INNOWACYJNOŚĆ jest to zdolność przedsiębiorstwa do tworzenia i wdrażania innowacji oraz faktyczna umiejętność wprowadzania nowych i zmodernizowanych wyrobów, nowych lub zmienionych procesów produkcyjnych lun technologiczno- organizacyjnych.
Joseph Schumpeter (twórca nowoczesnej ekonomii) mówiąc o innowacji myślał o:
wprowadzenie do produkcji nowych wyrobów lub doskonalenie już istniejących
udoskonalenie lub wdrożenie nowego procesu produkcji (innowacja procesowa)
opracowanie nowego sposobu dystrybucji produktów
otwarcie nowego rynku, zastosowanie nowych materiałów, surowców do produkcji
wprowadzenie nowej organizacji produkcji
Model „sprzężony” procesu innowacyjnego (Rothell, 1994)
Proces innowacyjny jest to ciąg interakcji od powstania idei innowacji do jej wdrożenia
i upowszechnienia, którego celem jest zmiana produktowa, technologiczna, organizacyjna
i społeczna.
Cechy procesu innowacyjnego:
interakcyjny (uzależniony od wielu różnych czynników)
zintegrowany (łączy w sobie odmienne potrzeby, wiedzę, integruje odmienne instytucje)
interdyscyplinarny
sieciowy (musi powstać pewien podsystem powiązań między różnymi sferami życia)
Cechy innowacji:
innowacja tylko w wyjątkowych sytuacjach zależy od technologicznego know-how
innowacja jest interakcyjna i multidyscyplinarna
innowacja jest zlokalizowana (odbywa się w określonej sieci integracyjnej, której nie da się przenieść do innej sieci
innowacja jest procesem integracji
innowacja jest procesem uczenia się
innowacja jest zjawiskiem o wymiarach społecznych
innowacja jest procesem kreatywnej destrukcji
innowacja jest kosztowna i ryzykowna
innowacja ma kulturowe źródła w procesie historycznym
TRANSFER TECHNOLOGII
jest to zasilanie rynku nowymi technologiami
powiązania sieciowe między instytucjami i firmami
Rys. Powiązania sieciowe w ramach zewnętrznego transferu technologii (Herdzina, Nolte).
Obszar transferu technologii:
układ międzynarodowy: import/ eksport
układ międzyregionalny
między firmami
korporacja a firma zależna- wewnątrz firmy
Instrumenty, sposoby transferu technologii:
zamówienia na realizację prac badawczo- rozwojowych zlecone przez instytucje rządowe lub wielkie firmy
inwestycje bezpośrednie (zakup przedsiębiorstwa)
zakup maszyn, urządzeń i innych dóbr produkcji
szkolenia, proces dydaktyczny
kontakty naukowców i/lub wynalazców z firmami
Uwarunkowania transferu wiedzy i technologii:
charakter samej technologii (czy jest trudna, złożona, czy jest zgodna z kulturą, religią ludzi)
charakterystyka odbiorcy i nadawcy (czy odbiorca umiał przekazać swoją wiedzę
struktura funkcjonalna (czy istnieją instytucje, które mogą przejąć technologię
i przekazać firmom)
czas i przestrzeń (uwarunkowania polityczne, geograficzne)
INNOWACYJNOŚĆ GOSPODARKI I PRZEDSIĘBIORSTWA
Przedsiębiorstwa lub gospodarki uważa się za innowacyjne jeśli potrafią one tworzyć, absorbować i zbywać nowe produkty lub usługi oraz charakteryzują się zdolnością ciągłego adaptowania się do zmian zachodzących w otoczeniu.
Miary innowacyjności - np. ilość wynalazków w roku, wielkość nakładów na badania
i rozwój w ogólnym budżecie danego kraju, dynamika rozwoju.
Czynniki sprzyjające innowacyjności gospodarki:
odpowiednie warunki instytucjonalno- prawne tworzone na danym rynku, klimat konkurencyjności
dobry system prawno-patentowy
poziom wykształcenia
poziom uczelni, instytutów badawczych
współpraca na linii przemysł- nauka
obecność centrów handlowych
system transportu i komunikacji
dostępność do kredytów
współpraca międzynarodowa, itp.
KRAJOWY SYSTEM INNOWACYJNOŚCI (KSI)
Układ podsystemów produkujących i naukowo-technicznych, jak i rozwiązań instytucjonalnych oraz zależności między nimi charakteryzujących poziom innowacyjności danego kraju.
Otoczenie KSI
Model KSI - elementy składowe systemu i otoczenia
REGIONALNY SYSTEM INNOWACYJNY
Stanowi forum współpracy różnego rodzaju instytucji i organizacji działających
w regionie, których celem jest rozwój przedsiębiorczości i innowacji w regionie (władze samorządowe, uniwersytety, stowarzyszenia twórcze, ośrodki doradztwa technicznego, firmy consultingowe, firmy finansowe).
Ma zadanie pobudzanie działalności w wybranych obszarach korzystnych dla rozwoju danego regionu.
ŹRÓDŁA I RODZAJE INNOWACJI
Źródła pozyskania innowacji
Systematyczna innowacja
Rodzaje źródeł
Rodzaje innowacji
Źródła pozyskania innowacji
Źródłem innowacji może być wszystko to co generuje określone idee, pomysły, projekty
i może stać się przyczyną poszukiwania czy wynajdywania rzeczy nowych, podejmowania przedsięwzięć, wprowadzania ich w życie oraz doskonalenia.
Systematyczna innowacja (wg Druckera)
Nieoczekiwane zdarzenie -najlepszy sposób do zmiany
Niezgodność między rzeczywistością a wyobrażeniami o niej
Innowacja wynikająca z potrzeb procesu
Zmiany w strukturze przemysłu, rynku, które wszystkich zaskakują
Demografia
Zmiany w sposobach postrzegania, nastrojach wartościach, nawykach, normach postępowania
Nowa wiedza w dziedzinie nauk ścisłych oraz innych
Rodzaje źródeł
źródła zewnętrzne
krajowe
badania prowadzone przez uczelnie wyższe oraz placówki naukowe PAN w formie tzw. grandów
prace naukowe, badania prowadzone przez instytuty branżowe, biura projektowe, ośrodki doświadczalne oraz wszystkie instytuty badawczo-rozwojowe znajdujące się poza sferą przemysłu)
zagraniczne
import maszyn i urządzeń
zakup licencji
prace badawczo-rozwojowe zagranicznych instytutów badawczych
źródła wewnętrzne- wynik prac własnego zaplecza badawczego (synergia, motywacja)
Rodzaje innowacji
Zależnie od dziedziny działalności, której dotyczą:
funkcyjne- zaspokajają nowe potrzeby
przedmiotowe- polegają na wprowadzaniu nowych przedmiotów w miejsce dotychczasowych; mają one lepsze właściwości od starych, np. maszyny, programy komputerowe
technologiczne- nowe sposoby wytwarzania
organizacyjne- polepszające organizację pracy
Kryterium oryginalności zmian:
innowacje kreatywne
innowacje imitujące
innowacje sprzężone
innowacje niesprzężone
Kryterium miejsce powstania:
krajowe
zagraniczne
Kryterium ze względu na zakres zmian przez nie spowodowanych:
innowacje strategiczne
innowacje taktyczne
innowacje refleksyjne
innowacje zamierzone
Kryterium ze względu na mechanizmy pobudzania innowacji:
innowacje podażowe (KSI)
innowacje popytowe (sytuacja rynkowa wymusza na producentach pewne rozwiązania)
Kryterium ze względu na zakres oddziaływania i uzyskane efekty:
innowacje procesowe- nowy sposób wytwarzania danego produktu lub prowadzenia usług, dystrybucji produktów
innowacje produktowe- opracowanie nowego produktu
Zmiany w polityce krajów UE
Polityka innowacyjna |
Tradycyjna |
Obecna |
Przedmiot |
Rozwój innowacji technologicznych |
Dodatkowo aspekty organizacyjne, instytucjonalne i kulturowe innowacji |
Cel |
Wzrost gospodarczy |
Dodatkowo problemy społeczne |
Fazy procesu innowacji technologicznej |
Początkowe, dalekie od rynku (głównie badania podstawowe) |
Także fazy bliskie rynkowi (transfer technologii) |
Integracja polityczna |
Element polityki gospodarczej (głównie ukryta polityka innowacyjna) |
Niezależna dziedzina polityki, ściśle związana z innymi dziedzinami |
Rola państwa |
Główny aktor procesu innowacji technologicznych |
Czynnik ułatwiający i koordynator samoregulacji procesu innowacyjnego |
Instrumenty
Typ |
Wsparcie, regulacja
Bezpośrednia kontrola |
Budowa infrastruktury
Kontrola kontekstu |
INNOWACJA PRODUKTOWA
O nowym produkcie mówi się w następujących sytuacjach:
produkty nowe na świecie, otwarcie nowego rynku
nowe linie produktu pozwalające firmie na wejście na istniejący rynek
produkty dodatkowe uzupełniające dotychczasową linię produkcji
udoskonalenie dotychczasowych produktów
produkty repozycjonowane (przenoszone na inny rynek)
produkty redukujące koszty (podobne funkcje przy niższych kosztach)
Właściwości użytkowe- postrzegane przez użytkownika własności danego produktu zaspakajające jego potrzeby w danym zakresie.
Wyróżniamy użyteczność podstawową oraz dodatkową
użyteczność podstawowa produktu jest to realna właściwość, która zaspakaja sprecyzowane potrzeby, tj. określony cel nabywcy,
użyteczność dodatkowa produktu polega na dodaniu do użyteczności podstawowej produktu nowych cech dotyczących najczęściej aspektów estetycznych, takich jak: kolor, kształt, itp.
Strategia wyboru nowego produktu
Procesy innowacyjne w przedsiębiorstwie i gospodarce
def. Procesu innowacji
Proces innowacyjny to zespół działań składających się na powstanie oraz pierwsze wprowadzenie do praktyki nowych rozwiązań technicznych, technologicznych oraz organizacyjnych. Proces innowacji można zatem uważać za przekształcenie idei (pomysłu)
w nowy lub ulepszony proces operacyjny stosowany w przemyśle i handlu albo też nowe podejście do usługi społecznej.
Istota procesów innowacyjnych
funkcja rozwoju badań prowadzonych w kraju oraz adaptacji rozwiązań zagranicznych
rezultat działalności innowacyjnej samych przedsiębiorstw
Formy transferu innowacji z zagranicy
import/ eksport
wymiana dokumentacji technicznej nie objętej licencjami
świadczenie usług na rzecz podmiotów zagranicznych
wspólne przedsięwzięcia instytucji naukowych uczelni z różnych krajów
kształcenie kadr za granicą
tworzenie wspólnych przedsięwzięć za granicą
podejmowanie zagranicznych inwestycji
Fazy procesów innowacyjnych
Z punktu widzenia gospodarki proces innowacyjny będzie obejmował trzy fazy:
badania podstawowe
nadania stosowane
badania rozwojowe
Badania podstawowe- działalność zmierzająca do odkrycia nowych prawidłowości lub zasad metodologicznych. Celem badań podstawowych jest osiągnięcie postępu wiedzy w danej dziedzinie przez odkrycie nowych prawd, twierdzeń, reguł, itp.
Badania stosowane- dotyczą sprawdzenia możliwości wykorzystania rezultatów badań podstawowych. Polegają one na wykorzystaniu osiągnięć wiedzy dla ułatwienia jakiegoś zadania praktycznego w zakresie techniki, technologii, organizacji.
Prace rozwojowe (wdrożenia, inwencje) to systematycznie prowadzone prace czerpiące
z zasobu istniejącej wiedzy powstałej w wyniku badań i praktyki mające na celu wytwarzanie nowych materiałów, wyrobów i urządzeń instalowanie nowych procesów, systemów usług oraz istotne usprawnienia tych, które są już wytwarzane lub zainstalowane.
Proces innowacyjny w przedsiębiorstwie
To działalność twórcza, w której kładzie się większy nacisk na wdrożenie twórczego pomysłu. Jest to nieustanny proces, który rozpoczyna się od dostarczenia okazji do zaspokojenia danej potrzeby lub rozwiązania danego problemu.
Proces innowacji (wg Griffin'a)
proces opracowania, stosowania, uruchomienia, rozwijania twórczej idei oraz kierowania jej dojrzewaniem i upadkiem.
Rozwój |
→ |
Zastosowanie |
→ |
Uruchomienie |
Organizacja ocenia, modyfikacje i doskonali twórczy pomysł |
|
Organizacja wykorzystuje rozwinięta ideę w projektowaniu produkcji lub dostawach nowych produktów, usług lub procesów |
|
Organizacja wprowadza na rynek nowe produkty lub usługi |
|
|
|
|
↓ |
Upadek |
← |
Dojrzałość |
← |
Wzrost |
Zmniejsza się popyt na innowację, następuje rozwój i zastosowanie innowacji zastępujących poprzednią |
|
Większość konkurencyjnych organizacji ma dostęp do danego pomysłu |
|
Wzrasta popyt na nowe produkty lub usługi |
TWORZENIE STRATEGII INNOWACJI
Pojęcie i tworzenie przewag konkurencyjnych
Zewnętrzne stymulujące i ograniczające zmiany w organizacji czynniki dzielimy na:
globalne
makroekonomiczne (w skali kraju)
regulacje prawne
system ekonomiczny
czynniki demograficzne
mikroekonomiczne (w skali branży)
siły Porter'a
poziom cen
rentowność
Strategiczny wymiar innowacji
Zorientowane na rynek planowanie strategiczne jest procesem zarządzania polegającym na tworzeniu i utrzymywaniu optymalnych relacji między celami przedsiębiorstwa i jego zasobami a zmieniającymi się możliwościami powstającymi na rynku.
Celem planowania strategicznego jest modelowanie i przekształcanie przedsiębiorstwa
i jego produktów tak aby przynosiły zadawalający zysk i dawały szansę rozwoju.
Przewagi konkurencyjne
Przewagi konkurencyjne uzyskuje się poprzez ukształtowanie nowych zasobów, zmianę jakości lub konfigurację zasobów istniejących oraz nowy sposób ich prezentacji i eksploatacji.
Kryterium |
Odmiana przewagi |
Rodzaj |
jakościowe- ilościowe |
Ilość źródeł |
skupione- rozproszone |
Materialność |
materialne- niematerialne |
Realność |
rzeczywiste- nierzeczywiste |
Jawność |
demonstrowane- skrywane |
Trwałość |
trwała- chwilowa |
Dynamika |
zastane- nowe |
Oryginalność |
unikatowe- powielane |
Zagadkowość |
czytelne- nieczytelne |
Umiejscowienie |
wewnętrzne- zewnętrzne |
Dostępność |
komercyjne- wyłączne |
Zdolność do agregacji |
pojedyncze- synergiczne |
inne |
1- 2 |
Tworzenie strategii innowacji w przedsiębiorstwie
Kształtowanie efektywnej strategii marketingowej organizacji
Proces formułowania strategii i jej determinanty
Należy zyskać zadowolenie klientów (transakcja ekonomiczna)
Celem strategii jest zadowolenie klienta.
Uwarunkowania procesu strategicznego
Planowanie strategiczne jest długookresowe
Strategie realizuje się przy zmiennym stanie zasobów
Aktualne zasoby stanowiące źródło przewag konkurencyjnych mogą ulec deprecjacji
W otoczeniu mogą nastąpić zdarzenia przypadkowe
W otoczeniu przedsiębiorstwa pod wpływem działań przedsiębiorstwa mogą powstać kontr-działania
Firma ulega transformacji co powoduje zmianę percepcji sygnałów z otoczenia
Czasami zmiany są trudne do przewidzenia
Strategie cenowe
Strategie dyferencyjne
Dyferencjacja jest to wytwarzanie każdej takiej oferty rynkowe, która przynależna do danej dziedziny działalności odróżnia się do oferty standardowej w tej dziedzinie czymś więcej niż tylko ceną. Różnica ta jest dostrzegana przez rynek.
Można wyróżnić 4 strategie dyferencjacji:
|
unikatowość oferty jest dostrzegana i doceniania przez cały rynek |
unikatowość oferty jest dostrzegana przez określony segment rynku |
|
wartość i cena wzrastają powyżej oferty standardowej |
Strategia doskonalenia |
Strategia specjalizacji |
różnica dodatnia |
wartość i cena spadają poniżej oferty standardowej |
Strategia zubożania |
Strategia zawężania |
różnica ujemna |
|
segmentacja wywołana przez podaż |
już istniejąca segmentacja wywołuje podaż |
|
Efektywne strategie opierają się na:
celowym i zorganizowanym poszukiwaniu zmian i na systematycznej analizie obszarów możliwych zmian
elastyczności pozwalającej na dopasowaniu się do zmian w otoczeniu oraz do generowania zmian w otoczeniu
umiejętności projektowania, budowania, modyfikacji i eksploatacji przewag konkurencyjnych
innowacyjności- zdolności do tworzenia oferty różnej od standardowej
Metody portfelowe
Alternatywna macierz BCG
przewaga nad konkurencją |
liczba sposobów budowy przewagi konkurencyjnej |
|
|
duża |
mała |
duża |
specjalizacja |
skala działania |
mała |
rozproszenie |
pat strategiczny |
Macierz strategii European Consulting Group
siła oddziaływania |
oryginalność przewag |
|
|
powielane |
unikalne |
duża |
Strategie selektywne |
Strategie siłowe |
mała |
Strategie wycofywania |
Strategie selektywne |
Strategie siłowe:
strategie wolumenu, np. max produkcji
strategie zdobywania rynku- max udziałów na rynku
strategie okopywania- tworzenie barier wejścia
Strategie selektywne typu B
umiejscowienie przewag |
rodzaj przewag |
|
|
jakościowa |
ilościowa |
wewnętrzne |
Strategia wyróżniania oferty |
Strategia rozwoju rynku |
zewnętrzne |
Strategia klubowa |
Strategia integracji pionowej |
Strategie rozwoju rynku- koncentrowanie się na pewnym segmencie rynku.
Strategie klubowe- tworzenie właściwych relacji z otoczeniem; odpowiednie opracowanie instrumentacji promocji, PR, kampanii prasowych produktów.
Fazy tworzenia misji
Zarządzanie informacjami dla potrzeb innowacji
Definicja społeczeństwa informacyjnego
Społeczeństwo informacyjne to społeczeństwa, które nie tylko posiada rozwinięte środki przetwarzania informacji i komunikowania lecz te środki stanowią podstawę tworzenia dochodu narodowego i dostarczają źródła utrzymania większości społeczeństw.
Cechy społeczeństwa informacyjnego
dominacja sektora usług w gospodarce oraz tzw. sektora IV (usługi finansowe, szkolnictwo, ubezpieczenia, itp.).
dominacja specjalistów wiedzy teoretycznej jako źródło innowacji i polityki
nastawienie na sprawowanie kontroli nad techniką
tworzenie nowych intelektualnych technologii jako podstaw podejmowania decyzji politycznych i społecznych
Konsekwencje związane ze wzrostu znaczenia informacji
globalizacja gospodarki
wzrost zamożności a tym samym wymagań klientów
wzrost znaczenia konkurencji poza cenowej
Zadania dla zarządzania informacjami
Zarządzanie wiedzą- umiejętności zdobywania i przetwarzania informacji, aby były dla firmy pożyteczne
analiza rynku krajowego i zagranicznego
analiza tendencji kształtowanie się polityki gospodarczej i naukowej partnerów oraz konkurentów, oraz ich obecnych i potencjalnych możliwości
Definicja informacji
Pod pojęciem informacji rozumie się użyteczną dla odbiorcy kombinację danych.
Cel systemu informacji w zakresie innowacji
skuteczne podejmowanie decyzji
efektywne projektowanie celów, kierunków i rodzajów innowacji
Cechy systemu informacji dla celów innowacji
użyteczny (powinien dostarczać potrzebnych informacji)
aktualny
Czynniki wpływające na system innowacji:
technologia
rodzaje użytego nośnika przekazu informacji
koszty technologii
stopień jej komplikacji
przewidywanie korzyści z technologii
nadawca
zdolność do określania zapotrzebowania
zdolność do marketingu i kreowania wizerunku technologii
umiejętność kodowania treści przekazu i wykorzystania nośników
i środków przekazu
kultura organizacyjna i zasób słownictwa
odbiorca
zdolność do przyswajania informacji
zdolność do podejmowania ryzyka
struktura instytucjonalna
przestrzeń
czas
Typy ograniczeń informacyjnych
ograniczenia wynikające z dostępności informacji
ograniczenia wynikające z treści informacji
trudności w zakresie znajomości potrzeb odbiorców informacji
ograniczenia wynikające z przepływu informacji w kraju oraz pomiędzy krajem a zagranicą
Źródła i metody informacji na potrzeby innowacji
źródła:
źródła prymarne- te, których bezpośrednio możemy dowiedzieć się jakich informacji
źródła wtórne- mają za zadanie poinformować gdzie są źródła prymarne
metody:
pośrednie
bezpośrednie- bazują na bezpośrednim kontakcie z podmiotem informującym
konsultacje
obserwacje
czytanie dokumentacji
Technologie informacyjne w zarządzaniu innowacjami
|
zasięg |
korzyści |
Intranet |
przedsiębiorstwo |
przepływ informacji wewnątrz przedsiębiorstwa |
Ekstranet |
przedsiębiorstwo, wybrani klienci, dostawcy, kooperanci |
|
Internet |
nieograniczony zasięg |
|
Decyzyjne uwarunkowania procesu innowacji
Podejmowanie decyzji
Decyzja jest wolnym, nielosowym i świadomym wyborem popartym analizą decyzyjną jednego z przygotowanych wariantów.
Przedsiębiorstwo działają pod presją paradygmatu innowacji.
*- w tym paradygmacie konsekwencje dotyczą tylko procesu decydowania, nie zaś innowacji.
Moduły ryzykownych decyzji
Każdy moduł składa się z 4 działań:
zebranie informacji w celu redukcji niepewności
ocena informacji
podjęcie decyzji
zidentyfikowanie innych ważnych niepewności
Podejmuje się dwa typy decyzji:
czy kontynuować projekt, czy zatrzymać?
jeżeli kontynuować, to jakie informacje potrzebuję, aby przejść do następnej decyzji (następnego modułu)?
Model procesu podejmowania decyzji dotyczącej innowacji
Proces decyzyjny w badaniach i rozwoju
Ryzyko związane z innowacjami
Jest wielowymiarowe.
ryzyko technologiczne- możliwość dokonania przełomów technologicznych
ryzyko prawne:
zmiana regulacji
konieczność certyfikowania wyrobów
ryzyko produktowe (czy zostanie przyjęty i zaakceptowany?)
Kryterium podziału ryzyka ze względu na obszar występowania:
mikroekonomiczne- wynika z funkcjonowania samej firmy, najbliższego obszaru,
w którym się znajduje
poziom pośredni- ryzyko rynkowe, konkurencyjne
ryzyko makroekonomiczne- wynikające z funkcjonowania w gospodarce narodowej
gospodarka globalna
Nowa
potrzeba
Nowy
pomysł
Nowa
możliwość techniczna
Potrzeby społeczne i rynkowe
Badania i rozwój
Badania i rozwój
Badania i rozwój
Badania i rozwój
Badania i rozwój
Stan techniki i technologii produkcyjnych
Instytucje Transferu Technologii
uniwersytety
jednostki badawcze
partnerzy rynkowi:
klienci
dostawcy
kooperanci
konkurenci
Firmy
KSI
Instytucje rządowe
Instytucje pozarządowe
Sfera
nauki
i techniki
Sfera
produkcji i usług
Regionalne Systemy Innowacyjne
Składnik społeczny
i kulturowy
Składnik ekonomiczny
Składnik polityczny
i prawny
Składnik międzynarodowy
Składnik technologiczny
Czy szansa rynkowa jest zgodna z celami przedsiębiorcy?
Cel dotyczący zysku
Cel dotyczący wielkości sprzedaży
Cel dotyczący wzrostu sprzedaży
Cel związany
z reputacją
u nabywców
Czy szansa rynkowa odpowiada zasobom przedsiębiorstwa?
Czy przedsiębiorstwo posiada niezbędny kapitał?
Czy można go uzyskać po umiarkowanym koszcie?
Czy p-stwo dysponuje niezbędnymi możliwo- ściami w zakresie dystrybucji?
Czy można go uzyskać po umiarkowanym koszcie?
Przejdź do następnego etapu
Zrezygnuj z szansy rynkowej
Czy p-stwo posiada niezbędne know how w zakresie produkcji
i marketingu?
Czy można go uzyskać po umiarkowanym koszcie?
NIE
TAK
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
TAK
TAK
TAK
TAK
TAK
TAK
Identyfikacja problemu lub okazji
Poszukiwanie pomysłów na rozwiązanie
Zbieranie informacji o każdym z pomysłów wewnątrz i na zewnątrz organizacji
Identyfikacja wielu pomysłów
Ewentualna redefinicja i ponowna ocena pierwszego problemu lub okazji
Identyfikacja realnych pomysłów
Analiza porównawcza korzyści płynących
z każdego pomysłu
Uszeregowanie na podstawie ogólnej oceny porównawczej
Wybór najlepszego pomysłu
Opracowanie i wdrożenie najlepszego pomysłu
Ocena skuteczności najlepszego pomysłu,
w razie potrzeby udoskonalenie
Pomysły odrzucone (zachowanie na inną okazję)
Odrzucenie pomysłów z najbliższych pozycji (do wykorzystania przy innej okazji)
transakcja
funkcje użytkowe
cena
innowacji
innowacji
uzależniona od
uzależnione od
uzależnione od umiejętności wdrażania
KLIENT
ZASOBY FIRMY
KONKURENCJA
oferta
oferta
przewaga konkurencyjna
cena
wartość użytkowa
innowacja
innowacja
Strategia dyferencjacji poniżej standardowej
obszar postępu
strategie kosztowe
oferta standardowa
czas
wartość przypisywana ofercie przez rynek
obszar przełomu strategicznego
granica opłacalności
obszar nieopłacalności
Strategia dyferencjacji ponad standardowej
Deklaracja misji
Analiza otoczenia
Analiza zasobów
Zdefiniowanie pozycji przedsiębiorstwa na rynku
Wybór celów
Analiza wrażliwości otoczenia
Analiza charakteru potrzeby
Określenie pożądanego charakteru przewag konkurencyjnych
Wyznaczenie obszarów działalności, na których można zbudować przewagi o złożonej charakterystyce
Wybór strategii
Opis modelu optymalnego przedsiębiorstwa
Kształtowanie stanu docelowego przedsiębiorstwa
Dobór instrumentów oddziaływania na rynku
Kontrola
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Deklaracja misji
zmienne odbiorcy
Wiedza
I
Przekonywanie
II
Decyzja
III
Zatwierdzenie
IV
zdarzenie poprzedzające
procesy
konsekwencje*
Zmienne systemu społecznego
Postrzeganie cechy innowacji
Odnowa zastosowania
Kontynuacja odnowy
Spóźnione zastosowanie
Zastosowanie pomysłu
kontynuowanie zastosowania pomysłu
zaprzestanie
cechy osobowe (np. ogólna postawa wobec zmian)
cechy społeczne (np. kosmopolityzm)
odczuwanie potrzeby innowacji
4. inne
norm systemu społecznego
tolerancja dewiacji
więzi integracyjne
inne
relatywna korzyść
kompatybilność
kompleksowość
możliwość wypróbowania
możliwość obserwowania
pomysł
Moduł 1
Moduł 2
Wprowadzenie na rynek
wiedza
przekonywanie
decyzja
wprowadzenie decyzji w życie
potwierdzenie
Kanały komunikacyjne
Warunki poprzedzające:
poprzednia praktyka
odczuwane problemy związane z potrzebami
innowacyjność
normy systemów społecznych
Cechy jednostki podejmujące decyzje:
cechy społeczno-ekonomiczne
zmienne osobowościowe
zachowanie komunikacyjne
Spostrzeganie cechy innowacji:
zalety w porównaniu
z innymi wyrobami
zgodność z wyznawanymi wartościami
Łatwość życia
Możliwość wypróbowania
widoczność
1. przyjęcie
2. odrzucenie
Ciągłe przyjmowanie
Późniejsze przyjmowanie
Przerwanie ciągłości
Ciągłe odrzucanie
Zbadaj sytuację
zdefiniowanie problemu
określenie celów decyzji
diagnozowanie przyczyn
Opracuj warianty
Poszukiwanie różnych wariantów
(na razie bez oceny)
Oceń warianty
i wybierz najlepszy
Ocena wariantów
wybór najlepszego
Wdróż i sprawdź
Zaplanowanie wdrożenia
Wprowadzenie planu
Sprawdzenie wdrożenia
i dokonywanie korekty