W odczuciu pracowników dyrektor logistyki i administracji (przełożony) reprezentuje styl klubowy oraz styl demokratyczny. Według testu R. Blakea i S. Mountona „Siatka stylów kierowania”, styl kierowania Dyrektora Logistyki i Administracji przedstawia się w następujący sposób:

Według położenia punktów na siatce wychodzi, że przełożony kładzie większy nacisk na wykonywane zadania przez pracowników, ale różnic ta jest nieznaczna. Dyrektor stara się reprezentować styl demokratyczny, ponieważ zawsze zanim coś postanowi stara się przedyskutować ze swoimi podwładnymi, chociaż rzadko zdarza się, że bierze pod uwagę sugestie pracowników. Z kierownikiem można porozmawiać, podyskutować, ale decyzja zawsze należy do kierownika. Kierownik przykłada dużą wagę do harmonijnej pracy i współpracy między pracownikami, również stara się być dobrym partnerem w „luźniejszych” kontaktach między pracownikami. Kierownik również przejawia cechy autokratywne. Dużą wagę przykłada do prawidłowego wykonywania poszczególnych czynności przez pracowników. Jego decyzja jest ostateczna i pracownik powinien ją zaakceptować bez dyskutowania o niej.

Zadania wykonywane przez pracowników w dziale logistyki są ustrukturyzowane, schemat ich wykonywania przeniesiony jest z firmy „matki”. Każde stanowisko posiada instrukcje stanowiskową(która jest tajna i dostępna tylko do wewnętrznego użytku w firmie) i działa według ściśle wytyczonych zadań, oraz ściśle określonych procedur. Do zadań pracowników należy m.in.:- zakupy bezpośrednie z fabryki

- zakupy w jednostkach macierzyńskich

- wystawianie certyfikatów i deklaracji zgodności

- utrzymywanie stanu magazynowego na żądanym poziomie

- planowanie strategii zakupowej oraz bieżącej i przyszłej wartości

magazynu

- organizacja transportów krajowych i zagranicznych

- obsługa klientów w zakresie realizacji zleceń na przedpłate

Stosunki, jakie panują między przełożonym a podwładnymi są raczej dobre, kierownik stara się brać udział w „luźnych” rozmowach i żartach pracowników. Przełożony zawsze wysłucha uwag swoich pracowników, ale ostateczna decyzja, co do wykonania jakiegoś zadania zawsze należy do niego i nie ma od niej odwołania, pracownicy nie mają możliwości robienia czegoś po swojemu, nawet jak ich sposób wydaje się prostszy i szybszy.

Jeżeli chodzi o poziom władzy kierownika w strukturach firmy jego decyzje nie maja już takiego dużego znaczenia, o ewentualnym zwolnieniu pracownika lub awansie decyduje już prezes firmy. Ale jeżeli chodzi o poziom władzy kierownika w dziale logistyki to jest ona znaczna, kierownik sugeruje głównemu zarządowi firmy z który z pracowników zasłużył na premię lub naganę, to kierownik przyznaje premie uznaniowe.

Kierownik jest nastawiony na poprawne wykonywanie zadań przez pracowników, choć czasem mógłby wziąć pod uwagę sugestie swoich podwładnych i w ten sposób poprawić sprawność wykonywanych przez cały zespół zadań. Kierownik wyznacza cele i przydziela zadania poszczególnym pracownikom. Przy przyznawaniu premii i nagan, pracownik tak naprawdę nie wie za co został nagrodzony lub ukarany. Przy ocenie działalności pracownika kierownik nie podaje kryteriów, na podstawie, których ocena była przyznawana. Kierownik powinien informować swoich pracowników, za co są nagradzani bądź karani ponieważ jest to cenna informacja na przyszłość dla pracownika.

Według mojej oceny kierownik przyjął trafny styl kierowania, stosunki jakie panują w dziale logistyki są dobre, kierownik stara się brać czynny udział w „życiu” działu. Zadania wykonywane przez pracowników są ustrukturyzowane i przebiegają ściśle według instrukcji, władza kierownika jest silna, dlatego styl kierowania jest bardziej skierowany na zadania. Według mojej oceny kierownik działu logistyki nie musi nic zmieniać w swoim stylu kierowania, cały zespół pod jego władzą spisuje się dobrze i jest całkowicie wydajny.

---